工商局三一五宣教講話

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去年，我局結(jié)合全縣實際，嚴(yán)格履行職能職責(zé)，全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，嚴(yán)厲打擊了制假售假及各種違法違章經(jīng)營行為，同時，還緊緊抓住直接關(guān)系廣大人民群眾切身利益、群眾反映強烈、對社會危害嚴(yán)重的突出問題進(jìn)行了集中整治和專項治理。全年開展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保雙節(jié)等專項整治活動，開展了食品、建材等市場專項檢查5次，共查處各類違法違章73起，查處了一批假冒偽劣商品，涉案金額達(dá)15萬元。受理消費者投訴案155起，申訴案14起，調(diào)解成功149起，立案查處12起，支持到法院起訴2起，為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬余元。同時，成功舉行了*縣消費者協(xié)會換屆選舉，成立了*縣第三屆消費者協(xié)會，于雙節(jié)前在縣城主要街道開展了假冒偽劣商品展示銷毀活動。這些活動的開展，較好地維護(hù)了消費者的合法權(quán)益，使我縣的市場經(jīng)濟秩序明顯得到了好轉(zhuǎn)。

今年，我局將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中消協(xié)確定的“消費與服務(wù)”年主題，扎實開展消費者權(quán)益保護(hù)工作。動員社會各界廣泛參與宣傳活動，并積極組織開展“千村萬戶拒假劣”活動，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳誤導(dǎo)、合同欺詐等違法行為，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費者誠實守信、放心消費。

近年來，打假維權(quán)工作在縣城力度和聲勢較大，不少非法經(jīng)營者將制假售假轉(zhuǎn)向農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)，因此，我們在今年的工作中采取集中優(yōu)勢，強化措施，城鄉(xiāng)結(jié)合，上下聯(lián)動的辦法，使打假即有聲勢又能持久，讓制假售假者無立足之地和藏身之處。我們要進(jìn)一步加強《消法》宣傳力度，加強消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭將消費者投訴舉報站、點設(shè)到村組上，加強3.15申訴舉報電話的值班、受理、調(diào)解、查處的工作力度，要把查處、調(diào)解消費者權(quán)益的案件作為實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，扎實工作，努力把全縣消費者權(quán)益保護(hù)工作提高到新水平，切實保護(hù)好廣大消費者合法權(quán)益，促進(jìn)地方經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

廣大消費者也要牢固樹立“科學(xué)消費”的新理念，要不斷提高自我保護(hù)意識，自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕，做一個成熟理性的消費者。同時，廣大消費者要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，注重用科學(xué)知識指導(dǎo)消費，注意用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，使自己的合法權(quán)益不受侵害。

在黨的十六大提出全面建設(shè)小康社會中，保護(hù)消費者合法權(quán)益將直接關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，因此，我們以“三個代表”重要思想為指針，進(jìn)一步加大《消費者權(quán)益保護(hù)法》宣傳力度，逐步提高廣大消費者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識，提高他們的識假、辯假能力，為營造放心的消費環(huán)境和構(gòu)建和諧社會而努力奮斗。

讓我們攜起手來，為我縣消費者權(quán)益保護(hù)工作作出新的貢獻(xiàn)。