民政局優化投資環境實施意見

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為適應新形勢下的招商引資工作，著力營造“親商、扶商、安商、富商”的良好氛圍，進一步改善投資軟環境，提升服務質量，根據有關法律法規，結合我區實際，特提出如下意見(簡稱“一卡通式”服務)：

一、發放范圍

“一卡通式”服務是指為外來投資者或高級管理人員在投資、經營、生活等方面提供便捷、高效的服務。

發放范圍為：外資企業總投資500萬美元以上或市外來潯投資企業(包括自然人)總投資5000萬人民幣以上(房地產項目

除外)，且按規定首期資金已足額到賬的各類企業。

二、申領程序

外來投資企業向區外經貿局申領《*區“一卡通式”服務申請表》，并提供企業工商營業執照復印件、驗資報告或出資證明，經區外經貿局初審后，報區人民政府審核批準并發證，有效期限為兩年。

凡符合上述申領條件的企業，每家限發放三張。

三、優惠內容

持卡人員可在*區范圍內享受以下便利服務：

1.教育服務：持卡人子女入學，可按實際居住地，享受市區城鎮居民子女就近入學、收費標準等相關方面的同等待遇；優先辦理外來投資者子女就讀幼兒園、小學、初中年級的入學、轉學手續；幫助協調高中年級的入學、轉學手續。

2.交通運輸服務：持卡人的自備車(限一輛)在全區范圍公路收費統繳證的費用按可實施優惠標準收取，并優先為持卡人辦理牌證，并提供優質的車管業務服務。交警部門對其造成輕微后果的道路交通行為以勸告為主，原則上只糾正、不罰款、不扣分、不扣車。積極為企業原料采購、產品輸出等交通運輸活動提供便利。

3.醫療門診服務：在*、雙林、菱湖人民醫院及練市醫院、*中西醫結合醫院設立專門窗口和“客商病房”。持卡人就醫時可由導醫引導，并協助辦理門診、急診和住院等手續，優先安排專家、專科診治，免門診掛號費。每年為持卡人提供

一次免費體檢。

4．旅游景區服務：持卡人游覽*區范圍內的旅游景點免收景點門票費用。持卡人所在企業可與浙江*古鎮旅游發展有限公司簽定協議，提供最優惠的門票價格。

5.辦證服務：持卡人辦理相關證照，由區行政服務中心集中受理并實行“一站式”服務。對由持卡人投資經營的重大項目的證照辦理可實行全程制。

6.項目服務：持卡人在項目興辦、建設、生產經營過程中遇到較大困難時，可享受“區重點項目綠色通道制”，獲得快速協調處理。對持卡人所在企業，區各行政執法部門要提供經常化的業務指導和優質服務，規范各種檢查、收費等行為。

7.協調服務：建立區領導與外商聯系制度，不定期召集政府有關部門與持卡人召開座談會，為外商投資企業解決實際困難和問題。

8.金融服務：金融機構設立綠色窗口，持卡人在辦理個人金融業務與服務時給予優先辦理。

9.出國(境)審批服務：為持卡人或持卡人所在企業高層管理人員辦理因公出國(境)手續時，提供高效快捷的服務。

10.居住服務：免費為持卡人、其配偶及子女辦理戶口遷入手續或暫住證。

11.酒店住宿就餐服務：持卡人憑卡在*區范圍內指定的酒店住宿及就餐時，可享受酒店的VIP價格。持卡人所在企業可與酒店協商簽訂固定消費協議，享受更大的優惠。

12.投訴服務：持卡人在享受以上優惠服務或其他公共服務過程中如遇到問題，可及時向區外商投資服務中心投訴。區外商投資服務中心在5個工作日內將處理意見回復持卡人。

四、本意見自之日起施行。

五、本意見由區外經貿局負責解釋。