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因為我們只是實習,不是廠家招的臨促,也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。 在這四天的實習促銷中,我覺得要做好銷售要做到以下幾點:
首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。要懂得空調的型號、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術語和空調的相關專業(yè)知識,以及各種機型它的特點和賣點,同時也要了解競爭對手產品的特點,并進行對比突出自己的優(yōu)點。像美的空調主推它的直流變頻的空調,正如它的廣告語“買變頻,選美的”。元旦假期是空調的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價,我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里,同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”,這些POP廣告給予消費者直接的視覺沖擊。大多數(shù)空調廠家都有“特價機”,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型而且性能相對較差,它們的能效比(EER)都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3。16,否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區(qū)內,要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調!”。口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求,他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等,同時要找出顧客對我們產品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結合顧客的真實情況給予意見,比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調知識不是很了解,這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。現(xiàn)在正處于空調的淡季,也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
9月,開學伊始,我們首先注意配合校團委、主席團做好各項基礎性的工作。開學初為大一新生做講解、向導,為校會做宣傳。部長及副部討論了新學期的工作計劃,做好了工作分配。此外,我們將招新作為重頭戲。由于我們扎實的前期工作換來了同學們的踴躍報名,在其后的遴選過程中,我們設置了兩輪嚴格的面試,每輪面試結束后都在第一時間公布入選者名單及詳情咨詢方式,充分體現(xiàn)了公平高效的原則,受到了同學們的好評。在層層面試過后,有15名同學進入了干事試用期。
10月,經(jīng)過十一休假后,每位新干事遞交了自己的工作計劃、對學習部的想法……這充分體現(xiàn)出大家對工作的熱情和認真態(tài)度。十月份我們共安排了兩次講座-----“世紀名人論壇系列講座之王選女士北外行”及“張鎮(zhèn)錫教授講座”。兩場講座都吸引了大批同學到場參與,特別是王選女士講座會場座無虛席。因為是新干事第一次接觸工作,難免會有些生疏。但是大家本著虛心學習的態(tài)度,在工作中積累經(jīng)驗,部長及副部也給與了大量的幫助。使得這兩場講座能過順利進行。10月另外一個活動就是“北大、人大選課表”,作為學習部的傳統(tǒng)活動,“高校選課表”一直本著服務同學的學習,領略名校文化的宗旨延續(xù)至今。為了方便同學們查詢,我們將部分選課表以海報的形式張貼于二食宣傳欄處,完整的選課表則發(fā)到了北外星光bbs上。選課表一經(jīng)貼出,便引來了眾多同學駐足閱覽。
11月,面向全校師生的“多國文化巡禮”系列講座拉開了帷幕,在本學期中,我們邀請了阿拉伯語系,亞非系,英語學院的教授及韓國駐中國總領事作全校性的演講。這四次講座分別是“尚武和平時代的中東進程”,“從全球700多個版本的灰姑娘中看文學藝術的原形”,“漫話東非文化”以及“韓國駐華總領事柳州烈先生講座”。這次活動,讓這些學術精英的演講不再僅僅局限在本系,走到更多同學的身邊,答疑解惑,因此受到了廣大同學的好評。另外,我們學習部承辦了首屆“北京外國語大學中青年骨干教師系列講座”,分別為彭龍院長、王建斌教授、侯毅凌教授講座(12月)。因為有前幾次講座的經(jīng)驗,從聯(lián)系、宣傳、組織、會場布置、主持、場務以及總結……我們出色的完成了所有講座,并得到了學校領導的高度贊揚。講座——作為學習部的主打品牌,歷來深受同學們的喜愛。我們也在工作中總結了自己的一套工作方法,有了專業(yè)的工作知識。另外,為了引導大家合理利用空暇時間,引導大家多讀書,讀好書;我們策劃了一檔好書推薦欄目,通過定期在二食門口宣傳欄張貼海報,向同學們推薦好書。本學期第一期好書推薦我們共出了兩份海報,分別為“11月排行榜”和“好書推薦”。作為我們的新嘗試,我們也希望能夠有所創(chuàng)新,在實踐中得到提升。
12月除了部分講座繼續(xù)進行之外,這個月的重要活動便是“XX屆畢業(yè)生訪談錄”的發(fā)放。訪談錄的采訪在上學期進行完成。校對、排版及制作也早在10月份就開始。感謝校方領導,特別是團委老師的大力支持,畢業(yè)生訪談錄可以順利印刷。畢業(yè)生訪談錄作為學習部的另一品牌項目,我們在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎之上積極創(chuàng)新。此次訪談錄的設計、內容也廣為大家肯定,這也是我們部所有成員努力的結果。
在下半學期中,我們繼續(xù)秉承上學期的優(yōu)秀工作經(jīng)驗,同時在保留原有的工作經(jīng)驗的基礎上,積極謀求創(chuàng)新。
首先,我們出色的完成了學校交給我們的“周末文化講座”這一項目。保證每一周周末都組織一次講座,邀請文化、政治、商業(yè)等各領域的權威人士蒞臨我校,為同學們帶來了內容豐富、形式多樣的講座。以此達到拓寬北外同學的視野,豐富同學們的知識的目的。周末文化講座依次為“xx教授講座”、“xx教授講座”、“xx教授講座”等。從邀請主講人到講座的順利進行,每一位學習部成員都付出了巨大的貢獻和努力。
此外,從三月份開始,我們部抽出了6名成員兼顧起學校校友會的工作。從采訪、寫稿、編排……到錄入、收檔……大家為學校校友工作做出了努力。雖然要同時兼顧兩份學生工作,但大家克服種種困難,依然出色地完成了每一項任務。得到了校領導的好評。【1】
以下內容與本文校學生會學習部工作總結相關,可查閱參考:
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從這一學期我們就開始著手《畢業(yè)生訪談錄》的準備工作。上一期《畢業(yè)生訪談錄》得到了廣泛的認可。這既是我們的動力,也給了我們很大的壓力。想要超越上期的成功,我們要更加的努力。學習部的每一位成員都有自己負責的院系,和院系輔導員、大四畢業(yè)生進行聯(lián)絡,獲取畢業(yè)信息,確定采訪對象。另外此次為了采訪到不同類型畢業(yè)去向的大四學生,學習部的成員積極走訪,廣泛發(fā)動起身邊的同學。
這一學年,我們還積極參加了校學生會的啟動大會,經(jīng)驗交流會,新食堂的意見會、新超市參觀等,為學生會,學校的發(fā)展提出了自己的見解。在其后的高校調研活動中,我部同學也表現(xiàn)出了極高的積極性,大家踴躍報名參加了與清華校會交流的活動。我們還努力使部門工作體系化、規(guī)范化。為了避免出現(xiàn):部門的發(fā)展完全依靠部長的工作熱情與個人魅力,人動之后,好的工作經(jīng)驗與失敗教訓就無法傳承的現(xiàn)象,我們將工作總體分為三大部分,分別由三位副部作為核心,進行工作統(tǒng)籌,負責提出具體詳盡的計劃及安排具體工作給部里其他成員;需負責將每次活動的電子版計劃、預算、總結交給部長。這樣的工作方式,有利于激發(fā)大家的工作積極性,且弱化了部內上下級的嚴肅氣氛,有利于人性化氛圍的建立。
除此之外,我們深知自己的職責是與其他部門積極合作,揚長避短,以進一步完善學生工作,而不是為了一己私利,與人爭搶功勞。因此我們十分注意加強與學生會其他部門及校內其他學生團體的合作互助。在推出好
書推薦活動與多國文化巡禮系列講座時,我們邀請宣傳部與我們合作,負責海報的制作;積極參加由服務部舉辦的“敬老院走訪活動”;每次的財務報賬也及時準確地交給財務部。在舉辦多國文化巡禮講座時,我們與許多系學生會建立了良好的關系………對此,我們感到由衷地感謝。
一學年的工作讓我們得到了很多成就感,校領導、學生會內部、全體同學都給與了我們很大的肯定。但也留下了不少遺憾與自責。比如不少活動的宣傳力度還不夠大,今后還應加強工作的前期宣傳;工作中還缺乏進一步地創(chuàng)新……這些缺點我們一定會在今后的工作中避免,爭取更好的充當校方與同學之間的紐帶。繼續(xù)秉承學習部一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),吸取經(jīng)驗教訓,為今后的工作努力。
(2)
作為班主任,必須要了解學生的個性特點和學習情況和思想情況,才能“因材施教”有的不矢地開展教育活動。實習期間,我積極主動地向原班主任了解班集體的基本情況,并通過語文老師的介紹初步了解學生的整體情況。在整體了解的基礎上,再通過細心的觀察,熟悉每個學生的姓名,了解學生的個性特點和思想情況。每天提前到學校,監(jiān)督學生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況,確保班秩序有條不紊地進行。通過修改學生的周記、作文、試卷和課間跟學生的交流,我了解了學生的心理問題和成績情況,并及時對他們進行心理輔導和悉心指導,引導他們積極健康地成長。通過和學生的交流,我的實習班主任工作開展得很好,深得學生的喜愛和原班主任的贊揚。
2、尊敬學生,一視同仁
在實習期間,我和學生建立了良好的師生感情。我很尊敬他們,對他們一視同仁。學生都是勤奮好學的好學生,雖然有個別同學的成績不夠好,有時也不按時交作業(yè),但是我能夠發(fā)現(xiàn)他們的亮點,對他們進行表揚,重拾他們的自信心。學生都喜歡老師的表揚,畢竟他們還是個孩子,適時的贊揚能夠激勵他們向前走。由于我對他們一視同仁,很多學生對我都愛戴有加,他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶,希望得到我的鼓勵。從學生的訴說中,我懂得了教師不但要充當指導者、領導者的身份,也要充當他們的朋友,扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任,就要尊敬學生,維護他們的人格,成為他們的良師益友。
3、主題班會
在此期間,院學生會在做好日常工作的同時,還從學校的實際出發(fā),發(fā)揮院學生會的組織優(yōu)勢,積極開展了許多有益的,推動文化的發(fā)展,在創(chuàng)新中求進步的原則自xxxx年9月到xxxx年5月份,我們開展了一下活動:
一、xxxx年11月份,由院學生會主辦開展了全院第二屆校園風采辯論賽,普遍激發(fā)了同學的熱情,豐富了同學們的課余文化,提高了同學們的綜合素質。其次,通過本次活動,開闊了同學們的眼界,增進了同學們之間的相互了解,吸取長處,摒棄不足。再次,在活動過程中了同學們語言組織能力,使各個辯手都展示了自己的和風采。一個團隊的協(xié)作更使同學們感受到一個集體的力量是無窮的,依靠集體的力量取得勝利的滋味兒是不同的,增強了同學們的集體觀念。整個辯論賽就是在不斷的提圓滿結束,參加的同學得到了鍛煉,同時也為我院以后組織參加類似的活動積累了。雖然本次活動也存在著一些問題,但總的來說還是比較的,尤其是比賽過程中辯手們所散發(fā)出的活力,體現(xiàn)了當代生的風貌。凡事預則立,要搞好一個活動,組織者的很重要,同時,各部門之間的配合也是必不可少的,只有大家同心協(xié)力地做,才能讓我們組織的活動有聲有色。最后,取得成績并不會讓我們驕傲自滿,而是激勵我們在今后的工作中再創(chuàng)佳績,為同學們獻上更加精彩的,讓同學的活更加充實、更有意義。
二、同時也開展了我們學生會內部舉辦的文藝,其中包括已經(jīng)、離職的07屆主席團老干部也積極參與,且指導趙君和心理健康中心史紅嬌老師出席了,和眾多的學生干部一起娛樂,體現(xiàn)了我們師生之間的情誼。我們學生干部積極參與,認真對待,在有限的舞臺中,表演了一場非常精彩令人的晚會,在這次活動中充分展現(xiàn)了我們學生會的,我們在學生會這個大家庭中,我們是一家人。
三、在xxxx年3月為在校內刮起精神的浪潮,呼吁全校師生為人民做,院學生會與各系學生分會學生干部于3月13日下午四點半在樓門口舉辦“學雷鋒”活動義務大掃除活動期間,院學生會干部深入到校園各個角落清除草坪上的紙屑,清理非法小海報等。雖然只是盡了一點綿薄之力,但是通過自己的實際行動能帶動的人,強化了“校園美化,人人有責”的意識,還是值得的。
四、xxxx年4月17日,在院團委學生會的精心組織下,我院開展了以“科技進,服務千萬家”為主題的公益活動。在禾村中州街口,我院設置了家電維修、義務電工維修、旅游咨詢、義務教學、醫(yī)療咨詢服務、手機貼膜等服務站點。同學們利用所學技能與知識為居民維修電器,指導老師還運用通俗易懂的醫(yī)療知識向居民們講訴衛(wèi)生救護常識,英語的學生細心地為現(xiàn)場的小講解了學習英語的相關技巧。在活動中,我院師生熱心誠懇的態(tài)度與良好的專業(yè)技術得到了廣大居民的一致好評。此次“科技進社區(qū),服務千萬家”活動主要是向社區(qū)人們宣傳“科技健康、友”的精神,傳播科學知識,倡導健康的生活,豐富社區(qū)的文化生活;另一方面培養(yǎng)了我院學生奉獻、友愛的良好品質。
五、在西南干旱地區(qū)遭受干旱的災難時院學生的干部就一干部形象挺身而出,組織全體學生會干部進行募捐,以學生干部形象,起帶頭作用。這次活動的意義是不論是在什么困難下,干部就是必須凡是帶頭,起榜樣作用,
關鍵詞:高中數(shù)學;總結歸納;舉例
進入高中以后,我發(fā)現(xiàn)很多身邊的同學不能適應數(shù)學學習,進而影響到學習的積極性,以致成績一落千丈。出現(xiàn)這樣的情況,原因很多。我認為造成這樣的原因注意是學習方法不等當。高中數(shù)學學習的方法有很多,我認為學習數(shù)學養(yǎng)成歸納、總結的習慣是很必要的。歸納總結知識的方法,即可以加深對知識的記憶、理解,使知識系統(tǒng)化、程序化。有助于數(shù)學思想方法的形成,從而為學好數(shù)學奠定了基礎。那么如何進行歸納總結呢?
一、每節(jié)課的小結
老師講的每一節(jié)課一般都圍繞1-2個中心問題,要根據(jù)不同的內容做出恰當?shù)目偨Y。比如要注意挖掘概念的內涵和外延,對于公式要注意成立的條件及使用的范圍,這是說明性的小結;對典型例題總結出一般性的規(guī)律和方法。
二、單元的小結
通常概念、公式的學習是局部的、分散的,因而在頭腦中呈零亂無序的狀態(tài),難以形成有規(guī)律的清晰的認知結構。因此,當每一單元結束時,若能將這些知識,方法以一個新的角度串聯(lián)起來,就可以形成一個完整的認識結構。
三、知識間的總結
隨著學習的不斷深入,總結的層次應再提高一步。既要注意知識縱向,橫向各個層面的聯(lián)系,又要重視其程序化的科學組織,使大及中形成系統(tǒng)性的知識網(wǎng)絡。 通過課堂小結、單元小結、知識整體的串聯(lián),一定會在我們的頭腦中形成數(shù)學知識的立體的網(wǎng)絡,那一道道的習題不過是我們網(wǎng)中的一條條小魚。數(shù)學還有什么可怕的呢?
下面我就線性規(guī)劃做一總結舉例:
線性規(guī)劃主要考查二元一次不等式組表示的區(qū)域面積和目標函數(shù)最值(或取值范圍);考查約束條件、目標函數(shù)中的參變量的取值范圍等等;其主要題型有以下五種類型。
類型一:求二元一次代數(shù)式最值(取值范圍)
例1:設x,y滿足約束條件,求z=x-2y的取值范圍
解:作出不等式組的可行域,作直線x-2y=0,并向左上,右下平移,當直線過點A時,z=x-2y取最大值;當直線過點B時,z=x-2y取最小值.由得B(1,2),由得A(3,0).zmax=3-2×0=3,zmin=1-2×2=-3,z∈[-3,3].
方法點評:作出可行域,求出交點坐標,代入目標函數(shù),求出最值。
類型二:求二元一次分式最值,二元二次代數(shù)式最值
例2:變量x、y滿足
(1)設z=,求z的最小值;(2)設z=x2+y2,求z的取值范圍;
解由約束條件,作出(x,y)的可行域如圖所示.由,解得A.由得C(1,1).由,得B(5,2)
(1)z==. z的值即是可行域 中的點與原點O連線的斜率.
(2)z=x2+y2是可行域上的點到(0,0)的距離的平方.可行域上的點到原點的距離中,
dmin=|OC|=2,dmax=|OB|=29.2≤z≤2
方法點評:常利用目標函數(shù)的幾何意義來解題,常見代數(shù)式的幾何意義有:①表示點(x,y)與原點(0,0)的距離,表示點(x,y)與點(a,b)的距離;②表示點(x,y)與原點(0,0)連線的斜率,表示點(x,y)與點(a,b)連線的斜率.
類型三:知目標函數(shù)最值,求參數(shù)值
例3:已知a>0,x,y滿足若z=2x+y的最小值為1,則a=________.
解:作出不等式組表示的可行域,易知直線z=2x+y過交點A時,z取最小值,由得zmin=2-2a=1,解得a=.
方法點評:知目標函數(shù)最值,求參數(shù)值,轉化為找出最值點坐標,代入目標函數(shù)。
類型四:最優(yōu)解有多個(不唯一)求參數(shù)值
例4:x,y滿足:,若z=y-ax取得最大值的最優(yōu)解不唯一,則實數(shù)a的值為( )A.或-1 B.2或 C.2或1 D.2或-1
解:由y=ax+z知z的幾何意義是直線在y軸上的截距,
(1)當a>0時,要使z=y-ax取得最大值的最優(yōu)解不唯一,則a=2;