市場(chǎng)調(diào)研小結(jié)

前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇市場(chǎng)調(diào)研小結(jié)范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

市場(chǎng)調(diào)研小結(jié)范文第1篇

一、湖南省中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

湖南省中小企業(yè)呈現(xiàn)規(guī)模快速擴(kuò)大，對(duì)全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)上升。2009年，全省中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入19287.12億元；吸納從業(yè)人員618.72萬(wàn)人。營(yíng)業(yè)收入和年平均從業(yè)人數(shù)占全部企業(yè)的比重分別是77.8%、88.6%。從營(yíng)業(yè)收入看，2009年，各行業(yè)中小企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長(zhǎng)，其中，工業(yè)增速為18.7%，比中小企業(yè)平均增幅高出2.9個(gè)百分點(diǎn)；以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)、金融業(yè)和科技服務(wù)業(yè)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中小企業(yè)也保持高速發(fā)展，其增速分別為39.0%，19.9%、和17.4%，分別比中小企業(yè)平均增幅高23.2個(gè)、4.1個(gè)和1.6個(gè)百分點(diǎn)。四行業(yè)合計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入12447.37億元，占全部中小企業(yè)的比重達(dá)到64.5%。工業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)引領(lǐng)增長(zhǎng)，促進(jìn)我省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。2009年，全省規(guī)模（限額）以上中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1284.21億元，比2008年增長(zhǎng)11.3%。分行業(yè)看，除租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)外所有行業(yè)都實(shí)現(xiàn)了盈利，絕大多數(shù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。2009年，全省中小企業(yè)共計(jì)實(shí)交稅金643.39億元，比上年增加95.23億元，增長(zhǎng)17.4%。資金是中小企業(yè)賴以生存和發(fā)展的血液，隨著中小企業(yè)地位的提高，金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)支持力度有所加強(qiáng),在一定程度上緩解了中小企業(yè)融資難問(wèn)題。2009年，全省中小企業(yè)年末貸款余額達(dá)到2880億元，同比增加571億元，增長(zhǎng)29.2%，占全部企業(yè)貸款余額的51.8%。

二、發(fā)展中小企業(yè)貸款是我行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然選擇。

（一）發(fā)展中小企業(yè)貸款是我行信貸市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然選擇。近年來(lái)湖南省委、省政府把中小企業(yè)發(fā)展作為加速工業(yè)化的一項(xiàng)重要任務(wù)，實(shí)施中小企業(yè)成長(zhǎng)工程，鼓勵(lì)中小企業(yè)圍繞優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，建立穩(wěn)定的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)開(kāi)發(fā)關(guān)系，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，壯大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群，形成各具特色、專業(yè)化強(qiáng)、科技水平高、適應(yīng)市場(chǎng)需求的中小企業(yè)群。建立和完善了中小企業(yè)融資擔(dān)保的機(jī)制，鼓勵(lì)傳統(tǒng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)型和新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。可以預(yù)見(jiàn)，中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有越來(lái)越重要的作用，中小企業(yè)發(fā)展的融資需求規(guī)模將會(huì)越來(lái)越大。同時(shí)由于資本市場(chǎng)的快速發(fā)展，大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)直接融資渠道不斷擴(kuò)大，議價(jià)能力不斷加強(qiáng)，通過(guò)加強(qiáng)資金管理，資本市場(chǎng)等其他融資方式，降低融資成本，銀行通過(guò)依托大客戶維持高速增長(zhǎng)的能力下降，隨著能源、交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，其未來(lái)融資規(guī)模達(dá)到頂峰后，必然出現(xiàn)下降，大的融資項(xiàng)目相對(duì)于銀行資金將會(huì)更加稀缺，銀行的資金投向缺乏將會(huì)更加嚴(yán)重，特別是大型項(xiàng)目缺乏的地區(qū)。而中小企業(yè)市場(chǎng)資源豐富、發(fā)展?jié)摿薮螅虼算y行加強(qiáng)中小企業(yè)貸款市場(chǎng)的開(kāi)拓是必然的選擇。

（二）發(fā)展中小企業(yè)貸款有益于銀行優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，分散風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)收益。首先中小企業(yè)貸款具有短、小的特點(diǎn)，在解決銀行貸款期限結(jié)構(gòu)和集中度風(fēng)險(xiǎn)中具有重要的作用。其次中小企業(yè)貸款利率一般較高，隨著銀行風(fēng)險(xiǎn)控制能力的增強(qiáng)正在逐步上升，越來(lái)越有益于銀行資產(chǎn)收益的提高，改善銀行收益結(jié)構(gòu)，有益于銀行調(diào)整結(jié)構(gòu)、增加競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

三、中小企業(yè)融資產(chǎn)品特點(diǎn)分析。

一是中小企業(yè)融資期限較大型企業(yè)融資期限短。由于中小企業(yè)特別是小企業(yè)存續(xù)時(shí)間相對(duì)較短，這樣的特點(diǎn)決定了其融資大多為短期性質(zhì)，資本性融資相對(duì)缺少。二是中小企業(yè)對(duì)利率的承受能力較強(qiáng)。銀行在對(duì)中小企業(yè)貸款時(shí)需要高利率，因?yàn)橐还P中小企業(yè)貸款，特別是小企業(yè)貸款額度較小，利潤(rùn)相對(duì)也較小，難以覆蓋相對(duì)較高的貸款固定成本；中小企業(yè)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較大，貸款承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大，也需要高利率來(lái)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)損失。中小企業(yè)也能夠承擔(dān)較高利率，因?yàn)橹行∑髽I(yè)能夠獲得比大企業(yè)高得多的資本邊際利潤(rùn)，貸款利息僅占生產(chǎn)成本的一小部分，企業(yè)越小，能承擔(dān)的貸款心理價(jià)位越高。三是生產(chǎn)銷(xiāo)售周期短，資金周轉(zhuǎn)速度快，融資時(shí)間相對(duì)較短。四是規(guī)模相對(duì)較小，融資金額小的中小企業(yè)，具備簡(jiǎn)化融資程序和環(huán)節(jié)的條件。中小企業(yè)因其融資具有數(shù)量小、頻率高、貸款周期短、貸款隨機(jī)性大等特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)，需要銀行簡(jiǎn)化融資程序和環(huán)節(jié)。

四、我行中小企業(yè)貸款市場(chǎng)拓展主要問(wèn)題。

（一）思想認(rèn)識(shí)上仍然存在誤區(qū)。一些行認(rèn)為中小企業(yè)信息不對(duì)稱，風(fēng)險(xiǎn)難掌控，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任較重大；也有行認(rèn)為中小企業(yè)單戶單筆貸款額度小且業(yè)務(wù)辦理手續(xù)與操作流程并未見(jiàn)得簡(jiǎn)化，營(yíng)銷(xiāo)效率太低；還有一些行認(rèn)為，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)所采取的寬松的貨幣信貸政策不可能持續(xù)，搶占大項(xiàng)目信貸資源是當(dāng)前最緊迫的任務(wù)，發(fā)展中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)可以緩一步，慢一拍。由于在認(rèn)識(shí)上存在種種誤區(qū)，一些分行對(duì)上級(jí)行提出的發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的要求資源配置不到位，重點(diǎn)地區(qū)的優(yōu)先發(fā)展帶頭示范作用沒(méi)有發(fā)揮，中小企業(yè)資源豐富的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分發(fā)掘。

（二）專業(yè)化經(jīng)營(yíng)程度不高。雖然我行去年小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)起步時(shí)，各二級(jí)分行也相應(yīng)成立了小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心、部分支行成立了小企業(yè)金融業(yè)務(wù)分中心或?qū)I(yè)支行，但小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心大都掛靠公司業(yè)務(wù)部，中心人員也大都身兼數(shù)職，難以專心專意推動(dòng)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展。小企業(yè)客戶經(jīng)理數(shù)量不足，機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備已明顯跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。支行原有信貸客戶經(jīng)理集中到了二級(jí)分行，或轉(zhuǎn)型從事其它轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，特別是縣域支行中小企業(yè)信貸人員嚴(yán)重不足，重新配置有限的人員實(shí)際工作能力既不專業(yè)，也不熟練。審批環(huán)節(jié)人員組合與中小企業(yè)“四合一”流程不匹配，專業(yè)審查審批人員按行業(yè)分工，評(píng)級(jí)授信押評(píng)由不同的人受理。部門(mén)審查人員對(duì)別是小企業(yè)信貸政策又不夠“專業(yè)”。

（三）激勵(lì)與約束傳導(dǎo)機(jī)制不到位，缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制。盡管對(duì)中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)給予了高度重視，也出臺(tái)了相應(yīng)考核辦法，但傳遞效應(yīng)層層打折，特別是到了支行一級(jí)，大都按原有的分配模式將資源更多地分配在存款、中間業(yè)務(wù)以及其它轉(zhuǎn)型產(chǎn)品等方面，基層行缺少針對(duì)機(jī)構(gòu)和客戶經(jīng)理的有效激勵(lì)約束，正向激勵(lì)不足，反向壓力不夠，導(dǎo)致客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的動(dòng)能不足。

（四）融資成本過(guò)高抑制了小企業(yè)需求。目前，辦理小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)所采用的保證方式主要是資產(chǎn)抵押與專業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保。專業(yè)擔(dān)保公司在進(jìn)行業(yè)務(wù)擔(dān)保時(shí)，要求小企業(yè)提供保證金作反擔(dān)保，而擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)則按銀行利息收入的50%以上計(jì)收，綜合測(cè)算下來(lái)，小企業(yè)貸款成本年利率高達(dá)10%-12%，相當(dāng)一部分小企業(yè)難以接受。辦理抵押貸款，在評(píng)估抵押登記時(shí)，評(píng)估抵押流程較長(zhǎng)，一筆業(yè)務(wù)下來(lái)資金成本和時(shí)間成本都較高。

（五）產(chǎn)品創(chuàng)新和金融服務(wù)不能完全適應(yīng)中小企業(yè)融資特點(diǎn)。產(chǎn)品研發(fā)組織單一，系統(tǒng)性、聯(lián)動(dòng)性不強(qiáng)，產(chǎn)品創(chuàng)新不及時(shí)。基層行由于人才不足，對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足和對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)控制把握不準(zhǔn)，易產(chǎn)生對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼，各級(jí)分行、基層行缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新的激勵(lì)，缺少內(nèi)在動(dòng)力，產(chǎn)品研發(fā)基本依賴總行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。由于行業(yè)多，客戶需求多樣化，絕大部分行業(yè)產(chǎn)品由總行開(kāi)發(fā)，對(duì)人力資源和客戶需求信息及時(shí)傳遞提出了較高要求，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)不及時(shí)，產(chǎn)品不能及時(shí)覆蓋客戶需求。

五、拓展我行中小企業(yè)貸款市場(chǎng)的對(duì)策和建議。

（一）加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)、全面、及時(shí)的產(chǎn)品創(chuàng)新體系。一是對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品需求進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，對(duì)不能滿足其需求的，創(chuàng)新產(chǎn)品滿足其需求，并形成對(duì)該行業(yè)中小企業(yè)的產(chǎn)品庫(kù)和主要融資產(chǎn)品組合服務(wù)方案，力爭(zhēng)每一個(gè)行業(yè)的中小企業(yè)均有適合的主要融資產(chǎn)品和融資服務(wù)方案，基層行只需針對(duì)企業(yè)具體特點(diǎn)，在主要融資服務(wù)方案中進(jìn)行適當(dāng)組合，就可滿足特定客戶融資需求。可將負(fù)責(zé)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品組合服務(wù)方案分解至該行業(yè)經(jīng)濟(jì)活躍的基層分行，形成聯(lián)合互動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新小組。通過(guò)系統(tǒng)、全面、及時(shí)的產(chǎn)品創(chuàng)新，形成全面的產(chǎn)品庫(kù)和行業(yè)服務(wù)方案庫(kù)，更好的滿足中小企業(yè)的融資需求，推進(jìn)我行中小企業(yè)貸款市場(chǎng)的拓展。

（二）創(chuàng)建有效激勵(lì)考核。中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行分賬核算，獨(dú)立考核，將中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范責(zé)任落實(shí)到經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，客戶經(jīng)理收入分配與業(yè)務(wù)收益指標(biāo)直接掛鉤。對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的考核要綜合分析其價(jià)值創(chuàng)造能力、風(fēng)險(xiǎn)覆蓋能力、預(yù)期損失核銷(xiāo)后貸款不良率、綜合管理能力等方面。對(duì)客戶經(jīng)理的考核應(yīng)體現(xiàn)更多的正向激勵(lì)，薪酬與晉升和中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)造的效益適當(dāng)掛鉤。按照“目標(biāo)到人、考核到人、收益到人”的原則建立激勵(lì)為主的中小企業(yè)客戶經(jīng)理績(jī)效考核體系，落實(shí)中小企業(yè)貸款營(yíng)銷(xiāo)和貸款質(zhì)量的考核和獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)中小企業(yè)客戶經(jīng)理積極性。

（三）加強(qiáng)中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理與控制。從理論上看，由于中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)較高，資金來(lái)源渠道較窄，銀行在貸款上定價(jià)通常采取上浮，較其它貸款能夠產(chǎn)生較多的收益。但如果銀行不能較好的控制風(fēng)險(xiǎn)，上浮價(jià)格不能覆蓋風(fēng)險(xiǎn)，其產(chǎn)生的收益反較其他貸款低。

1、準(zhǔn)確篩選企業(yè)，把準(zhǔn)企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。首先要加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策分析，嚴(yán)格控制受產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策限制的中小企業(yè)信貸投放。其次加大中小企業(yè)信用信息征集力度，及時(shí)總結(jié)行之有效的中小企業(yè)信用發(fā)現(xiàn)渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和判斷企業(yè)信用實(shí)力與信用潛力。通過(guò)對(duì)客戶的實(shí)地調(diào)查和有關(guān)人員的交談來(lái)獲得借款人更多的信息，包括財(cái)務(wù)信息和“軟信息”，經(jīng)過(guò)交叉檢驗(yàn)對(duì)所有信息進(jìn)行核實(shí)，考察借款人的還款能力和還款意愿。

2、完善中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)授信。在設(shè)計(jì)中小企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系時(shí)，不僅要高度重視資產(chǎn)負(fù)債率、資金周轉(zhuǎn)率和凈資產(chǎn)收益率等財(cái)務(wù)指標(biāo)，也要充分考慮企業(yè)的企業(yè)定位、人員素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)理念、發(fā)展能力、成長(zhǎng)性、創(chuàng)新性和誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)行為，更要考慮企業(yè)的外部支持環(huán)境，如社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、資金人力資源的獲取難易程度等，必要時(shí)可以把借款企業(yè)和主要經(jīng)營(yíng)者家庭財(cái)產(chǎn)合并為一進(jìn)行信用分析。

3、完善中小企業(yè)貸款信用增級(jí)。采用抵（質(zhì)）押、第三方保證、聯(lián)保、個(gè)人無(wú)限責(zé)任保證等組合擔(dān)保措施，尋找有效抵（質(zhì)）押品，拓寬抵（質(zhì)）押品范圍，用企業(yè)存貨、家庭財(cái)產(chǎn)等流動(dòng)資產(chǎn)作為抵押，或者找到能夠?qū)杩钊苏嬲a(chǎn)生影響的人或企業(yè)作為擔(dān)保人，加強(qiáng)與有實(shí)力的信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，為中小企業(yè)貸款信用增級(jí)，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。

4、加強(qiáng)中小企業(yè)貸款存續(xù)期間的風(fēng)險(xiǎn)控制。要建立中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)，有針對(duì)性的了解風(fēng)險(xiǎn)情況，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及早判斷，及時(shí)采取措施防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。采取落實(shí)“四監(jiān)測(cè)”強(qiáng)化貸后管理，即落實(shí)監(jiān)測(cè)貸款使用情況，監(jiān)測(cè)賬戶回款情況、監(jiān)測(cè)付息還貸情況，監(jiān)測(cè)貸后檢查完成情況。同時(shí)，客戶經(jīng)理要對(duì)抵（質(zhì)）押物品價(jià)值變動(dòng)情況和擔(dān)保方等進(jìn)行跟蹤了解，并對(duì)價(jià)值出現(xiàn)下降的抵（質(zhì)）押物品要及時(shí)采取保全和追加抵（質(zhì)）押物品、增加擔(dān)保等措施，綜合分析客戶經(jīng)營(yíng)情況，必要時(shí)要及時(shí)退出。

5、加強(qiáng)中小企業(yè)存量不良貸款的清收轉(zhuǎn)化處置。對(duì)已經(jīng)形成不良的中小企業(yè)貸款，要及時(shí)采取有力措施清收轉(zhuǎn)化處置，以免沉淀造成更大的資產(chǎn)損失。

6、訂制有針對(duì)性的監(jiān)控防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的制度。一是中小企業(yè)貸款要實(shí)行“雙人”調(diào)查制，由雙人進(jìn)行貸前調(diào)查，雙人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)簽貸款合同，雙人負(fù)責(zé)落實(shí)貸款條件及貸后管理。二是要建立完善的信貸業(yè)務(wù)督導(dǎo)制度，上級(jí)行定期對(duì)下級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)性檢查，對(duì)出現(xiàn)違規(guī)操作和道德風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)人員及時(shí)問(wèn)責(zé)直至辭退，對(duì)不能勝任工作的有關(guān)人員要調(diào)離工作崗位。三是要建立對(duì)中小企業(yè)貸款的內(nèi)部審計(jì)制度，由上級(jí)審計(jì)部門(mén)定期對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行審計(jì)，以檢查內(nèi)部控制的有效性。

（四）進(jìn)一步完善中小企業(yè)貸款定價(jià)，提高中小企業(yè)貸款收益。根據(jù)中小企業(yè)貸款資金需求大，對(duì)利率承受能力較強(qiáng)，資金可獲得渠道較窄，風(fēng)險(xiǎn)較高的特點(diǎn)，提高我行議價(jià)能力和中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，對(duì)一些信用高的企業(yè)，減少專業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保方式，采用信用貸款或其它費(fèi)用較低的貸款，在此基礎(chǔ)上適當(dāng)提高我行貸款利率上浮幅度。

（五）找準(zhǔn)市場(chǎng)，摸準(zhǔn)重點(diǎn)。各二級(jí)分行應(yīng)對(duì)本地中小企業(yè)行業(yè)分布、特點(diǎn)、貸款需求進(jìn)行調(diào)查分析，建立本地中小企業(yè)信息庫(kù)并定期維護(hù)，分析本地同業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)信息，篩選確定具體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，擬訂具體的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案，努力拓展中小企業(yè)貸款市場(chǎng)。目前應(yīng)以專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為先導(dǎo)，以貿(mào)易融資、商品融資、網(wǎng)貸通等產(chǎn)品為重點(diǎn)，加強(qiáng)與工商聯(lián)、工商局合作，通過(guò)共建服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度。

（六）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。對(duì)中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批實(shí)施2人調(diào)查、1人審查、2人雙簽的最短流程組合；通過(guò)特別授權(quán)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)個(gè)性化產(chǎn)品流程率先“瘦身”；通過(guò)對(duì)中小企業(yè)審批人員實(shí)行核準(zhǔn)派駐制，實(shí)現(xiàn)專營(yíng)機(jī)構(gòu)的中小企業(yè)業(yè)務(wù)“一站式”操作。根據(jù)中小企業(yè)貸款急的特點(diǎn)，對(duì)中小企業(yè)信貸流程進(jìn)行改造，優(yōu)化流程，形成標(biāo)準(zhǔn)化的文件資料和操作流程，流程要求手續(xù)簡(jiǎn)便、審批快，明確調(diào)查時(shí)間、審批人審批時(shí)間目標(biāo)，并對(duì)流程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以提升審批效率。

（七）成立中小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。根據(jù)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，確定中小企業(yè)貸款的發(fā)展目標(biāo)，確定中小企業(yè)專職客戶經(jīng)理數(shù)量，按要求配備專職中小企業(yè)客戶經(jīng)理，對(duì)專營(yíng)機(jī)構(gòu)給予一定業(yè)務(wù)授權(quán)。對(duì)組織架構(gòu)不健全、人員配備不到位的，及時(shí)增加資源配置；對(duì)發(fā)展目標(biāo)不明確、組織推動(dòng)不力的，盡快明確目標(biāo)、下達(dá)任務(wù)，并逐月對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行督促、考核。

參考文獻(xiàn)：

1、湖南省統(tǒng)計(jì)局決策咨詢報(bào)告34期：2009年湖南省中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策；

市場(chǎng)調(diào)研小結(jié)范文第2篇

企業(yè)沒(méi)有給予重視和配合，企業(yè)的決策者一方面觀念還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)主義機(jī)會(huì)主義觀念上，迷信自己的經(jīng)驗(yàn)與能力，甚至還有一部分決策人還處于拍腦門(mén)定方向的階段。另一方面對(duì)調(diào)研的信心缺失，還認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研可有可無(wú)，對(duì)調(diào)研的數(shù)據(jù)與結(jié)論表示懷疑（當(dāng)然這也與這幾年調(diào)研行業(yè)的公信力的丟失有關(guān)系），這些因素就導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研先天的不足，調(diào)研項(xiàng)目成員的積極性大打折扣。導(dǎo)致調(diào)研作業(yè)不暢。

調(diào)研設(shè)計(jì)不完善，缺乏一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪Ｊ健＿@也是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研存在的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，雖然我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)從八十年代就開(kāi)始起步，但是到目前為止，還沒(méi)有形成一套成熟的指導(dǎo)理論。調(diào)研內(nèi)容的設(shè)計(jì)還停留在一個(gè)比較粗糙的水準(zhǔn)。許多的調(diào)研項(xiàng)目根本沒(méi)有涉及到內(nèi)容的實(shí)質(zhì)上，如隔靴搔癢。效法點(diǎn)到為止；設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)方案時(shí)想到哪里就寫(xiě)到哪里，標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)模板缺失。

調(diào)研的執(zhí)行問(wèn)題，這是產(chǎn)生問(wèn)題的根源，就目前的情況來(lái)看，成功的項(xiàng)目肯定是好的調(diào)研方案加上好的執(zhí)行力，不成功的項(xiàng)目也可能也有好的方案設(shè)計(jì)，但是一到執(zhí)行中就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，要么弄虛作假，要么走馬觀花，要么效率低下，種種問(wèn)題不一而足，導(dǎo)致項(xiàng)目方向出現(xiàn)偏差，采集的數(shù)據(jù)不真實(shí)，不完整。從而使整個(gè)項(xiàng)目失去了存在的基石。

調(diào)研的分析和成果，這也是令人頭疼的事情，本來(lái)這是一個(gè)令人欣喜的過(guò)程，項(xiàng)目處于臨門(mén)一腳的階段，馬上就能出成果，但是實(shí)際情況是很多調(diào)研項(xiàng)目出來(lái)的“果”是塑料“果”， 是不能吃的，要么是與事實(shí)不符，沒(méi)有執(zhí)行價(jià)值，要么是人盡可知，毫無(wú)利用　價(jià)值。

關(guān)于調(diào)研組自身定位問(wèn)題，調(diào)研的性質(zhì)決定了調(diào)研人員身份的特殊性，在調(diào)研過(guò)程中，其角色都是不不斷變換的，其要么處在企業(yè)立場(chǎng)看市場(chǎng)，要么是處在消費(fèi)者立場(chǎng)看企業(yè)，還有可能是處在經(jīng)銷(xiāo)商立場(chǎng)看企業(yè)等等，這樣才能從多個(gè)角度分析問(wèn)題，還原客觀真實(shí)的市場(chǎng)狀況，從而在整體上把握住市場(chǎng)，但是在現(xiàn)實(shí)中，調(diào)研往往偏離這個(gè)方向，調(diào)研人員不知不覺(jué)的是從企業(yè)的角度出發(fā)，一切圍繞企業(yè)的利益點(diǎn)展開(kāi)，諸如“如果企業(yè)這么樣您認(rèn)為如何”等句型頻繁出現(xiàn)。在調(diào)研中缺乏獨(dú)立性，嚴(yán)重依賴企業(yè)人員的解說(shuō)、引導(dǎo)等，在這種情況下，調(diào)研的客觀性也就大打折扣了。

上面這些問(wèn)題都是在市場(chǎng)調(diào)研中客觀存在的，當(dāng)然由于從事的項(xiàng)目與市場(chǎng)條件不一樣，可能存在一定的差異性。由于本人是從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)時(shí)間有限，現(xiàn)就我的一些理解簡(jiǎn)單闡述一下如何做好市場(chǎng)調(diào)研：

1.調(diào)研設(shè)計(jì)的集體參與性和驗(yàn)證性，由于缺乏科學(xué)規(guī)范的調(diào)研設(shè)計(jì)模板，各個(gè)項(xiàng)目的調(diào)研設(shè)計(jì)還處于摸石頭過(guò)河的階段，在這個(gè)時(shí)期，就必須借助集體的智慧，調(diào)研設(shè)計(jì)需要廣泛的聽(tīng)取意見(jiàn)，包括客戶負(fù)責(zé)人、實(shí)際資料收集人員、自動(dòng)化信息處理人員等，找出方案存在的問(wèn)題，并提出修改意見(jiàn)。在方案形成后，通過(guò)試點(diǎn)對(duì)方案進(jìn)行可行性分析，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)方案進(jìn)行驗(yàn)證，為正式開(kāi)展調(diào)研、減少誤差提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.導(dǎo)入監(jiān)督控制機(jī)制。在項(xiàng)目實(shí)施中導(dǎo)入監(jiān)督機(jī)制非常有必要，不僅有前期人員的甄選，進(jìn)行中的進(jìn)度把控，方法把控，還有后期的質(zhì)量驗(yàn)收，反饋驗(yàn)證等，這些都應(yīng)該規(guī)范化制度化，將調(diào)研的重要要素量化起來(lái)，比如說(shuō)一個(gè)訪談要持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，一個(gè)市場(chǎng)需要查訪多少終端，查訪需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，多少天需要做一個(gè)小結(jié)等等，只有將這些要素都進(jìn)行量化，才可以得到高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和資料，才能使調(diào)研有存在的意義。

3.合理借助外部力量。調(diào)研是龐大的工程，其對(duì)資料的需求是非常巨大的，但是由于受時(shí)間以及資源的限制，事必躬親是不現(xiàn)實(shí)的，這時(shí)候就需要合理的借助外部的力量，比如一些權(quán)威部分的數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部人員提供的資料等等，但是在借助的同時(shí)，需要識(shí)別哪些是有價(jià)值的，哪些是有水分的，確保調(diào)研資料的客觀性。

4.調(diào)研過(guò)程中思路的驗(yàn)證，鑒于目前的調(diào)研結(jié)論的低含金量現(xiàn)實(shí)，這就需要我們調(diào)整思路，一般的情況下我們都是在調(diào)研結(jié)束后對(duì)調(diào)研資料的分析，然后得出結(jié)論與建議，但在這種情況下得出的結(jié)論會(huì)不會(huì)又是一個(gè)雞肋？沒(méi)有可實(shí)施性？這也不是不可能。如果我們能在調(diào)研過(guò)程中能帶著問(wèn)題與思路，將各種想法在調(diào)研中進(jìn)行一一驗(yàn)證，用事實(shí)來(lái)淘汰掉一些不合實(shí)際的思想，從而篩選出具有可行性的優(yōu)質(zhì)方案。

市場(chǎng)調(diào)研小結(jié)范文第3篇

在服裝行業(yè)里面，價(jià)格歧視有著其重要的作用。

服裝的價(jià)格是兩個(gè)部分組成的，一個(gè)是單位產(chǎn)品的價(jià)格，還有一個(gè)就是它的固定的價(jià)格，由服裝的生產(chǎn)銷(xiāo)售的價(jià)格曲線可以知道，隨著產(chǎn)品數(shù)量的增加，價(jià)格必然是會(huì)降低，所以，當(dāng)服裝產(chǎn)方實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的壟斷之后，它的固定價(jià)格就回凸顯出來(lái)，固定價(jià)格就會(huì)讓廠商實(shí)現(xiàn)利益的更大化。

說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，廠商要?jiǎng)?chuàng)造出價(jià)格歧視就是想獲得更加大的利潤(rùn)。

中國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)不是純粹的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，還是存在部分的市場(chǎng)調(diào)節(jié)，所以，在某些領(lǐng)域還是不可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

但是在服裝方面，要實(shí)現(xiàn)對(duì)某種商品的完全壟斷是不可能實(shí)現(xiàn)的，于是廠商努力創(chuàng)造價(jià)格的歧視也就不為過(guò)了。有了價(jià)格歧視的存在，商家獲得更大利潤(rùn)的可能性就大大增加了。

我自認(rèn)為，在服裝行業(yè)中，一般一級(jí)價(jià)格歧視用處不大，而二級(jí)和三級(jí)的價(jià)格歧視經(jīng)過(guò)良好的運(yùn)用則可以大大提高在市場(chǎng)的中的競(jìng)爭(zhēng)地位。二級(jí)價(jià)格歧視良好地運(yùn)用數(shù)量折扣就能獲得更加大的利益，三級(jí)價(jià)格歧視的話而是在不同市場(chǎng)的前提之下對(duì)不同的消費(fèi)者實(shí)行不同的價(jià)格，從而在實(shí)行高價(jià)的市場(chǎng)中獲得超額的利潤(rùn)，這在服裝行業(yè)中普遍存在的。

想在服裝行業(yè)中獲得以后良好的發(fā)展，并獲得長(zhǎng)期的利益，創(chuàng)造一個(gè)品牌是必須的，而想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下獲得好的發(fā)展，品牌得有自己的戰(zhàn)略定位。

那怎樣建立起自己的品牌？需要通過(guò)三個(gè)方面的基礎(chǔ)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)：

一、充分的市場(chǎng)調(diào)研。

二、品牌定位的確定。

三、組織架構(gòu)的建立

一、充分的市場(chǎng)調(diào)研

企業(yè)的源頭與終端均為市場(chǎng)，因此，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研是服裝品牌創(chuàng)立的第一條件。

只有通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，才能明確發(fā)展方向，才能明確品牌的定位。不經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研而創(chuàng)立的品牌是盲目而危險(xiǎn)的。品牌的發(fā)展是一個(gè)從一線城市到

二、三線城市的趨勢(shì)，因此市場(chǎng)調(diào)研的地點(diǎn)選擇應(yīng)為市場(chǎng)比較成熟的全國(guó)一線城市。具體的調(diào)研可從三個(gè)方面開(kāi)展：1市場(chǎng)大環(huán)境，包括：社會(huì)文化背景、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人均收入水平、總體人口數(shù)量、人口年齡結(jié)構(gòu)比、所在城市商圈分布等。2消費(fèi)者，包括：人口文化層次、生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、群體偏好等。3、市場(chǎng)中其他服裝商家，包括：不同類產(chǎn)品商家數(shù)量、品牌分布、銷(xiāo)售策略、店鋪管理等方面。

通過(guò)這三個(gè)方面的調(diào)查，可以對(duì)所調(diào)查區(qū)域總體情況有所了解，通過(guò)對(duì)多個(gè)一線城市的調(diào)查活動(dòng)可以對(duì)全國(guó)總體服裝市場(chǎng)情況有一定了解。在仔細(xì)分析自身情況的基礎(chǔ)上可以找到一個(gè)很好的切入點(diǎn)。

二、品牌定位的確定

品牌定位主要就是三個(gè)方面的確定：1、品牌所針對(duì)的消費(fèi)者年齡段。2、在確定的年齡段內(nèi)的產(chǎn)品風(fēng)格定位。3、產(chǎn)品的價(jià)格定位。

三、組織架構(gòu)的建立

有了明確的品牌定位后，接下來(lái)的工作就是企業(yè)的成立并運(yùn)營(yíng)了。因此就需要建立一套完整、合理并規(guī)范的企業(yè)架構(gòu)。按照大類職能可將公司劃分為四個(gè)系統(tǒng)：1、市場(chǎng)品牌系統(tǒng)。這是緊扣品牌定位，建立品牌理念，品牌形象推廣的大系統(tǒng)。2、產(chǎn)品運(yùn)作系統(tǒng)。產(chǎn)品的一系列規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流的系統(tǒng)。3、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。以店鋪為工作核心的系統(tǒng)，包括店鋪的開(kāi)發(fā)與管理兩個(gè)方面。4、行政人事、財(cái)務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)的后勤保障系統(tǒng)。

當(dāng)有良好的品牌建立好之后，進(jìn)軍市場(chǎng)也就有有模有樣了。

有了良好的企業(yè)品牌，之后便是服裝營(yíng)銷(xiāo)的策略，這個(gè)時(shí)候，價(jià)格歧視的作用就能體現(xiàn)出來(lái)了。

折扣這個(gè)字眼在人們的眼中肯定非常熟悉，每當(dāng)?shù)搅斯?jié)假日，各大商場(chǎng)和專賣(mài)店都會(huì)掛出打折的招牌來(lái)吸引顧客，這個(gè)時(shí)候人們當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這樣的機(jī)會(huì)，到各大商場(chǎng)進(jìn)行一番血拼。

沒(méi)錯(cuò)，折扣就是二級(jí)價(jià)格歧視中最簡(jiǎn)單的方式。那怎樣使用折扣能獲得大的利益呢？

折扣的兌現(xiàn)形式最好不要是直接返還現(xiàn)金，要讓折扣物超所值就可以用其他的辦法。

1可以降低產(chǎn)品的價(jià)格，比如說(shuō)本來(lái)價(jià)格是100塊的東西，現(xiàn)在你買(mǎi)80塊，雖然獲得的單個(gè)利潤(rùn)少了，但是由此吸引了消費(fèi)者，薄利多銷(xiāo)。

2可以發(fā)代金券，使用代金券的話，在利益程度上雖然少了，但是使用此項(xiàng)代金券只能在本家的商店消費(fèi)，一定程度上讓消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)了商家，確保了固定的收入。

3可以贈(zèng)送實(shí)物，比方說(shuō)你買(mǎi)一件商品，就曾送一個(gè)其他的實(shí)物。例如賣(mài)一件100塊的T恤，再贈(zèng)送一雙襪子。這種折扣的方式，還可以把自己積壓二賣(mài)不出去的商品換一種渠道銷(xiāo)售出去，一舉兩得。

接下來(lái)就是三級(jí)價(jià)格歧視在銷(xiāo)售中的運(yùn)用。

既然前面說(shuō)到已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)品牌，那品牌就會(huì)對(duì)不同的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，例如耐克這么品牌，一般存在著高檔市場(chǎng)、中檔市場(chǎng)和低檔市場(chǎng)。例如耐克公司選擇的就是體育用品界的高檔和中檔市場(chǎng)，一般在低檔市場(chǎng)中見(jiàn)不到耐克的產(chǎn)品，耐克公司從品牌的角度放棄了低端市場(chǎng)，而在中高端市場(chǎng)中耐克很好地運(yùn)用了價(jià)格歧視，獲得的利潤(rùn)也是在其他市場(chǎng)的數(shù)倍，例如一雙耐克鞋與一雙李寧的運(yùn)動(dòng)鞋，耐克把其定位在中高端市場(chǎng)之后，選擇的消費(fèi)人群也是中高端的消費(fèi)人群，其獲得的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比李寧鞋獲得的利潤(rùn)多。

市場(chǎng)調(diào)研小結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的教學(xué)方法，按照“呈現(xiàn)任務(wù)—分析任務(wù)—完成任務(wù)—總結(jié)評(píng)價(jià)”的步驟實(shí)施教學(xué)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以任務(wù)為明線、培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)與技能為暗線，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體。筆者將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)課程的教學(xué)當(dāng)中，教學(xué)效果良好，符合技工院校教學(xué)規(guī)律。

一、技工院校“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)”課程實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的必要性

（一）企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求越來(lái)越高隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，用人單位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員基本素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思維和實(shí)際操作能力的要求越來(lái)越高。這就決定了技工院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)教學(xué)要更加注重學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)，而任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法正好符合市場(chǎng)的需求。（二）傳統(tǒng)教學(xué)方法不利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，按照傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)來(lái)講授理論知識(shí)，課堂氣氛沉悶。學(xué)生未能充分參與課堂教學(xué)，學(xué)生的主體地位不能得到體現(xiàn)，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)、信息處理等能力都不能得到更好的提升。（三）“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)”課程與任務(wù)驅(qū)動(dòng)法相契合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容廣泛，理論和實(shí)踐聯(lián)系十分緊密，是一門(mén)具有較強(qiáng)實(shí)踐性和實(shí)用性的課程，教師較容易提取學(xué)生感興趣又便于參與的典型工作任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)”課程教學(xué)中的實(shí)施

（一）班級(jí)分組思路

1.分組。每個(gè)班分為人數(shù)及實(shí)力相當(dāng)?shù)?個(gè)小組（A、B、C、D、E、F組），每組6~8人。每個(gè)小組即為一個(gè)虛擬的公司，負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)。在此，筆者設(shè)定，A、B兩組（公司）生產(chǎn)牙膏，C、D兩組（公司）生產(chǎn)洗發(fā)水，E、F兩組（公司）生產(chǎn)沐浴露。每?jī)蓚€(gè)小組（公司）產(chǎn)品相同，是為了增強(qiáng)對(duì)比性和競(jìng)爭(zhēng)性；全班產(chǎn)品不完全相同，是為了增強(qiáng)差異性。

2.設(shè)定角色。為每個(gè)學(xué)生設(shè)定角色，如，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理等，以增強(qiáng)學(xué)生的榮耀感和趣味感，每個(gè)角色都負(fù)責(zé)相關(guān)的任務(wù)組織實(shí)施（總經(jīng)理助理主要做好相關(guān)記錄和協(xié)調(diào)工作，其他角色所負(fù)責(zé)的任務(wù)見(jiàn)下文）。

（二）小組（公司）任務(wù)

1.總體任務(wù)。本小組（公司）生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠成功進(jìn)駐到學(xué)校的超市銷(xiāo)售，并且能夠得到消費(fèi)者（學(xué)生）的喜愛(ài)，取得最好的市場(chǎng)份額。

2.分任務(wù)。圍繞著總體任務(wù)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系提取的各種任務(wù)（見(jiàn)后面的內(nèi)容）。

（三）評(píng)價(jià)、排名與獎(jiǎng)勵(lì)

1.對(duì)每個(gè)分任務(wù)均有評(píng)價(jià)，包括小組自評(píng)、小組互評(píng)、教師評(píng)價(jià)。每個(gè)小組（公司）內(nèi)成員之間要相互評(píng)分，以得出學(xué)生在每個(gè)任務(wù)完成過(guò)程中的表現(xiàn)。評(píng)分表由教師設(shè)定。

2.最終排名。對(duì)所有環(huán)節(jié)得分進(jìn)行匯總，按總分由高到低確定各小組（公司）排名；對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)個(gè)人得分進(jìn)行匯總，按總分由高到低確定小組內(nèi)個(gè)人排名。

3.獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)前三名的小組；獎(jiǎng)勵(lì)每組表現(xiàn)最好的前兩名學(xué)生。

（四）“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)”課程任務(wù)提取及教學(xué)思路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，究其知識(shí)體系脈絡(luò)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述、環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、STP戰(zhàn)略、4P策略等主要內(nèi)容。以此提取出“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)”課程的任務(wù)，并對(duì)每個(gè)任務(wù)做出安排（總課時(shí)為108課時(shí)，周課時(shí)為6課時(shí)，教學(xué)周為18周）。

1.任務(wù)一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述、營(yíng)銷(xiāo)觀念及分組（12課時(shí)）。本任務(wù)主要采取傳統(tǒng)的教學(xué)方式，結(jié)合案例教學(xué)法。講完概述及營(yíng)銷(xiāo)觀念后，進(jìn)行分組，說(shuō)明各組任務(wù)。課前強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)本課程的教學(xué)方法、師生關(guān)系。本任務(wù)由教師組織實(shí)施。

2.任務(wù)二：環(huán)境分析（6課時(shí)）。本任務(wù)為：討論本小組（公司）的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將會(huì)受到哪些因素的影響，羅列12種以上因素，并將影響因素羅列在白紙上。各小組將白紙粘貼在白板上進(jìn)行展示并嘗試講解所羅列的因素是怎樣影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的。教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并且對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行補(bǔ)充和小結(jié)，再做講解。教師準(zhǔn)備好白紙和油性筆，并且設(shè)定評(píng)分表。本任務(wù)由“董事長(zhǎng)”組織實(shí)施，“總經(jīng)理助理”做好記錄。

3.任務(wù)三：市場(chǎng)調(diào)研（18課時(shí)）。本任務(wù)為：本公司要生產(chǎn)牙膏、洗發(fā)水、沐浴露，為了能夠?qū)崿F(xiàn)總體任務(wù)目標(biāo)，做一次市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研對(duì)象為在校學(xué)生。對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)以及調(diào)研注意事項(xiàng)做一些講解。學(xué)生自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷，在教師的指導(dǎo)下修改好，做好統(tǒng)計(jì)，并且針對(duì)主題撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，制作成PPT，派代表做調(diào)研匯報(bào)。教師設(shè)定評(píng)分表，包括自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)。調(diào)研、調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作及PPT制作在課外完成，其余事項(xiàng)在課堂中完成。本任務(wù)由“市場(chǎng)經(jīng)理”組織實(shí)施。

4.任務(wù)四：市場(chǎng)細(xì)分（6課時(shí)）。本任務(wù)為：在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，各小組（公司）對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，討論得出對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行細(xì)分時(shí)最重要的三個(gè)維度（標(biāo)準(zhǔn)）。教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，給出三個(gè)最重要的維度。同時(shí)，教師需要補(bǔ)充市場(chǎng)細(xì)分相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。本任務(wù)由“市場(chǎng)經(jīng)理”組織實(shí)施。

5.任務(wù)五：目標(biāo)市場(chǎng)選擇（6課時(shí)）。本任務(wù)為：在市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，各個(gè)小組（公司）選擇本小組（公司）的目標(biāo)市場(chǎng)，可以選擇一個(gè)、兩個(gè)或多個(gè)市場(chǎng)，還可以選擇全部市場(chǎng)。在做選擇之前，先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)選擇（產(chǎn)品市場(chǎng)集中化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化、有選擇的專業(yè)化、全部市場(chǎng)化）進(jìn)行講解，并和其他同學(xué)討論影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素，然后讓各小組做出自己的選擇，并告知全體師生。本任務(wù)由“市場(chǎng)經(jīng)理”組織實(shí)施。

6.任務(wù)六：市場(chǎng)定位（6課時(shí)）。教師已經(jīng)為各小組（公司）做了目標(biāo)定位，那就是要做最受歡迎、銷(xiāo)售最好的產(chǎn)品。隨后任務(wù)七、任務(wù)八有關(guān)于產(chǎn)品及價(jià)格的定位，因此，在市場(chǎng)定位任務(wù)中，教師主要結(jié)合“王老吉”“真功夫”等案例，對(duì)市場(chǎng)定位的定義以及定位的目的、程序、策略進(jìn)行講解。本任務(wù)由教師組織實(shí)施。

7.任務(wù)七：產(chǎn)品設(shè)計(jì)（12課時(shí)）。本任務(wù)為：圍繞產(chǎn)品層次及所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)，各公司設(shè)計(jì)好產(chǎn)品，要求寫(xiě)一份產(chǎn)品設(shè)計(jì)文案。包括核心功能、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。實(shí)施任務(wù)前，教師先講解產(chǎn)品層次等相關(guān)知識(shí)。任務(wù)實(shí)施后，學(xué)生分小組上臺(tái)報(bào)告本組設(shè)計(jì)的產(chǎn)品以及理由。教師設(shè)定評(píng)分表，進(jìn)行小組自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)。本任務(wù)由“產(chǎn)品經(jīng)理”組織實(shí)施。

8.任務(wù)八：產(chǎn)品定價(jià)（6課時(shí)）。本任務(wù)為：結(jié)合前面的任務(wù)，為本小組（公司）的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，并闡明理由。教師設(shè)定評(píng)分表，進(jìn)行小組自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)。教師講解定價(jià)影響因素，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例補(bǔ)充尾數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)、地區(qū)差別定價(jià)、折扣定價(jià)等知識(shí)。本任務(wù)由“市場(chǎng)經(jīng)理”組織實(shí)施。

9.任務(wù)九：產(chǎn)品促銷(xiāo)（18課時(shí)）。本任務(wù)為：為本小組（公司）的產(chǎn)品做一個(gè)促銷(xiāo)方案并提交。結(jié)合本小組（公司）產(chǎn)品，購(gòu)置一定量的產(chǎn)品（可退貨），做一次室外現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，體驗(yàn)銷(xiāo)售過(guò)程。教師對(duì)以上兩個(gè)任務(wù)均設(shè)計(jì)好評(píng)分表，并在方案設(shè)計(jì)/活動(dòng)結(jié)束后由學(xué)生做活動(dòng)分享，教師圍繞促銷(xiāo)策略的主要要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。本任務(wù)由“銷(xiāo)售經(jīng)理”組織實(shí)施。

10.任務(wù)十：渠道選擇與管理（12課時(shí)）。本任務(wù)為：討論“格力”的渠道案例。假如本小組（公司）的產(chǎn)品要走出校園，如何選擇和管理本公司的渠道？在任務(wù)實(shí)施前，教師先講解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。本任務(wù)由“總經(jīng)理”組織實(shí)施。11.任務(wù)十一：復(fù)習(xí)及教學(xué)體會(huì)（6課時(shí)）。溫故而知新，回顧本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及完成的各種任務(wù)；師生發(fā)表對(duì)本學(xué)期教學(xué)的體會(huì)。本任務(wù)由教師組織實(shí)施。

三、結(jié)語(yǔ)

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中，關(guān)鍵是教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)。任務(wù)是教師教學(xué)任務(wù)和學(xué)生做學(xué)合一的學(xué)習(xí)任務(wù)的統(tǒng)一，教師對(duì)于每個(gè)任務(wù)的提出，都要認(rèn)真思考，既要能吸引學(xué)生的注意力，又要能涵蓋所講授的新知識(shí)。在實(shí)施過(guò)程中，教師要對(duì)實(shí)施進(jìn)度以及成員的積極性調(diào)動(dòng)做好把控。因?yàn)閷W(xué)生的能力存在個(gè)體差異，要把自學(xué)與群體討論結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)學(xué)生提出不同見(jiàn)解。筆者在教學(xué)中，以虛擬公司的形式，以總體任務(wù)為引領(lǐng)，各個(gè)章節(jié)有具體的任務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，極大地激發(fā)了學(xué)生的參與興趣。通過(guò)以上任務(wù)的實(shí)施，學(xué)生基本掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)，且思維能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信息處理、與人溝通、語(yǔ)言表達(dá)、OFFICE操作能力都得到了鍛煉和提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫天福.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2007.

市場(chǎng)調(diào)研小結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：茶文化；旅游資源；開(kāi)發(fā)；思路

與茶文化旅游項(xiàng)目市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)不同，茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)則側(cè)重于前期對(duì)項(xiàng)目使用價(jià)值進(jìn)行打造，并在旅游經(jīng)濟(jì)視角下來(lái)提升該旅游項(xiàng)目對(duì)游客所帶來(lái)的效用。因此，這就為我國(guó)茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)提出了要求。就茶文化的內(nèi)涵而言，主要包含行為文化板塊和思想文化板塊。茶文化中的行為文化板塊，主要以藝術(shù)表現(xiàn)手段來(lái)展示與茶有關(guān)的文化信息。茶文化中的思想文化板塊，則主要以行為文化為載體，關(guān)注從載體背后所呈現(xiàn)出的思想文化元素。這就意味著，對(duì)我國(guó)茶文化旅游資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，需要在有限的時(shí)間內(nèi)向游客展現(xiàn)本土茶文化的行為要件和思想要件，并側(cè)重思考思想要件的展示路徑。茶文化的思想要件將有助于提升旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)差異度。

1茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)所呈現(xiàn)出的要求

茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的要求可從以下三個(gè)方面來(lái)歸納：

1.1自然資源開(kāi)發(fā)的要求

茶文化資源必然需要建立在茶葉這一物質(zhì)基礎(chǔ)上，所以自然資源開(kāi)發(fā)則成為第一步。對(duì)茶文化自然資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，可以向游客提供生態(tài)茶園參觀項(xiàng)目，使游客獲得深刻的內(nèi)心情感體驗(yàn)。但由于茶葉種植在高山或高寒地區(qū)，這就為自然資源開(kāi)發(fā)帶來(lái)幾個(gè)要求：第一，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求較高；第二，道路規(guī)劃需要與生態(tài)茶園的區(qū)位和承載力相聯(lián)系；第三，可整合散落的茶園資源，形成規(guī)模化的趨勢(shì)。

1.2人文資源開(kāi)發(fā)的要求

人文資源構(gòu)成了茶文化資源的重要組成部分，與自然資源不同，人文資源的開(kāi)發(fā)將有助于增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感，而這種體驗(yàn)感又是通過(guò)與當(dāng)?shù)厝说娜穗H互動(dòng)中來(lái)獲取的。如，參與到當(dāng)?shù)厝藢?duì)茶文化進(jìn)行藝術(shù)性的詮釋中來(lái)。又如，體現(xiàn)農(nóng)家茶文化的特色。因此，人文資源開(kāi)發(fā)所呈現(xiàn)出的要求包括：第一，將分散的人文資源存在方式，形成相對(duì)聚攏的態(tài)勢(shì)；第二，分類建立起當(dāng)?shù)夭栉幕宋馁Y源的開(kāi)發(fā)模式。再者，對(duì)人文資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)需要引入全域旅游的形態(tài)。

1.3產(chǎn)業(yè)資源開(kāi)發(fā)的要求

所謂“產(chǎn)業(yè)”可以界定為，相互關(guān)聯(lián)行業(yè)之間所形成的集合。顯而易見(jiàn)，在進(jìn)行茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)時(shí)，需要當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)行業(yè)的共同支撐，如商品零售行業(yè)、餐飲住宿行業(yè)、茶葉生產(chǎn)行業(yè)等。這就決定了在開(kāi)發(fā)過(guò)程中還需要將上述關(guān)聯(lián)行業(yè)整合進(jìn)旅游項(xiàng)目之中，從而滿足游客的多元化消費(fèi)需求。

2茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)銜接的問(wèn)題探討

2.1茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題

該問(wèn)題的提出與當(dāng)前正在開(kāi)展的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革相聯(lián)系，那么如何建立起與市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)路徑呢。這里首先需要回答的問(wèn)題便是，茶文化旅游產(chǎn)品主要向域內(nèi)還是域外消費(fèi)者提供。若是對(duì)域內(nèi)消費(fèi)者提供，那么相同的茶文化背景必然會(huì)對(duì)自然資源開(kāi)發(fā)的要求更高；而若是向域外消費(fèi)者提供，那么無(wú)論是自然資源還是人文資源，都需要進(jìn)行著力打造。可見(jiàn)，建立不同的市場(chǎng)定位，仍需要與自身的開(kāi)發(fā)能力相聯(lián)系。

2.2茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的商業(yè)化問(wèn)題

商業(yè)化的本質(zhì)便是建立起旅游產(chǎn)品的交換模式，但從本文所討論的茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的主題而言，該項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)中存在著顯著的外部性，而這將弱化開(kāi)發(fā)主體未來(lái)的收益回報(bào)率。另外，在全域旅游類型下來(lái)開(kāi)展旅游服務(wù)，便使得當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c到了茶文化旅游資源的開(kāi)發(fā)中來(lái)，所以未來(lái)對(duì)輔助資金的供給便成為必然。由此，以上所存在的商業(yè)化問(wèn)題需要在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)之前得到解決，不然將抑制旅游市場(chǎng)各經(jīng)濟(jì)主體之間的合作意愿。

2.3茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的可持續(xù)問(wèn)題

在茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。這里的可持續(xù)包括這樣幾個(gè)要義：第一，實(shí)施循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)步驟，使得邊開(kāi)發(fā)邊運(yùn)營(yíng)；第二，維系現(xiàn)有茶園生態(tài)積載量，做到不破壞和及時(shí)修復(fù)。可見(jiàn)，從各地所反饋的信息中可知，關(guān)于茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的可持續(xù)問(wèn)題，仍未能引起大眾的重視。

3關(guān)于茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的路徑思考

結(jié)合以上的闡述，這里從三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)對(duì)茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)路徑進(jìn)行思考：

3.1理清市場(chǎng)定位

上文已經(jīng)提到，對(duì)產(chǎn)品提供的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行不同的定位，將直接決定著茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)和著力點(diǎn)，這也符合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的目標(biāo)。與此同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品不同的市場(chǎng)定位又將影響到茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的力度和資金投入量，而對(duì)于那些深處高山和高寒地區(qū)的茶葉產(chǎn)地而言，顯著的資金需求瓶頸將嚴(yán)重制約他們的旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，若是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中平均使力，那么將影響到重點(diǎn)環(huán)節(jié)的打造。可見(jiàn)，首先需要根據(jù)自身的開(kāi)發(fā)實(shí)力理清市場(chǎng)定位。

3.2開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研

目前，具備條件的域外不少地區(qū)都在打造茶文化旅游項(xiàng)目，并在對(duì)外宣傳上也根據(jù)自身的區(qū)位名稱和文化典故進(jìn)行了商業(yè)化包裝。但從不少游客所反饋的信息中可知，由于急功近利的心態(tài)驅(qū)使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的許多方面還不甚完善。為此，在減少資源開(kāi)發(fā)的重復(fù)率，以及努力建立起本地區(qū)茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的特色，有必要在開(kāi)發(fā)之前開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括：第一，對(duì)同類型產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行實(shí)地考察；第二，對(duì)游客消費(fèi)偏好信息進(jìn)行搜集；第三，認(rèn)真剖析業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功或失敗的案例。

3.3發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)

建立起旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)差異性，這是旅游資源開(kāi)發(fā)中永恒的主題。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研之后，應(yīng)為建立起差異化資源開(kāi)發(fā)提供思路。另外，充分發(fā)揮域內(nèi)茶文化旅游資源的比較優(yōu)勢(shì)，則是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)差異性的關(guān)鍵之所在。而且，這里的比較優(yōu)勢(shì)可以為自然資源，也可以為人文資源，還可以為行業(yè)關(guān)聯(lián)性等多個(gè)方面。

4實(shí)施策略根據(jù)以上所述，實(shí)施策略可從以下四個(gè)方面來(lái)構(gòu)建：

4.1界定茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)定位

界定茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)定位，需要以自身的資源開(kāi)發(fā)能力和資金供給狀況為依據(jù)，同時(shí)還需要以旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施的修建情況為參考。以身處高山地區(qū)的茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為例，由于在開(kāi)發(fā)中這里存在著不少顯著的限制性因素，所以在市場(chǎng)定位中應(yīng)主要聚焦域內(nèi)游客。但即使定位于域內(nèi)游客，也需要在動(dòng)態(tài)視角下對(duì)旅游項(xiàng)目拓展進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并通過(guò)完善旅游產(chǎn)品供給體系，來(lái)將域外游客納入其中。

4.2突出人文元素在開(kāi)發(fā)中的市場(chǎng)差異化

從市場(chǎng)調(diào)研中可以感知到，似乎自然資源已難以形成顯著的市場(chǎng)差異化，這種自然景觀式的開(kāi)發(fā)模式極易模仿與復(fù)制，所以需要突出當(dāng)?shù)氐娜宋脑亍２栉幕糜钨Y源中的人文文化，主要從飲食和藝術(shù)層面對(duì)茶的利用和表現(xiàn)而存在著，而且存在的載體則是當(dāng)?shù)氐拇迓浜娃r(nóng)戶。這就意味著，在突出人文元素的旅游資源開(kāi)發(fā)下，需要在全域旅游產(chǎn)業(yè)打造模式下將當(dāng)?shù)氐拇迓浜娃r(nóng)戶組織起來(lái)，形成具有代表性的茶文化展示平臺(tái)。

4.3建立同業(yè)協(xié)會(huì)和公共基金助推商業(yè)化

在運(yùn)營(yíng)茶文化旅游項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮民間組織對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的協(xié)調(diào)作用，政府部門(mén)則起到最終的裁定和制度供給的職能。為此，這里需要建立同業(yè)協(xié)會(huì)制度，如茶文化家庭旅游服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、生態(tài)茶園觀光業(yè)協(xié)會(huì)等。通過(guò)以協(xié)會(huì)為單位來(lái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)行業(yè)之間的銜接，就能較好的滿足旅游項(xiàng)目在打造中的內(nèi)控要求。以行業(yè)協(xié)會(huì)建立公共基金項(xiàng)目，則能起到扶持弱勢(shì)成員的作用，這種具有共濟(jì)會(huì)特征的公共基金符合農(nóng)業(yè)村落環(huán)境的傳統(tǒng)。

4.4針對(duì)性制訂茶文化旅游資源戰(zhàn)略規(guī)劃

確保茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，這里就需要針對(duì)性的制訂茶文化旅游資源戰(zhàn)略規(guī)劃。規(guī)劃的內(nèi)容主要包括：第一，市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)；第二，市場(chǎng)目標(biāo)游客的拓展環(huán)節(jié)；第三，資金融通環(huán)節(jié)等。總之，需要以提升資源開(kāi)發(fā)質(zhì)量為目的，來(lái)制訂茶文化旅游資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

5實(shí)證討論

下面以湖南湘西地區(qū)的少數(shù)民族茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)為例，進(jìn)行實(shí)證討論：

5.1引入觀光農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)要素

受到湖南湘西地區(qū)自然條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等諸多因素的影響，鳳凰縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)仍然延續(xù)著傳統(tǒng)農(nóng)耕的作業(yè)方式。這一現(xiàn)實(shí)似乎成為制約當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的阻礙，但卻成為發(fā)展當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游項(xiàng)目的重要元素。

5.2引入鄉(xiāng)土風(fēng)韻的旅游飾品要素

伴隨著近年來(lái)苗族民間藝術(shù)家在世界舞臺(tái)展露歌喉，人們對(duì)苗家服飾已有了充分了解；并且，漂亮的服飾也引起了諸多消費(fèi)者的興趣。從旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，包括服飾在內(nèi)的飾品雖然統(tǒng)稱為旅游附屬產(chǎn)品，卻作為實(shí)物形態(tài)宣示了游客所到之處的見(jiàn)證。

6小結(jié)

本文認(rèn)為，與茶文化旅游項(xiàng)目市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)不同，茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)則側(cè)重于前期對(duì)項(xiàng)目使用價(jià)值進(jìn)行打造，并在旅游經(jīng)濟(jì)視角下來(lái)提升該旅游項(xiàng)目對(duì)游客所帶來(lái)的效用。就茶文化的內(nèi)涵而言，其中主要包含行為文化板塊和思想文化板塊，還需要在有限的時(shí)間內(nèi)向游客展現(xiàn)本土茶文化的行為要件和思想要件。需要指出的是，茶文化的思想要件將有助于提升旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)差異度。開(kāi)發(fā)思路包括：界定茶文化旅游資源開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)定位、突出人文元素在開(kāi)發(fā)中的市場(chǎng)差異化、建立同業(yè)協(xié)會(huì)和公共基金助推商業(yè)化、針對(duì)性制訂茶文化旅游資源戰(zhàn)略規(guī)劃等四個(gè)方面。

參考文獻(xiàn)

[1]武美虹.歷史文化旅游資源開(kāi)發(fā)策略探討[J].工程技術(shù)(文摘版)•建筑,2016(37):331-331.

[2]宋亞超.基于文化安全視角下的鄉(xiāng)村旅游資源開(kāi)發(fā)研究[J].社會(huì)科學(xué)(全文版),2016(4):287-287.

[3]石銳.川西地區(qū)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目規(guī)劃及景觀設(shè)計(jì)研究[J].世界華商經(jīng)濟(jì)年鑒：理論版2011(3)：22-23.