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網絡倫理問題。本文在對網絡性質深入認識的基礎上,提出了網絡倫理建設的具體措施,并分析了網絡倫理建設新的特點。
[關鍵詞]網絡傳播;網絡倫理建設;網絡技術;網絡道德;政策法規
網絡社會,是由不同的網絡社區組成的一個虛擬社會,它存在的基礎是網絡技術。在這一虛擬的社會結構中,雖然其行為主體仍然是現實社會中真實的個人,但網絡在技術上的特殊性使網絡媒體產生了許多傳統媒體未曾遇到的新問題。面對這些新的網絡倫理問題,我們應針對其特殊性,在理論上加深認識的基礎上,提出相應的建設措施。
一、基本的認識前提
1.關于網絡技術的性質
作為技術層面的網絡,它是一個中性的工具,并無是非好壞之分。其任何正面的負面的價值延伸,都是主體操縱者——人的價值觀念的體現與物化。如果你以積極進取的態度對待網絡,那么它就是你實現理想、通向成功的橋梁。如果你以消極陰暗的心理對待網絡,那么網絡就是你走向沉淪、犯罪的獨木橋。
網絡巨大的負作用就是產生于使用者對科學技術的濫用、誤用,產生于人類價值觀念的偏離。有些人被無所不能的網絡技術帶來的信息便捷、物質富有、生活安逸等等表面現象所蒙蔽,對工具至上、技術決定論等等偏激觀點盲目崇拜,并將眼前的功利作為最終目標追求,使自己成為技術的奴隸。網絡技術上的“可行”并不等于行為上的“應該”。你能夠在網上橫沖直撞,甚至可以隨便散發不負責的信息、隨便破壞他人的電腦系統,但人的道德修養是你一切行為的最高主宰,使你不能胡作非為。只有將精神價值、人文關懷與網絡技術的發展融為一體,才能真正發揮網絡技術的綜合優勢,從而有效推動社會的高速發展。
2.關于網絡道德與傳統道德的關系
網絡社會依存于現實社會,網絡社會行為是現實社會行為的延伸,表層的數字關系所遮蔽的恰恰是深層的人與人之間的真實關系。在網絡空間中,人雖然擺脫了諸如鄰里角色、現實直觀角色等現實空間中制約人的道德環境;但在超傳統地域的網絡范圍內,人發揮作用的動機并沒有變,植根于現實空間的傳統道德與新型網絡道德的行為者是共同的行為主體,它們兩者之間并沒有絕對的區別。因此現實社會的道德規范就應該是構成網絡社會道德規范的重要參照。
由此看來,網絡道德并非空穴來風,現實社會幾千年的道德積累是它堅實的基礎。事實上,人類發展到現在形成的豐富多彩的傳統道德,其一般原理和基本運行機制,充分反映了人類社會活動的一般規律,網絡社會既然是人類社會的生活空間,其普適性就不言而喻。因此,人類在維護網絡空間秩序時必然要引入傳統道德的優秀成果和富有成效的運行機制,在此基礎上加以協調發展,從而形成“網絡社會”更高水平的新型道德。
3.關于網絡倫理作用的特殊重要性
在現實社會,倫理與法制,是維持社會平衡的兩大重要杠桿,而且法制的明確性、強制性,使它的作用更大于倫理的作用。而在網絡社會,由于網絡的隱匿性、快捷性成為網絡法制的障礙,因此網絡倫理建設具有更加特殊的重要意義。
網絡倫理,是指人們通過網絡媒體進行交流時所表現出來的各種道德關系,包括人與人、人與社會、人與媒體對象等等之間的關系。網絡倫理建設,就是要在這些關系中建立一些相應的原則規范,使之成為網絡媒體使用者自覺遵守的行為準則。凝結人類高科技發展水平的網絡媒體,自然也標志著人類社會進化的水平。在這樣一種高度發達的社會形態中,自覺的道德規范的遵守應該更具普遍性、操作性。它不僅彌補了網絡法規明顯滯后于網絡發展的現實,而且,即使在法規健全的情況下,它也可以起到法律所不可替代的作用。傳統法律是通過強制性手段,針對嚴重違法行為制定出的各種懲罰性措施,因此它只能用于懲惡,而不能勸善;只規定人們什么不應該做、什么必須禁止,而沒有指明什么是應該去做的、什么是鼓勵去做的。道德倫理建設,則是通過社會輿論、傳統習俗、內心信念起作用,充分發揮人的主體性與內在性,不僅對不道德行為進行批評、譴責,同時也對道德行為,尤其是高尚的行為予以褒獎、鼓勵,顯示出文明社會中人類行為的高度自覺性,這一特點最吻合現代網絡技術運行的客觀規律。
二、網絡倫理建設的具體措施
網絡社會的整體建設,需要倫理、法制、技術、管理等多種手段齊頭并進。側重于倫理建設措施而言,由于網絡倫理所面臨的問題是多方面、多層次的,因此網絡倫理建設的具體措施也需要多層面、多角度的協調配合來進行。
首先,建立健康的網絡傳播環境。無論網絡交往如何具有隱匿性,其行為主體不外是現實社會中的真實的個人,個人道德素質的高低將決定其網絡交往行為的文明程度。因此,對現實社會的公民進行相關的道德教育,如社會責任感、民族自尊心、科學人生觀等等的教育,是防止網絡失范行為發生的基本前提。當然,我們更應該意識到網絡失范行為已嚴重存在,并產生著惡劣的社會影響,我們有必要對影響網絡行為的各種因素進行分析,如對網絡傳播中產生的特殊的網絡文化現象、心理現象,對網絡社區形成的規律及功能、作用,對特殊的網絡交流方式與特殊網絡交流符號系統等等進行分析,在知己知彼的情況下,推動網絡主流文化的建設,確立以集體主義原則為主導的自主型網絡道德模式。目前網上流通的信息五花八門,需要對內容積極健康的網站進行保護與宣傳,確立網上正確的輿論導向。雖說網絡輿論環境相對寬松,但多種聲音中仍然有一個代表主流的聲音。集人際傳播、群體傳播、組織傳播與大眾傳播于一體的網絡傳播,仍然體現著時代脈搏的跳動。在主流文化的引導方面,需建立網絡社會健康的道德評價標準,這一標準的確立,要在全面權衡網絡社會中的自由與責任、個體與群體、全球性與本土性、權利與義務等等各種關系的基礎上進行。確立網絡社會的終極道德目標,并將這一目標盡可能量化、細化。將其實現過程劃分為上、中、下3個不同的層次,制定最優標準與最低標準的具體指標,中間標準的完善途徑,利用行為范型的誘導、基準道德的推崇、基本道德的法規化等手段推動網絡社會價值評價標準的確立。
其次,加速網絡安全技術的發展,這在控制不良信息流通方面至關重要。雖然網絡道德建設的主體是人,但人在一定程度上是環境的產物,人性的脆弱是與生俱來的。面對良莠不齊的網絡信息,僅僅依靠人自身的道德修養來起作用是遠遠不夠的,一定的技術約束也是幫助道德完善的必要手段,特別是在針對外來信息的入侵上。目前,在全球信息產業中,CPU(中央處理器)的產量美國占92%,系統軟件生產量美國占86%,世界性大型數據庫70%設在美國①。如果長期缺乏技術方面的有效措施,由此帶來的強國對弱國的文化及意識形態的滲透,以至對弱勢文化的摧毀,其后果是難以想象的。任何國家都應該有義務和能力對外來信息進行審查與控制。就網絡整體發展而言,目前計算機安全技術比計算機技術的發展要落后5到10年。隨著網絡道德失范及網絡犯罪問題的日趨嚴重,各國政府及網絡專家都加大了對網絡安全技術的研究,如加密技術、防火墻技術、反黑客技術等等。一些發達國家如美、日、德等國將信息安全技術列為國防、科研的重點,并形成相當規模的信息安全產業。而我國,由于網絡技術整體發展水平的差距,信息安全保障體系尚未形成,因此網絡安全技術的發展以及在道德建設中的重要性要引起我們高度的重視。
再次,制定富有彈性的網絡社會的政策法規與道德原則。網絡社會的快速發展使相應的政策法規總是滯后產生,因此,政策規范的制定者們,要有超前的發展的眼光,對網絡社會的發展趨勢有一個正確的把握,為其進一步發展留有余地。同時要考慮這些政策規范的傳統繼承性,許多現實社會中的法規與道德原則,在網絡社會中同樣適用。如英國哲學家羅斯在其《正當和善》(Therightandthegood)中提出的7條基本道德義務:守信、賠償、正義、仁慈、自修、感恩、無害等,在網絡社會同樣具有適用價值。網絡社會的正常運行是建立在不同關系與不同層次的管理協調機制的正常運轉的基礎上的,雖然網絡倫理建設的重心是網眾的行為自律,但他律與自律的關系是密不可分的。“法律的存在能幫助預防不道德和破壞行為,法律作為道德規范的基準,使得大部分人可以在此道德范圍內進行他們的活動。沒有界限,就很難確保沒有影響和侵犯別人的情況。”②目前在網絡政策法規的制定方面,由于發達國家網絡建設起步較早,積累的經驗也較多,因此,我們應對國內外網絡道德建設的相關經驗及研究成果進行系統的分析整理,對各級政府的相關政策法規、各大網站的使用條款及服務規則等進行比較研究,對其運行過程中產生的和可能產生的利弊進行綜合分析,在此基礎上,提供網絡規范化運行機制的有價值的參考。目前,隨著網絡政策法規的陸續出臺,網絡社會成員的道德意識已不斷加強,對相關政策法規、網絡管理條例及網絡禮儀的自覺遵守,已被越來越多的網絡社會成員自覺接受。
最后,建立網絡傳播的全球倫理道德。網絡新聞傳播的載體互聯網,是一個全球聯通的信息傳播系統,其全球聯通性決定了互聯網上任何一個民族的倫理道德都存在一定的局限,只有那種具有全球視野、全球觀念特征,能達成某種全球共識的普世倫理范式才能成為網絡社會的主導倫理模式。關于這種全球倫理模式的探討,早在1993年,人們為了解決一些人類共同面臨的人口、環境、生態、核武器等全球性問題,世界宗教組織就已發表了《全球倫理》宣言,對其內涵的探討從那時就已開始。有的學者認為,普世倫理是“對一些有約束性的價值觀、一些不可取消的價值標準和人格態度的一種基本共識。”③也有的學者認為,現代道德危機四伏,解決方法就是重建一種新的普遍主義的倫理體系,追求一種最低層次的全球共識。然而在目前政治多極化、文化多元化、利益多樣化的形勢下,互聯網雖然在推動世界一體化的進程,但同時與之相應的散裂化趨勢也在發生。新形勢下的全球倫理應該是建立在各國與民族文化平等、自由、互惠的基礎上的多層次、多元化的內涵豐富的倫理范式,它應該體現現實社會與網絡社會的共同利益,代表人類社會發展的整體趨勢,綜合現有道德的合理部分,能妥善解決網絡沖突所帶來的嚴峻社會問題的倫理范式。
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三、網絡倫理建設的新特色
“我們的時代渴望整體把握、移情作用和深度意識,這種渴望是電力技術的自然而然的附屬物。在我們之前的機械工業時代,人們熱情洋溢地申明個人的觀點,這是自然而然的表達方式。每一種文化、每一個時代都有它喜歡的感知模式,所以它都傾向于為每個人、每件事規定一些受寵的模式。”④
雖然,網絡倫理建設是現實社會倫理建設的繼承與發展,但網絡社會的特殊性,使其倫理建設也具有自己的新特征。這些新特征是構成新的網絡倫理模式的基礎,我們可以從3個方面對這些新特色進行歸納:自主性、多元性、開放性。
1.自主型道德模式
相對傳統依賴型道德而言,網絡道德完全是一種自主型的道德模式。基于自由互惠、全民共享原則建立起來的網絡社會,人際交往具有極大的隱匿性,直面的道德輿論抨擊難以企及,個體的道德自律成為正常的倫理關系得以維系的主要保障。因此,進入網絡空間,只有自己決定自己的行為,只有自己對自己的行為負責,每一個網民行為的高度自律成為網絡社會對網民的基本道德要求。
網絡自主型道德模式,是一種積極進取的高層次的道德自律,它要求人們在網絡實踐中自覺追求高尚的道德境界,如無私的奉獻精神;自覺遵守各個層面的道德規范,履行自己的道德責任;并自覺監督其他網民的違規行為,在人人自律的前提下,形成一種高度自治的理想社會。“由于電力使地球縮小,我們這個地球只不過是一個小小的村落。一切社會功能和政治功能都結合起來,以點的速度產生內爆,這就使人的責任意識提到了很高的程度。”⑤
2.多元型道德模式
與傳統價值觀念較為單一相比,網絡道德是一種多元化的道德模式。當然,這種多元化并不是指網絡社會道德的混亂無序,而是指它具有更大的包容性、更豐富的文化內涵,體現更廣泛的人類利益而言。
在傳統現實社會,道德雖因生產關系的多層次性而有不同的存在形式,但每一個特定社會都只能有一種居于主導地位的道德,其他道德都是處于從屬、被支配地位。這種以一元為主導的道德形式,因為現實社會地域界限的明確、社會等級制度的分明而顯得十分有序,并具有較強的實際操作性。但在網絡社會,網絡構成成分十分復雜,網絡傳播是一種網狀式無中心的分散結構,不同國家、不同民族、不同團體的各種道德都融會在一起,它們產生強烈的碰撞與沖突,并導致網絡社會秩序一定程度的混亂。如美國電子邊疆基金會發起人約翰·P·巴樓的網絡無政府主義宣言:“我宣布,我們正在建構一個全球性的社會空間與你們試圖強加給我們的各種專制體制將截然不同。你們既不享有管制我們的道德權利,也沒有任何使我們感到害怕的強制性手段。”等等。
為了避免社會生活的混亂局面,不同的道德選擇必須制定出一些全體認同的價值判斷標準,使之帶有一定的權威性與主導性。目前,網絡道德中,一些公認的道德規范正在逐步形成,如協作原則、全民原則、自由原則、互惠原則等等。這些原則只要能體現更廣泛的全民利益、更豐富的文化內涵、更大的包容性,他們就能成為多元化、多層面的網絡道德的構成要件。
3.開放型道德模式
與現實社會道德的排他性相比,網絡道德是一種自由、平等、張揚個性的道德模式。
互聯網聯通世界各地的信息,實現最大的資源共享。在這里,沒有最高的管理機構,沒有等級、特權,網絡上的每一個節點、每一個網民,既是網絡社會的中心又是網絡社會的邊緣,道德主體的創造性、能動性得到了最大程度的發揮。
網絡傳播從根本上打破了限制人際交往的時空障礙,
“天涯若比鄰”,朋友遍天下。從前,、風俗習慣、價值觀念等等不同造成的各種隔閡,使不同文化背景的人們難以理解,更無法交往。而網絡傳播滿足了人們的各種好奇心,填補了知識的各類空白,簡便的網絡交往手段更提供了相互理解、學習、探討的渠道。
在網絡開放的交往模式之下,一方面,豐富的人類文化得到更加廣泛的認同,另一方面,異質文化的沖突更加尖銳,在這種激烈的碰撞之下,合理的、優秀的、順應時代潮流的思想意識得到發揚光大,而陳腐的、墮落的、非人性的思想意識則遭到淘汰。
網絡道德的開放性就是面對各種不同道德的碰撞,使人類的道德精華得到豐富與提升。
注釋:
①《報》2000.2.8
②英·尼爾·巴雷特:《數字化犯罪》P103,遼寧教育出版社1998年版
③德·孔漢思·庫舍爾:《全球倫理——世界宗教會議宣言》P12,四川人民出版社1997年版
網絡治理也可以更加直白的理解為大家廣泛參與其中,即多主體的管理。所以,結合上文所說網絡治理的特征,網絡治理也可以由這幾個詞著重概括:民主、信息、靈活與合作。
1民主網絡是由多個行動者共同參與形成的結合體
是一個開放式的網絡狀的管理模式,屬于參與者之間的全通道式的溝通模式。在這里,每個成員之間不是相互獨立的,每個部門可以相互聯系,每個成員可以相互交流,以共同協商解決問題。網絡內每個成員都有表達意見的機會,這樣即保證政府部門第三部門之間的民主合作,征求大家意見,共同協商民主決策。
2信息
信息是連接各部門的鏈條和中介。沒有信息交流各部門之間的關系猶如一潭死水,因此,要加入信息這個中介為各部門打開任督二脈,開渠引水,使之“自有源頭活水來”。信息的交流使每個部門每個成員相互聯系,這樣不僅可以減少工作成本,減少行政過程中的工作程序,而且可以拓寬參與機制,使更多的人員可以通過各種方式了解行政工作,以使政府活動更加透明化。
3靈活網絡
治理的特點是靈活。也就是說要靈活應對可能出現的各種問題。傳統的馬克斯•韋伯式的科層制的嚴格的等級控制,導致管理模式僵化和復雜,理應采用市場化化模式,減少國家干預,加大公民社會和私人部門的合作。否則,僵化的管理結構將無法產生動力機制。
4合作網絡
內各部門之間相互合作是網絡治理的重心,要以合作促成功。但是在合作網絡中,成員對問題的解決方法可能會有所不同,管理者必須要做出正確的決策,選擇最優的方法解決問題。
二網絡治理機制
政策制定者和其他參與者找到解決政策問題的方法促使網絡治理的產生。AarsandFimreite(2005)說道:網絡的合法化主要是基于他們所取得的結果而不是過程,這樣也可以說,網絡治理是從輸入到輸出的合法化的轉換。參與者之間相互依存則說明,對政策制定者來說,使用網絡作為政策實施機制很難。相反,政策的實施是參與者深思熟慮和討價還價后的過程,目的只是為了一定程度上實現的目標。這樣,網絡治理或許會加強決策民主化的風險。因此,有的學者認為網絡缺乏許多實現民主化的條件,也有學者認為網絡治理是當代行政所不可避免的階段,他們認為傳統的自有民主并不能夠評估其民主的潛力。很明顯,網絡治理挑戰了民選代表的權威性和以往的傳統形式的合法性。如此,網絡治理的效果則不明確,問題也應運而生。網絡中選舉代表參與須是民主化的過程。然而整個過程當中,可能會出現強權組織控制弱小組織的現象,導致非民主化結果及權力濫用現象。因此,在網絡治理中應當注意責任機制,以確保網絡治理的有效性。孫柏英在她的文章中論述:“政策網絡運轉的基礎是相互依賴的網絡主體通過集體行為的互動,形成一套有效治理機制,進而實現共同結果。一是信任機制,二是協商機制,三是學習機制。”那么,網絡治理的有效運行也是如此,這樣才能達到所要實現的目標。
1信任機制網絡治理的主體是多方面的
政府部門、非政府組織、公民個人等等。它是國家與公民社會、政府與非政府、公共部門與私人部門之間的合作,在這個網絡中,各方代表著一個銜接點,各點之間相互聯系,相互交流,相互合作才能促成網絡治理的運行。因此,各主體之間的相互信任是至關重要的。相互信任,確保各方做好本職工作,相互合作,才能解決網絡連接中出現的各種問題,進而起到網絡治理的作用。當然,我們也不能一味地盲目自信,因為信任也是有風險的。盲目的無主見的信任可能會帶來無法估量的后果。每個部門相對來說都是陌生不熟悉的,對各部門所做的工作內容、工作程度、工作方法評價不一,便需要用自己的專業知識、能力來加以判斷和界定,看其是否可以信任,是否值得信任。因此,在信任關系的培養中,應當約束行動者利己保護的一面,也要倡導維護利他的一面這樣行動者雙方都能得到滿足,信任關系便能良好地建立并維持下去。信任是良好合作的基礎,合作又需要各部門之間的相互信任。經過長期的合作,合作雙方會建立更加深厚的情感而利于合作,加強彼此間的信任關系。相反,如果不是相互信任,相互之間猜疑不合作,一方面不利于工作的順利開展,無法落實政府工作,降低政府威望;另一方面,各部門基于這樣的關系而無法和睦相處,便會出現惡性循環。當今社會產生了眾多的公共問題,如環境保護、衛生健康、全球氣候變暖、經濟貿易摩擦等等,這些問題不是哪一個部門,哪一個地區,甚至于哪一個國家能夠獨立解決的,它需要多個部門,多個地區,甚至于多個國家團結起來,相互合作,協調處理。
2協商機制
網絡治理是多主體的網絡治理,組織成員因個人性格、知識、經驗、能力的不同,處理問題的方式、看待問題的方法會有所不同,組織結構有正式組織和非正式組織,組織結構也會各不相同,因此,需要有效的協商機制來調整各主體之間的分歧,共同協商解決難題。
3學習機制因為各主體成員的差異
需要大家相互學習,各部門之間相互取長補短,形成一致的價值體系,減少分歧和摩擦,進而促進治理機制的有效實施。第三部門作為網絡治理的重要主體,包括非政府組織,非營利組織等,其中有研究所、協會、教育培訓機構、制定實施項目機構等,如大學、研究所這類的組織專業知識能力較強,協會、項目實施機構在實施、實踐方面略有優勢,各機構便可以通過相互習學與交流,發揮1+1>2的整體作用。當然,歸結到一點,還是需要加強各行動主體及其成員的責任意識。要以道德倫理建設為依托,對各行動主體進行更深層次的思想建設和文化建設,使他們的行為能夠自覺以公共利益為本位。
三網絡治理對我國治理實踐的啟示
我國正處于計劃經濟向市場經濟的轉軌時期,各方面政策、法律法規還有待完善,對于網絡治理的實施也有待進一步深入。首先,要加快政府職能轉變,轉變政府管理模式,加強政府的宏觀管理。使政府管的少但管得好,減少行政干預。更多的運用間接地管理手段,以便政府可以更加靈活多樣地調節社會經濟管理活動。要加強環境保護、衛生健康、社會保障、社會福利等領域建設,真正做到“政企分開”、“政社分開”,培育多元的治理主體。其次,加強公共服務建設,建設服務型政府,加強廉政建設,建設廉潔高效的政府。要確立服務理念,樹立服務意識,全心全意為人民辦實事、做好事,要為全社會的發展營造一個良好的社會環境。同時,要加強工作人員的思想道德建設,加強廉政建設,要使反腐倡廉真正扎根在人民心中而不只是停留在口頭。再次,第三部門作為一種獨立于政府的力量,可在政府需要的時候發揮其優勢作用。政府不是萬能的,正如市場失靈一樣,政府同樣面臨這樣的問題。政府不能高效的提供公共物品,或提供的公共物品單一,或其獲取的信息需要的成本太高,對社會活動反應不靈敏等等,這樣政府便無法滿足公民對公共物品的需求,無法提供良好的公共服務。而第三部門作為獨立于政府的力量,恰恰可以彌補其不足,它為公民提供了參與公共事務的空間和途徑,連接了政府與公民的關系,可滿足政府與公民的雙向需求達到共贏。最后,公民個人參與也是高效網絡治理的重要條件。政府的根本宗旨是全心全意為人民服務,但是,服務的過程并不是要公民被動接受,應當是公民主動參與。只有積極主動參與其中,才能真正有所感受和體驗。政府也才能更好的為公民和社會服務。公民積極參與一方面有利于實現民主,體現民主理念,另一方面,也有利于監督政府及其公職人員的工作,因為公民作為監督主體的一部分,有義務監督政府部門及其公職人員的工作。這也體現了政府工作的民主性和透明化。
四結論
1.1事件的選取和回顧在實證分析中以“寧波PX事件”為預警模型的最終目標,而選擇了“廈門PX事件”和“昆明PX事件”為學習樣本進行學習。這一連串關于PX事件其危害的對象不僅僅是政府形象更是對整個社會和諧穩定造成了較大的影響。尤其是寧波PX事件中,甚至出現了不理智的因受謠言的蠱惑沖擊政府機關掀翻執勤警車的情況。倘若能及時且準確地對此類事件進行預警并作出相應的預防措施就能對事件進行有效的控制。
1.2指標數據的獲取對于所建立的模型而言其關鍵不僅僅在于預警模型的指標的建立和神經網絡的識別。其數據的獲取亦是十分關鍵的一步。根據各個數據的特點,整理各個指標數據獲取方式如下。將廈門PX事件和昆明PX事件作為一個學習樣本,其數據清單如表3所示。同樣將模型的預警目標——“寧波PX事件”作為目標數據,其數據清單如表4所示。
1.3輸入數據的標準化處理網絡輿情危機預警指標體系中有5個預警指標,其中存在定性指標和定量指標兩大類,并且對各個指標的數據進行了量化處理,然而各個指標的單位的量綱是不同的,為了能夠對各個指標進行對比評分,需要將它們進行標準化得到[0,1]無量綱指標。量化的指標均有正負方向均有正負方向之分,自然這些數據的標注化方法均有不同:1)正向指標處理:正向指標表示值越大越安全,危機等級越小無量綱化以最小值為基準,正向無量綱化處理方程:2)負向指標處理:負向指標在文章中表示指標值越小越安全,危機等級越小。無量綱化以最大值為基準,負向的無量綱化處理方程:其中,X表示量化后的指標值,xmin表示指標的最小值,xi表示指標的實際值,xmax表示指標的最大值。
2輿情預警模型的建立及結果
2.1模型的建立神經網絡模型是一個典型的“輸入-處理-輸出”的過程。輸入是采集到的指標的實際值,輸出是模型識別的結果,即預警的敏感度,而中間過稱則采用BP神經網絡模型進行學習計算,這部分相當于“黑匣子”。在處理的時候,該文采用三層BP網絡(一個輸入層、一個隱含層、一個輸出層)的網絡結構,那么輸入、輸出節點數分別是5和1[8]。在設置完參數之后用第四章所講述的利用Matlab軟件完成模型的建立。
2.2結果及檢驗通過搜集得到的數據匯編成的學習樣本,并將其中的70%作為樣本,30%作為檢驗樣本進行。通過計算可以得到該表,從該表中容易得到,學習過程中準確率達到了91.76%。并在測過程中抽取了5項進行預測,得到的準確率為92.31%,其較高的準確率。因此有理由認為該模型在未來的預測過程中其準確率應該達到90%以上。
3研究結論
絡管理系統進行統一的內容和實現途徑。
關鍵詞統一的網管系統SNMPCMIP面向對象CORBA
MethodofImplementIntegratedNetworkManagementSystem
AbstractThenecessityofintegratednetworkmanagementsystemsisdiscussedindetailinthispaper.Andthenthelevelandcontentsofintegrationareinvestigated,thestrategiestoimplementanintegratednetworkmanagementsystemarepresented.
Keywordsintegrationnetworkmanagementsystem,SNMP,CMIP,objectoriented,CORBA
1引言
當今網絡越來越重要,網絡的規模、復雜度也越來越大,為了保證網絡有良好的性能,必須使用網絡管理系統,網絡管理系統監視和控制網絡,即對網絡進行配置,獲取信息,監視網絡性能,監視和管理故障以及進行安全控制。但是,由于歷史的原因,現在的網絡管理系統存在著缺陷,不同的網絡運營商擁有各自分割的網管系統,有些廠商發展自己專用的協議。同時,針對不同的網絡管理功能,存在著大量功能單一的網絡管理系統。這些管理功能相互獨立,甚至不同廠家同類設備間的管理系統也做不到很好的統一。這些情況致使網絡協議不兼容,管理信息分離,不能更好的共享管理資源,缺乏對整個網絡的統一管理,從技術方面看,管理內容龐雜、操作界面多種多樣,從管理方面看,不同的網管系統需要更多的人員學習、維護,浪費人力,同時隨著網絡的復雜度增加,分散管理,不容易進行問題定位和對網絡的優化。
針對以上網絡管理中存在的問題,各網絡運營商希望能夠在目前網絡管理基礎上建立一個綜合的網絡管理系統,以實現網絡管理的統一。這就有了綜合網絡管理的需求,即把現有的獨立的不同網管系統進行整合,實現兼容和互操作性,形成一個界面友好、功能齊全的網絡管理系統。
2網絡管理概要
網絡由互相連接的諸如路由器、交換機、網橋、工作站等網絡設備組成。網絡管理系統對網絡進行監視對網絡設備進行控制。網絡監視是指在不加影響的情況下對網絡的狀態進行監視,而網絡設備的控制包括主動地參與和影響網絡的狀態。
一個典型的網絡管理系統由四部分組成。如圖1所示:網絡管理站(NMS),運行在網絡設備上的管理,協議和管理信息集。NMS是一個計算機系統,他執行網絡管理功能,對不同設備提供了基本的網絡管理功能。一個典型的NMS有以下部件組成:
一個圖形用戶界面(GUI)
管理進程
NMS核心
數據庫管理系統(DBMS)
信息處理機制
管理協議
GUI給用戶提供了一個使用NMS的界面。NMS使用標準的方法去請求網絡設備,從不同網絡設備中收集信息。收集到的信息存放在DBMS中,管理應用使用DBMS進行存儲信息和建立間的聯系,用于網絡分析和維護。NMS使用管理協議和運行在被管理節點上的管理進行通信。NMS和管理間進行通信的信息由管理信息庫(MIB)來定義。使用的管理協議為簡單網絡管理協議(SNMP),通用管理信息協議(CMIP)。
3統一不同的網絡管理系統面臨的問題
3.1統一的不同層面
網絡管理的統一存在三個層次。
站點級的統計,這是最低級的統一,不同的網絡管理系統在同一服務器上運行,相互獨立,是不同的NMS。
GUI級的統一,指不同的網絡管理系統操作界面風格統一,運用的術語相同,管理員面對的是一種操作語言,這是一種表面上的統一,具有友好的一次性學習的界面。
管理應用級的統一,這是最高級別的統一。在這個級別上,不但實現了GUI的統一,各種網絡管理系統的管理應用程序按照統一標準設計,應用程序間可進行信息共享和關聯操作。在這一層面上的統一實現了對異構網的綜合分析與管理,進行關聯操作,網管系統可具有推理判斷能力。
3.2統一的內容
網絡管理系統統一可從三個方面依次去實現,即操作界面的統一、網管協議的統一、網管功能的統一。
界面的統一
網絡管理系統是管理的工具,但歸根到底是要人去操作管理,操作界面的優劣會對管理員產生很大影響。不同網管系統具有不同的操作界面,要求管理員分別學習,或增加管理員人數,形成人力浪費。現在沒有統一的網管用戶界面的統一標準。現有的網管系統幾乎都實現了圖形界面,但既有基于UNIX操作系統的又有基于WINDOWS操作系統,且界面的格式千差萬別,給管理員的工作增加困難。
網管協議的統一
管理協議是NMS核心和管理之間進行信息交換遵循的標準,是網管
系統統一的關鍵所在。目前流行的兩種網管協議為SNMP(SimpleNetworkManagementProtocal)和CMIS/CMIP(CommonMangementInformationProtocal).SNMP是由互聯網活動委員會IAB提出的基于TCP/IP網管協議,CMIP是由國際標準化組織ISO開發的基于網絡互聯的網管協議。網管協議的統一就是指這兩種協議的統一
網管功能的統一
在ISO標準中定義了配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、計費管理等領域。現有的網管系統在網管規范尚未成熟就進行了開發,大都是實現了部分模塊的部分功能。這些網管系統功能單一,相互獨立,不能實現信息的共享。不能從宏觀上實現管理,不利于網絡的綜合管理。
3.3統一的策略
將多個網絡管理系統統一在一起的方法有三種,一種是格式轉換法,即各個子網管理系統通過程序進行格式的轉換,以便相互識別和共享資源,是一種分散式管理方式。另一種使用分層網管平臺,即建立更高級的管理系統,高級網管系統和低級網管系統間進行通信,分層管理,是一種分布式管理方式。第三種是標準化方法,是遵循標準的規范和協議,建立的綜合網絡管理系統。
使用分層的網管平臺是當前較為流行的方法,如現在廣泛研究和討論的基于CORBA的TMN(TelecomunicationManagementNetwork)就是將TMN中的管理者通過ORB(ObjectRequestBroker)連接起來,實現不同管理系統的統一。
格式轉換法是目前使用較多的方法,如運營商要求網管系統對外提供統一的數據收集、告警信息。
協議標準化方法是統一網絡管理系統的趨勢和方向,電信管理網TMN就是在電信領域內的一種標準協議,使得不同的廠商、不同的軟硬件網管產品的統一管理成為可能。標準化實現統一的網管功能,包括網管協議的標準化、管理信息集模型的標準化和高層管理應用程序功能的統一規劃。
格式轉換和應用網管平臺的策略是基于現有網管系統的基礎上統一網管系統,而標準法策略則不考慮現有網管系統而重新設計一套新的標準,或是對現有網絡管理系統進行較大改進,考慮到我們當前的網絡管理發展的現狀,還是以格式轉換和應用網管平臺方式統一網絡系統。
4網絡管理系統實現統一的方法
當前網絡管理的統一主要涉及兩個方面,一是網管協議的統一。另一種是分布系統的統一,即在CORBA環境下的統一。它是基于面向對象的網管平臺和格式轉換的策略。
4.1網絡管理協議SNMP和CMIP的統一
SNMP和CMIP在它們的范圍、復雜性、以及解決網絡管理問題的方法方面有很大的不同。SNMP被設計的很簡單,使它非常易于在TCP/IP系統中普及。目前這已經成為事實。可是這一特點也不太適合大型的、復雜的、多企業的網絡。相對應的,CMIP被設計的比較通用和靈活。但這也同時提高了復雜性。SNMP和CMIP的統一是指分別支持這兩種協議的網絡管理系統信息互通,互相兼容。
SNMP和CMIP統一有兩種思想,一種是兩種協議共存,一種是兩種協議的互作用。
協議共存可有三種方法實現,一是建立雙協議棧,二是建立混合協議棧,三是通用應用程序接口(APIs)。雙協議棧的方法要求被管設備同時支持兩種體系結構,但這要求被管設備要有很高的處理能力和存儲能力,開銷大,不實用。混合協議棧就是建立一種底層協議棧同時支持這兩種協議,這樣運行在該協議棧上的管理系統可同時管理支持SNMP的設備和支持CMIP的設備,為了使CMIP能在內存有限的設備上運行,IBM和3COM聯合為IEEE802.1b開發了一個特殊的邏輯鏈路控制上的CMIP(CMOL),因為它取消了很多高層協議開銷,減少了對設備處理能力和內存的需求,并且不需要考慮底層的協議,但同時由于缺少網絡層,失去了跨越互聯網絡的能力。多廠商管理平臺定義了一套開放的應用程序接口(APIs),允許開發商開發管理軟件而不用關心管理協議的一些細節描述、數據定義、和特殊的用戶接口。如圖2所示為HPOpenView利用XMP(X/OpenManagementProtocol)API來實現多協議管理平臺的結構。其中Postmaster用來管理在網絡對象間的通信,如管理者和之間的請求和相應,而ORS(ObjectRegistrationServices)為每個產生一個目錄,紀錄它們的位置和采用的協議。
協議共存雖然能實現SNMP和CMIP的綜合,但協議之間沒有互作用能力不能很好的實現協作對網絡的分布式管理。對于SNMP內部不支持SNMP的設
備可采用委托PROXY的方式解決。對于TMN/CMIP內部非Q3或Qx接口的設備可通過增加適配器進行轉換。因此可通過增加中間的方式來解決SNMP和CMIP之間統一問題。由于CMIP的強大的對等能力和對復雜系統的模型能力即事件驅動機制,使得它更適于跨管理域實現對等實體間的互作用,以分層分布的方
式管理網絡,由于它對設備的性能要求較高,因此在這種層次結構中,可充當中央管理站和中間管理站,而SNMP可用于下層管理簡單設備。如圖3給出了協議互作用的管理模型。
4.2基于CORBA的網管系統的統一
利用面向對象的的技術對網絡資源進行描述是一種有效的方式。在分層的網絡管理平臺上,利用面向對象的思想,將網絡資源和網絡管理資源進行抽象。管理平臺為不同應用系統和高層管理者提供的是一組管理對象,對象由屬性和方法組
成。利用對象的封裝性可以使管理應用和高層管理者面對在較高層次上進行抽象的管理對象,屏蔽了實現各種管理功能的細節。為應用提供了對網絡資源進行描述和管理的高級抽象,易于實現各種管理功能。而對象類的繼承性便于擴充和增加管理對象類,繼承性支持系統開發過程中的可重用性。
在應用環境中,管理應用和高層管理節點與管理平臺是基于C/S(顧客/服務器)模式的分布式結構,即管理應用節點和高層管理者節點與他們所以來的平臺節點可能處于不同的地理位置。因此考慮基于何種結構,采用什么樣的協議實現分布對象的訪問。
多廠商設備的環境的網絡管理一直是網絡管理研究和實現的難點。鑒于CORBA的分布式面向對象的特點,在網管系統的開發中加以引用。
本文采用OMG的CORBA(CommonObjectRequestBrokerArchitecture)做為實現分布管理對象訪問的設施。CORBA是很有應用前景的系統集成標準,它提供了面向對象應用的互操作標準。CORBA位分布對象環境描述了面向對象的設施-----對象請求,他提供了分布對象進行請求和應答的機制。這樣CORBA提供了在異構分布環境下不同機器的不同應用的互操作能力和將多個對象系統無縫互連接的能力。CORBA機制是獨立于任何程序設計語言的,對象的接口描述在IDL(InterfaceDescriptionLanguage)中。CORBA支持兩種標準協議-----GIOP和IIOP。GIOP是信息表示協議,描述了所傳輸信息的格式,而IIOP則描述了CORBA所支持的傳輸協議,即GIOP信息如何進行交換
管理不同廠商應用和高層管理者如何使用CORBA機制訪問相應的管理平臺所提供的管理對象。使得處于不同節點的不同廠商的管理應用和高層管理者能無縫使用分布對象提供的功能。在這兩種情況下原理是相同的,只是功能不同,在第一種情況下,不同廠商的管理應用腳本程序通過CORBA機制訪問管理平臺上的應用管理對象,以實現同一層次上的管理功能。在第二種情況下,高層管理平臺上的腳本進程通過CORBA機制訪問底層管理者為高層提供的管理對象以實現高層對底層的網絡管理功能。
CORBA機制除支持客戶端對服務器端所提供的分布對象的訪問外,還提供分布對象服務功能------COSS,它包括分布對象訪問的安全機制、事件機制等。在網絡管理應用中,除主動詢問網絡管理信息以管理、監視網絡的運行狀態外,還有一種應用是被管理對象在發生故障和事件時,向管理者提出事件處理請求。CORBA中的事件服務機制恰好可以滿足這一需求。
5結束語
現在,網絡管理系統統一的問題逐漸引起了業界的重視,并且已有了多種技術手段實現。朗訊、諾基亞、富士通等電信設備廠商都在研究將CORBA技術應用于網絡管理,如朗訊的CDMS2000的網絡管理系統就是基于CORBA技術并且在實際中也得到了應用,但統一網管的發展還不規范,沒有標準規范和體系可借鑒,應該說尚處在起步階段,相信隨著研究的深入,這些問題會得到更好的解決。
參考文獻
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(一)開放性。
開放性是指班級打破教室和學校的界限,使老師和學生的溝通、交流更加方便、快速。
(二)交互性。
交互性是指通過利用網絡和計算機,實現主體間的多項交流與互動。交互性是網絡管理區別于傳統管理最明顯的特點,學生和老師可以通過微信、QQ等社交軟件進行一對一、一對多和多對多的同步交互,也可以通過設立公告欄、電子郵箱等進行異步交互。這種交流的不可見性,使學生可以更好地表達自己的意見和真實想法,是傳統的管理工作無法做到的。
(三)豐富性。
網絡資源具有豐富性,利用網絡資源,如文字、聲音、圖像和影視等,給班級的管理帶來了豐富、生動、活潑等特點。
(四)主動性。
在網絡上開展班級管理工作,學生可以根據自身的情況去選擇自己想要感受的內容,而不是由教育者指定和強迫他們去接受管理。因此更容易調動學生參與班級管理的主動性,發揮學生的能動作用。
二、措施
我認為網絡資源在班級管理中的使用,可以分為以下幾點論述:
(一)利用計算機建立班級檔案
將學生的基本信息、家庭情況、父母聯系方式、日常表現、成績、考試名次、升降情況、獎勵懲罰等信息錄入計算機,形成電子的學生檔案和班級檔案。將這些檔案保存起來,避免班主任在日后做重復的工作,即當有需要時,調出檔案即可,這樣班主任只需要更新信息,大大節省了班主任的工作時間。學會利用相關軟件,如excel、spss等統計學生的成績、平均分、排名等,比起人力統計,節省時間,而且結果清晰明了。同時,信息的電子化便于在各個任課老師之間傳閱,方便任課老師之間、任課老師和班主任之間的溝通,也方便了班主任與家長之間的溝通,班主任可以將此檔案發給家長,使家長能夠簡單明確地掌握自己孩子在學校的變化和表現。
(二)利用微信、QQ等社交軟件加強交流
現如今,每位學生都在使用手機,學生們會建立自己的班級QQ群、微信群,在各類社交軟件上進行交流,老師可以加入這些班級群,這樣可以拉近與學生間的距離,老師時常在群里和同學們聊天,會使同學們覺得老師很親近,打破學生與老師的陌生感,也方便老師掌握和了解學生們的想法和班級現狀。同時老師也可以建立家長的QQ群、微信群,老師在群里與所有的學生家長溝通,仿佛像是每天都可以開家長會一樣,將班級和學生的情況及時的反應給家長,學生家長也可以在群里互相溝通,交流孩子的表現和教育方法以及對班主任班級管理的看法和意見。
(三)利用群共享、網盤等平臺共享學習和班級資料
老師可以通過各個平臺,上傳學習資料,比如卷紙、上課的課件、優秀的學生作業、范例、學校的經典教學視頻等,使資料打破空間和時間的界限,讓每一位需要的同學可以方便及時地得到資料,同時也可以鼓勵學生上傳資料,進行資料共享,讓資料被充分的利用。
(四)利用網絡優化班級管理
老師可以建立班級管理留言板,讓學生在網絡上對班級的管理提出自己的意見,老師還可以在網絡上發起投票,征求班級同學對某一些班級管理的看法,讓同學們參與班級的管理,自己制定班規,改變班級管理方式,優化班級管理,提高學生參與和遵守的積極性。
(五)利用網絡對學生進行心理疏導