售后工作思路范文精選

在本分公司各員工大力配合下，2014年我公司各項工作取得了卓越成績。回顧全年的工作，主要做到了以下幾點：

一、2014年工作回顧

(一)生產、銷售取得新成績

2014年，我公司全體干部員工辛勤努力作，生產、銷售取得新成績。全年完成預計完成銷售額90%，較去年增加20%.

(二)注重營銷，擴大銷售面

公司要發展，必須注重營銷。2014年，我公司在搞好生產的同時，注重營銷，盡力擴大銷售面，以此促進公司各項事業的發展。在注重營銷中，我公司放遠眼光，集思廣益，調整銷售思路，優化客戶結構，取得了良好的效果。全年共參加招投標20次,其中中標18次,中標率為80%。

各位領導：

首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然，也是時展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。

我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

一、個人簡介

我叫高強，現年30歲，專科學歷，現任職國美電器基隆店門店經理。2001年6月到國美電器工作至今，曾經在文化店，天化店，基隆店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節期間的銷售工作，我們門店不斷創新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發任務，受到分部領導的好評。

二、對崗位的認識

分店現有營業員9名，保安3名，位于杭州大廈，是店中店，地理位置比較偏，人氣不旺。自去年9月份開業以來，經過四個多月的經營，顧客對品牌的認知度還不夠，雖然我們通過各種形式進行了宣傳促銷，但銷售額僅有20多萬元。但是即使在這種情況下，分店全體人員沒有氣餒，還是鼓起勇氣，努力開拓市場，爭取每一個市場機會，擴大銷售收入。面對2015年的工作，作為店長我深感責任重大。按照總公司的工作要求，為理清2015年的工作思路，進一步做好2015年的市場銷售工作，確保完成公司下達的各項銷售指標，在總結2015年工作的基礎上.我們將重點在以下幾個方面狠下功夫，務必抓出成效。

一、抓培訓，提高員工素質

利用早會時間進一步加強對營業員各方面的培訓，加大培訓工作的頻次，營造學習氛圍，重點突出營業員對翡翠文化、理論知識的掌握，提高營業員的銷售技能、技巧；進行服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力，將服務做細、做精，提高服務質量提高客戶滿意度。

二、抓管理，加強團隊建設

“不依規矩，不成方圓”，搞好銷售工作，團隊建設是根本。牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，加快各項銷售工作發展。每個員工要辛勤努力、認真負責，提高自己的綜合素質，充分調動工作積極性，團結一致，齊心協力做好銷售工作。員工的言行舉止都可能會給顧客留下深刻的印象，因此，就有必要制定相關的制度來約束員工的行為。分店從維護公司的形象和調動員工的積極性出發，進一步健全完善店內各項規章制度，加強店內管理，規范商品擺放，強化安全保衛，同時，抓好工作紀律，為顧客創造一個舒適的購物環境。在此基礎上，建設效能型團隊,發掘現有業務人員的個性能力和創造力，達到整體配合，團隊穩定。

三、抓考核,增加員工的危機感

文章標題：超市店經理競聘演講稿

各位領導：

首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然，也是時展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。

我競聘的崗位是××店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

一、個人簡介

我叫高強，現年30歲，專科學歷，現任職國美電器××店門店經理。2001年6月到國美電器工作至今，曾經在文化店，天化店，××店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節期間的銷售工作，我們門店不斷創新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發任務，受到分部領導的好評。

一、個人簡介

我叫*，現年*歲，專科學歷，現任職*電器基隆店門店經理。20*年6月到*電器工作至今，曾經在文化店，天化店，基隆店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節期間的銷售工作，我們門店不斷創新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發任務，受到分部領導的好評。

二、對崗位的認識

我競聘的崗位是*電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業生存和發展的基礎和關鍵。

同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營成本，使企業在競爭中取得更大的優勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標：