中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀與標準化淺析

前言：本站為你精心整理了中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀與標準化淺析范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要：中小企業(yè)基數(shù)大，安置了大量就業(yè)人員，在國民經(jīng)濟發(fā)展中意義重大。后疫情時代，中小企業(yè)生存壓力陡增，本文通過研究中小企業(yè)運營現(xiàn)狀，分析供應(yīng)鏈管理中存在的問題，并從標準化角度對供應(yīng)鏈管理提出建議。本文研究標準工具對企業(yè)運營的影響，轉(zhuǎn)變中小企業(yè)價格中心思維方式，以期為中小企業(yè)脫困，提高經(jīng)濟效益提供思路。

關(guān)鍵詞：標準化；供應(yīng)鏈管理；采購；倉儲；物流

1中小企業(yè)研究背景

1.1中小企業(yè)重要性

中小企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營靈活，對市場需求反應(yīng)迅速，相對主營涉及國民經(jīng)濟命脈等重要產(chǎn)業(yè)的國有企業(yè)而言，產(chǎn)值占比較小，同在我國投資的跨國企業(yè)不能同日而語。但是，民營經(jīng)濟貢獻了中國經(jīng)濟50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果、80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)，技術(shù)門檻低，吸納了絕大多數(shù)就業(yè)人口，是維持社會穩(wěn)定的重要力量。

1.2中小企業(yè)運營現(xiàn)狀

在我國各項企業(yè)扶持政策的影響下，同時由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡約、領(lǐng)導(dǎo)層級少、創(chuàng)新能力強，中小企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。2019年新冠疫情爆發(fā)以來，世界上大多數(shù)國家經(jīng)濟蕭條，呈現(xiàn)負增長狀態(tài)，我國也受到了疫情的影響，經(jīng)濟增速放緩，中小企業(yè)更是受到直接沖擊，尤其是產(chǎn)品涉及國際貿(mào)易的企業(yè)，生存壓力較大。受到國際貿(mào)易爭端、新冠疫情等因素的影響，我國海外貿(mào)易額驟減，因此啟動國內(nèi)國際經(jīng)濟雙循環(huán)措施，推動經(jīng)濟發(fā)展。我國相繼出臺財稅減免措施，給中小企業(yè)減負。根據(jù)工信部聯(lián)企業(yè)〔2020〕108號文件，央財政設(shè)立中小企業(yè)科目，縣級以上財政根據(jù)實際情況安排中小企業(yè)發(fā)展專項資金，鼓勵地方加大對小升規(guī)、規(guī)改股、股上市企業(yè)的支持。

2供應(yīng)鏈管理背景

2.1供應(yīng)鏈管理的含義與重要性

供應(yīng)鏈管理涉及從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲，到物流的各環(huán)節(jié)。通過規(guī)范供應(yīng)鏈管理，降低銷售成本，提高企業(yè)運營效率。后疫情時代，營收壓力愈加明顯，優(yōu)化供應(yīng)鏈標準，減少原材料庫存等隱性成本，對企業(yè)而言意義重大。

2.2中小企業(yè)經(jīng)營重心與供應(yīng)鏈管理脫節(jié)

隨著企業(yè)的發(fā)展，面對的情況更加復(fù)雜，需要解決的具體問題增多，此時依靠企業(yè)負責(zé)人決策導(dǎo)致沉沒成本增加。通過標準化管理，將企業(yè)決策由依靠主要負責(zé)人個人的智慧向以職業(yè)經(jīng)理人為代表的專業(yè)人才隊伍采取的科學(xué)決策過渡，將管理層關(guān)注核心從銷售價格、生產(chǎn)速度等角度向供應(yīng)鏈流程的標準化轉(zhuǎn)移。

2.3經(jīng)濟環(huán)境嚴峻，倒逼企業(yè)強化供應(yīng)鏈管理

成立時間較短，科研隊伍不完善是大多數(shù)中小企業(yè)的特點，因而產(chǎn)品以滿足基本需求為主。高科技產(chǎn)品等高利潤產(chǎn)品需要較長的周期，大多數(shù)中小企業(yè)暫不具備研究此類產(chǎn)品的能力，其產(chǎn)品處在產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)端。在經(jīng)濟發(fā)展形勢良好的階段，中小企業(yè)往往發(fā)展迅速；反之，遇到經(jīng)濟發(fā)展增速減緩，甚至經(jīng)濟寒冬階段，中小企業(yè)生存能力將面臨極大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)行條件下，中小企業(yè)難以取得經(jīng)營暴利，利潤與市場的雙向壓力，導(dǎo)致企業(yè)聚焦供應(yīng)鏈條標準化，通過推廣標準理念，嚴格依靠標準規(guī)范經(jīng)營過程，從而降低人為因素導(dǎo)致的成本增加，提高產(chǎn)品競爭力，提高企業(yè)生存能力。

3供應(yīng)鏈管理存在的問題及原因分析

3.1采購品類繁雜，原材料質(zhì)量不穩(wěn)定

受企業(yè)規(guī)模限制，采購批次多、數(shù)量少，采購議價能力差，難以同優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作。中小企業(yè)利潤率低，采購價格敏感，材料價格波動容易引起變更原料、技術(shù)配方、替代供應(yīng)商等決策，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量變動。缺少供應(yīng)商管理思維，部分采購人員憑經(jīng)驗或采購習(xí)慣進行采購，以自主采購意識取代供應(yīng)商管理程序。企業(yè)為獲取更多訂單，超出自身產(chǎn)品型號，導(dǎo)致產(chǎn)品種類繁雜，給原材料供應(yīng)造成壓力，既定采購制度無法執(zhí)行。原材料供應(yīng)有時因銷售價格局限，采購成本降低的同時，導(dǎo)致原材料標準不統(tǒng)一，廢品率高。

3.2生產(chǎn)流程不規(guī)范，產(chǎn)成品質(zhì)量參差不齊

對生產(chǎn)型中小企業(yè)而言，存在管理人員及一線工人，生產(chǎn)流程隨意性強、質(zhì)量管控不嚴格的現(xiàn)象。服務(wù)型中小企業(yè)存在服務(wù)流程不規(guī)范，對服務(wù)型產(chǎn)品理解不深刻，存在各行其是，憑自我認知服務(wù)的問題。歸根結(jié)底是標準化意識不強，企業(yè)未將標準化工具融入生產(chǎn)流程并嚴格執(zhí)行，標準化理念未深入人心。

3.3倉儲物流管理不規(guī)范，核心競爭能力差

物資倉儲的規(guī)范不僅是擺放整齊，倉庫干凈整潔，還應(yīng)體現(xiàn)在是否實現(xiàn)信息化管理，產(chǎn)品編碼是否可追溯，能否及時有效調(diào)配物資多方面因素。部分企業(yè)包裝標準不統(tǒng)一，不利于托盤裝運、空間利用不合理。缺少統(tǒng)一的物流硬件標準，信息標準化滯后。物流與上下游部門脫節(jié)，形成“信息孤島”，出廠質(zhì)檢、裝卸不及時、運輸不力等細節(jié)問題導(dǎo)致物流效率下降，影響企業(yè)品牌名譽度。

3.4管理系統(tǒng)投入成本高，制約了企業(yè)現(xiàn)代化進程

企業(yè)資源計劃(ERP)管理系統(tǒng)等信息化平臺，能將供應(yīng)鏈管理跨部門地同財務(wù)、人力資源、市場營銷等工作程跨平臺協(xié)同操作，可以通過區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化，減少個人行為對流程的干預(yù)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、信息管理平臺化是現(xiàn)代化企業(yè)的都要面對的問題，多數(shù)中大型企業(yè)通過管理系統(tǒng)管理公司運營。中小企業(yè)傾向于財務(wù)、采購、生產(chǎn)部門各自管理，各自匯總由企業(yè)負責(zé)人統(tǒng)一決策，如此一來各部門容易從本部門視角觀察問題，弱化了上下游部門的協(xié)作。

4供應(yīng)鏈標準化的目的及意義

作為通用語言，標準對各經(jīng)濟實體行為進行了規(guī)范，降低了溝通成本，是工業(yè)時代經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。標準化是為了建立最佳秩序、促進共同效益而開展的制定并應(yīng)用標準的活動。通過梳理供應(yīng)鏈標準化流程，可以解決前文存在的問題，壓縮非必要運營成本的支出，提高生產(chǎn)效率，降低庫存壓力，提升利潤空間，提高企業(yè)核心競爭力。不同企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問題各不相同，大多可以從標準化角度著手解決。供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)管理理念，對提高企業(yè)行業(yè)競爭力作用顯著。中小企業(yè)可以結(jié)合公司實際情況，通過標準化工具梳理供應(yīng)鏈流程并通過標準化工作解決供應(yīng)鏈管理中可能存在的原材料庫存積壓、生產(chǎn)效能不高等問題。

5供應(yīng)鏈標準化建議

成本控制貫穿產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，將標準化工具引入供應(yīng)鏈，有利于改善中小企業(yè)供應(yīng)鏈可能存在的問題，給貫徹“質(zhì)量是生命”提供方法論。通過對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)推行標準化工作，提升供應(yīng)鏈標準化管理水平，可以從以下幾點采取措施。

5.1強化采購管理，實現(xiàn)原料供應(yīng)標準化

各運營環(huán)節(jié)都與成本控制有關(guān)，但采購環(huán)節(jié)與成本控制關(guān)系更為直接、密切。采購是企業(yè)利潤重要的增長點，原料采購成本控制能力是提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。加強采購管理，需要將質(zhì)量標準等工具植入采購流程。完善采購制度，規(guī)范采購流程，剔除采購環(huán)節(jié)的個人因素。中大型采購支出引入招投標管理，通過標準流程合理控制采購質(zhì)量。建立供應(yīng)商管理制度，將供應(yīng)商供貨能力、原料交付時間、結(jié)算方式、原料不合格率多項因素納入供應(yīng)商評價指標，建立標準的質(zhì)量評估體系。采購方與供應(yīng)方不是對立關(guān)系，是利益共同體，在標準范疇內(nèi)，供需雙方通過協(xié)商一致、分工合作，形成標準化產(chǎn)品滿足市場需要。通過技術(shù)部門、生產(chǎn)部門，將原料采購要求指標化，供應(yīng)商管理網(wǎng)格化，避免喪失采購議價主動權(quán)。對于原料采購賣方市場類產(chǎn)品，爭取開發(fā)新供應(yīng)商與現(xiàn)行供應(yīng)商簽訂價格協(xié)議相結(jié)合，根據(jù)該產(chǎn)品原料的主要影響因素，約定不可抗力外責(zé)任及免賠條款，穩(wěn)定采購質(zhì)量，控制采購成本。

5.2引入精益管理理念，實現(xiàn)生產(chǎn)流程標準化

生產(chǎn)流程標準化可以有效提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過對廢品率、生產(chǎn)效率等因素的合理控制，降低隱性成本，精益管理是標準化在生產(chǎn)型企業(yè)的應(yīng)用典范，標準是為了實現(xiàn)最佳秩序，精益管理就是為了實現(xiàn)中小企業(yè)生產(chǎn)流程的標準化。生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標準化應(yīng)避免部分企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理證書與實際生產(chǎn)運營“兩張皮”現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行標準生產(chǎn)制度，嚴格執(zhí)行標準管理方式，加大生產(chǎn)與銷售等一線部門的合作，提高市場訂單準確率，變“生產(chǎn)-銷售”為“訂單-生產(chǎn)”，控制生產(chǎn)余量，降低半成品庫存，變相減少財務(wù)支出，提高資金周轉(zhuǎn)效率，為生產(chǎn)“瘦身”。

5.3借鑒供應(yīng)商管理庫存，實現(xiàn)倉儲物流標準化

庫存管理一直是倉儲物流環(huán)節(jié)必須面對的問題，庫存壓力也是主要的財務(wù)壓力來源。供應(yīng)商管理庫存能最大程度地減少庫存問題帶來的產(chǎn)品持續(xù)交付壓力，通過供需雙方簽訂動態(tài)協(xié)議，保障供應(yīng)商合理庫存，減少資金成本，滿足需求方貨源，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，以最快速度交付下游廠商。倉儲工作的標準化要求庫存環(huán)境達到6S質(zhì)量標準，高質(zhì)量完成倉儲工作要求管理人員有大局意識、服務(wù)意識，能從標準管理的角度發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、采購環(huán)節(jié)中的問題，及時就庫存數(shù)據(jù)進行分析，通過協(xié)同辦公自動化管理等平臺就庫存情況分析庫齡、資金占用成本、提出消耗長期庫存合理化建議等工作。庫存工作人員應(yīng)具備特殊工具，如叉車、行吊車、起重機械的使用資格，定期培訓(xùn)，持證上崗，并嚴格按照操作規(guī)范使用。借助現(xiàn)代先進技術(shù)構(gòu)建以“EPC+RFID+Internet”為核心的物聯(lián)網(wǎng)體系，促進物流標準化。物流效率的提高需要借助電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等工具實現(xiàn)標準化管理。產(chǎn)品交付過程中，容易遇到物流延時造成客戶投訴的問題，尤其中小企業(yè)會出現(xiàn)拼裝貨物現(xiàn)象，交付時間容易受到第三方干擾。通過電子數(shù)據(jù)交換與物流導(dǎo)航平臺結(jié)合，實現(xiàn)物流狀態(tài)實時可控，及時解決因不可預(yù)見現(xiàn)象導(dǎo)致的交付問題。5.4推廣協(xié)同辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理智能化供應(yīng)鏈正在由二維線性模式向多維度模式轉(zhuǎn)變，經(jīng)營條件日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)的流水線供應(yīng)方式難以滿足碎片式的需求。中小企業(yè)通過標準化工具，實現(xiàn)供應(yīng)鏈模塊化、信息化，能大幅提高各部門運轉(zhuǎn)效率，個性化供應(yīng)，提高產(chǎn)品競爭力。鼓勵中小企業(yè)根據(jù)實際情況，推廣性價比高的協(xié)同辦公系統(tǒng)。

5.5注重人才培養(yǎng)，實現(xiàn)團隊建設(shè)標準化

企業(yè)現(xiàn)代化先是人才現(xiàn)代化，強化人力資源管理，鼓勵有條件的企業(yè)通過第三方機構(gòu)引入專業(yè)化供應(yīng)鏈管理人才。供應(yīng)鏈與人力資源跨平臺合作，優(yōu)化薪酬體系，通過標準實施效果評價，積累一手數(shù)據(jù)，測算供應(yīng)鏈工作環(huán)節(jié)與企業(yè)利潤水平關(guān)切度，建立高水平供應(yīng)鏈隊伍彈性薪資待遇，鼓勵人才競聘上崗，吸引有競爭優(yōu)勢的外部人才融入企業(yè)文化。

5.6加強企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)文化理念標準化

將標準化理念與企業(yè)特點相融合，形成標準化企業(yè)文化，讓標準深入人心。以質(zhì)量標準、安全標準等工具為尺度量化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，完善企業(yè)管理制度，獎優(yōu)罰劣。因此，應(yīng)從人員理念著手，將標準化目的與意義在管理人員、一線工作人員中大力推廣，將抽象的標準理念與生產(chǎn)效益、個人收益等實際相結(jié)合。標準化是企業(yè)文化的重要組成部分，在供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)推行企業(yè)文化的同時，將標準化融入每個人的日常工作，從廠區(qū)環(huán)境的標準化管理，到運營流程的規(guī)范化操作，企業(yè)上下都以標準為底線，提高企業(yè)軟實力。

6結(jié)語

供應(yīng)鏈管理對提高中小企業(yè)運行效率具有基礎(chǔ)性作用。通過推廣標準化理念，在企業(yè)內(nèi)形成標準化工作氛圍，讓標準成為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容之一。在企業(yè)運營過程中，強化標準化工具對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的約束性作用。企業(yè)通過內(nèi)審機制或采取第三方審核方式，循環(huán)檢測標準執(zhí)行效果，形成實施效果評價，形成標準化與企業(yè)現(xiàn)代化的有效融合，動態(tài)更新，形成中小企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。

參考文獻

[1]冷萬欣,郭航.民營經(jīng)濟的“56789”[N].中國產(chǎn)經(jīng)新聞,2019-03-07(1).

[2]李思英.試述中小企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的積極作用[J].中國商論,2020(15):132-134.

[3]工業(yè)和信息化部等.關(guān)于健全支持中小企業(yè)發(fā)展制度的若干意見

[4]劉寶紅.采購與供應(yīng)鏈管理:一個實踐者的角度[M].北京:機械工業(yè)出版社,2012(1):2.

[5]王曉闊.供應(yīng)鏈管理中的物流標準化分析[J].智庫時代,2018(48):195+198.

[6]標準化工作導(dǎo)則第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則,GB/T1.1-2020.

[7]王少卓.中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理策略探討[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望,2018(7):106.

[8]陳鴻雁.中小企業(yè)采購管理現(xiàn)狀解析及策略[J].中國商貿(mào),2011(24):97-98.

[9]崔澗.供應(yīng)鏈管理中物流標準化問題的思考[J].中國標準化,2018(8):249-250.

作者:邱振濤 安豐柱 鄧波 單位:山東國家標準技術(shù)審評中心