中小企業新媒體營銷管理策略淺議

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摘要：新媒體時代，中小企業無論在資金上還是營銷資源上都比較有限，無法和大型企業相提并論。因此，中小企業如果不能及時對自己的營銷路徑進行創新，就很容易會陷入到困境之中。本文從新媒體的概念出發，從各個角度分析了目前中小型企業在營銷管理方面存在的問題，并制定了相應的市場營銷策略，希望可以加強我國中小型企業的營銷管理水平，促進我國市場經濟的穩定持續發展。

關鍵詞：中小企業；新媒體；營銷管理；策略研究

隨著經濟水平的進一步提升，互聯網技術得到了顯著發展，信息技術的傳播途徑越來越豐富，新媒體得到了廣泛的認可和青睞。眾所周知，新媒體覆蓋的范圍非常廣泛，我們平常使用的手機和電腦都是新媒體時代的產物。與傳統傳播媒介不同的是，新媒體可以給更多中小型企業的發展帶來更多的機遇。越來越多的企業增加了曝光的機會，出現了多種類型的銷售模式，也出現了網購模式，改變了人們的消費觀念，打破了持續已久的消費習慣。

1.新媒體概述

新媒體是美國提出的概念，是指在新時代背景下與傳統媒體不同類型的傳媒內容。它依附在網絡信息技術和互聯網中，主要利用衛星設備保持與用戶端的聯系，提供給公眾更多圖文與信息，能夠在一定程度上滿足民眾對娛樂化的訴求。新媒體概念并不是一成不變的，而是處于動態化的更新之中。在此過程中，比較直觀的變化是各種各樣的網站、頻繁出現的社交軟件，以及多元化的信息傳遞模式，民眾搜索信息的速度也會隨之加快。此外，新媒體還有兩點比較明顯的特征。

1.1使公眾在主導位置主動獲取信息資源

傳統媒體時代，公眾需要通過讀報紙和雜志去了解更多的資訊報道，而隨著新媒體時代的到來，公眾可以憑借手機知曉天下，獲得更多的新聞資訊，也可以積極參與到信息傳播中，展開實時的互動交流。近年來，各大新媒體網站都涌現了大量的熱點新聞，公眾的關注度越來越高，形成了巨大的輿論導向，很多民眾的問題也可以得到及時有效的處理。

1.2信息傳遞比較有針對性

新媒體環境下的信息傳遞模式比較有針對性，很多的內容都不是枯燥的長篇大論，絕大多數的形式都是短小精悍的，而且很多都是視頻與圖片形式。這種資源往往會通過微信和微博平臺進行快速傳播，吸引更多的觀眾。另外，多數的新媒體軟件都有智能化功能，可以根據大數據來分析用戶的個人喜好，推薦給公眾適合自己的文章和視頻，非常具有智能化和針對性。

2.中小企業在新媒體時代營銷的現狀

中小企業并沒有多少優勢，規模比較小，組織結構也比較簡單，沒有高素質的人才隊伍，從而制約了它的生存與發展。因此，在先天劣勢狀態下，中小企業需要不斷完善自身的營銷管理才能，從而在激烈的競爭里獲取一席之地。在眾多因素的干擾下，中小企業目前的營銷管理工作有幾方面的問題需要解決。

2.1營銷方法依賴低價手段

大部分中小企業尋找產品競爭優勢時，經常會將自己定位在低價方面，它們認為低價競爭才是擴大營銷的重要手段。經營同種產品的中小企業，它們的技術往往屬于一個層次，為了在有限的市場中贏得更多機會，它們會利用壓價進行營銷。但是，價格戰并不一定會拉動營銷，反而可能會造成經濟損失。低價競爭導致所有中小企業都被迫用壓低價格的方法進行營銷，從而進一步壓縮了利潤空間，使得資金周轉變得緊張。中小企業難以對其他營銷方法展開思考與創新，使得營銷策略陷入惡性循環。

2.2營銷人才稀缺

目前，很多中小企業市場的營銷處于饑餓狀態，企業缺乏完備的市場營銷策略，部分企業的市場營銷人員團隊不完整，往往會在激烈的競爭中被淘汰。這些企業的營銷管理人員和一線銷售工作者都沒有養成良好的營銷管理意識：上級沒有制訂出科學有效的營銷方案，導致下級無法認真落實工作；企業缺乏一定的向心力，導致團隊的管理比較松散，內部管理人員無法在企業中樹立威信，無法形成模范帶頭風范，企業的整體工作狀態沒有激情。

2.3品牌建設不堅定

部分中小企業在營銷初期并不重視品牌的建設，只是重點關注企業的銷售業績，導致企業的后期市場份額快速下滑。很多中小企業并沒有意識到品牌建設的重要性，往往會突然在品牌建設方面加大資源投入，但由于沒有良好的品牌建設基礎，導致品牌建設并不穩固，無法帶來良好的業績。另外，中小企業的品牌建設還面臨較大阻力，銷售人員沒有意識到是品牌力薄弱導致了企業的業績壓力比較大，反而將資源又投入到了銷售層面，品牌建設又變得可有可無。所以，中小企業的品牌建設往往會忽高忽低，阻礙了企業的營銷效果與最終收益。

3.新媒體時代背景下中小企業營銷的策略研究

隨著新媒體時代的到來，中小企業的營銷管理有了嶄新的路徑選擇，具體包括如下幾點。

3.1根據消費者需求調整營銷方向

在新媒體時代，中小企業要善于運用新媒體技術明確消費者的需求，及時調整營銷方向，實現營銷路徑的創新目標。中小企業要利用信息化平臺開展市場調研，將自身發展的需求作為基礎，結合市場調研結果和營銷計劃進行優化調整；利用新媒體開展營銷宣傳，制作簡短有趣的視頻，將企業的營銷信息傳達到消費者，打造一個全新的營銷環境，提升營銷效果。中小企業不可以完全放棄傳統營銷工作，而要堅持兩者并行發展，強化企業營銷的現代化。中小企業也可以用交互功能的信息化平臺，獲得更多消費者對產品的評價和反饋，更加有針對性地調整營銷策略，從而提高企業的營銷水平，幫助企業更好地適應當前的積極的市場環境，帶動企業的經濟效益。

3.2集中企業和營銷網站的優勢力量

中小企業由于自身的規模比較小，往往沒有充足的資金和資源，如果想徹底提高企業的營銷水平和效益，就必須依靠新媒體時代的營銷方式和營銷網站。通過營銷網站進行營銷，中小企業就能有機會構建營銷網站。中小企業也可以加入到知名的成熟的電商銷售平臺，從而向更多消費者進行銷售和服務。中小企業要重視自身的營銷網站建設問題，定期進行安全管理，加強對技術人員的培養，提高招聘操作，制訂完善的培訓方案，讓網絡優勢充分發揮出來，降低網絡中的風險，提高中小企業的營銷能力。中小企業是國民經濟的重要部分，數量也非常龐大，如何在激烈的競爭中突出自身優勢是當前的難點，也成為企業的營銷目標。企業可以利用新媒體技術，精準把握消費者的需求；也可以利用新媒體技術，分析所在領域的其他企業卓越的營銷方法，從而找到自身的優勢，加強自身的個性化生產，實施差異化發展戰略，搶占更多市場份額。

3.3豐富營銷廣告的方式

新媒體時代的到來，讓電視劇、電影等不再僅僅局限于電視傳統媒介上，網絡已經成為當前的主流模式。中小企業可以利用互聯網媒介，在網劇中植入廣告，加強自身的產品營銷范圍。因為電視平臺播出的影視作品成本比較高，而網劇的制作成本卻并不高，所以網劇中廣告植入的成本相對較低，更加適合中小企業。中小企業尋找和自身產品有一定關聯性的網劇平臺，可以避免生硬化的植入，提高觀眾對產品的好感度，從而可以更順利地開展高質量的營銷活動，塑造更好的企業品牌形象，促進企業長遠發展。

3.4加強人才隊伍建設

中小企業要注重營銷人才隊伍的建設工作，廣納賢才，提高招聘門檻。優秀的人才可以達成理想的市場營銷管理狀態，讓企業的營銷管理常態化地運行。企業要重視人才的選擇問題，也要關注人才的教育問題，加強對工作人員網絡銷售知識與技能的培訓力度，進一步加強人才隊伍建設，從而保證營銷策略可以更加優質，為企業發展服務。

4.結語

綜上所述，在新媒體時代背景下，中小企業想要得到穩定的發展，就要與時俱進，認真對待市場營銷管理工作，不斷加強對市場營銷策略的創新，保證自身更加優質地發展。

參考文獻：

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[4]袁晨釗.新媒體時代下中小企業市場營銷的策略分析[J].商訊,2020(22).

作者:李姍伊 單位:湛江科技學院