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      什么是企業文化?

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      企業文化建設

      劉叔銘從七個方面來闡述企業文化的定義。一是《辭源》對文化的解釋是“文治和教化”,“文”是慢慢積累的意思,所以企業文化是無法一蹴而就的。二是企業文化是企業的個性:團體的共同信仰、價值觀和行為。三是企業文化是象征的、整體的、惟一的、穩定的、難于改變的。四是企業文化既有有形的部分,也有無形的部分,是由有意識學習與無意識學習組成的,不是書面的理想、愿景和使命,而是日常的實務、溝通和信仰。五是簡單地說,它是在一個企業里事情如何做好。六是企業文化還可以看做一個循環、哲學表達價值,價值體現于行為上、行為說明哲學。七是企業文化也可以看作一個系統。

      企業文化現象有哪些?

      劉教授認為企業文化現象有七個方面:一是風俗、習慣、輿論,不同地域的風俗、習慣、輿論,有可能成為這個地方的企業的文化現象。二是思維方式。劉教授以一個事例來說東西方思維方式的不同:美國人和日本人一同遇到獅子時,日本人把鞋帶系緊準備跑,美國人就嘲笑日本人:“你跑得過獅子嗎?”日本人回答:“我只要跑得過你就行!”三是行為準則。美國人在辦企業時,利字當頭,而日本人則更講究忠誠。四是價值觀念。主要有利潤價值觀和服務價值觀兩個方面。五是精神境界。六是作風。有的企業推行強勢管理,有的企業倡導“仁”字。七是待人藝術。

      企業文化有哪些要素?

      劉教授說企業文化包含五個要素:一是企業文化。不同的地方有可能產生不同的企業文化,正所謂“一方水土養一方人”。二是價值觀,這是企業文化的核心。三是英雄人物,即企業的靈魂人物,“物以類聚、人以群分”,什么樣的領導就可能帶出什么樣的一幫下屬。四是習俗與儀式。五是文化網絡。企業內部的信息是通過什么樣的渠道在傳送,這就形成了網絡,而文化網絡一旦形成,較難改變,除非繼任者強行推翻它。

      為什么了解企業文化

      是重要的?

      劉教授認為了解企業文化至少有幾個方面的意義:一是作為企業的執行人員,識別、了解和影響組織文化,可以確保公司的敏捷性和財務成功。二是作為潛在雇員,瞥見組織的真實文化,可以幫助你決定一家公司是否適合你做出貢獻與發揮。三是可以作為公司的用人的依據,去聘請到能在公司成功的人。四是制定政策和任務來增加公司獲利能力和對市場需求作出反應。五是面對真正威脅時,公司能夠作出正確的反應。

      如何識別企業文化?

      劉教授告訴大家可以從十個方面進行識別:一是識別工作團隊的態度、行為偏好和工作環境。二是要同時觀看有形的和無形的。三是看建筑物、辦公室、店面和公眾形象、公眾關系。四是看真正的報酬結構。五是看建筑和設計。六是看服飾。七是看組織過程和結構。八是看儀式、象征和慶祝方式。九是看常用語言和口頭禪。十是看標志、宣傳文件和宣傳標語等。

      企業文化如何影響企業發展?

      最后,劉教授對企業文化與企業發展的關系作了八點總結:一是振興企業、改善管理。劉教授說,海爾集團于1995年收購青島線星電廠后,沒有投入資金,卻救活了這條“休克魚”,就是應用了海爾的企業文化。二是目標導向、全面發展。三是注重協調,促進文明發展。四是凝聚人心、增加向心力和合力。五是美化環境、優化生活。六是教化激勵、培育人才。七是道德約束、制度控制。八是服務公眾、輻射社會。

      建設一個企業的文化,好比塑造一個人的性格,急不得。在本次企業家文化沙龍上,劉叔銘教授一再強調:企業好比人,企業的命運好比人的命運,是由性格所決定。要改變企業的命運就必須先改變企業的性格,要改變企業的性格就必須先改變企業的習慣,要改變企業的習慣就必須先改變企業的行為,要改變企業的行為就必須先改變企業的觀念。而完成這一系列的改變,就是建設企業文化的過程。所以,一切從改變觀念入手。

      當有企業家問建設一個企業的文化需要多長時間時,劉教授不容置疑地答道:“對不起,這無法確定。企業文化綱領的撰寫可能只需要一兩分鐘,但企業文化的建設需要一個相當長的時間,急不得。”

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