中國企業文化建設的基本判斷和發展思路
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經濟全球化使世界變成了“地球村”，信息全球化拉近了人類交流的距離。
毫無疑問，加入后，中國將直面全球化的競爭。市場競爭的空間將擴展到全球各個角落，企業的經營環境正在發生重大而深刻的變化，生存環境將更加復雜?，F存封閉的壟斷市場和地區貿易封鎖將逐步被打破，不同所有制、不同層次的企業家面對的是市場更加開放、競爭更加激烈的新舞臺。那么，中國企業家如何擔負起推動經濟和社會發展的歷史責任、以新的角色展示新的精神風貌呢？——加強企業文化建設是企業通向成功的一把“金鑰匙”。
企業文化發軔于世紀－年代，是現代企業管理科學理論和管理哲學理念的創新和飛躍。它是在一定的社會歷史條件下，一個企業或一些經濟組織長期形成而被公眾普遍認同的價值觀念、企業精神、英雄模范、行為準則、文化環境、產品品牌及經營戰略等的集合體。改革開放以來特別是入世以后，企業文化越來越受到中國企業界和學術界的廣泛關注和重視。人們逐漸意識到企業文化是企業尋找企業生存與發展的“原則”和“資源”，在知識經濟時代它已顯示出作為一種“知識資本”所產生的文化力和生產力，已成為企業核心競爭力的重要因素，是最具活力、最具穩定性、最具個性化、最具滲透力、最不易被競爭者模仿的因素。
實際上，企業文化建設也是一場管理的革命。從主流上說，企業文化建設主要是企業文化的變革，即思想觀念的變革和行為方式的變革帶來資源利益的共享。發達國家的先進經驗表明，企業文化建設是市場經濟和企業自身發展的堅定基石，是企業增強國際競爭力的有力保障。加強企業文化建設有助于提高企業家和企業管理人員的經營管理水平，充分發揮文化力在解放生產力中的作用，增強企業的凝聚力，增強產品的競爭力，從而發展企業的生產力。文化推動和促進經濟發展，企業的發展催生更先進、更優秀的企業文化。因此，一大批優秀的、有遠見的中國企業家把企業文化作為構建企業競爭力和建立現代企業制度的重要組成部分，作為現代企業生存與發展的基礎工程來抓，并且進行了有益的探索和實踐，取得了很好的成效。
第一，我國的企業文化建設已經從“移植組裝”開始向“自主開發”階段邁進，但總體上看發展很不平衡，東部沿海企業好，西部和民營企業差，說得多，做的少，表面的多，深層的少。企業文化建設的重要性仍然沒有引起廣大企業經營管理者足夠的重視，還需要進一步引導和探索、加強和利用。應當從適應新經濟時代的必然要求和迅速提升企業競爭力的內在要求出發，充分認識加強企業文化建設的必要性和重要性。第二，我國對企業文化的理論研究方興未艾，研究方法已經開始從定性分析注意轉向定量分析（如文化貢獻率、實證模型等），研究范圍從國有獨資及國有控股企業擴展到非公有經濟實體甚至虛擬企業的企業文化，研究對象從單純的研究企業形象開始深入到研究企業審美文化和“知識資本”的人才要素等，但總體上說闡述概念的多，實證研究的少，特別缺乏對世界強企業和國內知名企業深層次的文化力研究，系統性、層次性、可操作性不強，有待于進一步深入研究。
第三，許多大企業集團已經把企業文化建設作為企業全部工作的重要內容積極推進，而且設立了企業文化部或“兩塊牌子”一套人馬，有的將其列入企業發展規劃。如上海寶鋼大力推行戰略，已經形成了具有寶鋼特色的“用戶滿意文化”，而“三高一流”（黨員的思想政治覺悟高于群眾、操作業務技能高于群眾、生產工作業績高于群眾、培育一流的黨員隊伍）作為黨建工作實踐活動的創新，已成為寶鋼企業文化和核心競爭力的重要組成部分，并出臺了《建設具有競爭力的寶鋼文化的構成體系》和《寶鋼的理念形象與行為形象》，形成了寶鋼企業文化建設工作的綱要。但相當一部分企業存在著思想政治工作與企業文化建設“兩張皮”的現象，沒有真正地融合，沒有形成企業的核心競爭力，缺乏滲透力和實效性。企業文化是一種特殊的“粘合劑”，可以改變以往企業中思想工作與經濟工作“兩張皮”的現象。企業文化建設決不能孤立地進行，更不能把它作為時髦的“裝飾品”或庸俗化，而應該自覺地利用和發掘企業思想政治工作的資源和優勢來推動企業文化建設，同時使思想政治工作找到一條滲透企業經營管理中去的途徑和載體。要不斷地增強企業思想政治工作的針對性、實效性、主動性和時代感，把企業文化建設與思想政治工作和精神文明建設有機地結合起來，以更好地為企業的改革、發展穩定服務。
第四，企業家是培育獨特的積極向上的企業精神的關鍵所在。企業家精神是一個企業精神的核心，是影響企業經濟增長最重要的非經濟因素，但企業家精神不能涵蓋企業文化的全部。卓越的企業文化是卓越的企業家的人格化。作為企業文化的第一設計者——企業家的素質、決策力將越來越重要。從某種意義上講，企業家應是企業文化的第一設計者，第一踐行者，第一宣傳者。正如海爾集團張瑞敏在海爾充當的角色那樣，“第一是設計師，在企業發展中使組織結構適應企業發展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來?！睂嶋H上，海爾的擴張主要是一種文化的擴張，更重要的帶去了一套海爾的文化。企業家要凸顯與張揚個性，并進行科學的、、、設計和恰當的形象塑造和傳播。北京同仁堂的“濟世養生”、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，一聽就知道是同仁堂所獨有的。寧波雅戈爾集團的“裝點人生，服務社會”，既有行業特點，又有獨具的文化底蘊。
第五，殘酷的事實和激烈的市場競爭喚醒了眾多企業領導人“人才是第一資源”的意識，開始注重企業文化中人才的要素及其價值的開放與利用。世界三大旅游公司之一——美國羅氏旅游公司的經營高招是，別人盡力討好顧客，他們則把重心放在激發員工的忠心和進取心上，堅持做到“員工第一”的原則。以年均增長率高速發展的中創軟件之所以成為中國業的旗艦之一，其中很重要原因是精心打造企業的團隊精神，推行契約式管理，為高知人才提供最好的發展機會和實現自我價值的平臺，以“與您共同發展”的企業文化和企業美好前景吸引人才，不斷增強團隊的凝聚力，強化服務意識，為客戶創造價值，實現“客戶利益最大化”的同時，實現公司利益和員工利益“無縫對接”，極大地激發了廣大員工的積極性和創造力。因此，企業經營管理者應當強調企業文化建設的主體是人，人是最重要的關鍵因素。要堅持“以人為本”和“能本主義”，注重創造寬松、優美的工作環境，更加關注人的個性的張揚和能量的充分釋放，更加重視人才的再培訓、自我價值的實現和人的全面發展。
第六，企業文化建設是市場經濟的靈魂。市場經濟是信用經濟，必須建立信用文化。企業的價值觀和正確的經營理念是培育企業誠信文化的前提條件。信用累積與升華形成的商譽是企業寶貴的無形資產。誠實守信乃為人之道，立身之本，是企業精神第一要義，要使誠實守信滲透到企業經營的各個環節，深入到企業文化的核心層。如杭州胡慶余堂的企業精神就是“戒欺”兩個字。企業自律與社會對企業的他律是建設企業信用文化、塑造企業誠信形象的根本途徑。社會對企業誠信的他律，有賴于政府和中介組織努力營造公開、公平、公正、誠信的市場環境，激勵、褒揚城市守信的企業，抨擊、鞭撻各種信用失范和缺損的行為。具有年歷史、年上繳利潤萬元的南京冠生園因“陳餡事件”被央視曝光后被迫破產再造，根本原因是該企業本身失去了起碼的誠信，不重視產品質量，愚弄消費者，坑害消費者，結果終被消費者所拋棄，必然被市場所淘汰。中國企業家的誠信問題是關系中國企業家成長的要害所在，將決定企業的發展。那些不守信用的企業是沒有出路的。因而，山東三聯集團把“走大道不走小道，走正道不走歪道”作為企業經營倫理，把“領先時代，挑戰傳統”作為自己的企業精神。企業要樹立良好的職業道德，誠實守信，依法經營，經濟效益與社會效益“雙贏”的思想和可持續發展的觀點，只有這樣，才能贏得市場，健康發展。
第七，中國企業缺乏對“品牌資本”的認識，沒有把品牌的差異性變為最大化，沒有把品牌作為企業的運作中心，沒有建立起客戶對品牌強烈的忠誠度和崇敬感，沒有利用各種方式為品牌制造更大的價值。如世界著名品牌可可可樂、萬寶路、奔馳、寶馬、摩托羅拉、寶潔等，因此，要注意培育和形成良好的企業整體價值和品牌文化，大力塑造企業形象、產品形象和職工隊伍形象，達到凝聚人心、鼓舞士氣，激勵企業干部職工團結奮斗、努力拼搏的目的，不斷提高企業的整體素質和在市場中的競爭力。
第八，任何一個國家和民族的企業文化的底蘊首先來自本民族的傳統文化，同時兼收世界各國的優秀文化，是一元與多元相兼容且豐富多彩。雖然經濟全球化、文化多元化趨勢十分顯現，但不同國家和地區、不同所有制性質的企業所構成的企業文化各有特色，并總是處于流變的動態過程之中。一種優秀的企業文化，必定是融合了民族文化和歷史人文精神的精華，必定注重吸收傳統文化的營養來充實、豐富、發展自己的企業文化。中石化集團公司根據境外上市后在市場上新的定位、新的發展目標和方向，對原有的企業文化進行了修訂，他們在“愛我中華、振興石化”的企業精神基礎上又提出了“競爭、開放”的經營理念，“擴展市場、增加回報”的經營戰略，“公司利潤最大化、股東回報最大化”的經營宗旨，“外部市場化、內部緊密化”的經營機制，“規范、嚴謹、誠信”的經營準則和“永不滿足、各得其所”的激勵機制。企業文化發展的總趨勢將呈國際化、本土化、多元化、人性化。我們要以開放、兼容、效率的學習精神，主動吸納外國優秀的企業文化，把它融合到中華民族的優秀文化之中，而不能“全盤西化、食而不化”。
第九，新經濟中的霸主將是那些建立在文化創新基礎上的企業。世紀是一個不斷學習創新的知識經濟時代。誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。企業文化學的奠基人勞倫斯米勒說過，未來將是全球競爭的時代，這種時代能成功的公司，將是采用新企業文化和新文化營銷策略的公司。未來的企業文化將是綜合的文化，是吸收了最開放、最前衛、最高質的現代文化而形成的。擁有中國“鞋王”之稱的森達集團，把“視今天為落后”的哲學理念升化為其蓬勃向上的企業精神。企業家不可沉緬于過去或現有的成功，必須不斷地忘掉過去，超越自我、展望未來，建立新的企業價值觀和企業文化。只有堅持創新，摧毀自我，改造自己，追求卓越才是企業的新文化革命和文化力的力量源泉。正如美國通用電氣的韋爾奇所說，“最終的競爭優勢在于一個企業的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力”。
第十，從長遠看，中國企業文化建設的目標是以同志“三個代表”重要思想為指導，堅持把“先進文化的前進方向”作為黨的先進性的重要特征和標準，努力培育和發展與現代企業制度相適應的具有中國特色的社會主義企業文化，不斷提高企業整體素質，增強其凝聚力、向心力和競爭力。在企業文化建設過程中，有些企業忽視了這一重要目標，那樣必然失去正確的方向。不少企業沒有將企業文化與企業管理人才培訓工作作為企業文化建設重要的環節來抓，缺乏企業文化交流與培訓，沒有一定資金的投入，這就很難取得“真經”。相信中國將會有越來越多的精通企業文化與企業管理的人才在各自的崗位上發揮骨干帶頭作用，極大地推動我國企業文化與企業管理事業的蓬勃發展
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