汽車客運站管理意見

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第一條為加強(qiáng)汽車客運站場管理，維護(hù)客運市場秩序，保障經(jīng)營者和旅客的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條在本市經(jīng)營汽車客運站場的單位（以下簡稱站場經(jīng)營者）以及從事道路旅客運輸?shù)慕?jīng)營者，均應(yīng)遵守本辦法。

第三條市交通行政管理部門是本市汽車客運站場的主管部門，負(fù)責(zé)本市汽車客運站場的管理工作。建設(shè)、規(guī)劃、工商、公安、市政等行政管理部門按照各自的職責(zé)，做好汽車客運站場管理工作。

第四條本辦法所稱汽車客運站場是指下列以場地設(shè)施為基礎(chǔ)，組織旅客集散并提供服務(wù)的經(jīng)營單位：

（一）符合交通部《汽車客運站級別劃分和建設(shè)要求》規(guī)定的等級汽車客運站；

（二）以停車場為依托具有集散旅客、售票、停發(fā)車功能的簡易汽車站；

（三）單獨設(shè)置的汽車客運代辦站。

第五條汽車客運站場建設(shè)，應(yīng)當(dāng)符合城市建設(shè)總體規(guī)劃，合理布局。嚴(yán)格控制占用城市道路設(shè)置臨時客車停靠點，確需設(shè)置的，由交通、公安、市政等部門協(xié)商劃定。

第六條新建、改建等級汽車客運站，應(yīng)按照《省道路運輸管理條例》辦理有關(guān)手續(xù)。新建等級汽車客運站，應(yīng)設(shè)置在城市主要出入口。

第七條客運站場的建設(shè)必須符合國家交通主管部門制定的《汽車客運站級別劃分和建設(shè)要求》及《汽車旅客運輸規(guī)則》。客運站場內(nèi)的停車場地、服務(wù)設(shè)施等應(yīng)與經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍相適應(yīng)。

客運站場在投入使用前，必須經(jīng)交通行政管理部門進(jìn)行等級評定驗收。

第八條申請經(jīng)營汽車客運站場的單位和個人，必須到交通行政管理部門辦理道路運輸經(jīng)營許可證，并辦理工商、稅務(wù)登記后，方可開業(yè)。

第九條站場經(jīng)營者對客運站場進(jìn)行合并、分立、轉(zhuǎn)讓或變更經(jīng)營項目以及申請停業(yè)、歇業(yè)，必須到交通、工商、稅務(wù)部門辦理相應(yīng)變更登記手續(xù)。

第十條站場經(jīng)營者應(yīng)建立健全各項規(guī)章制度，按國家規(guī)定的客運服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營。站內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，各項服務(wù)標(biāo)志醒目，圖表、業(yè)務(wù)介紹簡明清晰，設(shè)備齊全有效，車輛整潔，停放有序。

第十一條站場經(jīng)營者必須建立安全責(zé)任管理制度，確定專人管理，做好防火等安全工作，嚴(yán)格查處易燃、易爆、危險品。車輛不得超員、超載、超高。

第十二條進(jìn)入汽車客運站的車輛，必須到交通行政管理部門辦理進(jìn)站證，嚴(yán)禁無進(jìn)站證的車輛進(jìn)入汽車客運站場。交通行政管理部門應(yīng)按客運車輛的流量、流向合理安排客運車輛進(jìn)站。站場經(jīng)營者應(yīng)配合交通行政管理部門科學(xué)、合理地安排客運車輛班次。

第十三條站場經(jīng)營者必須使用交通行政管理部門監(jiān)制的全省統(tǒng)一客票和票據(jù)，按物價部門核定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)收費。站場內(nèi)的廁所、電梯、候車室等應(yīng)免費向旅客開放。

第十四條站場經(jīng)營者應(yīng)與客運經(jīng)營者簽訂合同，雙方必須嚴(yán)格履行合同。

第十五條站場經(jīng)營者必須按規(guī)定設(shè)置工作崗位、配備相應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員。

第十六條站場經(jīng)營者必須按國家的有關(guān)規(guī)定向交通行政管理部門交納管理費，報送營運統(tǒng)計報表。

第十七條有下列行為之一的，由交通行政管理部門視其情節(jié)，給予處罰：

（一）違反本辦法規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營客運站場的，予以取締，并處3000元以上10000元以下的罰款；

（二）違反本辦法規(guī)定，站場經(jīng)營者因合并、分立、轉(zhuǎn)讓不進(jìn)行變更登記的，予以警告，責(zé)令限期改正，并可處1000元以下的罰款；

（三）違反本辦法第十一條、第十二條規(guī)定的，予以警告，并可處1000元以下的罰款。

第十八條站場經(jīng)營者違反工商、公安、消防、市容、物價等法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，由有關(guān)部門依法給予處罰。

第十九條當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。