供銷社信訪意見

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各縣（市、區）供銷社、市供銷社干校、市社各科室：

為全面貫徹落實全國、全省維護穩定暨信訪工作電視電話會議和中央、省委省政府領導的重要講話以及全省、全市信訪工作會議的精神，結合我市供銷社的實際情況，現就做到2009年信訪工作提出以下意見：

一、從講政治的高度充分認識做好信訪工作的重要性。

信訪工作是黨和政府密切聯系人民群眾的重要的政治工作，是傾訴群眾訴求有效化解矛盾糾紛的群眾工作，是依法按政策幫助群眾解決問題促進社會和諧的維穩工作，是符合我國國情、具有中國特色的重要民主制度。總書記在我省視察工作時，指出“各級黨委和政府必須認真履行維護穩定這個第一責任。要正確處理新形勢下的人民內部矛盾，完善信訪制度，健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，提高化解矛盾糾紛，處置突出事件的能力，及時發現和就地化解不安定因素，防止問題積聚，矛盾激化。”2009年是新中國成立60周年，也是西藏實行民主改革50周年、新疆和平解放60周年，澳門回歸祖國10周年還是平息六、四政治風波20周年，取締“”邪教組織10周年，重大活動多，敏感節點多，各種因素相互影響。各單位一定要認真學習好、貫徹好黨的*、十七屆三中全會精神以及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，進一步增強做好信訪工作的責任感和緊迫感，切實加強領導，采取得力措施，密切聯系群眾，正確處理好群眾來信來訪，幫助群眾解決實際困難，確保一方平安。

二、著力強化信訪責任制，把信訪工作落到實處。

各單位要按照國家《信訪條例》規定的“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，切實落實好信訪工作領導責任制，實行黨政一把手對本社、本單位的信訪工作負總責，分管信訪工作的領導對本社、本單位的信訪工作負主抓責任，具體負責信訪工作；其它領導對本社、本單位的信訪工作負協抓責任，并負責分管下屬單位和管轄部門的信訪工作。各部門按行政分工歸口負責辦理本職范圍內的信訪事項，通過上下同心協力，努力構建統一領導、部門協調、統籌兼顧：標本兼治、各負其職、齊抓共管的信訪工作大格局。

三、認真做好排查化解工作，把群眾反映的問題解決在萌芽狀態。

各單位要主動深入開展信訪調查，堅持每月排查一次不穩定因素，重要節假日和全國、全省、全市重大政治活動期間重點排查，認真做好信訪問題的預測防范，結合各自實際，制訂必要的工作預案。對排查出來的信訪苗頭和隱患要積極主動地妥善處理。力求把矛盾糾紛及時化解在萌芽狀態，把信訪問題解決在基層，把上訪群眾穩定在當地。確保新中國成立60周年慶祝活動圓滿舉行。

四、堅持領導定期接待群眾來訪制度。

為發揚黨的優良傳統，密切黨群關系，加強民主溝通，市社領導繼續堅持每月一次接待群眾來訪日制度，對隨訪人員，接照領導分工，對口接待，并做好相關的協調處理工作。在接訪工作中做好耐心細致的解釋說服工作，不把矛盾上交，認真履行職責，及時處理好每次群眾來訪，扎扎實實地做好信訪工作，為我市供銷事業的發展作出新的貢獻。