農(nóng)村政務(wù)信息服務(wù)平臺管理辦法

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為方便我縣農(nóng)村村民全面、準(zhǔn)確、及時了解政府信息，有序參與政府治理，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中華人民共和國村民委員會組織法》、《*省行政程序規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定本制度。

第一條本制度所稱農(nóng)村服務(wù)平臺是具有政府信息公開、民意收集和反饋、政務(wù)服務(wù)、宣傳引導(dǎo)村民參與行政決策功能的載體。

第二條縣政府辦負(fù)責(zé)本縣范圍內(nèi)政府信息公開工作的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，負(fù)責(zé)信息員的組織和管理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村服務(wù)平臺建設(shè)與管理中的各項(xiàng)具體工作。

縣政務(wù)中心負(fù)責(zé)將政務(wù)服務(wù)延伸到各村，在條件成熟的村推行電子政務(wù)。

縣電子政務(wù)辦公室負(fù)責(zé)村網(wǎng)頁的制作、完善，信息員技能培訓(xùn)，并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站的建設(shè)、管理提供技術(shù)支持，確保已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的各網(wǎng)站、網(wǎng)頁安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

第三條農(nóng)村服務(wù)平臺要素主要包括：網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、紙質(zhì)信息系統(tǒng)、信息員系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。

（一）網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)指縣網(wǎng)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站、村網(wǎng)頁三級聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。村網(wǎng)頁應(yīng)當(dāng)上傳本村予以公開的各種信息資源，必要時可以搜集相關(guān)政策法規(guī)、科技咨詢、生產(chǎn)經(jīng)營、致富就業(yè)、文化生活等各類信息對村網(wǎng)頁予以完善，服務(wù)村民。

（二）紙質(zhì)信息系統(tǒng)包括政府公報、政府信息公開目錄和指南、政務(wù)服務(wù)指南和手冊、其他政府文件、《今日星沙》等。

（三）信息員系統(tǒng)是指承擔(dān)農(nóng)村服務(wù)平臺的協(xié)調(diào)、組織、運(yùn)行、維護(hù)、管理等具體工作的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局、村信息員。

（四）硬件系統(tǒng)基本設(shè)施包括信息公告欄、登記簿、計算機(jī)、電話、接入互聯(lián)網(wǎng)所需的其他各種IT器材。根據(jù)實(shí)際條件和需要，還可設(shè)置觸摸查詢一體機(jī)和打印機(jī)等設(shè)施。

第四條對于請求提供特定政府信息的，信息員應(yīng)如實(shí)登記，并當(dāng)場予以答復(fù)；無法答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提出申請，并在15日內(nèi)予以明確答復(fù)。

第五條農(nóng)村服務(wù)平臺關(guān)于村民意見，按照《*縣一般性公眾意見收集處理辦法（試行）》收集處理。

第六條農(nóng)村服務(wù)平臺建設(shè)、維護(hù)應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）公示欄應(yīng)符合內(nèi)容扼要、形式合理、閱讀方便、清潔完好的要求；

（二）供翻閱和查詢的政府信息公開目錄和指南、政務(wù)服務(wù)指南和手冊、政府公報、其他相關(guān)文件等應(yīng)當(dāng)完整、全面；

（三）保證網(wǎng)絡(luò)暢通和安全，村網(wǎng)頁應(yīng)當(dāng)保證可通過互聯(lián)網(wǎng)正常訪問；

因丟失、損壞、管理不善等行為所造成的信息設(shè)備維修、更換等費(fèi)用，由村部自行承擔(dān)。

第七條農(nóng)村服務(wù)平臺對信息的維護(hù)應(yīng)當(dāng)遵循安全性、及時性、準(zhǔn)確性原則，并遵守《保密法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)對信息公布的規(guī)定。

第八條各級信息員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）政治思想品德良好，遵紀(jì)守法，恪守社會道德規(guī)范，講求誠信；

（二）熱愛政府信息公開的工作，有服務(wù)精神，能自覺履行信息員的責(zé)任和義務(wù)；

（三）具有專科以上文化水平，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力和文字編輯能力；

（四）具備一定的計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與操作基本技能，有良好的操作、收集、分析和傳播信息的能力。

第九條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局、村都應(yīng)當(dāng)配備至少一名信息員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局應(yīng)當(dāng)推舉業(yè)務(wù)骨干作為信息員，村信息員一般由大學(xué)生村官擔(dān)任，也可由村委會成員兼任。

第十條各級信息員的職責(zé)分工應(yīng)遵循以下規(guī)定：

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員應(yīng)當(dāng)對各村信息員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促，建立各級信息員之間的信息交流機(jī)制，以加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)與聯(lián)系；

（二）科局信息員應(yīng)當(dāng)收集、整理和公開本部門的信息；

（三）村信息員負(fù)責(zé)農(nóng)村服務(wù)平臺的日常管理和運(yùn)行；

（四）各級信息員應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)部門組織的技能培訓(xùn)和考核。

第十一條農(nóng)村服務(wù)平臺信息員應(yīng)當(dāng)保證每周至少有兩個工作日值班，具體時間及安排應(yīng)予以公示。

村信息員的工作職責(zé)包括：

（一）整合、編輯各類信息資源，維護(hù)村網(wǎng)頁和村信息公告欄;

（二）負(fù)責(zé)政府信息的查詢和更新；

（三）登記、處理村民提出的政府信息請求；

（四）收集、反饋民情民意；

（五）宣傳培訓(xùn)、引導(dǎo)協(xié)調(diào)村民有序參與政府行政決策。

本款第（五）項(xiàng)中的培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)平臺的使用、政府優(yōu)惠政策的利用、參與政府治理的方式及技能等。

農(nóng)村服務(wù)平臺的信息員應(yīng)對所公開的信息負(fù)責(zé)，對平臺上的信息資源的使用應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)的保密規(guī)定。

第十二條為提高信息員的計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與操作水平，提升村民信息服務(wù)的質(zhì)量和效益，每年由縣電子政務(wù)辦公室對信息員安排組織技術(shù)培訓(xùn)。

第十三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局信息員由所在單位進(jìn)行工作考核，村信息員由縣政府辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦和村委會進(jìn)行工作考核。