民政局加強雙優創建方案

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為進一步優化政務服務環境，促進我局工作和諧健康發展，根據《望城縣*年優化經濟發展環境和政務公開工作要點》（望辦發〔*〕11號）文件精神，特制訂本方案。

一、指導思想

牢固樹立科學發展觀，進一步改進機關工作作風，集中解決服務意識不強，服務質量不高和影響發展環境的突出問題。通過創建，使全局干部職工的思想認識、精神狀態、工作方式、工作作風更好地適應新形勢、新任務的要求，使工作作風更加務實，紀律更加嚴明，效率明顯提高，把局機關建設成為依法行政、優質服務、高效便民的文明和諧機關。

二、工作目標

圍繞轉變機關作風、提供優質服務和優化發展環境，堅持把增強干部職工的政治意識、責任意識、法紀意識貫穿始終，保持把落實科學發展觀、解放思想貫穿始終，堅持把解決問題、提高工作質量、強化服務水平貫穿始終，堅持把轉變機關職能、營造干事創業的氛圍貫穿始終。力求在以下五個方面取得顯著成效：一是行政行為明顯規范，不正之風得到全面遏制，亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查及執法不嚴、違法不究等行為和現象得到有效糾正；二是機關工作效率明顯提高，辦事程序和辦事環節進一步簡化，各項工作機制進一步完善；三是服務意識明顯增強，門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象得到有效整改，人民群眾及機關滿意度明顯提高；四是干部職工素質明顯提高，在履行職責上有新的突破；五是促進經濟社會各項事業明顯進步，縣委、縣政府各項工作部署得到順利實施。

三、主要任務

1、提高辦事效率。簡化審批事項和環節，開辟綠色通道。加快審批速度，優化審批程序，減少審批環節，縮短審批時間，提高辦結效率和質量。

2、規范執法行為。認真貫徹落實《行政許可法》，提高執法水平和質量，做到依法行政，文明執法。

3、遏制“三亂”現象。防止單位利益個人化的假公濟私腐敗行為發生，嚴格實行“收支兩條線”制度，做到“收繳分離、罰繳分離、收支分離”不得截留和坐支。

4、勇于自查自糾。主動征求服務對象的意見和建議，發放征求意見表，請服務對象和群眾幫助找問題、提意見、提建議。

四、具體要求

1、統一思想，提高認識。提供優質服務、優化發展環境，必須充分認識深入開展活動的重要意義，切實把思想統一到優化政務環境，加強行政效能建設的要求上來。進一步強化誠信意識、大局意識、服務意識和效率意識，不斷改進作風，全面提高服務水平和辦事效率。

2、加強領導，落實責任。為確保活動取得實效，成立局“雙優”創建活動領導小組，黨委書記、局長王金川同志任組長，瞿新亮、易明亮同志任副組長，各科室負責人為成員。切實把“雙優”創建活動作為一項大事來抓，認真安排，精心組織，責任到人，措施得力。

3、加大宣傳，營造氛圍。充分利用媒體、網絡對“雙優”創建活動進行多方位宣傳報道，對好的經驗和先進典型進行推介。