市政府創(chuàng)建數(shù)字化管理平臺

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及時查詢了解有關(guān)業(yè)務料理情況，通過市行政服務中心網(wǎng)站和觸摸屏。實現(xiàn)網(wǎng)上申辦和在線審批；通過管理系統(tǒng)的一覽表，一目了然地掌握當前學校人、財、物管理現(xiàn)狀，科學指導、服務于各級各類學校；通過憑借有形市場與圖文系統(tǒng)融匯一體的房產(chǎn)交易大廳，真正實現(xiàn)房屋交易、登記、抵押一站式辦公；通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強社會治安管理，處置突發(fā)性事件，維護社會和諧穩(wěn)定；通過社區(qū)電超市，快捷完成手機、水電費的繳納和火車、飛機票務預訂等10多項業(yè)務…如今，廣大干部群眾已切身感受到數(shù)字建設在社會管理方面帶來的革命性變化，感受到數(shù)字建設給人們?nèi)粘Ｉ顜淼娜麦w驗。

市委、市政府順應社會信息化的新形勢，年3月。全面啟動數(shù)字建設，把廣泛運用現(xiàn)代信息技術(shù)作為加強和創(chuàng)新社會管理的有效手段，建立全面覆蓋、動態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的管理社會、服務群眾的綜合信息系統(tǒng)，提高了新形勢下社會管理和群眾工作的信息化水平。

數(shù)字化促進服務精細化動態(tài)化

解到中風十多年，區(qū)街道辦事處社區(qū)居民怎么也沒想到數(shù)字會改變了生活。社區(qū)衛(wèi)生服務中心通過居民健康數(shù)據(jù)庫。行動方便，為他設立了家庭病房，每月安排醫(yī)生定期上門進行護理、檢查。

也是加強社會管理、更好服務群眾的基礎。數(shù)據(jù)的采集和錄入，翔實的數(shù)據(jù)是數(shù)字建設的核心。則是一個繁瑣、細致的工作。市把數(shù)字建設的數(shù)據(jù)采集與第六次全國人口普查相結(jié)合，全市開展信息統(tǒng)一采集，系統(tǒng)掌握群眾的居住、就業(yè)、社保、計生、教育等多方面基礎信息，動態(tài)掌握、全面了解群眾特別是流動人口、特殊人群的實際情況，提高了群眾工作的精細化、動態(tài)化水平。

市在對部門已有信息梳理分析的基礎上，從去年開始。確定了部門需補充采集和完善的信息內(nèi)容、規(guī)范，組建了900多人的市直部門信息采集員隊伍，全面完成了部門小平臺信息的補充采集和完善工作。同時，將大平臺基礎信息采集與第六次全國人口普查相結(jié)合，完善地名標志設置、信息采集試點、調(diào)查摸底、規(guī)范采集方式和規(guī)范等一系列準備工作的基礎上，組建了一支7000多人的統(tǒng)一信息采集員隊伍，從年11月1日開始，上門入戶現(xiàn)場登記，圓滿完成了基礎信息的統(tǒng)一采集和錄入工作。

數(shù)字社區(qū)”數(shù)字城管”數(shù)字衛(wèi)生”數(shù)字教育”數(shù)字審計”等一個個信息小平臺如雨后春筍般建立起來，過去各部門各單位分散建設的一個個信息“孤島”通過四通八達的信息高速公路實現(xiàn)了連接。并且相互串聯(lián)，共同形成一片茂密的信息竹林”社會管理思想、理念、技術(shù)和體制實現(xiàn)了全面整合與流程再造，建立了精細化、動態(tài)化的全方位社會管理模式，實現(xiàn)了由主動管理型向主動服務型，由粗放、定性型向集約、定量型轉(zhuǎn)變，由單一封閉管理向多元開放互動管理轉(zhuǎn)變，政府的工作效率也得到快速提升。市民彭德亮在月湖區(qū)交通街道勝西社區(qū)僅用3分鐘時間就完成了申請小額擔保貸款的個人身份證明，這在過去得要半個多小時。社區(qū)主任劉元玲說：以前查找紙質(zhì)檔案費時費力，信息不全的還要上門去核實。現(xiàn)在居民信息全部實現(xiàn)數(shù)字化管理，鼠標一點就能找到所要的信息，方便多了

數(shù)字化構(gòu)建嚴密治安防控網(wǎng)絡

市公眾平安感調(diào)查位列全省第一，年。被評為全省平安感調(diào)查公眾滿意市，治安好轉(zhuǎn)率位列全省第二。這些成果的取得與我市著力推進九大信息化工程建設和整合工作密不可分。

大力推進天網(wǎng)工程、公安大情報系統(tǒng)、道路交通監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字鄉(xiāng)村管理系統(tǒng)等電子系統(tǒng)建設，市在數(shù)字建設中。完成了社區(qū)從靜態(tài)管理到動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變，為群眾創(chuàng)造了平安、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。目前，市政府應急指揮系統(tǒng)、天網(wǎng)工程（一期）公安大情報系統(tǒng)、消防應急指揮系統(tǒng)、道路交通監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)已建成并投入使用，天網(wǎng)工程（二期）正在建設實施中，數(shù)字城管正在抓緊做好相關(guān)建設工作。通過規(guī)范審核和整合建設，九大信息化工程不只節(jié)約資金1700余萬元，而且在運用現(xiàn)代手段，創(chuàng)新治安管理方面作出了有益探索。

使我市通過高科技手段實現(xiàn)社會治安動態(tài)管理成為可能。目前，正是因為有了數(shù)字化平臺的搭建。全市視頻監(jiān)控點達到936個，并仍然在強力推進中。市正朝著建設普及各治安堵卡點、鄉(xiāng)村主要出入口、主要街道的視頻監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的目標邁進，系統(tǒng)建成后，鄉(xiāng)村主要街道、交通要道、重點單位、重要部位全面實行24小時視頻監(jiān)控。

市在街面巡邏、社區(qū)聯(lián)防和校園、單位安保等激進社會治安防控手段的基礎上，一個融技防、物防、人防為一體的現(xiàn)代治安防控體系建設就此拉開帷幕。又增添了網(wǎng)上巡邏、視頻巡邏等新的防控手段。同時，應急管理體系的建立以及應急處置能力、抗風險能力的提高，又為“平安”建設編織了一道維護網(wǎng)。

數(shù)字化建設綜合性多功能服務平臺

一個隨同著數(shù)字建設呈現(xiàn)的新名詞，電超市。一個集收費、票務、社區(qū)服務、特許經(jīng)營于一體的綜合服務平臺，為群眾提供“一站式、全方位、綜合性”服務。

全力引進和建設利安社區(qū)電超市。目前，市委、市政府通過考察調(diào)研、市場分析。第一批20個利安社區(qū)電超市已正式運行。市正在通過市場化運作，積極推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”計劃在全市鄉(xiāng)村設立400個點，將家電百貨等商品引進電超市，確保電超市經(jīng)營的穩(wěn)定性、臨時性。利安電超市象山營業(yè)廳營業(yè)員說：原來這里周邊沒有電話費、手機費繳費點，自電超市開通后，大大方便了群眾。雖然現(xiàn)在營業(yè)額不高、經(jīng)營內(nèi)容也不多，但我有信心做下去。

微妙不在于管理，社會管理。而在于服務，于如何以高效率的服務，最大限度滿足經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求，最大限度滿足各階層人士的需求，從而提升鄉(xiāng)村的整體競爭力。普及城鄉(xiāng)的利安社區(qū)電超市建設，滿足了群眾購物、繳費、咨詢等多種需求，為方便群眾生產(chǎn)生活打造了一個方便快捷的服務平臺。同時，這是市在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進城鄉(xiāng)公共服務一體化，縮小城鄉(xiāng)差別方面進行的創(chuàng)新，城鄉(xiāng)居民也將由此步入“電超市服務”時代。

區(qū)園社區(qū)居民說：覺得電超市真的挺不錯，開在家門口的電超市帶給居民嶄新的生活體驗。給我?guī)砹撕艽蟮谋惝敗Ｒ院筚I火車票、買飛機票等都可以在這里操持，還有交水電費的功能，免得我處跑著繳費了市民在百佳城營業(yè)部快速繳納了手機費后說：覺得，這真是一個周到齊全的新型服務站’很適合我