出口班作業雙標管理工作方案

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為加強出口班作業管理，全面實現管理標準化，進一步鞏固和提高網運“三化”改革成果，根據郵區中心局“雙標管理”實施方案的要求，結合出口班的實際情況，明確出口班組崗位職責，統一操作規范，特制訂本管理方案。

一、出口班組職責

出口班組主要負責規范裝車車輛確認、堆碼總包、車輛施封、路單交接、信息發送等作業，確保總包發運質量和時限。其職責是認真貫徹執行郵政業務處理的各項規章制度，努力學習業務知識，不斷提高業務操作技能水平，嚴格執行“先進先出”的工作要求，按作業時限要求，及時準確無誤地完成出口郵件總包及妥收封發好的郵件總包，認真按要求填制好本崗位的所有作業登，統計報表，嚴格遵守郵政通信各項勞動紀律，安全生產，確保郵政通信生產的安全，服從指揮調度，完成上級或班組交辦的其它臨時工作任務。

二、崗位安排

三、崗位職責

.班長崗

（一）根據本班組的實際生產情況，加強對本班組生產作業的管理，科學、合理組織生產及安排班務工作。

（二）負責各種原始登記、統計、臺帳齊全完整，按時填報各類報表，做到真實準確。

（三）按時編制生產作業計劃，做到有計劃、總結；并督促各生產崗位認真履行職責。

（四）按時開展本班組質量分析并做好記錄，目標明確，措施具體，責任到人。

（五）按時組織本班組員工學政治、學企業文化、積極開展學習業務技能和勞動競賽。

（六）牢固樹立“質量第一、安全第一”的生產安全、質量意識，搞好協作配合，郵件全程時限達標控制在規定的范圍內。

（七）負責了解和掌握生產設備的運行情況，作好設備運行記錄；生產設備出現故障，及時與設備員報修，做好送修記錄，并對維修進度跟蹤。

.接發崗

（一）熟悉本班組業務知識和操作技能，自覺執行規章制度和操作規程標準。

（二）按規定時限要求，做好發車路單信息的網上發送工作，不發生漏發、誤發路單信息，確保郵件總包實物信息與路單信息相符；特殊情況不能按時發送的，必須及時上報。

（三）嚴格執行郵車封門制度，裝車完畢，須會同駕押人員對車廂進行施封上并在總單上簽封志號和發車時間，并作好登記。

（四）負責出口郵件路單、清單的理順歸檔，并分為：一級干線路單、局內盤駁路單、市趟盤駁路單、其它等。

（五）服從郵務監督的現場調度，完成上級交辦的臨時任務。

.司機崗

（一）叉車司機必須持證上崗，隨身攜帶證件，無證人員不得使用，未經許可任何人不得擅自開車。

（二）自覺執行安全生產的有關規章制度，嚴格遵守操作規程，貫徹誰使用誰管理的原則，做好車輛保養，清潔工作，確保車輛完好和車容車貌的整潔。

（三）不準穿拖鞋駕駛、嚴禁酒后和盲目開快車。

（四）發生碰撞，應及時、如實上報有關主管領導。

.生產崗

（一）熟悉本崗位業務知識和操作技能，自覺執行規章制度和操作規程標準。

（二）按照時間生成預配發郵件信息，下載所裝發車次的堆位，根據郵件的滾存時限、配發發車次。

（三）配合接發崗完成總包郵件裝如拖車及運送至裝車平臺。

（四）完成上級或班主交代的其他任務。

四、作業流程

出口環節的流程操作要始終貫穿“總包郵件先進先出”的發運原則，規范裝車車輛確認、堆碼總包、車輛施封、路單交接、信息發送等作業環節的操作流程，確保總包發運質量和時限。

出口作業基本流程如下：

五、崗位具體操作規范

.班長崗

（一）根據工作內容和工作量合理組織生產、安排班務工作。

（二）及時填報各類報表，完成各種原始登記、統計、臺帳記錄。

（三）督促各生產崗位認真履行職責。

（四）負責了解和掌握生產設備的運行情況，作好設備運行記。

.接發崗

（一）用掃描器下載裝發車次的郵件信息，并在裝發車次對數登記掃描器的號碼和下載的總包袋數，施封號，車牌號。

（二）領取運發郵件實物。

（三）同司機一同將郵件總包裝車施封。

（四）在規定時間內將配發信息一次性網上發送。

（五）做好郵件接發路單理順歸檔工作。

.司機崗

（一）將配發好的郵件在規定的時間內裝上汽車，在裝車的過程中核點數目、驗視規格、路向，確保數目準確、規格完好、路向正確。

（二）郵件裝車完畢會同駕押人員對車門施封，并辦理交接手續，在交接總路單上批注發車時間和汽車車牌號。

（三）裝車完畢要檢查車下有無遺落郵件。

.生產崗

（一）下載所裝發車次的堆位，根據郵件的滾存時限、配發發車次

（二）檢查生產系統的電源線、網線聯接是否牢固，終端顯示器、路單和袋牌打印機、條碼識讀器和通訊座以及鍵盤功能是否正常。

（三）按要求對符合規格路向正確的總包郵件進行掃描勾核裝車，并準確逐一驗視郵件規格是否完好，發運路向是否正確。

（四）發現規格不符合與發運路向不正確的郵件要及時交給接發員或班組長及時處理。

（五）做好郵件接發路單理順歸檔工作。

（六）負責看管裝車門口和郵車車門施封、郵件總包袋牌補碼、做好班組安排的衛生范圍工作。

六、注意事項

（一）如果預配發郵件全部裝發完畢，則在規定時間內直接發送網上路單信息；若裝發不完，應根據實際裝發情況修改配發信息后，在規定時間內發送網上路單信息。

（二）如遇到裝發不完的郵件，則在規定時間內叉到相對應的郵件堆位。

（三）當班生產完畢，檢查現場是否有遺落郵件或物品，及時處理生產中的遺留問題，整理、裝訂、檢查檔案材料。收存生產辦公用品，檢查生產現場的設備、電源是否關閉，設備做好防塵等保護工作，清理郵件容器，整齊放入郵件容器存儲專柜或指定地點等。

（四）郵車交接應先卸后裝，對單交郵件要單獨交接。

（五）裝車郵件數目不符，由地面局負責復查，復查數字的結果與路單數字不符，責任由交方承擔，轉運人員負責重新裝車、碼堆，復查結果與路單相符，責任由接方承擔，駕押人員負責重新裝車、碼堆。對駕押人員驗出的不合規格郵件由交方按相關規定處理。