春節(jié)運輸和假日旅游運輸方案

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一、指導思想

以黨的十六大精神為指針，，以確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全為目的，全力打造安全、有序、舒適的運輸環(huán)境，讓人們過上一個平安、祥和、團圓的春節(jié)。

二、工作目標

全力以赴，集中精力把春節(jié)運輸和假日旅游運輸工作抓好、抓細、抓實，確保廣大旅客走得安全、及時、有序、滿意以及生產(chǎn)和生活物資運輸安全。

三、春運時間

從1月7日起至2月15日止，為期40天。

四、措施要求

（一）加強領導，提高認識

春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，為了切實保證春節(jié)期間出行旅客的人身安全，確保千家萬戶過上一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，做好春運工作具有十分重要意義。各有關單位，特別是領導干部要從講政治，保穩(wěn)定的高度來認識春運工作的重要性，要把春運工作放在當前工作的重要位置來抓，一把手要親自抓，分管領導要具體抓，針對春運工作出現(xiàn)的新情況、新問題，要認真研究切實加以解決。按照誰主管、誰負責的原則，進一步落實責任，做到任務明確，責任到人，嚴格獎懲，要一級抓一級，一級對一級負責，真正把春運工作落到實處。

（二）強化服務措施，形成安全網(wǎng)絡憗

為了更好的完成春運安全工作，要進一步強化春運期間客運站的旅客安全和“三品”的監(jiān)督，加強安全檢查員和站務員的安全意識。如果發(fā)現(xiàn)開超載車、賣超員票，除對直接責任人進行處罰外，還要按省、市規(guī)定追究客運站、運輸企業(yè)負責人的責任。對駕駛員、乘務員未進行崗前培訓的，必須重新進行培訓，培訓合格的方可參加營運。培訓不合格的駕駛員和乘務員采取停車整頓的措施，決不姑息手軟，堅決把“三品”堵在站外、車下，嚴查客貨混載和超載運輸，消滅發(fā)生安全事故的每一個隱患。

（三）加強客運市場安全檢查，提高經(jīng)營資質(zhì)憗

運管站必須對全縣長途營運客車、出租車的經(jīng)營資格進行嚴格審查并上路稽查。一要對車輛營運手續(xù)不完備的車輛，不具備營運條件的，堅決清除出市場。二要對車輛技術狀況進行綜合性能檢測，制定車輛技術狀況檢查及安全檢查記錄，由于檢查未到位而造成安全事故的，由檢查人承擔責任。三要對車輛安全設施滅火器、取暖設備、服務設施如票價表、線路方向牌、頂燈、計價器、待租器等不全或不標準的車輛，堅持予以停業(yè)，合格后方可重新開業(yè)。對限期達不到要求的車輛技術狀況嚴重老化的車輛堅決清除出市場。

（四）打擊非法經(jīng)營，取締違章作業(yè)憗，

在春運期間，運管站要由站長牽頭，主管站長帶領客運股、稽查隊加大對超員車輛的處罰力度，并對嚴重超員的車輛進行旅客分流，確保旅客運輸?shù)募皶r、安全。為維護站車秩序，主管站長要帶領客運股深入到重點線路進行踏查，對重點區(qū)段死看死守，對非法營運，超速運行、欺行霸市等違法、違章行為堅決進行嚴肅處理。重點打擊哄打運價、壓介橇行、欺行霸市、站外攬客、擅自提高票價等違紀現(xiàn)象，保證圓滿完成今年的春運工作。

（五）強化優(yōu)質(zhì)服務意識，創(chuàng)良好乘車環(huán)境憗

旅客運輸行業(yè)是一個窗口行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務是窗口行業(yè)永恒的主題。為更好的為經(jīng)營者和廣大旅客服務，要以江總書記“三個代表”為指導，開展優(yōu)質(zhì)服務活動，做到行車有序、作風良好、服務規(guī)范，對服務態(tài)度惡劣的司乘人員要加強教育，使服務質(zhì)量有一個較大的提高。同時，要充分做好一線職工的后勤保障工作。使他們能夠全身心的深入到春運工作中，保證春運期間有一個良好的營運秩序和乘車環(huán)境。

（六）春運工作的組織領導憗

為了更好地完成今年的春運任務，縣交通局成立春運工作領導小組。

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，負責春運的日常工作，辦公室設在運管站客運股。

辦公室主任：

成員：