干部信訪穩(wěn)定工作考核辦法

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為了進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部信訪穩(wěn)定工作責(zé)任，建立健全信訪穩(wěn)定工作的崗位考核機(jī)制，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定，特制定鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部信訪穩(wěn)定工作考核實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

按照建設(shè)“平安橫街”、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新穩(wěn)定工作機(jī)制，積極化解各類社會(huì)矛盾，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)橫街的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

全體機(jī)關(guān)干部既要及時(shí)處理各類信訪問題，又要積極探索治本之策，努力從源頭上預(yù)防、減少矛盾和糾紛的產(chǎn)生，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治的原則處理各類社會(huì)矛盾。

三、考核辦法

1、機(jī)關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生進(jìn)京集體上訪，每批次扣15分，能及時(shí)上報(bào)有效信息的獎(jiǎng)5分，積極主動(dòng)參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過10分，使矛盾有效化解的獎(jiǎng)5分。

2、機(jī)關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生進(jìn)京個(gè)體上訪或在重大政治活動(dòng)期間到省個(gè)體上訪，每批次扣5分，能及時(shí)上報(bào)有效信息的獎(jiǎng)2分，積極主動(dòng)參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過3分，使矛盾有效化解的獎(jiǎng)2分。重大政治活動(dòng)期間，如發(fā)生到市個(gè)體上訪減半計(jì)分。

3、機(jī)關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生到省集體上訪，每批次扣10分，能及時(shí)上報(bào)有效信息的獎(jiǎng)4分，積極主動(dòng)參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過6分，使矛盾有效化解的獎(jiǎng)2分。

4、機(jī)關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生到市集體上訪，每批次扣8分，能及時(shí)上報(bào)有效信息的獎(jiǎng)3分，積極主動(dòng)參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過5分，到現(xiàn)場(chǎng)成功勸返上訪群眾的加1分，使矛盾有效化解的獎(jiǎng)2分。

5、機(jī)關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生到區(qū)集體上訪，每批次扣5分，能及時(shí)上報(bào)有效信息的獎(jiǎng)2分，積極主動(dòng)參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過3分，到現(xiàn)場(chǎng)成功勸返上訪群眾的加1分，使矛盾有效化解的獎(jiǎng)2分。

6、機(jī)關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生到鎮(zhèn)集體上訪，每批次扣3分，如能及時(shí)上報(bào)有效信息的加1分，到現(xiàn)場(chǎng)成功勸返上訪群眾的加1分，積極主動(dòng)參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過2分，使矛盾有效化解的獎(jiǎng)2分。

7、機(jī)關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如在重大政治活動(dòng)期間發(fā)生集體上訪和進(jìn)京個(gè)訪的加倍扣分。

8、群眾到鎮(zhèn)集體上訪，所聯(lián)村、居、企業(yè)的機(jī)關(guān)干部和相關(guān)部門的機(jī)關(guān)干部必須到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返說服工作，未到現(xiàn)場(chǎng)的必須向考核辦公室主任說明理由，未到現(xiàn)場(chǎng)又不能說明理由的每次扣2分。

9、機(jī)關(guān)干部如不能按要求完成信訪件交辦單上的有關(guān)工作，則每人每件扣2分（以書面材料為準(zhǔn)）。

10、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待工作中實(shí)行首問包案制。未能按要求辦結(jié)群眾來訪事項(xiàng)，接待小組成員每人每件扣2分（以書面材料為準(zhǔn)）。

11、群眾直接到職能部門反映情況，職能部門工作人員在接待群眾來訪過程中發(fā)生推諉等現(xiàn)象，該職能辦公室全體工作人員每人每次扣2分。

12、群眾直接到職能部門反映情況，接待的機(jī)關(guān)干部由于工作方法不當(dāng)，又不能及時(shí)做好說服解釋工作造成群眾到省、市、區(qū)上訪的則扣3分、2分、1分，引發(fā)集體上訪的則加倍扣分（該項(xiàng)扣分以辦公室為單位，該辦公室所有工作人員均扣相同的分值）。

13、機(jī)關(guān)干部在化解矛盾過程中提出建設(shè)性建議被采納并能促使矛盾化解的每件次加1分。

說明：

1.群眾上訪信息在上訪事件發(fā)生前的24小時(shí)內(nèi)向考核辦公室主任預(yù)報(bào)的為有效信息。

2.考核辦公室負(fù)責(zé)具體考核工作，每項(xiàng)扣分情況都向本人說明并由本人簽名確認(rèn)，考核計(jì)分結(jié)果每季度一次匯總，報(bào)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過并向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各辦通報(bào)。

3.本考核辦法由考核辦公室負(fù)責(zé)解釋，年度考核從年7月1日起開始實(shí)施。

4.信訪件交辦單上的工作要求在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，如完成確有困難的，經(jīng)信訪穩(wěn)定考核辦公室批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)，辦結(jié)時(shí)間最長(zhǎng)不能超過20個(gè)工作日。