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    醫學科技發展有限公司退換貨制度

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    醫學科技發展有限公司退換貨制度

    醫學科技發展有限公司退、換貨制度

    為完善公司服務系統,提高服務質量,健全管理體系,本著客戶至上的原則,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定,制定本公司產品退換貨制度

    一、總則

    權健自然醫學科技發展有限公司嚴格遵守國家法律法規,保證產品的優良性,保護消費者的權益,保證銷售過程中的公正性,制定本制度。

    二、退、換貨對象

    所有購買權健自然醫學產品的顧客,自購買產品30日之內,在具備權健自然醫學健康服務中心開具的購貨憑證、所退換產品的外包裝,同時保證原始包裝完好無損,在不影響再次銷售的情況下,皆可在原購買處均可享受退換貨。

    三、退、換貨條件

    1、存在質量問題的產品(由于自身原因造成產品質量問題的不予退換)。

    2、促銷、清倉商品不得退、換貨。

    3、所換商品必須符合以下基本條件:

    *商品未污損;

    *所退商品的包裝完好無損(包括內、外包裝),且不影響二次銷售;

    *隨產品附帶的資料完好無損(包括:產品合格證、產品說明書等);

    *隨該件商品附送的贈品及公司手冊、宣傳資料、促銷用品、公司內部資料等完好無損。

    *相關單據齊全(包括:送收貨單、簽收單、發票等)。

    四、不予退換貨情況

    *不是在權健自然醫學公司及服務中心購買的產品。

    *無購貨憑證,且不能提出必要憑證和有說服力的線索,或票據與貨不符或涂改憑證的。

    *因不正當使用、保存及不可抗力的原因造成產品破損。

    *在權健自然醫學公司或服務中心特價購買的產品。

    五、退、換貨時限

    *所有貨物自購貨30日內可辦理退換貨手續。

    *每周的周三為辦理退、換貨時間。

    *公司或服務中心應于退換、貨業務受理之日起七日內將所換貨物或貨款退還客戶。

    六、退、換貨手續

    *凡符合退、換貨條件規定的,請在退、換貨前與所屬供貨服務中心或分公司聯系,提供所需退、換商品的品名、數量、地址等相關資料,經核實確認后方可辦理退、換貨。

    *或登陸本公司網站下載《退、換貨登記表》,如實、準確填寫后傳真至所屬供貨服務中心。服務中心在收到《退、換貨登記表》的一個工作日內安排售后服務人員與退、換貨人取得聯系,經核實確認后方可辦理退、換貨。

    七、退款的處理辦法

    由退貨產生的退款,公司或服務中心在收到所退貨物并驗收無誤后,將其返還給顧客,顧客也可直接使用此資金選購其他同類商品。

    八、退、換貨的注意事項

    *所有因退、換貨產生的運輸費及包裝損耗費由申請退、換貨人承擔。

    *相關細則及流程可撥打本公司的售后服務熱線電話進行咨詢。

    *本制度自之日起執行。

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