<wbr id="ede8e"></wbr><bdo id="ede8e"><var id="ede8e"><optgroup id="ede8e"></optgroup></var></bdo>
    1. <sub id="ede8e"></sub>
    2. <sub id="ede8e"></sub>
    3. 18禁无遮挡啪啪无码网站,真人无码作爱免费视频,2018年亚洲欧美在线v,国产成人午夜一区二区三区 ,亚洲精品毛片一区二区,国产在线亚州精品内射,精品无码国产污污污免费,国内少妇人妻偷人精品
      首頁 > 文章中心 > 正文

      出租公司半年總結

      前言:本站為你精心整理了出租公司半年總結范文,希望能為你的創作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。

      出租公司半年總結

      金牛奮蹄開錦繡,乳虎添翼會風云。在這個承前啟后、辭舊迎新的日子里,我們對2011年所做工作進行簡單盤點,同時對2011年工作進行周密部署。現對2011年下半年的工作進行認真總結,以期能在其中吸取經驗教訓,在穩固原有的工作基礎上開展新工作。

      一、所做工作:

      1、為全面響應以“爭創省級衛生城市,建設美好家園”為主題的創衛工作中,公司在城客辦的帶領下,積極開展各種活動在使出租車駕駛員,當好城市文明傳播者的同時,也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。

      2、為落實“安全第一,預防為主”的安全思想,公司對現有的85輛出租車進行全面的安全檢查,并建立車輛技術檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運營,保持車輛良好的技術狀況。

      3、為提高出租車行業的優質服務形象,公司統一為駕駛員制定工作服裝。

      4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延,為防止疫情擴散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對甲流疫情在我市的擴散起動積極作用。

      二、存在問題:

      1、管理問題:公司管理不盡合理,具體表現為對各業主,各駕駛員沒有做到科學化,規范化,有些制度實行起來比較困難,沒有可操作性,難以實現有效的監督管理,所以應該盡量完善目前的管理制度。

      2、服務是心,信譽是金。然而持高不下的投訴率,嚴重影響到目前出租車行業的窗口形象,其中主要原因是出租車從業人員個人修養素質參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務意識淡薄,服務用語粗俗,服務行為不規范,不打表,亂收費,拒載,甩客,拼座時有發生,嚴重影響到了公司和行業形象。

      三、解決措施:

      1、規范管理,同時組織業主,駕駛人員就目前的所存在的問題進行學習,對相關法律,法規文件進行貫徹落實,并且組織討論研究,集中思想,提高認識,引起各業主,駕駛員的高度重視,有效遏制以上現象的蔓延趨勢

      2、對培訓會議內容做了大幅度的調整,尤其是對職業道德,優質服務,禮貌待客,規范用語,計價收費和嚴重拒甩等投訴比較集中的問題,嚴格考核程序,同時制定了極具約束了的懲罰機制,有效遏制了違規行為的再次發生,只本公司的整體服務意識得到提高,使業主和駕駛員對優質服務與合法贏利的關系有了更深層次的認識。

      3、與兄弟單位多搞交流活動,學習兄弟單位的先進管理經驗,揚長避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負其責,建立健全的獎罰機制,對集中投訴車輛要進行批評教育,對表現好的車輛,給予一定的物質獎勵。

      盤點2011年所開展的工作,認真總結經驗,切實吸取教訓,進一步加強管理,尋找差距,不斷提高企業的管理水平,改善行業服務形象,本著對社會,對業主,對企業高度負責的態度,管理好公司,服務好業主,滿意好顧客,向著更快更好的發展的目標邁進,加快榆林的雙創建設,為榆林經濟建設做出我們應有的貢獻。

      四、2011年上半年的工作計劃:

      1、按照“文明管理,規范執法,安全運輸,優質服務”的總體要求,加強安全管理,獎懲分明、曉之以理動之以情,以教育為主,不定期評選模范業主,樹立榜樣。努力把我市客運行業建設成為誠信文明,和諧統一的龍頭行業。

      2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅持以“安全第一,預防為主”的方針,進一步落實科學發展觀,做到以人為本,統籌兼顧。①堅持每月召開2次安全例會。通過學習交通安全的法律、法規和操作技能,提高廣大從業人員的安全意識。②播放事故案例的錄像和書面教材對司機進行教育,使廣大駕駛員深刻領會到違章駕駛所造成的嚴重后果,從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓,按照安全生產管理的要求,對全體駕駛員組織安全培訓。通過學習、培訓、考試,使駕駛員對安全駕駛、車輛保養、操作技能等進一步提高,為安全生產提供有力保障。

      3、在服務質量方面,我們著重抓好法律、法規知識教育和職業道德教育。首先,對全體管理人員和駕駛員進行法律、法規的培訓,通過考試的形式,增強他們對法律、法規知識的認識,使他們能正確使用法律來維護他們的合法權益。第一,計劃組織舉辦一期職業道德培訓班,教育他們服務質量事關企業的形象、行業的生存和自身的利益,所以必須注重服務質量和車容車貌的整潔。第二,計劃通過車輛的季度檢驗和年檢,加大對車輛的安全設施和服務設施的檢查力度,對那些車容車貌差,服務設施和安全設施不齊全的車輛實行停車整頓,待整頓及格后方可繼續經營。

      4、完善健全管理制度,對一些不明確,可操作性差的規章制度與于完善,同時組織業主,駕駛員就目前所存在的問題進行學習討論,制定出切實可行的規章制度,對相關法律法規進行貫徹落實,并且組織討論研究,提高認識,引起各業主,駕駛員高度重視。在健全各項管理制度方面,我們要繼續積極配合交通主管部門和市城客辦,盡快制定出《公司出租車駕駛員準入機制》、《出租車經營服務自律公約》、《出租車業主承包合同》等規范文本,以加強出租車行業管理,提高從業人員綜合素質,樹立出租車良好形象。

      雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新年伊始,公司的每個員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護城客辦的英明決策,服從領導,聽從安排。保持公司自身優良作風并繼續發揚,同時借鑒學習兄弟單位的先進管理服務經驗。做到揚長避短、力爭上游、安全效益和經濟效益并駕齊驅、齊頭并進。爭取給榆林的父老鄉親交上一份滿意答卷,做到市民滿意,政府放心!

      主站蜘蛛池模板: 中文字幕国产在线精品| 欧美寡妇xxxx黑人猛交| 男人的天堂va在线无码| 日韩高清在线亚洲专区国产| 欧美交a欧美精品喷水| 四虎库影成人在线播放| 久久精品国产88精品久久| 一区二区三区精品视频免费播放| 日本亚洲中文字幕不卡| 国产一级片内射在线视频| 国产360激情盗摄全集| 一本色道久久加勒比综合 | 人妻精品动漫H无码中字| 五月天免费中文字幕av| 精品国产乱码久久久久APP下载| 国产成人精品亚洲精品日日| 国产亚洲精品午夜福利| 在线免费观看毛片av| 中文字幕制服国产精品| 亚洲熟妇自偷自拍另欧美| 一个色综合色综合色综合| 精品精品国产国产自在线| 97国产揄拍国产精品人妻| 国产精品人成视频免| 亚洲一区二区三区在线| 亚洲色最新高清AV网站| 亚洲精品一区久久久久一品av| 欧美日韩高清在线观看| 国产偷国产偷亚洲高清午夜| 丰满的熟妇岳中文字幕| 久久精品国产亚洲AV麻| 国产迷姦播放在线观看| 国产91成人亚洲综合在线| 99久久激情国产精品| 麻豆蜜桃av蜜臀av色欲av| 亚洲高清WWW色好看美女| av无码小缝喷白浆在线观看| 国产性色的免费视频网站| 精品国产亚洲一区二区三区在线观看| 国产盗摄视频一区二区三区| 国产精品老熟女免费视频|