鄉第一季度總結
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鄉集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下,在上級業務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神,按照××*發[2005]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態，通過全鄉各級各部門的共同努力，集中處理信訪突出問題及群體事件工作成效顯著。現就第一季度的工作總結如下：
一、提高認識，加強領導，狠抓落實
鄉黨委、政府歷來高度重視全鄉信訪工作，并把它作為重要的議事日程來抓。今年以來，為把全鄉的信訪工作做的更好，鄉黨委、政府成立了以鄉黨委副書記為組長，鄉紀委副書記、鄉人民政府副鄉長為副組長，鄉黨政辦主任等10位同志為成員的底圩鄉集中處理信訪突出問題及群體案件排查工作領導小組世界秘書網版權所有,。工作小組領導指導全鄉開展集中處理信訪突出問題及群體性事件工作，收集全鄉信訪形勢并加以分析。鄉主要負責人定期或不定期聽取每一階段的工作進展情況匯報，并及時地安排下一步的工作，確保信訪工作能有序、有成效的開展。
二、加強督促檢查，建立目標責任制
信訪排查小組與村委會簽訂目標責任書，村委會與各村干部簽訂目標責任狀。各村小組要認真按照目標責任狀來工作，鄉信訪排查小組加強對本地區信訪工作的管理、督查和指導。鄉黨委還要求對在工作中因重視不夠、工作不力，造成信訪突出問題、群體性事件再度發生的，要追究責任人的責任；因失職瀆職引發群體性事件，造成惡劣影響的，要對相關責任人進行處理。
三、突出重點，加大信訪案件處理力度
信訪工作排查領導小組根據排查的情況進行分類，逐個立項分解督辦，每一個案件都明確了包案領導、包案人員及辦結時限。采取“分級負責、歸口管理”和“屬地管理，誰主管，誰負責”的原則，對所出現的信訪問題給以及時解決。各部門切實履行好職責，突出重點，上下聯動，密切配合，加大力度，妥善處理好信訪突出問題及群體事件。
四、加大宣傳力度，加強信息溝通
信訪工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我鄉信訪工作組采用下鄉深入村寨和利用街天的機會，在廣大人民群眾中用貼標語、發放宣傳單、講解國家信訪政策等方式進行宣傳教育，鼓勵全民參與信訪工作，讓國家的信訪政策深入人心，把信訪工作做得更好。各村委會重視信訪工作的信息上報，及時收集有關材料送鄉黨政辦，由黨政辦匯總上報，確保信息暢通。世界秘書網版權所有,
五、取得的成績和存在的問題
一年來，我鄉在信訪工作中做了大量的工作，取得一定的成績：截止3月30日，共受到群眾來信6件，與上年同期相比減97%；個人訪3次，與上年同期相比減98%；領導閱批案件數、接訪次數、辦案件次數分別與上年同期相比減96%、98%、93%；實行領導接待天數、人次分別與上年同期相比增25%、160%；舉行信訪培訓班2期共45人次；深入基層天數70天700人次。但是，在工作中也還存在很多問題：一是無專職信訪工作人員、辦公室及辦公經費；二是司法部門人員過少，導致很多矛盾調處就成了群眾上訪的對象；三是一些職能部門領導認識不到位，抓經濟工作多；四是各村干部認識不足，群眾大部分大事小事不經村委會解決就上訪。
六、今后的打算
一是加大業務培訓工作力度；二是完善各種材料，綜合分析，定期報告；三是做好領導參謀助手，以最快最準確的工作效率化解農村基層矛盾。
