地稅局行政辦公室ISO質量管理報告

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對照ISO9001：2000《質量管理體系—要求》，行政辦公室圍繞《機關事務管理工作規程》、《機關政務管理工作規程》做好行政管理的實施和目標考核工作，現予報告如下：

一、行政辦行政管理實施和目標考核情況

一是做好了iso9001：2000貫標工作。按照ISO9001：2000《質量管理體系—要求》，結合我局工作實際，制定了《機關事務管理工作規程》、《機關政務管理工作規程》并積極組織實施。

二是嚴格執行機關管理制度，堅持原則，確保了相關制度的落實。認真執行上班簽到制度、清潔衛生檢查制度、財產物資采購制度、公產公物領用管理制度、來人來客接待制度、公車派用制度等，執行制度中，堅持原則，敢于逗硬，不分親疏，促進了職工遵守制度的自覺性，促進了管理制度的落實。

三是認真做好了社會治安綜合治理、安全、保密、信訪和“平安射洪”創建工作，維護了地稅機關穩定。

認真做好安全保衛工作，加強安全檢查和管理，多次召開辦公室成員、門衛、電工參加的確保地稅辦公大樓及宿舍安全工作及小區安全的會議，做到警鐘長鳴。督促基層所做好車輛、票證等安全管理工作，節日期間將基層所的車輛統一收回，確保了人車安全。機關現金、印章保管良好；嚴格值班制度，凡法定節假日均堅持親自安排值班并檢查值班到位情況；加強消防管理，無一次火警發生；加強了保密工作，認真執行保密制度，無失密事件發生；認真開展“平安射洪”創建工作，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”原則，層層落實責任制，健全了平安建設工作保障機制，積極開展了平安創建活動宣傳工作；做好了信訪調研工作，地稅機關信訪接待室已接受人民群眾來信來訪13件（批）次，全部辦結，辦結率達100%。

四是做好了綜合協調工作，充分發揮了參謀助手作用。

加強與電臺、電視臺的協調配合，確保地稅工作情況及時向社會報道，確保了地稅工作中的重要通知、政策法規及時向全縣傳達；；加強與直屬、縣直相關部門和基層征收單位聯系，發揮了承上啟下，聯系左右，溝通內外的紐帶作用。

四是領導、督促做好了信息、調研、檔案和督查工作。

加大實施市局督查督辦重要工作力度，對局長會等確定的組織收入、維護穩定等重要工作及時協調督辦，確保了政令暢通，確保了市縣重要工作任務的順利推進和完成；上半年搜集整理上報信息20余條，被省局采用1條，被市局采用6條，被縣委辦采用1條、縣府辦采用1條、被《國防時報》（經濟導刊）采用1條，被《中國稅務網》采用5條，被市、縣報刊、電臺等媒體采用20余條次。

五是認真做好后勤接待工作和會務工作。

本著熱情周到，耐心細致和盡量節約的原則認真做好后勤接待工作和會務工作。成功接待省局領導的檢查，受到了市、縣領導的好評；認真做好了年度工作會、效能革命等各種會議的會務工作。

六是做好了目標管理工作。加強目標責任制的管理和落實，重新修訂完善了《季（半年）年度工作目標考核辦法》，加大月、季度考核力度。對稅收收入完成情況實行按月逗硬考核；確保了黨政網及時收文和上傳資料，積極按要求參加縣委、縣政府各種會議，未被縣委、縣政府通報批評；認真組織廣泛發動地稅職工無償獻血40人（任務40人），完成了義務獻血任務。

二、行政辦行政管理實施和目標考核存在的問題

文件管理為完全按照《文件管理控制程序》和《行政辦公室政務管理工作規程》（4.7行政辦公室公文處理流程）進行，部分行政發文行政辦公室為參與審核。

三、改進措施

結合市地稅局和縣政府有關規定制定《地稅局規范公文運轉的通知》，做好文件管理工作。