民政局作風(fēng)建設(shè)政務(wù)服務(wù)發(fā)展總結(jié)

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6月4日下午，我中心全體干部職工圍繞“加強機關(guān)行政效能建設(shè)與加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來”這個主題展開了大討論，認真查找縣政務(wù)服務(wù)中心在干部作風(fēng)機關(guān)行政效能建設(shè)方面存在的突出問題。討論的主題鮮明，重點突出，氣氛熱烈，效果較好，達到了預(yù)期目的。

大家認為，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)，要重點把握三個環(huán)節(jié)。

一、要提高認識，明確責(zé)任，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制

抓好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。作為主要領(lǐng)導(dǎo)，要高度重視轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能建設(shè)，把這項工作作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的重點，列入重要議事日程，切實抓緊抓好，努力抓出成效。要建立轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，負責(zé)專抓這項工作。一把手要親自抓負總責(zé)，要形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各窗口各負其責(zé)、廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。要采取各種形式加強對機關(guān)干部的教育培訓(xùn)，把干部作風(fēng)和機關(guān)行政效能建設(shè)納入主體班次的教學(xué)計劃。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想，帶頭查找問題，帶頭整改，帶頭建章立制，為全體干部職工轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能建設(shè)作出表率。大家認為：開展機關(guān)行政效能建設(shè)，要體現(xiàn)在干部作風(fēng)的明顯改進，服務(wù)能力的明顯增強，辦事效率的明顯提高，發(fā)展環(huán)境的明顯優(yōu)化。

二、要強化學(xué)習(xí)，注重整體素質(zhì)的提高

我中心積極采取措施營造機關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍，開展了形式多樣的討論活動，不斷提高我中心機關(guān)干部的整體素質(zhì)。在大討論活動中，我中心緊緊圍繞查找影響和妨礙作風(fēng)建設(shè)和行政行能建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式方法等方面存在的突出問題來開展。并深入學(xué)習(xí)了上級有關(guān)文件精神及縣委、縣政府的重大決策和部署，大力開展宗旨觀、政績觀教育，牢固樹立人民利益至上的理念，不斷增強求真務(wù)實的自覺性，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平；大力開展干部隊伍的發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、法制意識、誠信意識教育；認真學(xué)習(xí)了社會主義市場經(jīng)濟知識，正確認識和把握社會利益關(guān)系的調(diào)整，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。

三、要建章立制，加強管理，規(guī)范行為

在活動中我中心按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，推行和完善制度，實現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)行政效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。一是全面推行政務(wù)公開。把政務(wù)公開作為機關(guān)行政效能建設(shè)的基本制度，擴大政務(wù)公開的范圍和層次，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容和程序，完善政務(wù)公開的工作機制，將人民群眾關(guān)心的事項和容易滋生腐敗的問題，作為政務(wù)公開的重點。二是建立健全首問負責(zé)制。工作人員對群眾和基層單位到機關(guān)辦事必須熱情接待，提供周到服務(wù)。各窗口工作人員，對前來辦事的群眾和基層單位要熱情禮貌，主動為其指引機關(guān)服務(wù)或告知聯(lián)系方式，不得推諉拒絕。三是全面推行限時辦結(jié)制。要本著高效便民的原則，對所辦事項都要承諾辦結(jié)或者答復(fù)的時限，優(yōu)化工作流程，壓縮部門內(nèi)部運轉(zhuǎn)時間，減少辦事環(huán)節(jié)。四是嚴格實行責(zé)任追究制。要建立健全行政過錯責(zé)任追究制，將責(zé)任追究落實到具體的工作崗位和責(zé)任人員。同時，要加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度落到實處。

通過開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)大討論，得到了幾方面收獲：

第一，統(tǒng)一了思想，增強了黨的執(zhí)政能力的重要性認識。全體黨員認為，過去在工作中存在著一些不足，主要原因是對鄧小平理論的學(xué)習(xí)不夠深刻，領(lǐng)導(dǎo)水平不夠高，解決復(fù)雜問題和駕馭復(fù)雜中心面的能力不夠強，存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象。通過大討論，全體黨員提高了思想認識，黨性觀念得到了磨煉，牢固樹立了科學(xué)發(fā)觀和正確政績觀，增強了駕馭市場經(jīng)濟、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法執(zhí)政的能力。

第二，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系。通過大討論，認真查擺了存在的突出問題，使中心領(lǐng)導(dǎo)和中心班子更加協(xié)調(diào)團結(jié)，更富有凝聚力、戰(zhàn)斗力，進一步密切了黨群、干群關(guān)系，求真務(wù)實，真抓實干，一心一意為群眾辦好事、實事，一步一個腳印地扎實工作，堅持立黨為功、執(zhí)政為民、勤政廉政，努力做好人民的公仆，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

第三，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。通過大討論，全體與會人員深刻地認識到，為人處世，就必須堅持原則，正大光明，胸襟坦蕩，實事求是。特別是黨員，必須具備這種政治品質(zhì)，這種思想作風(fēng)，這種人格力量，堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做事，清正廉潔，堅持原則，敢講真話，從講政治、講正氣的高度加強自身建設(shè)，堅持權(quán)為民所用、情為民所系。

四，理清了工作思路，激發(fā)了開拓創(chuàng)新的進取精神。通過大討論，存在的主要問題擺出來了，工作思路理清了，領(lǐng)導(dǎo)成員之間思想溝通了，又明確了努力方向，激發(fā)了工作熱情，增強了做好工作的信心和決心。