個人總結征管科科長

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男，現年歲，大學本科學歷，中共黨員，現任市國稅局信息中心主任。年參加稅收工作，先后任辦事員、分局副局長、征管科副科長、科長等職。該同志十幾年如一日，在自己的崗位上，勤奮學習，努力工作，無私奉獻，秉公執法，勇于創新，全心全意為納稅人服務，充分展現了當代稅官的良好形象，原創：得到了領導和同志們的一致肯定和好評。多次被評為先進工作者和優秀公務員。

一、加強學習，轉變觀念，不斷提高服務技能和水平

該同志非常注重政治業務學習，在學習工作中不斷豐富自己，提高自己，使自己成為“張口能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思，議大事、懂全局、管本行”的高素質干部。他是出了名的“學習迷”，他對局里組織的各種學習活動，都積極參加，工作之余，也不放過任何一個自學機會。通過不斷地學習，鉆研稅收業務，自身的綜合素質不斷得到加強，業務技能有了很大提高，較好地執行國家的稅收政策。在上級歷次組織的政治業務考試中都取得了突出成績。年，市國稅局代表山東省參加全國稅收業務知識考試，他和其他同志一起參加并取得了團體第一名的好成績，得到了市局的表揚和獎勵。

不斷創新服務理念。他負責建立了納稅服務機制，真正地將維護納稅人的權益落到實處。把納稅服務從過去的一杯水、一個笑容等較低層次的服務，轉變到簡化辦稅程序和手續，提高納稅人的知法、守法水平上來。

在工作崗位上，他能夠做到苦干加巧干。他負責建網站，經常自己一個人在辦公室一待就是幾個小時，有時忘記了下班時間，加班加點是家常便飯。在工作繁重的情況下，他能機動靈活地安排工作和時間，使各項工作井然有序，層次分明，創造性地完成了各項工作，確保了全局各項稅收工作的順利開展。做到了心中有活、手中有活、眼中有活，心中有活，就是心中有工作計劃，時刻想著那項工作做完了、那項工作沒作完、那項工作還沒做，做到心中有數；手中有活，就是對當天手頭的工作，當天作完，哪怕晚點下班，也決不留到明天；眼中有活，就是在干好手頭工作的同時，能夠看到隨時需要做好的一些臨時性工作，并及時安排時間干好這些臨時性工作，不留死角和尾巴。

二、積極投身征管改革，為稅收服務立新功

十多年來，他先后從事過幾項不同的工作，每個工作崗位上都留下了他辛勤的汗水和閃光的足跡。不管在那個工作崗位上，不管干什么，他都嚴格要求自己，一定要把事情干得最好。用他的話說：“人活著就得有點創新精神。”在任征管科科長期間，他還針對個體稅收管理薄弱，漏征漏管現象嚴重，造成了稅款嚴重流失，稅收執法不公，引起納稅人的不滿。為此，他研究探索了個體稅收社會網絡化管理的辦法，較好地理順了稅收秩序，為個體業戶的發展創造了公平、公正的稅收環境。這一辦法得到了局領導和市政府領導的肯定，并被國家稅務總局《稅務簡報》專期轉發。

作為征管科長，他把全面提升納稅服務層次作為作為稅務機關執法和創新的一項重要的工作，全面轉變和創新納稅服務理念，在執法中服務，在服務中執法，進一步健全納稅服務機制，拓寬納稅服務的渠道。原創：一是進一步簡化辦稅手續。先后多次召開納稅人座談會，及時了解納稅人對辦稅程序和辦稅手續方面提出的問題，采納他們的意見和建議，將稅務登記、停業、延期申報、延期繳納稅款發票領購等手續進一步簡化。二是進一步簡并小規模納稅人征期，簡化辦稅程序。對個體中小業戶核定按照半年繳稅，對個體大戶及小規模企業核定按照季度繳稅，進一步簡化小規模納稅人的辦稅程序。三是進一步加強多元化申報，完善電子報稅工作，采取多種方式，推行了網上報稅，并及時解決納稅人電子報稅過程中出現的問題，先后答復和解決納稅人提出的問題多戶次，得到了納稅人的普遍好評。四是建設專門納稅服務網站，針對納稅人反饋的信息，及時刷新網頁內容，努力搞好對納稅人的宣傳和納稅服務。

三、堅持廉潔勤政，做到文明服務

在稅收服務過程中，他嚴格遵守各項廉政規定，不該拿的堅決不拿，不該吃的堅決不吃。去年在為一加油站安裝防偽稅控加油機時，加油站的老板見他辛辛苦苦地干了一下午工作，連口水都沒顧得喝，非常感動，執意要留他吃飯，三番五次地邀請都被他婉言謝絕了，站長又要送他禮品，也被他擋了回去：“不是我不近人情，我們有規定，你們的心意我領了，可我不能破這個例。”幾年來，他共拒收禮品、拒請多次。