旅游局風景旅游總結

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我局在縣委、縣政府的正確領導下，以創建全省旅游經濟強縣為載體，深入開展學習實踐科學發展觀活動，努力克服金融危機帶來的不利影響，創新工作思路，狠抓宣傳促銷，穩步推進旅游重點工程建設，旅游經濟呈現出了持續增長的好勢頭。據統計，全年接待游客572.6萬人次，同比增長6.3%；旅游經濟總收入18.7億元，同比增1.3%；其中門票收入4012.1萬元，同比增5%。

一、科學規劃，大力推進重點工程建設

1、著力完善規劃。

啟動了《縣旅游產業發展總體規劃》的修編工作,邀請著名的旅游經濟和管理專家、國家旅游局規劃發展與財務司原司長、中國社會科學院研究員來我縣考察風景旅游資源并作規劃指導。按照市建設局景區詳規編制三年計劃的要求，完成了桃源景區、景區的地形圖測量工作，并開始編制景區規劃。

2、全力推進旅游重點工程建設。

（1）景區綜合開發項目一期工程基本完成，原避暑山莊、西茅蓬已改造完畢并于4月底投入試營業；接待中心、會議中心已委托寧波大學進行整體設計。

（2）賓館建設：一期工程完成裝修，已于7月份試營業；

（3）主體工程已基本完工，進入安裝門窗油漆階段,三清殿政策處理工作即將完成，玉皇殿已按計劃開工建設。

（4）其它幾項工程建設：山旅游集散中心項目已對規劃進行了第五輪討論修改；修禪寺修復工程征地工作已基本結束，建設區塊供地手續也已辦妥。停工近一年的賓館二期項目建設在解決有關爭議后已于6月份恢復施工，目前工程進展順利。

二、多措并舉，進一步拓展旅游客源市場

1、組織召開山旅游合作大會。邀請了外地與我縣景區有良好合作關系的120多家旅行社參加，給我縣的旅游企業搭建了一個宣傳促銷的平。

2、策劃舉辦了山野菜美食節、山云錦杜鵑節、年國際濟公文化節暨海峽兩岸紀念濟公圓寂800周年活動，以及避暑節、山養生訓練班等各項旅游主題活動，吸引了省內外多家媒體記者參與，有力地宣傳了山旅游，擴大了山在國內外的知名度和影響力。

3、建立營銷激勵機制，實行區域經理負責制，績效同收入掛鉤，進一步加強了與省內、蘇南各市以及上海各相關旅行社的聯系，繼續實行送客獎勵制度，提高旅行社組團的積極性。

4、組織各旅游企業相繼參加市旅游局組織的金華、麗水促銷，上海市黃浦區旅游局承辦的“迎世博400”旅游產品展示、市旅游節、義烏國際旅游商品交易會、昆明國際旅游交易會等各類旅交會；同時，在甬溫鐵路即將開通之際，邀請市旅游協會的46家旅行社來山考察，并于四月底舉行了千名市民直游山啟動儀式。

三、規范管理，提升行業整體素質

1、推進旅行社規范化建設。開展了旅行社新條例宣貫活動，組織新條例集中培訓，幫助旅行社修改不規范的旅游合同，全面梳理相關業務合作伙伴，并組織有關旅游企業上街宣傳。推行旅行社星級標準管理，組織旅行社經理學習星級評定標準，指導旅行社完善有關帳。開展導游人員普查工作，理順導游掛靠關系，嚴格專兼職導游管理，規范帶團行為。

2、整頓和規范旅游市場秩序。先后三次組織人員深入縣內各旅行社、星級賓館飯店和旅游景區點，重點對旅游企業的衛生安全、經營秩序進行了檢查，對不合要求的單位下發整改通知書，限期進行了治理整頓。

3、加強旅游安全生產監督。成立了甲型H1N1流感防控工作領導小組，召開專題會議進行部署，將各級相關文件及時傳達到有關旅游企業，建立了防控工作日報和零報告制度。黃金周來臨前，開展了星級飯店安全隱患排查以及景區安全大檢查，消除旅游安全隱患；黃金周期間，實行24小時值班制度。

4、提高從業人員素質。加強導游人員培訓，新培訓一批省證導游員。成功舉辦山導游大賽，提高導游人員整體素質。組織縣內賓館飯店參加市服務業技能大賽，我局獲優秀組織獎。

四、加強景區管理，提升景區品位

完成景區環境質量認證年度監督審核工作，建立景區例會制度，規范景區日常管理，為游客營造一個文明、整潔的游覽環境。

五、全力創建省旅游經濟強縣

在去年創強的基礎上，進一步健全了創強工作機構，明確了各自的工作職責。相關部門密切配合，創強辦同志全力以赴,宣傳方面，印制了創強宣傳手冊一萬冊、創強宣傳購物袋一萬只發放至各部門單位以及街道社區和旅游企業；在勞動路大街開展了一次創強宣傳咨詢活動;在城區主要街道設立了創強宣傳燈箱廣告；在《報》上舉辦創強知識競賽，進一步造濃了創強氛圍。現場設施方面，按二星、三星廁所標準改造了景區、城區15個公共廁所,新建了三個公共廁所；在北旅游公路，城區街道、60與62省道增設了大型旅游標志桿15根；對旅游購物點、購物市場、餐館等必檢場所都進行了全面檢查，并按要求進行了整改；增設旅游咨詢點3處，電子觸摸屏5；對所有星級飯店的公共信息圖形符號、景區的標牌標志按國家最新標準進行了調整更換。帳方面,完成了有關基礎資料收集和總計1000多萬字的資料匯編工作。12月份,順利通過了省局檢查驗收組的驗收。