輕紡部經理年終總結

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不經意之間，2014年便已悄然遠去，工作之余，驚嘆時光飛逝，駐足凝思，百感交集，思考著自己其間的所作所為，所思所想，心中涌動著一種莫名的感動和不舍。

我叫，中國鄉鎮企業總公司輕紡部經理，中共黨員。從事羊毛進口銷售業務十五年，通過長期磨練，從最初的業務員，逐步成長為業務經理，部門副經理、經理。就是在這種不斷適應，不斷學習和不斷地摸索中，我度過了十五年營銷生活，雖然經歷了艱辛和汗水，但腳下的每一步都走得分外踏實。在部門經理崗位上履職四年，連續多年被評為鄉企公司先進工作者和優秀經理。特別是近三年來，本人一直是鄉企公司的銷售狀元，部門也是公司的盈利大戶。

2014年，在總公司領導班子的具體關懷指導下，我和輕紡部全體同志共同努力，堅持“穩中取利”的理念，緊跟市場，謹慎操作，在復雜多變的大環境下取得了優秀的經營業績。全年實現銷售收入3.53億人民幣，較上年增長100%，創銷售利潤1150萬元，較上年增長45%，成為公司經營總額最大的業務部門。

輕紡部2014年進口各種品種和規格的羊毛超過1萬噸，涉及到十幾個國家和地區的羊毛進口和銷售，合同總額約4230萬美元。原毛進口總量在全國排名第15位，全部羊毛品種的總進口量位于國內前10位。部門所屬的其他5名同志，按照國際化區域市場和品種劃分而進行分工，主要從事進口業務的內勤、跟單工作和小批量產品銷售及客戶委托的進口業務。我本人親自負責羊毛大宗產品和主營品種進口的市場規劃，規模控制，銷售對象的確定，時間安排，合同簽訂以及銷售、結算等業務。按實際操作的情況，部門大部分的資源和市場由本人獨立完成，實現了80%左右的銷售業績和利潤。由于銷售業績突出，2014年度再次被總公司評為優秀經理，并連續第三年獲得特別嘉獎。

羊毛進口，是我司經營的傳統產品。我司在八十年代初就開始經營進口羊毛，補充國內市場毛紡原料的缺口，發展到今天已持續經營了近30年。經營的規模在初期一直停留在幾百噸，最高峰時期也就是接近1000噸水平。我司羊毛進口除少量的外（2014年約700萬美元），其余均為自主經營。因此，除需要及時把握國內外市場行情的變化和需求外，銷售工作就成為重中之重。從2008年開始，我出任輕紡部經理，在公司領導的大力支持與幫助下，帶領部門的同志從解決進口許可證入手，增加配額，擴大進口規模，增加經營品種，采取靈活多樣的銷售合作方式，當年進口量就突破了4000噸。近兩年，恰逢市場機遇較好，我部門的經營工作獲得了突破性的強勁發展，人員增加，規模擴大，盈利水平提高。可以講，我部門創造了鄉企經營羊毛業務新的歷史，使總公司羊毛進口的經營規模首次突破了萬噸大關，位列全國同行業前十位。同時，連續三年部門銷售利潤逐年大幅度增長，2014年更超千萬，成為總公司名副其實的核心業務部門之一。其中，部門80%的銷售額都是由我在江浙區域開辟的市場完成的，共建立直供關系的毛紡織廠有30余家，獨立完成的銷售收入達2.8億元人民幣，占總公司銷售收入的25%。

在業務工作中，我嚴格執行公司規定，加強風險管控，強化風險意識，始終把貨物及貨款的安全放在第一位，幾年來，沒有造成任何應收款與貨物的損失。我注重密切保持與客戶的聯系，隨時根據工作需要出差，深入市場第一線，走訪客戶，分析市場。羊毛的銷售工作不僅僅是簡單地將貨物賣出，收回貨款，實現利稅的一個過程。如何把握市場波動走勢及階段性的進口量，確定品種，加快銷售和回籠資金，最低程度的控制庫存和資金占用，以及羊毛配額的申領、使用和核銷，動檢的數量和時效，甚至于節假日的長短與到貨等，每一個環節都不能疏忽，都是銷售工作必須的前提。細節決定成敗，決定著經營成果的直接效果。因此，做好每一個細節都是至關重要的。

在銷售過程中，客戶永遠是第一位的，牢記“服務第一”的宗旨，不僅僅是口號，更要貫穿于整個銷售工作的始終。幾年來，我積極穩定鞏固與老客戶的關系，同時努力發展新客戶。遵循“發展一個，鞏固一個；鞏固一個，帶動一片”的原則，快速建立起銷售網絡。事實上，凡是與我司和我本人打過交道的客戶，最終都成為了我們長期友好的朋友。我們除了穩固大客戶以外，也決不輕視和放棄中小客戶，力爭做到客戶平等，用建立“利益共同體”的理念感召客戶，取得了一定效果。

銷售的渠道和重心，要根據市場的變化隨時做相應的調整，在短短的三四年間，我們順利實現了從華北、西北向江浙地區的戰略轉移，建立了完善的銷售渠道。

我時常在想，只要我們用心領悟，在一點一滴的工作中也能得到許多平常無法體會的感悟和真諦，個人永遠是企業的一個小零件，只有企業興旺發展了，個人的價值才能得以體現，只有真正地融入企業，你才會因她而驕傲，因她而自豪，進而因她而奮進。

過去的日子里，我還有許多事情沒有做好。面對這些不足我深感不安，我需要正視自己，改變自己，完善自己。看到企業發展今非昔比，看到部門員工精神振奮，看到同志們熱情洋溢、笑容燦爛。無時無刻不鞭策我必須盡職盡責、謀求發展、與時俱進。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在新的一年，我定將發揚成績，戒驕戒躁，積極鞏固原有的陣地，開發新的業務品種，繼續發展新的客戶，尋找新的業務渠道，在總公司領導的支持幫助下，爭取更好的成績，在新的征程上再鑄新的輝煌，為企業更好更快發展再做新貢獻。