外經局企業服務股年終總結

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2014年，是“十二五”規劃的關鍵年，同時也是我黨建黨周年，在這機遇與挑戰并存的一年中，我股在局領導的指導和監督下，積極樹立長遠的發展眼光，從促進我縣經濟發展的角度出發，全面認識企業服務工作的重要性和緊迫性。通過準確把握我縣經濟發展新要求，準確把握當今時代經濟形勢新趨勢，準確把握人民生活新期待，自覺把企業服務作為貫徹落實科學發展觀的基本要求，開創了企業服務新局面。現將一年主要工作總結如下：

一、以需求為導向為企業提供更貼近服務

為了解企業需求，我股通過積極深入企業調研，針對企業生產經營狀態進行深入了解，并及時收集和整理企業發展進程中存在的困難和問題，針對問題進行分析，同時上報至分管領導，按照力所能及的工作進行分配安排，并積極對企業的問題進行協調解決，有效幫助我局招引企業生產經營更加規模化、科學化、合理化，從而促使我縣經濟快速發展。

二、以服務為主線為企業提供高效率服務

我股以“高效、熱情、專業”的服務形式，積極協調縣內各部門為我局招引企業辦理各項審批手續，并積極針對辦理企業中的咨詢問題，進行及時的答疑解惑。同時不斷規范操作流程，提高服務效率，保障在最短的時間完成審批工作。全年完成了：瑞馳置業有限公司、耀武木業集團有限公司、森化木業有限公司、五洲豐肥料有限公司、康大新型節能建筑材料科技有限公司等公司的各項手續，并及時幫助企業聯系專業人員進行驗資報告、股東會決議、公司章程確立、可研報告等業務，成功幫助各家企業快速進入正常經營軌道。

三、以落實為主旨為項目提供特色化服務

針對我局招商引資企業項目進展情況落實到個人，以便于對項目進展情況進行全程追蹤，并及時整理追蹤情況上報至相關領導。同時通過明確全局全年項目工作的各項任務，積極加大溝通協調力度，保障項目任務及時通過項目部的認定工作。同時積極落實專人負責管理，及時有關項目情況、進展動態落實項目包裝，同時對重點項目進行深度保障，增強項目的吸引力，擴大項目工作輻射面。并及時協助股長完成其他相關工作，落實各項工作任務。

一年來，在對企業服務工作的高度重視下，不斷加大服務形式，通過積極、熱情的服務工作，成功提升了我股服務水平，有效地幫助了我局招商企業的發展，為我縣招引企業發展開辟了更加廣闊天地，在快速發展的經濟社會下，凸顯了企業服務工作的獨特優勢，為加快招商引資工作的發展提供了新的切入點。

面對2015年，我們將加大調整步伐，整合現有資源，強化人員管理，升華服務意識，切實增強使命感、責任感和緊迫感，以創新的思維、創新的理念、創新的辦法，全面貫徹“提高服務意識，推進企業發展，繁榮我縣經濟發。”的指導思想，牢牢把握企業服務工作的前進方向，將科學發展觀的要求體現在服務工作的各個方面，努力實現招引企業發展大繁榮，推進我縣經濟實現跨越式發展。