群眾評(píng)效能活動(dòng)意見

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各村支部、鄉(xiāng)屬各單位：

按照縣委、縣政府提出的“讓社會(huì)評(píng)議政府、讓群眾評(píng)議干部”的要求，切實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府決定深入開展“群眾評(píng)效能”活動(dòng)，讓廣大群眾廣泛參與全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)部門和廣大機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率，共同推動(dòng)?xùn)|安鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。現(xiàn)就相關(guān)工作作如下安排：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目的，以解決影響發(fā)展環(huán)境和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，促進(jìn)各部門和行業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)的要求，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)法水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立廉潔、高效、務(wù)實(shí)的單位和行業(yè)新風(fēng)，推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

二、時(shí)間安排

*年3月26日至*年4月16日。

三、評(píng)議內(nèi)容

群眾通過填寫效能建設(shè)評(píng)議表對(duì)黨委、政府的效能建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)議，并提出意見和建議。評(píng)議內(nèi)容主要涉及依法行政、政務(wù)公開、工作效率和服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等方面的情況（詳見附表）。根據(jù)群眾反映的問題進(jìn)一步完善制度、規(guī)范程序、提高效率，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、方法及操作程序

評(píng)議實(shí)行問卷式調(diào)查。采取集中評(píng)議與設(shè)立專項(xiàng)評(píng)議意見箱相結(jié)合的方法進(jìn)行。

1、集中評(píng)議。按一定程序確定20?D50名服務(wù)對(duì)象，組織服務(wù)對(duì)象召開座談會(huì)對(duì)我鄉(xiāng)效能建設(shè)進(jìn)行集中評(píng)議。服務(wù)對(duì)象填寫效能建設(shè)評(píng)議表后密封收回鄉(xiāng)效能辦集中拆封匯總。為確保評(píng)議結(jié)果公平、公正，被評(píng)議單位、人員不參加評(píng)議座談會(huì)。鄉(xiāng)效能建設(shè)督查組對(duì)“群眾評(píng)效能活動(dòng)”實(shí)施全程監(jiān)督。

2、設(shè)立專項(xiàng)評(píng)議意見箱。鄉(xiāng)效能建設(shè)督查組在黨政辦設(shè)立專項(xiàng)評(píng)議意見箱，并統(tǒng)一加鎖。專項(xiàng)評(píng)議意見箱統(tǒng)稱“效能建設(shè)意見箱”。相關(guān)工作人員向前來(lái)辦事的群眾發(fā)放評(píng)議表，群眾填寫后直接投入意見箱。督查組定期安排專人負(fù)責(zé)收集、匯總。

五、評(píng)議結(jié)果的使用

1、在一定范圍內(nèi)公布評(píng)議結(jié)果。

2、對(duì)評(píng)議中征求的意見、建議和問題，由鄉(xiāng)效能辦及時(shí)反饋到相關(guān)單位，相關(guān)單位按要求限期整改，并及時(shí)將整改情況報(bào)鄉(xiāng)效能辦，鄉(xiāng)效能辦適時(shí)跟蹤督查其整改情況。

六、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視此次活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自布置、親自檢查。認(rèn)真研究方案，精心組織實(shí)施，力求取得實(shí)效，努力在辦事效率和服務(wù)質(zhì)量上有大幅提升，并且形成工作的長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決反對(duì)走過場(chǎng)、搞形式。

2、注重工作方法。

（1）旗幟鮮明地支持群眾表達(dá)意見，創(chuàng)造有利于群眾講真話、講實(shí)話的良好氛圍。注意正確引導(dǎo)群眾，努力形成群眾有序參與、客觀評(píng)價(jià)的良好局面，確保群眾評(píng)議的真實(shí)性。

（2）不要過分追求評(píng)議結(jié)果，重點(diǎn)是聽取群眾的意見和建議，把開展群眾評(píng)議的過程，作為檢驗(yàn)成效、彌補(bǔ)不足、改進(jìn)工作的過程。

（3）結(jié)合實(shí)際，大膽探索切實(shí)有效、具有特色的群眾評(píng)議的方式方法，并制定實(shí)施方案。