大接訪活動實施意見

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為進一步暢通信訪渠道，切實解決群眾合理合法訴求，密切黨群、干群關系，確保北京奧運會、殘奧會和改革開放30周年慶祝活動成功舉辦營造良好的社會環(huán)境，鄉(xiāng)黨委、政府決定，在全鄉(xiāng)開展大接訪活動。現(xiàn)就開展活動提出如下意見：

一、指導思想

堅持以“三個代表”重要思想及黨的十七大精神為指導，牢記宗旨，服務群眾的原則，熱忱接待來訪群眾；堅持“誰主管、誰負責”的原則，實行歸口接待；堅持協(xié)調配合、相互支持的原則，發(fā)揮接訪整體合力；堅持實事求是，化解矛盾的原則，促進信訪事由的解決；堅持教育與疏導相結合的原則，規(guī)范信訪秩序。

二、組織領導

為加強對全鄉(xiāng)開展大接訪活動的領導，成立*定遠鄉(xiāng)大接訪活動領導小組，負責全鄉(xiāng)大接訪工作，并進行督促檢查。鄉(xiāng)黨委書記陳富任組長，鄉(xiāng)長劉明任副組長，宋勇、郭秀珍、楊少將、楊小燕、陳文全、閆傳福、章清陽、曾得彬、鄭禮書、方永淑、唐東、吳軍、賀俐、王衛(wèi)東、雷銘新、李鴻雁、各村支部書記、主任等為成員,大接訪活動領導小組下設辦公室，章清陽兼任辦公室主任，辦公室設在鄉(xiāng)信訪辦。

三、開展大接訪時間及接訪方式

1、接訪時間。*年7月3日至12月31日，公休日要安排專人現(xiàn)場值班，并公開接待電話。

2、接訪處理。對群眾的政策咨詢和合理合法訴求，能夠現(xiàn)場解釋和答復的要耐心做好解釋和答復工作；對現(xiàn)場無法解決，需要進一步調查核實的，要按照《信訪條例》的規(guī)定，認真調查核實，限期解決或答復群眾；對要求過高、纏訪、鬧訪的，要做好思想工作，防止矛盾激化，事后要落實專人追蹤回訪，做好穩(wěn)控工作；對生活確有困難的，要主動采取政府救助、社會救濟、民間互助等方式，使其得到基本生活保障。

四、開展大接訪活動的要求

1、要按照以人為本，方便群眾的原則，為大接訪創(chuàng)造必要的條件。接訪地點要便于接待人數(shù)較多的來訪，便于緊急情況時疏散人員，便于參與接訪的領導開展工作和管理。

2、每天至少要有一名領導參與接訪，要抽調熟悉政策法規(guī)、有群眾工作經(jīng)驗、責任心強的同志做專職接訪工作，要做好每天的接訪登記、辦理、回復工作，每日向鄉(xiāng)大接訪工作領導小組辦公室匯報。

3、要按照《信訪條例》規(guī)定，對群眾反映的問題或訴求，要按照受理、辦理、回復的程序，在規(guī)定的時間內辦理完畢。

4、鄉(xiāng)大接訪活動領導小組辦公室對各參與單位的大接訪活動進行認真督促檢查，對敷衍塞責、違反紀律的單位和責任人予以通報，情節(jié)嚴重的按有關規(guī)定追究責任。