民政局加強優待老年人意見

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一、老年人到醫院就醫優待。老年人憑《*省老年人優待證》（以下簡稱《優待證》）到醫療機構就診免收普通門診掛號費、診查費（包括急診、復診），專家門診(市外邀請專家除外）掛號費及診查費減半（70周歲及以上老年人免收），并優先安排掛號、就診、劃價、繳費、化驗、配藥、檢查等服務。各醫療機構服務窗口要設置“老年人優先”標志，并為老年人提供優質醫療保健服務。對行動不便的老年人免費提供擔架、推車和助步器等服務。有條件的醫院和社區衛生服務機構應當為患有慢性病和行動不便的老年人設置家庭病床，提供上門服務。

二、老年人不承擔各種社會集資。70周歲及以上老年人和“低保”家庭的老年人不承擔村級興辦集體公益事業出資義務。70周歲以下喪失勞動能力或者有特殊困難的老年人，經區老齡工作部門批準給予適當減免村級興辦集體公益事業出資義務。

三、老年人進有關公共場所優待。70周歲及以上老年人憑《優待證》免費進入由政府投資主辦的公園、旅游景點和文化宮、圖書館、博物館、展覽館、紀念館、科技館以及體育健身等公共場所；其它老年人享受半價優惠。進入非政府性投資主辦的上述公共文化娛樂場所，凡收取門票的，對70周歲及以上老年人實行半價優惠；在“春節”、“老人節”期間，對老年人實行半價優惠（70周歲及以上全免）。老年人憑《優待證》免費使用公共廁所。老年人憑《優待證》半價辦理各公共圖書館（少兒圖書館、學校圖書館除外）借閱證，70周歲及以上老年人免費。

四、老年人乘坐交通工具優待。老年人憑《優待證》乘坐城區公交車（含在城區內運行的民營公交車輛）實行半價優惠，70周歲及以上老年人免費。汽（火）車站、機場候車（機）室應當設置老年人專座，車上設置一定數量的老人專座。老年人乘坐上述交通工具時，優先購票并優先檢票進站、上下車（飛機）。

五、民政、商業、水電、飲食、維修、燃氣、廣電、文體、郵政、電信、金融等各類服務行業，應當根據本行業特點，專設老年人服務窗口或老年人優先標志，為老年人提供優先、優惠、優質服務。“低保”家庭的老年人去世，免收喪葬殯儀服務費。敬老院、托老所、老年活動中心（室）、老年公寓等社會福利機構安裝有線電視免收初裝費（不包括外線遠距離鋪裝費），月租費實行半價收取；“五保”、“三無”、鰥寡、“低保”老人憑證免收有線電視初裝費，收視費實行半價收取；70周歲及以上單住老人（有子女且不與子女同住）的有線電視初裝費、收視費憑當地證明及《優待證》實行半價收取。

六、老年人因贍養費、扶養費、養老金、退休金、撫恤金、醫療費等糾紛而引起的訴訟案件，法院要予以優先受理、優先立案、優先審理、優先執行。符合司法救助條件的老年人，優先獲得司法救助；交納訴訟費有困難的，可以申請緩交、減交或免交。建立健全法律援助機構，及時向老年人提供法律服務和法律援助，維護老年人合法權益。老年人到司法部門、律師事務所、法律援助機構咨詢自身涉法事務的免收服務費。農村“五保”老人、城市“三無”老人、“低保”家庭老人和其他無能力支付法律服務費的老年人，在自身合法權益受到侵害時，法律援助機構要按照《*省法律援助條例》規定，對符合條件者優先給予法律援助，免收法律服務費。公證機關辦理扶養、助養、贍養老人的協議公證時，實行半價收取公證費。對家庭特別困難的，按規定程序免收公證費。

七、一百周歲及以上老年人由民政部門發給每人每月不低于200元的長壽保健補助金（可根據經濟發展狀況適時提高），資金由財政負擔。衛生醫療部門應組織定期巡診，每年為他們免費體檢一次，并建立健康檔案。

八、凡上述規定對老年人實行優待的單位、場所，都應當在入口處、收費處、營業室（廳）等適當位置，設置老年人憑證優先、優惠及免費的明顯標志。

九、區級有關部門及各鎮（街道）每年要為老年人辦1—2件實事好事。在老人節、春節期間組織開展慰問、送溫暖活動，積極幫助解決高齡老人的生活照料和困難老年人的基本生活問題，努力提高他們的生活質量。

十、外省、市、縣（市、區）老年人，持有當地政府或老齡工作機構發放的老年人優待證或身份證及其他合法身份證明來本區觀光旅游、探親訪友等，享受本區老年人同等的優惠待遇。

十一、國家機關、社會團體、企事業單位、基層群眾自治組織和公民，都應當按照本意見履行優待老年人的職責和義務，各有關部門應當在各自的職責范圍內積極實施本意見，不得以任何理由和借口取消老年人應該享受的各項優待。對不按規定履行優待老年人義務的單位或個人，由區老齡工作委員會辦公室提請其所在單位或上一級主管部門對其進行批評教育，責令其改正。對不履行優待老年人義務造成嚴重后果的，由區老齡工作委員會提請其所在單位或上一級主管部門追究直接責任人、負責人的責任。

十二、各鎮（街道）根據本地社會經濟發展情況，逐步增加對老年事業的投入比例并列入財政預算，健全對老年人的社會保障制度，改善和保障老年人生活、健康以及參與社會發展的條件；鼓勵、引導、支持社會興辦老年福利院，發展老年產業，并實行一定的政策扶持；鼓勵和支持各類服務行業根據老年人的特殊需要和本行業的特點，組織志愿者開展精神慰藉、醫療保健、生活照料、文化娛樂等各種形式的為老服務活動，努力實現老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂。

十三、本《實施意見》自之日起實行。*年制定的《*區人民政府關于高齡老人優待服務的通知》同時廢止。