推動黨員志愿者為民服務工作意見

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一是整合黨建資源。實現黨員志愿服務區域化上創先爭優。街道黨工委積極整合利用轄區黨建資源。初步了形成以社區居民黨員、個體黨員、流動黨員、轄區單位職工黨員為主體，構建黨員志愿服務組織體系。覆蓋11個社區近10.1萬常住居民和1.7萬暫住居民的黨員志愿者服務網絡。對登記在冊的352名職黨員列入黨員志愿者服務隊進行分類管理，按服務項目和所在區域分別建立管理臺賬，使他服務社區居民的過程中亮身份、起作用、受監督。同時，廣泛吸收外來務工黨員和個體工商戶黨員，組織開展“黨員奉獻在社區”志愿服務隊”等主題活動，引導“兩新”組織中的黨員志愿者發揮特長，積極在社區建設、服務居民中當先鋒、作表率。

二是延伸服務領域。組織廣大黨員志愿者深入開展“察民情、曉民意、解民難、排民憂”主題實踐活動，實現黨員志愿服務功能化上創先爭優。社區黨組織把服務居民群眾作為創先爭優活動的最大實踐。各社區通過設立便民服務室和民情信箱、開通民情熱線、民情QQ群等，建立了集“民情受理、限時辦結、公示反饋、跟蹤監督”為一體的民情流水線”以解決就業難、生活起居難等問題入手，街道社區黨組織根據黨員志愿者的專業和特長，組織黨員志愿者延伸服務領域，廣泛開展愛心奉獻活動。同時，完善住房樓長協管制等長效管理制度的基礎上，創新“社區—居民小組—院（樓）長—信息員”四級服務責任網絡，實現了以房管人”新型服務模式。

三是豐富活動內容。離退休黨員和無職黨員帶家庭、帶樓棟、帶責任區，實現黨員志愿服務常態化上創先爭優。各社區深入通過廣泛開展“三帶一爭”職黨員帶頭協調鄰里關系、帶頭幫扶困難家庭、帶頭參與社區建設。下崗職工黨員和流動黨員帶頭遵紀守法、帶頭搞好創業、帶頭實現就業，爭當優秀社區黨員）活動，劃分黨員責任區39個，設置政策宣傳、計生監督、環境保護、治安維護、就業咨詢、家政服務、扶貧幫困等“黨員模范崗”和“黨員先鋒崗”10個，定期不定期地對轄區的殘疾人、孤寡老人、下崗職工、貧困家庭、留守兒童等弱勢群體開展幫扶活動62次，結成幫扶對子145對，開展法律咨詢370人次，免費體檢、義診、治療1100余人次，輸轉技能性人才235人次，公益性崗位安置下崗失業人員909人，真正形成了真情服務、愛心奉獻、文明和諧的志愿服務氛圍。

四是細化服務標準。把幫助群眾辦實事、解難題作為開展“黨員志愿者”活動的突破口，實現黨員志愿服務優質化上創先爭優充分利用黨員先鋒崗、巾幗示范崗、工人先鋒號、青年文明號等已經形成并具有一定社會影響力的優質服務品牌。努力在群眾“最盼”上贏民心、群眾“最急”上見真情、群眾“最怨”上改作風、群眾“最需”上辦實事，積極開展“進百家門、聽百家言、解百家難、暖百家心”四百”主題實踐活動。創先爭優活動開展以來，廣大黨員志愿者共登門看望生病住院居民、看望孤寡老人、下崗失業人員1200多人次；幫助解決居民家庭糾紛20次，幫扶弱勢群體解決困難50余件，組織出動車輛135輛（次）出動人員1650人（次）清理垃圾死角26處、清運垃圾370噸，簽訂門前管理責任書1565份。