移動(dòng)一點(diǎn)通自助服務(wù)及流動(dòng)服務(wù)車(chē)宣傳企劃方案

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一、背景及推廣目的

浙江移動(dòng)自助服務(wù)主要以三大空中營(yíng)業(yè)廳和一點(diǎn)通自助服務(wù)為主，三大空中營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)已通過(guò)電視、報(bào)紙、短信群發(fā)等渠道進(jìn)行大量的宣傳，客戶(hù)對(duì)此比較熟知。而一點(diǎn)通自助服務(wù)，與三大空中營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)相比，客戶(hù)對(duì)其功能、特點(diǎn)、自助網(wǎng)點(diǎn)等并不熟悉，為此，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)一點(diǎn)通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)一點(diǎn)通自助服務(wù)的宣傳力度，通過(guò)各種有效手段，在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到較好的宣傳效果，使一點(diǎn)通自助服務(wù)的使用率迅速提升。

公司近期購(gòu)置的六輛流動(dòng)服務(wù)車(chē)即將啟用，流動(dòng)服務(wù)與一點(diǎn)通自助服務(wù)同屬于便民服務(wù)的概念，我們可以把流動(dòng)服務(wù)車(chē)和一點(diǎn)通自助服務(wù)捆綁宣傳，打造“移動(dòng)服務(wù)、方便到家”的概念。

推廣時(shí)間：2005年1月25日——2005年3月15日

二、具體內(nèi)容

整體宣傳分兩個(gè)階段。第一階段為預(yù)熱宣傳階段，將通過(guò)傳統(tǒng)媒體、自有營(yíng)業(yè)渠道、短信、一點(diǎn)通網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳造勢(shì)，營(yíng)造“移動(dòng)服務(wù)、方便到家”的概念，為第二階段流動(dòng)服務(wù)車(chē)啟用作鋪墊。第二階段，活動(dòng)推廣，流動(dòng)服務(wù)車(chē)啟用儀式及開(kāi)展便民服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)，六輛車(chē)分別在每周六、周日開(kāi)到各個(gè)社區(qū)、超市、賣(mài)場(chǎng)等流動(dòng)宣傳點(diǎn)，主要內(nèi)容是移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、手機(jī)免費(fèi)維修、一點(diǎn)通設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)演示。首站發(fā)車(chē)儀式設(shè)在市區(qū)數(shù)碼廣場(chǎng)，活動(dòng)期間邀請(qǐng)媒體作事件報(bào)道，抓住315的宣傳契機(jī)，提前炒作“放心消費(fèi)”的概念。

第一階段：預(yù)熱宣傳（1月25日至2月15日）

通過(guò)溫州電視廣播廣告、電視專(zhuān)題片、報(bào)紙軟文及一點(diǎn)通網(wǎng)點(diǎn)POP海報(bào)、宣傳單頁(yè)、小型燈箱進(jìn)行大面積的宣傳造勢(shì)，營(yíng)造“移動(dòng)服務(wù)、方便到家”的概念，為第二階段流動(dòng)服務(wù)車(chē)啟用作鋪墊。

其中溫州地區(qū)各縣（市）移動(dòng)自營(yíng)廳29個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳11個(gè)，銀行18個(gè)，超市、商場(chǎng)15個(gè)，小區(qū)樓宇19個(gè)，賣(mài)場(chǎng)10個(gè)，企業(yè)5個(gè)，大學(xué)6個(gè)，車(chē)站5個(gè)，影院1個(gè)，機(jī)關(guān)單位2個(gè)，酒店1個(gè)。

在以上所有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立小燈箱和POP，新源吉高負(fù)責(zé)與各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)宣傳事宜，2月底完成。

3、人員推廣：

制作宣傳卡片15萬(wàn)份，其中2月15日晚報(bào)夾報(bào)10萬(wàn)份，其余5萬(wàn)份在現(xiàn)有126個(gè)一點(diǎn)通自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)周?chē)淖?hù)中派發(fā)，使每一個(gè)一點(diǎn)通自助服務(wù)點(diǎn)周?chē)娜巳和ㄟ^(guò)宣傳卡片能詳細(xì)了解一點(diǎn)通自助設(shè)備的功能特點(diǎn)及目前溫州地區(qū)一點(diǎn)通自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

4、社區(qū)宣傳：

選7家有代表性的社區(qū)作為社區(qū)宣傳的樣板，內(nèi)容主要為社區(qū)宣傳欄形象宣傳及社區(qū)內(nèi)選一家小店作為移動(dòng)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)，服務(wù)點(diǎn)放置宣傳單頁(yè)，每月更換一次（由流動(dòng)服務(wù)車(chē)跟蹤服務(wù)，定時(shí)配送）；放置一點(diǎn)通自助設(shè)備，方便社區(qū)居民辦理自助業(yè)務(wù)，同時(shí)還可出售移動(dòng)繳費(fèi)卡和設(shè)立IP公話(huà)。

第二階段：落地活動(dòng)（2月16日至3月15日）

通過(guò)前期媒體軟文預(yù)熱和DM單派發(fā)、媒體廣告硬性宣傳后，第二階段將開(kāi)展便民服務(wù)落地活動(dòng)，開(kāi)展便民服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)前在數(shù)碼廣場(chǎng)（或新城移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳）舉行流動(dòng)服務(wù)車(chē)及一點(diǎn)通服務(wù)啟動(dòng)儀式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)文藝演出、自助服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)演示等活動(dòng)形式來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)觀眾更加形象地了解一點(diǎn)通自助服務(wù)的內(nèi)涵。屆時(shí)還將通過(guò)溫州電視臺(tái)《溫州新聞聯(lián)播》、《生活搜索》欄目及溫州四大報(bào)紙進(jìn)行新聞事件炒作，使一點(diǎn)通自助服務(wù)真正深入人心。

1、時(shí)間：2月26日——3月15日

2、活動(dòng)介紹：

活動(dòng)分為演示表演區(qū)和現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)區(qū)，演示表演區(qū)部分主要是通過(guò)歌舞等文藝表演和與一點(diǎn)通自助服務(wù)有關(guān)的知識(shí)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)演示、觀眾現(xiàn)場(chǎng)游戲互動(dòng)等形式來(lái)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，使客戶(hù)更加形象地了解一點(diǎn)通自助服務(wù)的使用功能?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)區(qū)主要是配合表演區(qū)派發(fā)宣傳單頁(yè)，做現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)演示、手機(jī)維修。

三、安排

移動(dòng)公司

1、宣傳拓展室負(fù)責(zé)所有媒體宣傳安排（報(bào)紙軟文、報(bào)紙廣告、電視專(zhuān)題）王雨、劉玲玲

2、宣傳拓展室負(fù)責(zé)單頁(yè)設(shè)計(jì)、印刷、夾報(bào)張笑天

3、宣傳拓展室負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行公司的聯(lián)系及工作協(xié)調(diào)跟蹤王雨

4、宣傳拓展室負(fù)責(zé)一點(diǎn)通機(jī)身POP的包裝設(shè)計(jì)、制作張笑天

5、市區(qū)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)安排營(yíng)業(yè)員和手機(jī)維修咨詢(xún)?nèi)藛T配合咨詢(xún)活動(dòng)（每場(chǎng)1—2個(gè)營(yíng)業(yè)員）黃燕、孫秀珍

新源吉高

1、負(fù)責(zé)燈箱的制作和安裝

2、負(fù)責(zé)咨詢(xún)活動(dòng)的場(chǎng)地落實(shí)

3、負(fù)責(zé)社區(qū)一點(diǎn)通便民服務(wù)點(diǎn)的選止和談判

4、負(fù)責(zé)配合咨詢(xún)活動(dòng)（每場(chǎng)安排2名咨詢(xún)?nèi)藛T）

5、負(fù)責(zé)DM單頁(yè)派發(fā)

費(fèi)用預(yù)算

移動(dòng)公司：75400元

物料制作：POP100個(gè)，10000元；人像拍攝5000元

社區(qū)服務(wù)費(fèi)：7個(gè)社區(qū)共8400元（宣傳欄600元/年，服務(wù)點(diǎn)600元/年）

落地活動(dòng)：52000元（啟動(dòng)儀式約20000元，場(chǎng)地費(fèi)3000元，咨詢(xún)活動(dòng)13場(chǎng)26000元，小禮品：3000元）

新源吉高

燈箱制作、審批、燈箱場(chǎng)租、電費(fèi)及后期維護(hù)費(fèi)用由新源吉高承擔(dān)，3月份前首批制作50個(gè)，4月至5月份第二批50個(gè)，約6萬(wàn)元