高空墜物事件處理方案

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1.0目的

為了防止小區(qū)內(nèi)高空墜物和高空墜物所造成的損失。

2.0范圍：XXXX管理處及其服務區(qū)域

3.0如發(fā)現(xiàn)高空墜物行為，應采取下列措施：

3.1立即進行調(diào)查，設法尋找拋物者。

3.2如有需要可向拋物者發(fā)出警告并報告公安部門。

3.3如果未能找出拋物者，在有需要時應立即通知所有住戶，并指出該行為的嚴重性。

3.4拍照存檔。

3.5、將詳情記錄在物業(yè)日常管理檔案內(nèi)。

4.0如高空墜物引致人員受傷，管理人員應采取下列措施：

4.1立即將傷者送往醫(yī)院。

4.2設法尋找拋物者或證人。

4.3封鎖現(xiàn)場，等待公安人員到場。

4.4將詳細情況記錄在物業(yè)日常管理檔案內(nèi)，并向上級報告。