城建局發(fā)展走訪服務(wù)方案
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一、活動(dòng)內(nèi)容
（一）上門(mén)走訪。分局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各科室、系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)人選擇重點(diǎn)對(duì)象上門(mén)走訪，每位負(fù)責(zé)同志走訪一般不少于5人，其中區(qū)派和無(wú)黨派民主人大、區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工程、區(qū)老領(lǐng)導(dǎo)由分局領(lǐng)導(dǎo)分頭走訪。
（二）開(kāi)會(huì)座談。采取召開(kāi)座談會(huì)的形式，集中聽(tīng)取意見(jiàn)建議。分局將分類(lèi)別、區(qū)塊召開(kāi)四次座談會(huì)。
（三）書(shū)面函訪。分局區(qū)級(jí)以上黨代表、人大代表、政協(xié)委員、區(qū)各派領(lǐng)導(dǎo)、副處以上老干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）書(shū)記、主任、街道分管城建工作副主任和村居書(shū)記、主任等發(fā)放征求意見(jiàn)函。
二、走訪對(duì)象
（一）區(qū)黨代表、人大代表、政協(xié)委員和各派領(lǐng)導(dǎo)。
（二）區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)干部、特邀紀(jì)檢員與監(jiān)督員、離退休干部和知識(shí)分子代表。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村居主要負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)是矛盾多，需要建設(shè)部門(mén)解決問(wèn)題多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和村居。
（四）各類(lèi)企業(yè)代表（包括重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)、建筑業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)代表。
（五）城市居民代表，重點(diǎn)是居委會(huì)負(fù)責(zé)同志和服務(wù)對(duì)象。
三、時(shí)間安排
從9月10日開(kāi)始，到10月15日結(jié)束，集中走訪時(shí)間10月左右，其中征求意見(jiàn)表由局行風(fēng)監(jiān)察室在9月12日前寄發(fā)，征詢(xún)到意見(jiàn)的書(shū)面反饋函要在10月30日前寄發(fā)。
四、意見(jiàn)反饋
（一）上門(mén)走訪意見(jiàn)的反饋。按照“誰(shuí)走訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和一人一回復(fù)的原則，由走訪單位起草回復(fù)函，交局辦公室審核后，由局行風(fēng)監(jiān)察室統(tǒng)一寄發(fā)。
（二）座談會(huì)意見(jiàn)的反饋。由各責(zé)任科室和單位匯總形成綜合反饋意見(jiàn)，交局辦公室審核后，由局行風(fēng)監(jiān)察室分別寄給與會(huì)同志。
（三）書(shū)面征求意見(jiàn)的反饋。由局行風(fēng)監(jiān)察室分類(lèi)交辦到各責(zé)任科室和單位，由牽頭單位按一人一回復(fù)原則起草回復(fù)函，交局辦公室審核，由局行風(fēng)監(jiān)察室統(tǒng)一寄發(fā)。
五、工作要求
（一）重精心組織實(shí)施。開(kāi)展走訪月活動(dòng)是推進(jìn)行風(fēng)升位工程的有力抓手，也是爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)的有效載體，要作為當(dāng)前工作的一個(gè)重點(diǎn)，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，精心組織，周密安排，各責(zé)任單位要制訂相關(guān)方案，確保走訪月活動(dòng)的有序開(kāi)展。
（二）重解決問(wèn)題。要認(rèn)真聽(tīng)取走訪對(duì)象的意見(jiàn)建議，本著解決問(wèn)題的態(tài)度，對(duì)能解決的問(wèn)題要及時(shí)解決，有條件解決的問(wèn)題要?jiǎng)?chuàng)造條件解決，的確一時(shí)難以解決或政策不允許的也要解釋清楚。分局將從走訪、函訪征求到的意見(jiàn)中梳理出一批重點(diǎn)問(wèn)題，由局領(lǐng)導(dǎo)分頭聯(lián)系，明確責(zé)任科室和責(zé)任人，重點(diǎn)予以研究辦理，確保走訪月活動(dòng)取得實(shí)效。
（三）重狠抓意見(jiàn)反饋。對(duì)走訪、函訪征求到的意見(jiàn)、建議，務(wù)必一人一回復(fù)，對(duì)召開(kāi)座談會(huì)征求到的意見(jiàn)、建議也要綜合反饋每一個(gè)與會(huì)對(duì)象，確保事事有回音，使被走訪對(duì)象切身感受到建設(shè)部門(mén)的誠(chéng)意。
