工商局涉外服務監管整治方案

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一、目標任務

按照市委、市政府關于進一步優化我市涉外服務環境的安排部署，緊緊圍繞“三大目標”，采取多種形式扎實開展監督檢查，確保全市整治涉外服務環境目標任務的全面實現。

二、督查范圍

對行動方案中七個專項工作組（*整治組、工商管理整治組、旅游行業整治組、城管整治組、運管整治組、情況綜合組、宣傳組）行動開展情況進行全面督查督辦。

三、督查時間

2009年8月20——10月31日。

四、督查內容

按照《方案》中各階段的工作內容和要求，督查工作劃分為三個階段。

（一）動員部署和排查摸底階段（8月20日至25日）。主要督查各相關專項組制定具體工作方案、排查摸底、分解任務等工作啟動情況。

（二）全面集中整治階段（8月25日至9月25日）。主要督查各相關單位開展專項整治行動情況，對存在的問題及時糾正和查辦。

（三）鞏固提高階段（9月25日至10月底）。主要督查各單位對整治的重點、難點問題整改情況，建立長效機制情況。

五、督查方式

堅持明查與暗訪相結合、自查與現場督查相結合、全面檢查與重點抽查相結合、專項督查與常規督查相結合、主動督查與受理投訴舉報相結合的原則。具體采取實地走訪查看、問卷調查、聽取匯報、召開座談會、個別訪談、暗訪、錄像等方式對各專項組行動開展情況進行督查，提高督查工作實效。

六、督查要求

督查過程中，督查組要嚴格執行有關規定，向有關單位和個人進行核查，收集相關情況及資料。督查組要將督查結果與被督查單位進行初步交流，指出問題，分析原因，提出整改要求，做好記錄。督查結束后，督查組要向市監察局長提交包括下列內容的督查報告：督查范圍、內容和時間；被督查事項基本情況；發現的問題及原因分析；督查結論和改進建議；其他需要說明的情況和問題等。

被督查的機關和工作人員應當如實報告，并提供有關資料，接受監督。

七、結果運用

（一）對督查中發現專項整治不力、搞形式、走過場的單位和部門進行通報批評，跟蹤督辦整改，并嚴格追究有關領導和責任人的責任。

（二）督查工作中發現違反市委、市政府有關規定，尚未達到黨紀政紀處分的，視情節給予批評教育和誡勉談話；對督查工作中發現的不作為等違紀違法問題，依照有關規定及時進行查處。

（三）對督查情況，定期或不定期通過發文、會議等形式通報督查結果，通過電視等新聞媒體，加大先進典型的宣傳和反面典型曝光力度，提高督查工作質量。

八、組織機構

為加強整治行動督查工作的組織領導，成立“涉外服務環境整治行動”督辦工作組：