市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)市場管理處黨支部經(jīng)驗交流材料

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以加強行業(yè)建設(shè)為契機加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)全

——市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)市場管理處黨支部工作經(jīng)驗交流材料

幾年來，呼市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)市場管理處在市房產(chǎn)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，黨支部緊緊圍繞機關(guān)黨建“五個好”目標，全體黨員、干部深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，堅持精神文明和物質(zhì)文明兩手都要抓兩手都要硬這個中心，以加強行業(yè)建設(shè)為契機，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)深化改革，嚴格依法行政，完善服務(wù)管理，突出窗口建設(shè)，解放思想，與時俱進，努力開創(chuàng)支部工作的新局面，尤其是自開展“保持共產(chǎn)黨員先進性”、“八榮八恥”教育活動以來，黨支部大力加強全面建設(shè)，從點滴抓起，干部職工從自我做起，始終把群眾利益放在首位，不斷鞏固和擴大教育整改成果，使基層組織建設(shè)取得了豐碩的成果，使黨支部建設(shè)在朝著健康發(fā)展、穩(wěn)步提高的方向上又邁上了一個新的臺階。

下面，我代表產(chǎn)權(quán)市場處黨支部就我處在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面一些成功的經(jīng)驗同大家一起作一下交流，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見。

一、以抓好黨員教育提高隊伍素質(zhì)入手，提高干部職工對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)重要性的認識

（一）夯實基礎(chǔ)，強化理論學(xué)習(xí)

我處黨支部根據(jù)本處實際，制訂詳細而切實可行的學(xué)習(xí)計劃，完善每周一次的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。在政治思想教育活動中，支部以注重提高學(xué)習(xí)質(zhì)量為重點，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間和質(zhì)量“三落實”，并把學(xué)習(xí)活動貫穿到加強和改進支部工作的各項具體行動中。在政治學(xué)習(xí)的同時，還著重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全體干部職工能熟練掌握房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)市場管理的有關(guān)法律和政策，系統(tǒng)把握新時期房地產(chǎn)工作的新情況和新要求，逐步精通與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，全面提高業(yè)務(wù)技能，全面提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

在加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面，根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工狀況的變動，及時進行了支部內(nèi)部的分工調(diào)整，并對處黨支部委員進行了重新改選，把黨性強、政治素質(zhì)好、敢管理、有群眾威信的同志調(diào)整到了黨支部。同時，產(chǎn)權(quán)市場處領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格執(zhí)行民主集中制原則，完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，嚴格黨內(nèi)民主生活制度。我們在班子內(nèi)部積極開展“五互”活動。凡關(guān)系全處的重大問題、重要決策都堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、集體決策，確保決策的民主性和科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)班子堅持認真開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會，針對各自在工作中存在的不足從思想深處開展批評和自我批評。另外，通過定期召開周一例會，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取廣大環(huán)節(jié)干部的意見或建議，做到群策群力，增強工作的透明度，解決了工作中遇到的一些疑難問題，使廣大黨員干部的聰明才智得以充分發(fā)揮，黨支部的凝聚力得以增強。班子內(nèi)部形成互相通氣、互相理解、互相信任、互相支持、互相團結(jié)的局面。

（三）實施凝聚力工程，規(guī)范黨支部建設(shè)

首先，為切實搞好產(chǎn)權(quán)市場處黨建工作，黨支部大力實施凝聚力工程，努力爭創(chuàng)紅旗黨支部。黨支部緊緊圍繞提高行政效能，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)這個中心，積極探索黨建工作的新路子、新方法。首先是加強了領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)，制定出臺了《黨支部工作制度》、《黨支部工作職責(zé)》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》，用制度規(guī)范黨支部建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

其次，在“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育及八榮八恥“教育活動中，利用支部民主生活會等形式組織新黨員和入黨積極分子到愛國主義教育基地參觀、學(xué)習(xí)；積極參加市委、局黨委組織的“慶七一”、等活動，使廣大黨員受到生動的愛黨愛國教育，增強全體職工的責(zé)任感、使命感和光榮感；通過集中學(xué)習(xí)、分組討論、觀看錄像片、書寫心得體會的形式抓好“榮辱觀”的教育，教育廣大黨員群眾充分認識樹立社會主義榮辱觀的重要性、必要性、緊迫性，黨員群眾從自身做起、從點滴做起，克服自身的缺點和不良習(xí)氣。如今，自覺遵紀守法、維護集體榮譽、關(guān)心愛護他人、熱愛本職工作的高尚品德已在我處深入人心。

二、以精神文明創(chuàng)建活動為載體，促進行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

（一）積極組織推進各種富有實效的精神文明創(chuàng)建活動開展

產(chǎn)權(quán)市場處黨支部深刻認識到加強精神文明建設(shè)的重要性和緊迫性，結(jié)合自身行業(yè)特點，制定了適合本處實際的年度精神文明工作計劃，制定出明確目標。為保證創(chuàng)建規(guī)劃、目標的順利實現(xiàn)，處黨支部從組織機構(gòu)、制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)教育、業(yè)績創(chuàng)造等方面下大力氣逐項落實。首先，成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)精神文明創(chuàng)建活動。同時，為保證精神文明建設(shè)能長期，持久的開展下去，鞏固已有的創(chuàng)建成果，根據(jù)人員變動情況，隨時調(diào)整精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證此項工作的正常進行。

其次，為推進精神文明建設(shè)活動的深入開展，處黨支部深入開展群眾性的創(chuàng)建活動，把精神建設(shè)融于群眾喜聞樂見、健康有益的各類活動中。我處經(jīng)常組織開展普法知識競賽、崗位培訓(xùn)考核、業(yè)務(wù)部門交流座談、房產(chǎn)熱點問題剖析、文體比賽等活動，豐富職工的文化生活，增強職工的體質(zhì)，激發(fā)他們的工作熱情，全面提高他們的素質(zhì)，為更好地完成本職工作，更好地服務(wù)群眾奠定了扎實的基礎(chǔ)。

另外，產(chǎn)權(quán)市場處還積極參加各類社會公益活動。組織職工參加“改變生態(tài)，綠化首府”義務(wù)植樹及捐款活動，以及為災(zāi)區(qū)捐款捐物活動，使職工樹立起保護生態(tài)環(huán)境、關(guān)愛他人生存為榮的良好的思想意識。

（二）、領(lǐng)導(dǎo)群眾組織開展工作，促進精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展

產(chǎn)權(quán)市場處黨支部高度重視工會、共青團、婦女等群眾組織工作的開展，做好工會組織工作，為廣大職工辦實事、辦好事，組織全體職工體檢、幫助家庭困難職工；做好青年文明號創(chuàng)建工作，成立了以處領(lǐng)導(dǎo)任組長，團支部委員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對照青年文明號創(chuàng)建標準，積極組織動員全處青年團員立足本崗、誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展“一戶助一戶”活動，結(jié)成幫扶對子，為困難家庭送溫暖，由于我處共青團的出色工作，被團市委確定為青年文明號示范集體之一。

三、不斷改革創(chuàng)新，進一步提高行政效能，有效促進行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

（一）以行業(yè)作風(fēng)建設(shè)為龍頭，不斷提高行業(yè)服務(wù)管理水平

產(chǎn)權(quán)市場處作為房產(chǎn)局的主要窗口單位之一，在黨支部的帶領(lǐng)下堅持開展“樹窗口形象，創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)”活動，我們始終堅持向社會公開推行服務(wù)承諾制度，從服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程、辦事時限做出公開承諾，并且，不斷在踐諾上下功夫，實行政務(wù)“六公開”，方便前來辦事的群眾，使廣大職工牢固樹立起工作的使命感和責(zé)任感。隨著我處各項工作的不斷進步，又先后兩次修改了服務(wù)承諾制度，服務(wù)質(zhì)量要求更高，辦事時限進一步縮短。在每一個服務(wù)窗口，我們都要求職工使用文明禮貌用語，統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，黨、團員佩戴黨、團員標志，文明接待，規(guī)范操作。自去年以來，我處先后有14人被局黨委評為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀黨員模范示范崗”，黨支部號召全體人員積極投入到向優(yōu)秀黨員模范示范崗學(xué)習(xí)活動中去，使職工牢固樹立“以服務(wù)人民為榮，背離人民為恥”的道德觀念，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。同時，我處還結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動，廣泛深入開展行風(fēng)評議活動，取得了明顯的效果。在去年開展的行風(fēng)評議活動中，我們先后召開四次行風(fēng)評議座談會，邀請開發(fā)企業(yè)、辦事單位和辦事群眾代表以及建設(shè)廳紀檢委、市人大、市糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)到會，對我處的行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等進行民主評議和監(jiān)督，對我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)給于了很高的評價。我處還通過發(fā)放征求意見卡和行風(fēng)評議表兩千余份，向群眾廣泛征求意見，傾聽他們的意見和呼聲，從征求到的意見和建議來看，對我處的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量都表示滿意，對征求到的意見和建議，處領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開處務(wù)會，專題研究并提出整改方案，最大限度地方便群眾辦事，使我處的服務(wù)質(zhì)量能夠經(jīng)常保持較好的水平。

（二）以建立健全規(guī)章制度為保證，實行制度化、規(guī)范化管理

健全完善的規(guī)章制度是保證實現(xiàn)各項工作快速高效運轉(zhuǎn)的前期條件。處黨支部在工作中不斷加強各項章制度的建立，先后制定和完善了《黨風(fēng)廉政責(zé)任制追究制度》、《社會服務(wù)承諾制度》、《房地產(chǎn)交易規(guī)程》、《勞動紀律暫行規(guī)定》以及各科室工作職責(zé)和崗位責(zé)任等規(guī)章制度，對黨風(fēng)廉政、活動考勤、業(yè)務(wù)規(guī)程等方面的工作均提出了明確的標準和嚴格的要求。經(jīng)過我們堅持不懈的努力，目前我處已經(jīng)建立起完善的管理制度體系，使各項工作都有章可循，有據(jù)可依，有條不紊。

（三）以業(yè)務(wù)流程改革創(chuàng)新為重點，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量

產(chǎn)權(quán)市場處黨支部不斷改革創(chuàng)新，加快產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記和交易工作辦事效率。在已實現(xiàn)部分業(yè)務(wù)類別即收即辦、立等可取，其他業(yè)務(wù)在3個工作日內(nèi)辦理完畢的基礎(chǔ)上，進一步加強內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾，從管理上要效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

（四）克服困難，以群眾利益為重，充分體現(xiàn)行政服務(wù)窗口的良好形象

從今年四月底開始，為了方便群眾辦事，提高辦事效率，改善辦公環(huán)境，我處對辦公樓進行了裝修并增設(shè)了空調(diào)設(shè)備，調(diào)整了內(nèi)部的布局，使其更加趨于合理化、科學(xué)化。黨支部動員大家克服困難，以大局為重，把群眾利益放在首位。干部職工在人員擁擠、環(huán)境嘈雜、空氣污染的情況下工作，沒有因施工而停止辦公，加之今年稅率的不斷調(diào)整，正直辦證的高峰期，工作量加大，但是，廣大干部職工尤其是黨員骨干，不計個人得失，率先垂范，充分展現(xiàn)了示范窗口單位的風(fēng)采，受到了社會各界和辦事群眾的一致稱贊。

在局黨委和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和全體干部職工的努力下，產(chǎn)權(quán)市場處黨支部建設(shè)取得了一定成績，也感受到了支部建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展，從而有力地推動了兩個文明建設(shè)的不斷進步，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。但還存在著一些不足，請上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)以及各個兄弟單位能夠給予更多的關(guān)心、支持、幫助和指導(dǎo)。我相信，產(chǎn)權(quán)市場處黨支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會精誠團結(jié)、拼搏創(chuàng)新，為我市房地產(chǎn)事業(yè)健康有序發(fā)展做出新的、更大的貢獻。