服務(wù)中心窗口人員發(fā)言

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尊敬的各位領(lǐng)導，各位同志們：

大家上午好！

今天，我能作為首批進入城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口全體工作人員代表發(fā)言，感到非常高興；我能成為城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口25名工作人員中的一員，感到非常的榮幸和激動，同時也深刻地認識到自己今后的工作責任之重大。

建立政務(wù)服務(wù)中心是深化我城區(qū)行政體制改革、規(guī)范行政審批行為、方便群眾辦事的重要平臺，是貫徹落實科學發(fā)展觀和深入推進政務(wù)公開的必然要求；同時也是我城區(qū)落實首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制“三項制度”，轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能、加強廉政建設(shè)、改善投資環(huán)境的重要舉措。

作為“中心”服務(wù)窗口的工作人員，我們將圍繞轉(zhuǎn)變作風，提高效能的目標，本著促進邕寧經(jīng)濟發(fā)展、方便群眾辦事、優(yōu)化城區(qū)政務(wù)環(huán)境的目的，始終堅持按照城區(qū)黨委、政府提出的“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強、服務(wù)優(yōu)”的總體要求，以“公開、廉潔、便民、高效”為服務(wù)宗旨，立足本職、服從管理、熱情服務(wù)、積極進取；加強業(yè)務(wù)知識的學習，不斷創(chuàng)新工作機制；自覺遵守“中心”的管理，遵守“中心”的考勤、學習等規(guī)章制度；注意規(guī)范自己的言行，學會習慣運用“你好、請問、謝謝、再見、對不起”等文明語言，真正做到“人人是窗口，個個是形象”；在素質(zhì)上不斷提高，形象上嚴格規(guī)范，業(yè)務(wù)上精益求精，齊心協(xié)力樹立和維護城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心形象。

新的機遇，催人進取；新的目標，催人奮發(fā)。讓我們在市委、政府和城區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，以只爭朝夕、奮發(fā)的精神狀態(tài)，團結(jié)拼搏、開拓進取、克已奉公，強化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，全面提升服務(wù)效率和服務(wù)水平，以務(wù)實、扎實的工作作風，為前來辦事的公民、法人和其他組織服務(wù)，全面按照“中心”“一個窗口對外、一站式辦公、一條龍服務(wù)、一次性辦結(jié)”的“四個一”工作模式；對服務(wù)事項做到：能直接辦的事不帶回來，能當天辦結(jié)的事不隔夜；以良好的服務(wù)形象和熱情的服務(wù)態(tài)度贏得群眾滿意，解除群眾、企業(yè)辦事難的后顧之憂，增強他們到邕寧投資興業(yè)的信心。努力把我城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心打造成為服務(wù)人民群眾、服務(wù)各類企業(yè)、服務(wù)國內(nèi)外投資者的高效便捷窗口。

今天，我們以邕寧區(qū)為驕傲；明天，邕寧區(qū)以我們?yōu)樽院溃∥覀儗⒁詢?yōu)異的工作成績向城區(qū)黨委、政府和選派單位領(lǐng)導匯報，決不辜負領(lǐng)導們的殷切期望。

謝謝！