公交企業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿
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尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
今天，我給大家演講的題目是《默默奉獻不言苦平凡崗位寫真情》。
詩人泰戈爾有一句名言：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，但讓我做葉的事業(yè)吧，因為，葉總是謙虛的垂著它的綠蔭。”在現(xiàn)實生活中，當花就意味著付出，做果就意味收獲，何況是扮葉呢？借物喻人。今天，我要贊揚的是我們公交公司始終默默無聞地甘當綠葉的朋友們。如今，當我們沐浴在“政策明朗、民聲呼吁、公交優(yōu)先、企業(yè)優(yōu)秀”的大發(fā)展氛圍中，我深刻體會到一個企業(yè)得到的認可和它辛勤的付出是如此的對等。沒有播種，何來收獲；沒有辛勞，何來成功。就在大家對企業(yè)今后發(fā)展充滿信心的同時，我也由衷地為我是一名公交人而備感自豪。因為正因為有了我們公交人默默奉獻的綠葉精神，將我們綠城南寧裝點的更加美好。
大家知道，企業(yè)要在市場經(jīng)濟中謀發(fā)展，服務就是生命！我們公司要在學習實踐科學發(fā)展中提升企業(yè)品牌，最重要的就是做好服務！當黨的十七大把“科學發(fā)展觀”莊嚴地寫進黨章時，當“科學發(fā)展觀”如春風般吹遍祖國大江南北時，作為公南寧公交人就應該把構建和諧公共交通，全力服務群眾，樹南寧城市名片，作為對落實科學發(fā)展觀的最好實踐，全心全意做好服務工作。詩中有云：“蜀道難，難于上青天”。我說：“做好服務難，難于上蜀道”。難在哪里？難在細節(jié)，難在堅持。把以人為本的服務理念轉化為具體行動，關鍵是什么？我曾在央視著名欄目（為您服務）中看到主持人向觀眾解釋：欄目名稱為什么用您字，而不是用你字。主持人深情地說道：“因為您字下面有顆心，用新為你服務”。這句話對我震動很大，用心服務，服務用心，心字就是服務的生命。我們公交駕駛員作為企業(yè)的代表是城市窗口的重要接待員，我們要時刻牢記隨時把一顆熱誠的心無私奉獻給乘客。把“全心全意為人民服務”的宗旨在這次學習實踐科學發(fā)展活動觀中體現(xiàn)出來。
詩中有云“春風化雨潤物無聲”無需張揚，沒有藻飾。我們身邊的人已經(jīng)在用他們的實際行動來默默傳承“用心服務”的服務精神。陸錫軍同志是我們九車隊一名普通的駕駛員。有一次，在亭洪路口站上來一位奇怪的乘客，人還沒站穩(wěn)，就開口急問:“請問這車十分鐘內能到藝術學院嗎?”陸錫軍告訴她從亭洪路口到藝術學院最快也要二十分鐘，十分鐘是不可能的，建議她如果趕時間的話，打出租車會比較快。這位乘客卻是一臉難色。原來，這是一位從欽州趕來廣西藝術學院考試的學生，考試時間定在下午三點，如果這次考試遲到的話，就會被取消今年的考試資格在等兩年才能報考！因快班車晚點到達南寧的緣故，誤了她的時間，當時已經(jīng)是下午兩點四十五分了,她匆忙之中又忘記帶上足夠的錢。聞言后，陸錫軍毫不猶豫地取出五十元人民幣給這位學生，叫她趕快打出租車,不要誤了考試。該學生在無盡的感激中下了車,公車也在乘客熱烈的掌聲中啟動了.
我們的公交車司機就是這樣能“想乘客之所想，急乘客之所急”。不僅如此,他們還以無畏的勇氣和智慧,與不良現(xiàn)象做斗爭，為維護乘客的權益盡一份心力。我們九車隊剛被評為南寧市勞模的農(nóng)向華同志就是這樣一位駕駛員榜樣。一次，她開車到淡村路口時，發(fā)現(xiàn)一位女乘客直抹眼淚,在她關切的詢問下，才知道這位乘客是帶弟弟來二醫(yī)院看病的，僅憑一部手機與家人保持聯(lián)系，上車后，手機卻突然不見了。農(nóng)向華想小偷應該還在車上，但誰也不會承認自己是小偷。于是她要求乘客們關閉所以的窗戶，并要求撿到手機的人把手機拿出來，否則就叫“110”。在她的帶動下，車上的乘客都義憤填膺,那陣勢震懾了小偷，終于有人在一個座位下發(fā)現(xiàn)了完好無損的手機。農(nóng)向華婉掘了女乘客寫感謝信的心意，因為她知道這本身就是她該做的,她是車子的主人啊！這就是我們的公交車駕駛員，他們以愛心和勇氣在平凡的事業(yè)中見證他們的不平凡。他們已經(jīng)把公交服務升華成一門藝術。古人云：“見賢思齊”。我們有責任也有義務把這門藝術發(fā)揚光大。
是的，沒有汗水的工作不值得珍惜，沒有歡樂的工作不值得留戀，沒有挫折的工作不值得記憶，沒有成就的工作不值得自豪。有奉獻才會有回報，有奮斗就會有成功。我們南寧公交人將自己對人生的追求默默的書寫在那不斷遠行的公交車上。已故國畫大師關山月曾為弟子題詞曰：但愿真音不斷弦。意為希望弟子對藝術追求的熱忱永遠長青。我也希望我們公交人對服務藝術的追求能“能真音永在”。
歲月能使滄海變?yōu)樯Ｌ铮幸环N延續(xù)文明與服務的精神在公交人心間從未缺失，那便是堅韌不拔的毅力、厚德載物的心胸和“熱心、誠心、真心、服務貼心”的精神，這種精神將超越時空，成為企業(yè)乃至整個社會發(fā)展和進步的永恒動力。
南寧公交已走過50多個春秋，半個世紀的歷史鑄就了公交品牌，五十多個歲月凝聚了“服務為本、乘客至上”的企業(yè)理念。經(jīng)過幾代公交人的艱苦拼搏、銳意進取、團結協(xié)作，我們綠城公交由平凡走向了輝煌。回眸往昔，身后有我們綠葉般公交人扎實、沉穩(wěn)的足跡；正視現(xiàn)實，身邊有新綠一樣公交人的積極、滿懷的信心；展望未來，我們凝心聚力，昂首挺胸，踏著“公交優(yōu)先、企業(yè)優(yōu)秀”的節(jié)拍，努力讓公交人的這片新綠，將我們綠城南寧裝扮的更加美麗。
