景區(qū)管理演講稿

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一、硬件軟件兩手抓

1．科學(xué)規(guī)劃，抓硬件建設(shè)

“規(guī)劃”是景區(qū)“生命線”，*風(fēng)景區(qū)規(guī)劃與縣城規(guī)劃同步進(jìn)行，依山就勢(shì)，共同打造“山城一體”的風(fēng)景旅游城市。按照規(guī)劃，*堅(jiān)持“高品位設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平保護(hù)”，相繼建成野寨至佛光寺，*至*的盤(pán)山公路，公路按安徽省重丘二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，彎度和坡度都是經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)算的，車(chē)行其上感到非常舒適。遵循“一切以人為本”的原則，*綜合整治了主峰景區(qū)拜岳臺(tái)、煉丹湖和蓮花峰等景點(diǎn)游線改道和步道鋪設(shè)工程，沿途添加了多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，增添了星級(jí)環(huán)保廁所和休息廊亭；高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地建成了游客服務(wù)中心；三祖寺、佛光寺和茶莊三大生態(tài)停車(chē)場(chǎng)；圍繞*核心工程，還配套建成了天柱第一城、皖鎮(zhèn)、天龍關(guān)攀巖基地等游樂(lè)項(xiàng)目。依據(jù)規(guī)劃，下一步*風(fēng)景區(qū)即將開(kāi)發(fā)建設(shè)的有*旅游渡假區(qū)、*溫泉渡假山莊、茶莊半山渡假小鎮(zhèn)、*養(yǎng)生服務(wù)中心、潛水河濱光帶、山谷流泉摩崖石刻群和高爾夫坡地運(yùn)動(dòng)基地等游樂(lè)項(xiàng)目。

2．科學(xué)管理，抓軟件服務(wù)

*風(fēng)景區(qū)結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)aaaaa旅游區(qū)和全國(guó)文明風(fēng)景區(qū)的契機(jī)，開(kāi)通了網(wǎng)上售票，電子檢票，語(yǔ)音導(dǎo)游，在線視頻監(jiān)控等數(shù)字*工程。定期舉辦導(dǎo)游培訓(xùn)班和開(kāi)展全市導(dǎo)游大賽，全面提升導(dǎo)游服務(wù)水平。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，不定期聘請(qǐng)旅游專(zhuān)家來(lái)講授接待禮儀，帶領(lǐng)員工到先進(jìn)景區(qū)學(xué)習(xí)等方式全面提升員工素質(zhì)。另外，*風(fēng)景區(qū)加強(qiáng)立法保護(hù)，據(jù)悉《*風(fēng)景區(qū)管理?xiàng)l例》已進(jìn)入安徽省人大09年立法計(jì)劃。

二、宣傳營(yíng)銷(xiāo)兩促進(jìn)

2009年*做出了“一億元打基礎(chǔ)，千萬(wàn)元搞營(yíng)銷(xiāo)”的工作計(jì)劃。*經(jīng)過(guò)近30年的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，接待條件日益成熟。目前*風(fēng)景區(qū)共有1*家賓館，其中星級(jí)賓館11家，接待床位達(dá)萬(wàn)余張。注冊(cè)成立了國(guó)際旅行社1家，國(guó)內(nèi)旅行社23家，專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游600余名。去年，*在雙創(chuàng)工作的契合下，主景區(qū)經(jīng)過(guò)綜合整治，面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，旅游品位上了幾個(gè)臺(tái)階。如何將這么好的山宣傳和推銷(xiāo)出去？*風(fēng)景區(qū)采取“宣傳走高端，營(yíng)銷(xiāo)走低端”的戰(zhàn)略手段。

1．宣傳走高端

大手筆的在央視等高端媒體投入宣傳片，打出“*，一柱擎天——安徽*”的主題宣傳口號(hào)。在安徽境內(nèi)高速網(wǎng)段設(shè)立廣告牌。從電視、廣播、報(bào)紙和網(wǎng)站等多渠道多角度的宣傳推介*。

2．營(yíng)銷(xiāo)走低端

以*為中心，將交通半徑在300公里以?xún)?nèi)的區(qū)域做為*一級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)，交通半徑在500公里以?xún)?nèi)的區(qū)域做為*二級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)各目標(biāo)市場(chǎng)，*風(fēng)景區(qū)一方面在各目標(biāo)市場(chǎng)增設(shè)辦事處；另一方面深入到目標(biāo)市場(chǎng)的各大社區(qū)、大中專(zhuān)院校、工礦企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)，大大提升了*的知名度和美譽(yù)度。20*年*共接待海內(nèi)外游人141萬(wàn)人次，旅游綜合收入達(dá)5.1個(gè)億。占全縣國(guó)民生產(chǎn)總值的11%，旅游業(yè)逐漸成長(zhǎng)為潛山縣的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)。

三、旅游產(chǎn)品旅游市場(chǎng)兩突破

1．旅游產(chǎn)品要突破傳統(tǒng)單一的觀光游

*交通發(fā)達(dá)，105、209和318國(guó)道穿境而過(guò)，東香高速和滬蓉高速在此交匯，離江蘇、湖北、江西、安徽四個(gè)省會(huì)城市車(chē)程都在3個(gè)小時(shí)內(nèi)。這些便利的交通優(yōu)勢(shì)，使*的“自駕游”、“自助游”、“背包戶(hù)外游”和“農(nóng)家樂(lè)”等旅游產(chǎn)品熱銷(xiāo)。另外，*不僅自然風(fēng)光靈秀，人文景觀也相當(dāng)豐富，有著“安徽之源”、“禪宗祖庭”、“京劇鼻祖”、“黃梅之鄉(xiāng)”之稱(chēng)，結(jié)合這些文化景觀，*風(fēng)景區(qū)又推出了“生態(tài)養(yǎng)生、地質(zhì)科考、漂流探險(xiǎn)、宗教朝拜”等旅游產(chǎn)品，深受海內(nèi)外游人歡迎。

2．旅游市場(chǎng)要突破國(guó)內(nèi)

適逢全球金融海嘯，各地政府紛紛主導(dǎo)旅游業(yè)來(lái)拉動(dòng)內(nèi)需。如何避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)避了同質(zhì)相爭(zhēng)的紅海戰(zhàn)役，找準(zhǔn)“人無(wú)我有，人有我特”的特色品牌，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位發(fā)展，走出國(guó)門(mén)，找到了屬于自己一片藍(lán)海。*通過(guò)科學(xué)的探索和發(fā)掘，從“天時(shí)”、“地利”、“人和”三個(gè)角度科學(xué)注解神奇的天柱養(yǎng)生功，成功打出“養(yǎng)生功”的品牌，使*借著養(yǎng)生功這張名片走出國(guó)門(mén)，走向世界。