列車工作人員愛崗敬業演講稿

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大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發表演講。面對充滿生機和活力，挑戰和希望并存的偉大時代，看著我們鐵路日新月異的飛速發展，我覺得作為一名鐵路職工，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求。為此，今天我演講的題目是“愛崗敬業，真誠服務”。

當前我們國家正在建設和諧社會，我們鐵路也在建設和諧鐵路，但和諧不是大鍋飯，建設和諧鐵路需要我們每一個鐵路職工，特別是列車員和播音員，要牢記自己的莊嚴使命，忠實履行自己的職責，為每位旅客提供優質服務，營造溫馨和諧的列車氛圍，讓每位旅客感到滿意，樹立我們鐵路列車的新形象。為此，我們每位列車員和播音員要做到“愛崗敬業，真誠服務”。

愛崗敬業是我們中華民族的優良傳統，也是我們每位列車員和播音員的應有職業道德。做到愛崗敬業要不管自己的能力如何，工作環境如何，要勇于承擔責任，做好工作。承擔責任，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍。對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，千萬不要等領導來安排，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。在愛崗敬業中，要具備良好的職業理念，講求誠信，珍惜崗位，嚴守崗位紀律，能夠立足本職，以遠大的職業理想認真對待工作中的每一個細節。在工作實踐中，敢于承擔工作壓力，具有長遠眼光和吃苦耐勞精神。

真誠服務是我們鐵路職工工作的出發點和歸宿，在列車上，所有的旅客都是我們的上帝。我們列車員和播音員做工作就是真誠服務，我們對旅客要做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求我們列車員和播音員用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好旅客的所有要求。微笑服務就是要求我們列車員和播音員，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓旅客感到親切、愉悅和滿意。真誠服務讓我們贏得旅客，讓我們為列車創造效益，也為我們自己釀造甜蜜的生活。

各位評委、領導、同志們，大地之所以這樣綠意盎然，是因為有了草和樹木；列車之所以這樣溫馨和諧，是因為有了我們列車員和播音員的辛勤勞作與無私奉獻。在“愛崗敬業，真誠服務”中，我們列車員和播音員要甘愿做一棵草一棵樹，當我們是一棵青草的時候，就把綠色和生機帶給世界；當我們是一棵樹的時候，就把濃蔭和清涼帶給人間；把自己的每一滴汗水，都融入為旅客服務的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入鐵路事業的燦爛輝煌！