電信員工先進事跡演講

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尊敬的各位領導、各位同事，你們好！

我叫xx，來自xx縣分公司，今天我演講的題目是：他們就這樣感動我們

就在我們身邊，很多人，很多事，不經意間就感動著我們。沒有驚天動地的事跡，沒有大張旗鼓宣傳，他們就是普通的員工，在平凡的崗位，從事平凡的工作，卻能讓我們時時感覺到春天般的溫暖。今天我給大家講述三位普通的員工和他們平凡的事跡。

一、深夜的燈光

如果你要問我們縣分公司的保安員，原創：哪個辦公室的燈最晚熄滅，那他一定會說是營銷部。，總是一個人坐在那忙碌著，他說只要是在工作著，他并不感到孤獨。

勤勤懇懇，任勞任怨，堅信付出定有收獲，這是他一直堅持的人身價值觀，也是他參加工作八年來的真實寫照。市場競爭的不斷加劇，營銷工作的壓力與日俱增，營銷部的工作忙而又雜，他時刻能感受到工作的壓力。他常說，只有把壓力轉變為動力，才能做好營銷部的工作。是啊，他是很忙的，我們總是聽到同事說，這個事啊，找下xx，那個事啊，也找下xx。他肩負著重擔，能不忙嗎？

他常常要工作到很晚，他辦公室的燈光總是很晚才熄滅，那是他的勤奮，那是他對自己這份事業的忠誠和愛，那是希望之光。

二、沒有假期的婚禮

在今年的農話放號活動中，xx縣石崗金城村的裝機現場很熱鬧。村民們盼望這一天已經很久了。此地四面環山，手機信號很不好，村民們基本上只能依靠電話與外界聯絡，信息閉塞。過去，路程太遠，我們電信的線路不是很到位，村民們想裝電話也沒有條件；現在，村通工程讓這里終于架進了充足的線路，村民們能不高興嗎？

支局長xx忙碌得滿頭大汗。前幾天他才舉行了婚禮，沒有請假，沒有休息，就撲在了農話放號的裝機現場。“現在農話放號形勢這么緊張，我能休息嗎？我們支局的每位員工都在拼命趕，我更要帶好頭。年前年后，我們一直要堅持到完成任務的那一天。”這就是他的話，沒有高談闊論，沒有豪言壯語，只有一股不服輸的干勁。

幾天后，金城村所有待裝用戶都裝上了電話，很多用戶開通了固話彩鈴。按老村長的話說，現在村里路修通了，電話暢通了，村民們致富的日子也不遠了。是啊，我們在發展業務的同時，不是同時也肩負著沉甸甸的責任嗎？可我們許多像xx一樣的同志，又轉戰到了另外一個裝機的現場，在默默無聞地奉獻著。

三、一封來信

一封普通的平信，卻裝著一個普通用戶對我們中國電信最樸素的感情。

xx縣進修學校的何老師急著要新裝通一部電話，他在星期五下午申請了裝機業務，一定要求我們第二天給他裝通。“客戶的事是最大的事”，這樣的要求前臺營業員及時通報給了社區經理xx。

xx第二天很早就出發到用戶家去，可到了那，發現用戶家邊上的分線盒已滿，不能裝機。那邊是著急有用戶，這邊是著急的他，怎么辦？時間就是信譽，承諾重于生命。后來，在機房同事的幫助、在他來回奔波多次的情況下，終于調空出了一個線位，裝通了電話，用戶十分滿意。

“小金同志為了及時裝通我家的電話，來回跑了很多趟，沒有一點埋怨，幫了大忙，他水也沒喝一口，煙也沒抽一根，你們中國電信的服務讓我很滿意，真誠地感謝你們。”用戶在信中這樣表揚xx。原創：可他只是淡淡一笑說：“我能真切地體會到工作中付出的快樂，為用戶服務首先要調整好自己的心態，遇難到每一位客戶都要在心里說‘我喜歡他’，我用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。”

一名優秀的社區經理，不僅要做到“用戶至上，用心服務”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務的同時，與用戶取得共贏。xx就是這樣做的。

在我們的身邊，總是有他們這樣一群可愛的人，在默默地奉獻著。在我們中國電信進行戰略轉型的今天，我們企業需要更多這樣的員工，他們是我們廣大電信員工學習的好榜樣，是我們企業永遠充滿活力的源泉。