市房管部門信息公開自查匯報

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市政府：

局以科學發(fā)展觀為指導，一年來。關注住房民生，全面貫徹落實《中華人民共和國信息公開條例》依照政辦[2009]7號、103號、104號及電子政務200915要求，將政府信息公開工作納入目標管理，結合我局實際，扎實推進信息公開工作，現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

一、基礎工作情況

把此項工作視為是提高管理和服務能力的有效方法，局高度重視政府信息公開工作。提高工作效率、取信于民、構建和諧社會的有力措施。為順利推進政府信息公開工作的進行，局以《中華人民共和國政府信息公開條例》及《市政府信息公開指南編制規(guī)范》等為依據(jù)，制定了市房管局信息公開工作方法》明確了公開原則、工作流程、責任追究制度等工作內(nèi)容，從制度上保證了信息公開工作有序推進。局成立了市房管局政府信息公開工作辦公室（以下簡稱辦公室）明確了局紀委書紀同志具體分管，辦公室主任負責，工作人員有承擔政府信息公開的日常工作，辦公室設在局辦公樓九樓，網(wǎng)站編輯室設在十四樓，機房設在七樓，局每年撥付專項辦公經(jīng)費兩萬元，并列入了局辦公經(jīng)費預算。局規(guī)范編制了并主動公開了政府信息公開指南，明確了工作機構、工作時間、主動公開的形式和內(nèi)容、依申請公開的順序及監(jiān)督電話等內(nèi)容，并附政府信息公開申請表；規(guī)范編制并主動公開了信息公開目錄，涉及規(guī)范性文件、辦事流程、收費規(guī)范等九項內(nèi)容。建立了主動公開、依申請公開和信息失密審查制度，建立了考核、社會評議和責任追究制度，9月份我局發(fā)放了市房管局工作滿意水平調查表30余份，回收30份，其中政府信息公開工作群眾滿意度為97%局能夠規(guī)范編制政府信息公開年度演講，并及時報送市政府電子政務辦公室和在網(wǎng)站上公布。

二、政府信息主動公開工作

以不公開為例外。政府信息公開順序上，辦公室嚴格依照《市房管局政府信息公開工作方法》對政府信息以公開為原則。嚴格遵守“誰主管、誰負責、誰公開、誰審查”原則，主管科室提出擬公開意見，報分管和主管領導同意后予以公開，可主動公開的信息，自該信息形成或變卦之日起20個工作日內(nèi)予以公開。辦公室根據(jù)公開信息形成情況，及時更新網(wǎng)上信息。主動公開的政府信息通過市政府網(wǎng)站政府信息公開系統(tǒng)平臺和我局自建的房地產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布，并通過電視臺、電臺、報紙進行了廣泛宣傳。局在房地產(chǎn)交易中心辦事大廳內(nèi)設置了公共查閱室、資料發(fā)放點、信息公告欄、電子顯示屏、電子觸摸屏等方式主動公開政府信息，設置了咨詢臺，配備了專職咨詢?nèi)藛T方便群眾獲取政府信息。全年未公開涉及國家機密、商業(yè)機密、個人隱私的政府信息。全年共主動公開政府信息94條，涉及職能機構信息、規(guī)范性文件、收費規(guī)范和依據(jù)、審批事項、住房保證的政策措施等內(nèi)容。

三、依申請公開政府信息工作情況

制定并逐步完善了依申請公開政府信息制度。當收到申請人的書面申請時，局高度重視依申請公開政府信息工作。辦公室受理后由相關科室、單位答復，答復時間為10個工作日。答復內(nèi)容以電子郵件、掛號信等方式回復申請人，沒有收取任何費用，辦公室負責和申請人聯(lián)系溝通，聽取申請人對答復內(nèi)容的意見，并登記歸檔。全年共受理依申請公開咨詢2000余人次，書面回復依申請公開政府信息3人，其中王清向市政府法制局申請行政復議，局于3月16日向市政府法制局做出了書面答復，并將政府信息公開答復書寄送至王清本人，王清在收到答復書后，撤回了行政復議申請。

四、網(wǎng)站建設

自建的房地產(chǎn)信息網(wǎng)（緊緊圍繞我局職能公開政府信息，局下大力氣投入網(wǎng)站建設。網(wǎng)站開設房地產(chǎn)市場信息平臺和房地產(chǎn)市場服務平臺，并開通咨詢投訴網(wǎng)絡服務平臺。網(wǎng)站建設采取信息系統(tǒng)的身份認證、訪問權限、平安管理、數(shù)據(jù)加密采取由專人負責，權限上收；客戶端計算機統(tǒng)一裝置防病毒軟件，實行MAC和IP地址一一綁定；涉密計算機專線聯(lián)接，辦公系統(tǒng)計算機與互聯(lián)網(wǎng)物理斷開。對系統(tǒng)的帳號、口今、密碼進行了清理，并對重要服務器的應用、文件共享、遠程控制服務進行了檢查，重新進行了設置。定期更換密碼。請專業(yè)人員對機房網(wǎng)絡、服務器、電源裝置了防雷擊設施；對重要的數(shù)據(jù)及網(wǎng)站做到天天備份。終端機已全部實現(xiàn)國產(chǎn)化，防火墻使用了國產(chǎn)芯片的曙光防火墻。市政府網(wǎng)站子站也已全面開通。

五、加大宣傳教育。

及時參與了市政府組織的各項教育培訓，局把加大政府信息公開工作宣傳做為促進工作的一個重要內(nèi)容。對局機關和局屬單位工作人員開展了培訓工作，并注重加強工作人員業(yè)務能力的提高，著力提升業(yè)務咨詢?nèi)藛T的業(yè)務水平，把大量的咨詢及時予以解決，提高了工作效率。尤其是局針對群眾問題，建立咨詢投訴快速響應機制，成立咨詢投訴中心，實時監(jiān)控，及時解決群眾關心的問題，受到群眾和省、市兩級媒體的好評，月份，局領導班子全體成員帶領科室和局屬單位負責人在局交易中心廣場舉行了現(xiàn)場接訪活動，接待群眾400余人次，當場解決、解答群眾反映問題150個。