銀行員工述職報告

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在當代，信息經濟正在以讓人無法想象的速度發展，隨著中國加入WTO后的市場競爭加劇以及金融危機對中國經濟的廣泛波及和影響，作為一個銀行員工，深感銀行正面臨著前所未有的巨大挑戰。我叫XXX，（年齡），（文化程度）現任***。

世界著名哲學家弗郎西斯•培根曾經說過：思想取決于性情；談吐取決于學識；行動則取決于習慣。因此無論是在日常的工作中還是生活上我都注意培養自己＂不以物喜，不以己悲＂的性情，做到不急不躁，有章有節，平易近人，隨遇而安。在思想上，堅持科學發展觀和與時俱進的理論為引導，無論條件怎么艱苦，環境怎樣惡劣，始終發揚＂干一行愛一行＂的意志品質。同時，堅持文化學習，不僅認真鉆研和業務上的知識，并且還把眼光放到那些與工作密切相關的其他行業其他專業。既拓寬了視野，也提高了綜合素質和全局意識。

**年，我來到福建省農行營業部營業廳上班，在營業廳的一線柜臺上班。那個時候盡管跑業務的時候不多，我每天立足于本職工作，力求在平凡的崗位上不斷磨礪自己，兢兢業業，勤勤懇懇。本著＂在平凡崗位干出不平凡業績＂的原始初衷，出色地完成了領導布置的各項工作。剛來的時候，不懂的東西很多，為了盡快全面地熟悉業務，我想方設法擠時間，利用各種途徑和空余時間學習，不懂就問。向同事們請教時，我不但仔細地聽，還用心地做筆記，不放過每一次難得的學習機會，為做好本職工作打下了扎實的基礎。

在**的埋頭苦干讓我積累了豐富的業務經驗和對市場的深入了解，因此更能體會到作為人的艱辛和責任。隨著銀行業務的起步，面臨市場開發、競爭，所的工作更是舉步維艱。面對這些嚴峻的形勢，我沒有退卻，而是勇敢的投身到市場經濟大潮中，在市場競爭的風口浪尖上鍛煉自己，證明自己。**年的時候，為了推進銀行**業務，我主動去聯系**。第一次去就碰了壁，要想見**一面是很不容易的，我費盡了心思好不容易見到面，他卻表示不感興趣。最后，我終于用誠懇的態度，十足的耐心和三寸不爛之舌做通了他的工作，拿下了第一筆**萬元的訂單。這大大鼓舞了士氣，上上下下都精神振奮，我更是以此為契機，對目標客戶展開了攻勢，逐一擊破。在**的營銷上，我提前就著手準備了宣傳工作。市場拓展不可能一帆風順，更不可能風平浪靜。每一次成功，每一次失敗的總結，都讓我感到振奮和沉思。每當遇到各種冷言嘲諷時，我總是用淡然的微笑給以回報。我用鍥而不舍，永不服輸的敬業精神，去打動與我打交道的客戶；我用堅不可摧的信心，在各種困難的險峰上開辟一條屬于自己的＂斬荊棘＂之路；我用孜孜不倦的愛心，去幫助和關懷那些曾經幫助過我愛護我的人。

在我任職**以后，首先對制度進行了強化，把科學性、針對性、可行性作為制度制訂的前提。并嚴格執行已訂的各項規章制度，以制度約束和規范每一名員工，同時特殊情況又特殊對待，力求在＂人性化＂的同時做到制度面前人人平等。然后，用自己的模范行為作為對員工思想教育的最好教材，牢固樹立起大家＂以企業為家＂的意識，愛崗敬業的作風。著手構建一個有凝聚力戰斗力而且高效率的團隊，用高要求來激勵員工的斗志。著眼于實際我對包裹、集郵、機票、匯票等工作進行了統籌安排。集中人力上優勢資源，群策群力，協同＂作戰＂。對員工開展業務提出三點原則：

一是高瞻遠矚鎖定市場目標，培養優質客戶；

二是出點子夯實傳統優勢項目；

三是新業務求穩求變求務實。僅*年一年賀卡的銷售金額就達**余元，位列**。

平時，無論是面對客戶還是領導同事，我總是以誠待人笑臉迎接，力求給客戶留下賓至如歸的好印象。

本人在***，一直都是先進個人工作者。并且在**年和**年被評為＂省級先進個人＂。＂萬丈高樓平地起＂，我能取得今天的成績與多年來的持之以恒的工作態度和領導同事們的關心幫助和大力支持是密不可分的。古語云：士不可不弘毅，任重而道遠。未來的道路還很漫長，我想，只要牢固樹立為人民服務的宗旨，立鴻鵠之志，懷著一股鞠躬盡瘁，死而后已的精神投入到工作中去，并定能夠創造更輝煌的業績！