黨員為服務心得體會

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編者按：本文主要從要有對業務精益求精的精神；要自找“麻煩”，自我“加壓”；黨員領導干部要帶頭在本職崗位上無私奉獻，對黨員為人民服務心得體會進行講述。其中，主要包括：為人民服務，只有良好的愿望不行，還必須把良好的愿望與過硬的本領結合起來，做本崗位的模范、為人民服務無止境，共產黨員要全心全意為人民服務，就要想群眾之所想，急群眾之所急，主動找事干，自我“加壓”、領導干部手中掌握著黨和人民賦予的一定權力，為人民服務的條件更加充分，身上的責仟更加重大，抵御各種錯誤思想的侵襲也更加重要、服務是全方位的，服務是徹底的。我們黨員要為人民服務，堅持“以服務為中心”的經營方針，團結開拓，誠信奉獻，建設××，具體材料請詳見：

全心全意人為民服務是中國共產黨的根本宗旨，是中國共產黨在發展壯大過程中的歷史選擇。在新的時期，特別是在社會主義市場經濟中，我們黨員要保持黨員的先進性，一心為人民，一切為人民，克已奉公，無私奉獻，做到“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”。

“以服務為中心”是我們××一直貫徹的經營方針，是我們在具體工作中踐行“為人民服務”的延續，是我司堅持“向管理要效益”的基石。“以服務為中心”的客戶經營模式在現實中有很多體現方式，首先在觀念的樹立上有所突破。過去，我們也許認為我們僅僅是收費企業，重點和努力的方向往往都圍繞著“實現收費”這個目標，而對于過往司乘人員的需求更多體現在通行費的交付上，是被動的過程。現在，“以服務為中心”的新模式是更多站在司乘人員的角度來審視整個收費過程的，交付最適合客戶的服務，引導客戶通過我們的服務改善管理，提升能力，取得更好的效益。我們黨員要在“以服務為中心”的實踐中，要勇當模范帶頭作用，站在服務的第一線，最大地發揮黨員為人民服務的黨性，做好工作。

具體針對于我們的行政人員，更要樹立全面的服務觀，樹立一種全客戶的服務思想：過往司乘人員是我們一線收費人員的服務對象，一向收費人員是我們行政部門服務對象。我們一定要想一線收費人員之想，急一線收費人員之急，做一線收費人員之需。集體要求要做到：

第一，要有對業務精益求精的精神。為人民服務，只有良好的愿望不行，還必須把良好的愿望與過硬的本領結合起來，做本崗位的模范。隨著社會的發展，我司管理水平的提高，要更好地創建“六個一流”企業的要求，就必須努力學習，刻苦鉆研。從事技術工作的黨員，要努力鉆研，革新創造；在管理崗位上的黨員，要研究工作規律，努力開拓創新；在服務崗位上的黨員，要保證服務質量，提高服務水平

第二，要自找“麻煩”，自我“加壓”。為人民服務無止境，共產黨員要全心全意為人民服務，就要想群眾之所想，急群眾之所急，主動找事干，自我“加壓”。我司經營至今很多事都在做，運作一直都很穩定；即使是按照現在的方法貫徹下去，也能維持管理正常。但是，這不利于管理能力和管理水平層次的提升，更不利于我司進一步做強做大。因此，我們特別是黨員職工要發揮工作的積極性和主動性，自找“麻煩”，自我“加壓”，解決態度冷漠生硬、辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題，杜絕不作為、亂作為的現象，做出更大的成績。

第三，黨員領導干部要帶頭在本職崗位上無私奉。領導干部手中掌握著黨和人民賦予的一定權力，為人民服務的條件更加充分，身上的責仟更加重大，抵御各種錯誤思想的侵襲也更加重要。這就要求領導干部：在思想上政治上與黨中央保持一致，堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策和決議，做清醒的政治家；勤奮創新，勇于改革，爭創一流的工作成績，做社會主義現代化建設的促進派；與群眾保持密切聯系，關心群眾疾苦，深入群眾解決實際問題，做一個忠實的人民勤務員；廉潔奉公，不濫用職權，不以權謀私，抓好本地區、本單位的黨風廉政建設，做一個黨和人民放心的好干部。點點滴滴，徹底服務，服務東控。

總之，服務是全方位的，服務是徹底的。我們黨員要為人民服務，堅持“以服務為中心”的經營方針，團結開拓，誠信奉獻，建設××！