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自開展作風建設年活動以來,按照學校《作風建設年活動的實施意見》的具體安排,我通過積極認真參加集中理論學習以及個人在工作中的實踐學習,自學了《反腐敗通訊》、《黨建》、《新形勢下領導干部作風建設學習讀本》、《學習貫徹重要講話精神全面加強新形勢下的領導干部作風建設》等黨內法規、文件,又一次受到了深刻的教育,提高了思想認識,再次敲響了警鐘,增強了更自覺地貫徹執行有關規定的信心和決心。使自己對干部作風好壞的重要性有了深刻的認識,并深刻體會到應該切實加強自身學習,養成良好的學習、工作、生活作風,時刻保持干部的好形象。通過前一階段的認真學習,本人就此次作風建設活動有以下心得體會:
一、深刻領悟作風建設的重要性、必要性和緊迫性
作風問題最核心的是對學生和學生家長的感情問題。老百姓看學校的作風,首先就看我們的干部作風。目前,從全社會來講,通過開展“三講”、“三個代表”和黨員先進性教育活動,全國反腐倡廉和干部作風建設的大環境逐步規范。特別是中央紀律檢查委員會第七次全體會議和國務院第五次廉政工作會議的召開,標志著黨風廉政建設和反腐敗工作環境更加成熟。作為一名教育工作者,要正確把握作風建設的重要性、必要性和緊迫性。干部作風好,才能深入了解學情、充分反映民意,才能保證學生問題得到高度重視和有效解決。
二、結合學校工作實際,緊緊抓住作風建設的核心。
學校工作與人民群眾切身利益息息相關,學校承擔“解決民生、維護民利、落實民權”的公共服務職能,肩負著教育后一代,維護社會穩定,促進社會和諧的重要職責,是構建和諧社會的重要基礎。學校工作的宗旨就是“以學生為本:一切為了學生,為了學生一切,為了一切學生”。對每一個教育工作者來說,作風建設的核心就是全心全意為人民服務,履行好職責,解決好學生迫切需要解決的困難。我們都應認清自己從事的工作雖然十分普通,但它是黨的整個事業不可缺少的一部分,蘊含著不平凡的意義和價值。這就要求干部作風建設要落實到忠誠于黨的教育事業的行動中去。進一步密切與學生、家長的聯系,積極為廣大人民群眾和學生辦實事做好事解難事是做好工作的有效途徑。在作風建設上,必須堅持與時俱進,進一步強化“以人為本”的學校教育宗旨。
三、加強學習,夯實理論素質是搞好作風建設的理論基礎。
抓作風建設不僅是每個干部自我教育和提高的過程,也是每個干部工作能力、工作水平、服務意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才干的有效途徑,只有學習,才能自覺運用馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,自覺樹立終身學習、終身教育的觀點,養成良好的學習習慣,才能提高對作風建設的認識,才能立足當前,學身邊的人、學身邊的事,學先進、趕先進,腳踏實地地做好每一項工作,我們要從書本知識中學習,從人民群眾的生動實踐中學習,只有勤奮好學、學以致用,把學習的體會和成果轉化為謀劃教育工作的思路、促進工作的措施,改進工作方式,做到理論與實際,學習與運用,言論與行動的統一,才能堅持與時俱進,不斷真正創造性地開展工作。
三、深刻領會,將作風建設落到實處。
通過前一階段的學習,自己充分認識到,必須徹底轉變以前一些不正確的觀念,增強服務意識和責任意識,對學生,我們要真心誠意地對待他們,時時、事事、處處都要首先換位思考,站在對方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實實地為他們著想,在與學生交往、溝通時,一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,滿腔熱情地為學生服務,不斷提高服務質量、工作效率和服務水平,樹立“心系教育、服務學生”的良好風氣。我們只有真正做到思想上尊重學生,感情上貼近學生,行動上深入學生,工作上為了學生,才能得到學生和家長的擁護。任勞任怨、細致周到將每一項工作做細、做實,不斷提高辦公室的工作效率,工作質量。艱苦奮斗、勤儉節約是新形勢下加強每一個教師作風建設的一個重要任務,特別是在能源緊張的今天,更應該提倡節約紙張。
因此,我們要從點滴做起,管好自己。要一心為公,一心為民,要做好自己的本職工作,要管好自己的口、眼、手、腿、心,不要亂吃亂喝亂說;不要亂拿亂用,不要偏聽偏信。要提高認識,主動接受監督。
黨的作風建設既是一項長期而艱巨的任務,又是一項現實而緊迫的工作。既非一日之功,又非一蹴而就,需要我們身體力行,持久作戰,需要我們向實踐學習,向群眾學習,我將利用作風建設年這一契機,積極投入到作風建設活動中去,直面缺點,完善自我。一是加強學習,提高整體素質。加強學習,只有通過不斷的學習才能做到在思想上跟上新形勢的發展;在行動上符合工作的規范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在學習中要擺正工作與學習的關系,堅持學習制度,保證學習時間,注重學習效果。力求學深、學透、弄懂、弄通,做到理論聯系實際。二是牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻把自己放在學生公仆的位置上,熱情為學生服務,把學生的事情當成自己的事情,從根本上杜絕體罰學生的現象。
事業單位行風建設心得體會5則(二)
為切實提高我局行風建設優質服務工作水平,全面增強企業的核心競爭力,不斷提高企業經濟效益,使“評星創優”活動取得實效,將活動中的工作經驗進行有效延續和運用,現對我局“評星創優”活動情況進行自查,具體情況如下:
一、組織健全,目標明確
為保證“評星選優”工作穩步有序開展,我局成立了綏中縣農電局“評星選優”工作領導小組,負責工作的組織策劃。下設黨群辦為“評星選優”活動辦公室,負責工作的具體實施和監督落實。并結合我局工作實際,形成可行性強的實施要點和工作細則,明確工作目標,抓住工作重點,理順工作思路,確保活動實效。
二、制度完善,保障有力
為使“評星創優”工作有順進行,我局完善了多種工作機制。
1、責任管理機制。將行風建設和優質服務作為局長與各部門、各供電所簽定的《2010年管理責任書》的重要考核指標,并對發生服務事故,行風暴光事件和嚴重的違法違紀案件,均實行“一票否決”制。
2、完善行風工作考核機制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監督機制,堅持聘請行風監督員,進一步完善行風監督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評,組織召開了基層所行風工作經驗交流會,汲取經驗,形成互補。
3、健全行風建設獎懲機制
(1)對服務窗口及行風建設工作實行年底評先選優制,對“標兵單位”和“服務之星”進行獎勵。
(2)對敬業愛崗先進典型進行褒獎。
(3)與中層領導干部及基層所長簽定《2010年糾(黨)風及精神文明建設責任書》,將行風工作細化量化,責任落實到人;并與獎金掛勾,實行重獎重懲。以此提高領導干部重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。
(4)建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。
(5)嚴格業務技能考核獎懲機制,對成績優異的集體和個人給予重獎。
4、完善監督機制。
一是內部監督。
我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結合。具統計,我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。
二是外部監督。
(1)公開“十項”服務承諾、服務標準和服務流程;
(2)堅持重大客戶走訪制度,并發放連心卡500張。堅持客戶滿意度調查,發放問卷調查1000份,了解客戶的期望和需求。
(3)及時向政府及有關部門匯報工作,主動邀請縣人大領導、縣政協領導視察農電工作,讓他們了解農電工作,支持農電工作。
(4)基層單位公開服務熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持所長接待日制度,認真對待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進和完善服務工作。確保電費張榜公開率100%。
三、注重宣傳,營造氛圍
1、加大新聞報道工作管理力度,建立員工投稿獎勵機制,鼓勵干部職工向各類報紙、書刊、網站投遞稿件,積極宣傳我局行風建設優質服務成果,增強企業健康向上的社會形象,營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用企業宣傳媒體,推進“評星選優”工作良性發展。加大綏中農電信息網站建設力度,對新聞資訊進行及時更新,對“評星選優”工作進行實時報道。在綏中農電動態工作簡報中設立專欄,為“評星選優”工作搭建交流經驗、互助提高、共同學習的平臺。
四、選好載體,突出實效
1、加大窗口建設力度。在局客戶服務大廳及各基層供電營業所服務窗口統一國網公司標識,加大環境建設力度,確保服務用品齊全,窗口標志、圖表統一規范。對服務人員進行定期培訓,切實規范人員服務行為,確保辦事效率高、業務水平強、行為養成好、服務態度佳。完善服務工作體系,規范服務流程,實行真正的“一口對外”。
充分發揮客戶服務熱線作用,進一步完善局客戶中心投報受理職能,實行24小時值班值宿制度;與郵局聯網,在部分供電營業所實行郵儲電費代收業務。
2、提高優質服務水平。首先,加強員工職業道德建設、職業紀律和優質服務行為規范的教育,深入推行“三個十條”和《國家電網公司員工守則》,增強員工的優質服務理念。其次,健全服務機制,堅持局(所長)接待日制度,定期接待客戶走訪。基層單位堅持實行周日工作制,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續實行首問負責制、換位思考制,明確首問內容、標準,了解客戶所想、所需、所求。再次,加強電網建設,提高兩率,提供電力供應可靠系數。增強“大行風、大服務”意識,不斷加強電網建設,構筑堅實網架,增強供電可靠性。合理安排檢修,扎實開展春、秋檢,實現安全、優質、可靠供電,抓好安全生產,搞好線路日常維護,確保安全穩定運行,不斷提高兩率指標。
五、不足之處:
1、人員對“評星創優”活動認識不夠,在下步工作中,加強教育學習,使“評星創優”工作真正深入人心,做到“人人參與,個個有責”。
2、載體不夠多樣,沒有完全將活動與工作完全結合。在下步工作中,我們將打造全新的活動載體,確保活動與工作有效切入,完全融入。
3、進一步加強規章制度建設,堅持務求實效,不走進場,不留于形式。
4、加強各部門之間的協調性,確保層層有人抓,件件有人管。
事業單位行風建設心得體會5則(三)
當今社會是信息的社會,是知識經濟大爆炸的社會。科教興國,是黨和國家實現民族強大的偉大戰略決策和必然的歷史選擇。世界各國經濟實力的較量,歸根到底是民族素素質和人才素質的較量,故教育事業受到黨和國家高度重視和密切關注。經濟要振興,需要科技發展,科技發展靠人才,人才培養靠教育,教育發展靠教師隊伍。教師素質高低直接決定著培養人才素質高低,直接關系到中華民族的素質和中國社會主義的前途。
而教師素質包括:文化業務素質,職業道德素質,身體素質,政治思想素質,其中職業道德素質尤為重要。通過行風教育學習,立足本職工作。人們常說:“教師是人類靈魂的工程師”。但是,如果教師本身能力不高,在學生心目中將會產生怎樣的影響?教師的工作是多么重要,它關系到千百個家庭幸福;它關系到祖國的未來。我們應立足本職,熱愛本職工作。作為21世紀的教師,我們面對的是一群思維活躍,好奇心強的學生,應進一步轉變教育思想,改革教學內容和教學方法,克服目前學校教育不同程度存在脫離經濟建設和社會發展需要的現象。要教好一門課,要使學生學好一門課首先必需激發學生興趣,可以說興趣是學生學習的原始動力,而學生興趣提高主要取決于老師對課程教學創新。
計算機是20世紀科學技術最卓越成就之一,教師成為最大受沖擊者和最大受益者。現代信息技術日益發展,正深刻影響著人們傳統觀念,生活方式及學習方式,這就要求老師以最快速度,最優化方式,掌握現代信息技術,利用多媒體參與教學,從而將靜止,抽象書面文字“激活”。但是課堂教學是不是到了該告別粉筆時代?本人認為應區別對待,本校這幾年招生規模不斷擴大,教學硬件壓力越來越大,教學條件改善遠遠滯后,還達不到告別粉筆時代。因此,只有利用傳統教學手段與現代化教育技術相結合,才能上好自己的課程。何況老師在黑板上寫寫畫畫,圈圈點點過程就是學生消化吸收過程;老師語調、表情、動作能提供生動形象教學情景,從而激發學生興趣,促進學生對教學內容理解。只有對學生難以理解地方則通過cai課件講解,克服以前板書不足,掛圖不夠的情況。多媒體cai課件畢竟只是一種輔助教學手段,取代不了教師在教學過程中地位和作用。所以要使學生獲得大量信息,掌握大量知識并融會貫通,只有將二者有機結合。
行風教育學習,要求教師充分理解上課是一門藝術,高水平教師講課就像一位優秀演員在進行高水平表演,語調應抑揚頓挫,舉手投足應圍繞著教學進行,充分發揮教師以知引人,以情感人,以志樹人,以行導人的作用。
總之,藝無止境,只有不斷學習,不斷進取,才能不辜負老師這一偉大而神圣的職業;才能無愧于廣大莘莘學子;才能無悔于人生!
事業單位行風建設心得體會5則(四)
今年四月局開展民主評議行風活動以來,通過第一階段的系統學習,我深刻領會了開展民主評議行風工作的重要意義。結合第二階段自查自評的要求,我從思想上、工作上進行了認真的對照檢查。區域合并以來,我始終不逾地用馬克思主義、思想和鄧小平理論充實自己的頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。努力實踐“三個代表”重要思想。運用科學的管理方法指導實際工作,緊緊圍繞“轉變工作作風,密切干群關系,為群眾辦實事”這個主題,盡心盡職為局進一步改善工作作風,提高辦事效能,完善財政管理工作出謀獻策,為領導決策當好參謀助手,較好的完成各項工作任務。但由于主觀努力不到位,自身素質不夠高,客觀效果不理想。特別是按照“三個代表”的要求,還存在不少問題。現本人根據民主評議行風的“五查五看”,將行風自查情況小結如下:
一、主要思想和工作情況
(一)、加強政治理論學習、切實提高政治素養。認真學習鄧小平理論和講話,把握新時期黨的基本路線、方針、政策。深刻領會“三個代表”重要思想。深入學習貫徹黨的屆三中全會精神,進一步確立立黨為公,勤政為民的服務意識。理解黨和國家的有關法律、法規和政策。不斷提高政治理論水平,理論聯系實際,更好地解決具體問題,指導實際工作。
(二)、踏實工作、不斷提高辦事效率與管理水平。在工作中我勤勤懇懇,扎扎實實,對分管的每一項工作都認真負責。注重調查研究,發揚民主,傾聽多方意見,確保采取措施得力,制定計劃落實。布置工作注重實效,發現問題敢于指出。勤于讕言獻策,積極協助局長作好其他工作。具體可從兩方面來說。
1、建立求實、高效的服務,保證局機關的各項行政事務迅速走上正常化。區域合并后,針對局內各種管理辦法、工作意見、辦事原則乃至職工福利都存在許多差異,人與人之間的關系也較為微妙這些情況,我進行了深入調查研究,充分發揚民主,虛心傾聽各方面意見,調動辦公室每個工作人員共同處理問題的積極性,集思廣益,把各個問題逐步統一、協調。主持和參與辦公室制定了《金平區財政局內部管理規定》、《金平區財政局財政性資金內部管理的規定》、《金平區財政局公務車輛內部管理辦法》等規章制度,統一了局內部管理辦法,盡快使各項管理走上正軌,有章可循。樹立求實、高效的服務觀點,做好后勤,積極協調群眾關系,關心干部職工。局內的各項行政事務迅速走上正常化。
2、積極完善國庫支付中心建設,加強財政資金的管理和監督。去年11月,我接受了籌建國庫支付中心的任務,由于時間緊,人手少,我從與銀行的談判、辦公場所的建設、設備的配置,以及國庫支付中心運作的程序,工作方案的制定等,每一細節我都直接參與。確保國庫支付中心如期在今年1月份正常運作。同時,帶領中心工作人員克服了中心人手緊、任務重、經驗不足等困難,通過制訂制度,落實措施,保證國庫支付中心運作以后各項工作有條不紊的開展。至5月份止已分三批將全區除學校、醫院以及自收自支單位以外的50個行政事業單位納入國庫支付中心管理。對進一步加強財政資金的管理和監督,規范各單位的支出依據取得了較好的成效。
(三)、嚴于律己,自覺反腐倡廉。在廉政自律方面,我處處以黨員干部的標準嚴格要求自己,認真遵守領導干部廉潔自律的有關規定,認真學習《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》,學習中紀委、省紀委三次全會精神,以身作則、廉潔奉公,依法行政,遵紀守法。
二、存在的主要問題
1、政治理論學習缺乏系統性與深刻性。應該說,本人對政治理論、政策理論的學習還是比較重視,但缺乏系統性和針對性,有時甚至認為已掌握的理論知識足以應付日常的工作,再學習也用不上。其實,任何時候,放松理論學習,放松觀念更新,就是放松了世界觀、人生觀和價值觀的改造。
2、工作方法方式缺乏科學性。對有些問題的處理還不夠冷靜。有時急于求成,對一些事情的規范操之過急。
3、作為分管局后勤工作的領導,對干部職工的生活福利關心不夠。
通過認真地進行對照檢查,總結經驗,找出不足,明確今后還需繼續加強政治理論學習和業務知識更新,擴大知識視野和思維空間,緊跟時代的步伐前進,不斷提高自己的領導藝術和領導水平。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提高服務意識,作好后勤服務。關心群眾疾苦,切實為局的干部、職工辦實事。努力改善工作作風,提高綜合管理能力和水平。以人為本,廣泛傾聽群眾意見。從改善辦公環境入手,為干部、職工營造整潔、和睦的辦公氛圍,以達到提高辦事效能的目的。真正做一個政治思想覺悟高,工作作風深入踏實,工作責任感強,管理水平高的財政干部。
事業單位行風建設心得體會5則(五)
根據全省的統一要求,我市政風行風評議進入第二階段以來,通過發放征求意見卡、召開座談會、實地走訪等方式,廣泛征求群眾對我局政風行風評議的意見和建議,并深入查找全市畜牧獸醫系統特別是我局在作風、效率等方面存在的突出問題,努力做到征求意見廣泛深入,查擺問題客觀公正。根據查找到的問題與不足,結合全市實際情況,制定了相應的措施并加以整改,取得了一定成效。現將我市自查自糾和整改情況總結如下:
一、前階段基本情況
1、強化領導,精心組織。
一是為了加強對本次政風行風評議工作領導,我局及時成立了宜昌市畜牧獸醫系統政風行風建設領導小組,由局黨委書記、局長余萬平任組長,副局長張純祖、張鄂中、章富強、總畜牧師李秋生任副組長,局機關科室負責人為成員的領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室主任由黨委委員張純祖同志兼任,負責本次政風行風評議日常工作,從而確保民主評議政風行風工作有組織、有領導、健康有序的開展。
二是根據我市畜牧系統實際,研究制定了《宜昌市畜牧獸醫系統開展民主評議政風行風工作實施方案》,明確了民主評議政風行風活動的指導思想、基本原則、總體目標、評議對象、評議內容、方法步驟和工作要求。
三是把局各項日常業務工作同民主評議政風行風活動有機地結合起來,確保兩不誤、兩促進。三聚氰胺事件發生后,各縣市區畜牧獸醫部門結合全市正在開展的政風行風評議活動,轉變工作方式,強化政風行風等措施,認真開展了奶站專項整治行動,有力推動了畜牧獸醫行政執法監督工作,提高了畜牧部門的整體執法形象。
2.宣傳發動,提高認識。為了充分調動畜牧系統干部職工參與政風行風評議工作的積極性,我們把宣傳動員、統一認識作為開展民主評議政風行風的首要環節。
一是組織全體干部職工認真學習傳達市委市政府和省畜牧獸醫局有關民主評議政風行風的文件,重點對省畜牧獸醫局系統開展民主評議政風行風工作實施方案進行了深入的學習領會。
二是層層召開民主評議政風行風動員會。7月25日市農業局召開農業系統政風行風評議工作動員大會以后,全市畜牧獸醫系統也及時召開了政風行風評議動員大會,傳達會議精神,學習有關文件,明確目標任務。
3、廣開渠道,征求意見。本次征求意見,我們主要根據省、市統一部署,采取走出去和請進來相結合方式,多渠道廣泛征求企業和群眾的意見和建議。
一是局黨委書記、局長余萬平同志帶領民評辦成員到各鄉鎮開展以察民情、聽民聲、解民憂為主要內容的“訪百家,進千戶”活動,聽取畜牧業服務對象和相關部門人員對全市畜牧系統行風建設、依法行政和文明執法、畜牧業服務等工作的意見和建議。期間,走訪了市內3個縣市區、8個鄉鎮、23個村、1個社區、3個市直部門,共計30個對象,并與各個訪談對象進行座談,采集各類意見20多條。
二是采取請進來的方式,聘請了129名人大代表、工商界代表、相關部門代表為活動監督員、評議員,召開座談會,真心實意面對面的征求意見。同時也請“兩員”為全市畜牧系統收集民意,凝集民智,反饋民情、提出建議、監督執行、評判打分。
三是向所有服務對象和上級以及下級有關部門及群眾發放征求意見表和滿意度調查表共計50多份,廣泛征求群眾意見和建議,有針對性地進行整改和自糾,從而保證了各項工作的有序高效運作。
四是強化輿論宣傳,營造有力氛圍。為營造政風行風評議工作的良好氛圍,我們多渠道、多措施、全方位開展輿論宣傳。
首先制作了“敬業為農、優質服務,文明執法,廉潔高效”的大型橫幅、政風行風工作簡報來營造氛圍。
其次在《宜昌畜牧獸醫網》網站設立了政風行風建設公開欄,并設立了舉報電話。再就是開展政風行風面對面活動。8月27日上午,根據市糾風辦統一部署,我局在城區夷陵廣場開展了民主評議政風行風現場征求群眾意見活動。通過與市民零距離廣泛接觸,現場解答咨詢、征求意見、散發宣傳資料,達到了解答咨詢、征集建議意見、加大宣傳和擴大影響目的,營造了良好輿論監督氛圍,促進了我局民主評議政風行風工作。這次戶外活動共接待咨詢群眾20余人,散發宣傳資料500余份,收到市民的意見建議10多條。全市各地也組織了類似的活動56場,共接待咨詢群眾1500人,發放宣傳資料5萬份,
五是及時歸納整理意見和建議,邊查邊改,提出整改措施,全市共收到意見和建議102條,核實回復35條,整改32條。
二、主要成效
通過系統的開展政風行風評議工作,我局在七個方面發生了顯著的變化:
一是逐步地解決了群眾反映強烈的問題,我局針對近期發生的三聚氰胺事件,居安思危,立即召開緊急會議,研究應對措施,進一步加強了原料乳和收奶站監管工作,確保畜產品質量安全,保護公眾身體健康。
二是黨風廉政建設、政務公開制度和民主監督機制得到進一步加強;
三是全局宗旨意識和服務意識有了明顯的提高;
四是干部作風有了根本的轉變,執行力建設有了明顯的增強;
五是全體干部職工思想認識進一步深化,責任意識、危機意識和競爭意識在工作中得到了充分體現;
六是部門面貌新,工作機制新,爭創氛圍濃,畜牧生產上臺階。今年前三季度全市出欄生豬394.43萬頭,比去年同期凈增55.6萬頭,增長16.41%;出欄肉牛2.34萬頭,同比增長7.20%;出欄山羊52.66萬只,同比增長56.59%;出籠家禽2054.83萬只,同比增長12.86%;肉類總產量34.75萬噸,同比增長16.77%;禽蛋產量4.70萬噸,同比增長11.1%;牛奶產量1.66萬噸,同比增長22.58%。