市旅游局解放思想大討論整改措施

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解放思想，轉變機關工作作風。一是制定、充實簽到制度、請銷假制度、用車制度、財務制度等一系列機關工作制度，用制度管人，以制度促事；二是制定學習制度，每周五下午為學習時間；在全局范圍內統一使用普通話，加強外語學習，力爭用英語交流；三是增強服務意識,通過召開專題座談會、理論學習等方式，努力培養全心全意為旅游企業服務的意識；四是打造無煙局，在辦公區域和公共場合禁止吸煙，并在各科室擺放標識牌。

加強監管，提升行業競爭力。一是成立由局長擔任組長的全市整頓旅游市場小組，定期、不定期對全市旅游市場進行摸底調查和整頓，著力解決影響旅游服務質量的突出問題。二是長期向游客發放旅游服務質量跟蹤卡，在線路設計、餐飲質量、導游服務、環境衛生、交通條件等方面隨時接受游客的監督，發現問題及時整改。三是停止審批旅行社，實行總量控制和優勝劣汰機制，改變目前旅行社市場的小、弱、散狀態，重點培植實力雄厚、管理先進的旅行社龍頭企業，做大做強旅行社市場。四是積極引導、幫助有實力的外地旅行社來我市落戶，以促進行業良性競爭、提高整體競爭力。

完善旅游信息網絡建設。一是加快旅游咨詢服務中心機構建設，開設旅游門戶網站,為各級旅游部門、旅游企業建立集政務、管理、營銷、資訊、商務、交流等內容于一體的平臺，為游客提供全方位服務。二是完善城市旅游服務系統，建立游客旅游集散網絡，為旅游團隊和散客提供咨詢、中轉、本地游等系列服務，讓游客享受一站式服務。

協調各縣（市、區）旅游發展。一是貫徹落實全省“旅游強縣”創建工作精神，積極指導冠縣創建“旅游強縣”，充分發揮冠縣旅游的模范帶動作用，大力發展好縣域旅游。二是重新修訂《聊城市旅游產業發展總體規劃》，積極指導茌平、莘縣完成本縣旅游規劃編制工作，加強各縣（市、區）之間的合作與交流，促使各縣（市、區）旅游協調發展，形成全市旅游優勢互補、錯位發展的格局。

推進區域旅游合作。一是深化“山泉水圣”旅游產品。與同盟城市聯合，實行捆綁式組合，統一制作宣傳品，統一編排旅游線路，聯合宣傳促銷，將我市旅游全面融入全省乃至全國的大盤子。二是加強與京杭運河沿線旅游城市的合作，時機成熟時召開運河文化旅游開發合作會議。三是深化與“晉冀魯豫中原經濟協作區旅游網絡”13個城市旅游協作，實現區域大聯合，提高我市在中原地區旅游業的競爭力。四是與京九沿線15個城市一起，形成“大京九經濟協作帶旅游網絡”。

理順旅游管理體制。一是積極爭取市委、市政府的大力支持，整合相關旅游管理職能，成立具有實際管理職能的旅游管理委員會，有條件的縣（市區）成立旅游、文化、景區一體化的管理機構。二是與市行政服務中心等有關部門結合，積極籌建行政許可科，增強審批透明度，提高辦事效率。三是做好三個結合，即旅游發展與城市建設緊密結合，與厚重的歷史文化緊密結合，與社會主義新農村建設緊密結合，主動與相關部門加合作，爭取各部門的最大支持和配合，形成發展“大旅游”的合力。