家庭保潔工作計(jì)劃

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家庭保潔工作計(jì)劃范文第1篇

20xx年度保潔工作計(jì)劃一：我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

二、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。 3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。

5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、 人力資源管理規(guī)范化

1、 對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。

4、 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。

5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

20xx年度保潔工作計(jì)劃二：在充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力的新學(xué)期，我們保健組全體工作人員準(zhǔn)備發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好，為幼兒園的生存、發(fā)展和省一級(jí)一類(lèi)幼兒園評(píng)估做出自己的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)：本學(xué)期我們保健組準(zhǔn)備在保育員中繼續(xù)開(kāi)展讀《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》《致加西亞的信》、《第五項(xiàng)修練》等自我激勵(lì)書(shū)籍，通過(guò)學(xué)習(xí)激發(fā)大家主動(dòng)、自覺(jué)的學(xué)習(xí)工作熱情，把本職工作做好。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《省一級(jí)一類(lèi)幼兒園評(píng)估方案》，將方案中與衛(wèi)生保健相關(guān)的內(nèi)容落實(shí)到人，細(xì)化到每個(gè)幼兒。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，并結(jié)合幼兒園開(kāi)展的教學(xué)科研工作，每月提出1—2個(gè)相關(guān)的學(xué)習(xí)主題，讓保育員通過(guò)自學(xué)、講座、討論等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。本學(xué)期將繼續(xù)學(xué)習(xí)園本課程的相關(guān)理論知識(shí)，指導(dǎo)保育員參與教育教學(xué)活動(dòng)，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)做好指導(dǎo)幼兒在結(jié)構(gòu)區(qū)和美術(shù)區(qū)的活動(dòng)。其次，結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒衛(wèi)生保健知識(shí)，用理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作更好照顧幼兒的身體和生活。

做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行：為孩子提供潔凈學(xué)習(xí)生活環(huán)境，是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié)。本學(xué)期我們將繼續(xù)做好幼兒園的衛(wèi)生消毒工作，指導(dǎo)清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒。根據(jù)工作實(shí)際調(diào)整和完善班級(jí)與環(huán)境衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)和檢查表，保證檢查次數(shù)，增加檢查形式，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，把工作做到實(shí)處。特別是在傳染病流行季節(jié)，要加強(qiáng)宣傳教育、消毒、隔離、指導(dǎo)治療等工作。本學(xué)期開(kāi)學(xué)重點(diǎn)做好非典型肺炎的防治工作，按上級(jí)部門(mén)安排做好宣傳工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳單等多種形式向家長(zhǎng)和教職工宣傳有關(guān)非典型肺炎的防治知識(shí)，準(zhǔn)備好中草藥讓幼兒和教職工服用，在幼兒來(lái)園前做好幼兒園環(huán)境和班級(jí)衛(wèi)生消毒，做好通風(fēng)和空氣消毒工作。加強(qiáng)晨檢防止有傳染病的幼兒入園。

做好膳食管理工作：為了給孩子提供更科學(xué)更合理的膳食，本學(xué)期我們將繼續(xù)對(duì)每周的帶量食譜先進(jìn)行計(jì)算調(diào)整，然后再做給孩子吃，使之更符幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要。定期召開(kāi)膳食委員會(huì)，繼續(xù)邀請(qǐng)家長(zhǎng)顧問(wèn)來(lái)園參加膳食委員會(huì)，對(duì)班級(jí)膳食信息反饋表反饋的信息及時(shí)討論并調(diào)整。繼續(xù)向新生發(fā)放幼兒家庭膳食情況反饋表。即時(shí)在網(wǎng)上公布每周幼兒膳食，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)膳食的意見(jiàn)和建議，調(diào)整好膳食使幼兒園的飯菜更合孩子的味口，更能滿足幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要。

做好日常保健工作，保證幼兒健康成長(zhǎng)：每天幼兒來(lái)幼兒園的第一件事是參加晨檢，見(jiàn)到的第一個(gè)人是保健醫(yī)生，保健醫(yī)生要充分利用晨檢對(duì)幼兒進(jìn)行身體健康檢查行為禮貌教育和心理情緒的觀察和安撫，讓幼兒每天來(lái)有愉快的開(kāi)始。定期組織幼兒和教職工進(jìn)行健康體檢，二月份為全園幼兒測(cè)身高體重為中大班幼兒測(cè)視力。三月份協(xié)助市婦幼保健院為入園幼兒體檢，4月份為全園教職工體檢和女教職工婦檢，5月份協(xié)助市婦幼保健園為全園幼兒測(cè)查視功能，6月份為全園幼兒測(cè)量身高體重并對(duì)每個(gè)幼兒的增長(zhǎng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。做好每日的喂藥、巡班工作，做好生病和外傷幼兒的應(yīng)激處理，做好各種表格的統(tǒng)計(jì)登記。

做好幼兒體格鍛煉的測(cè)查工作：按市婦保健要求，對(duì)班級(jí)體育鍛煉活動(dòng)進(jìn)行測(cè)查評(píng)價(jià)，指導(dǎo)名體育教師組織好幼兒進(jìn)行體能活動(dòng)，使幼兒體育鍛煉的強(qiáng)度和密度更合理，更能促進(jìn)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育。

附：每月工作重點(diǎn)：

2月：

1、做好全園衛(wèi)生消毒迎接幼兒入園

2、制定新學(xué)期工作計(jì)劃

3、組織新生入園體檢，為全園幼兒測(cè)身高體重

4、加強(qiáng)晨檢、消毒預(yù)防非典型肺炎等傳染病

3月：

1、為大、中班幼兒測(cè)查視力

家庭保潔工作計(jì)劃范文第2篇

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞公司2015年工作目標(biāo)與工作要求，結(jié)合家政服務(wù)實(shí)際，使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立一切以顧客為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)軟實(shí)力建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為顧客搞好家政服務(wù)，千方百計(jì)為顧客排憂解難，優(yōu)化服務(wù)手段，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿意的目標(biāo)，成為顧客滿意度最高和顧客首選的家政公司，從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，完成全年工作目標(biāo)任務(wù)，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、計(jì)劃內(nèi)容

(一)明確員工職責(zé)，提高管理水平

按照制度化、規(guī)范化的要求，提高公司管理水平，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)公司家政員工職責(zé)明確如下：

1、蔣老師負(fù)責(zé)與護(hù)士的接觸，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系;提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量;對(duì)各服務(wù)站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力，能夠獨(dú)立接單，為顧客安排好家政服務(wù)事項(xiàng)，努力獲得顧客的滿意。

2、葛老師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù)，融入本公司大環(huán)境，更好地為公司服務(wù)，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

3、負(fù)責(zé)門(mén)店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑;同時(shí)處理好顧客的投訴，讓顧客高興滿意離開(kāi)，繼續(xù)和我公司開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。

4、負(fù)責(zé)門(mén)店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑;并做好PPT，對(duì)家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn)，努力提高家政服務(wù)員的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)為顧客做好家政服務(wù)工作，獲得顧客的滿意，不出現(xiàn)投訴事項(xiàng)，樹(shù)立公司的服務(wù)形象。

5、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和人事工作，按財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)工作要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作;確立以人為本理念，加強(qiáng)對(duì)員工的管理，認(rèn)真做好各項(xiàng)人事工作，努力建設(shè)和諧家政公司。

6、負(fù)責(zé)招聘家政服務(wù)員，做好招聘各項(xiàng)工作，發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊(duì)伍，為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員，為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ)。

(二)做好招聘工作，提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)

1、認(rèn)真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過(guò)原有的招聘方式進(jìn)行招聘，為方便家政服務(wù)員工作，原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具置實(shí)行就近招聘。加強(qiáng)與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系，分享信息，互利共贏。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。本公司著重加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，具體由顧明月負(fù)責(zé)常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想，按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求，為顧客做好家政服務(wù)，努力獲得顧客的滿意，提升本公司服務(wù)形象。二是加強(qiáng)新進(jìn)家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn)，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能，為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮96158無(wú)錫市便民服務(wù)中心的職能。

(三)家政服務(wù)內(nèi)容和保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛，以滿足顧客的需要為追求目標(biāo)，以獲得顧客的滿意為工作方向。其中家政保潔內(nèi)容分為專(zhuān)擦玻璃和全面保潔。

1、專(zhuān)擦玻璃是擦好顧客的玻璃，全面保潔包括對(duì)顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽(yáng)臺(tái)及家具、燈具、門(mén)窗、地面和墻面等實(shí)行全面保潔。

3、家庭保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：A玻璃：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。B衛(wèi)生間：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。C廚房：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。D臥室及大頂：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠跡。E門(mén)及框：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門(mén)沿上無(wú)塵土。F地面：木地板無(wú)膠漬、潔凈;瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤;石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。說(shuō)明：本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作光澤度項(xiàng)判定。

(四)做好派單和服務(wù)回訪工作

1、提高派單工作效率。建設(shè)信息化服務(wù)平臺(tái)，利用信息化服務(wù)平臺(tái)提高派單工作效率，擺脫以往手動(dòng)翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務(wù)平臺(tái)上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排，誰(shuí)在哪，誰(shuí)有空，直接在平臺(tái)上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門(mén)服務(wù)。

2、認(rèn)真做好服務(wù)回訪工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后，公司安排工作人員進(jìn)行回訪，一是避免在收錢(qián)問(wèn)題上出現(xiàn)有出入的情況;二是認(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，以便今后做到好的保持發(fā)揚(yáng)，不足的加以改進(jìn)和提高。

(五) 加強(qiáng)家政人員管理，提高家政服務(wù)質(zhì)量

保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員，而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿足這方面的需求。為此，在新招保潔人員中，先實(shí)行員工式，員工式的工資按照每次服務(wù)費(fèi)55比例分成。新招員工有兩個(gè)月的考核期，在這兩個(gè)月內(nèi)，對(duì)他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核。兩個(gè)月考核期滿，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格，再簽入成為員工制，享受員工制待遇。考核方式以客戶(hù)回訪為主，平時(shí)觀察為輔，考核著重考核思想品德，其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。

新招的服務(wù)人員在正式進(jìn)顧客家服務(wù)之前，由公司對(duì)其實(shí)行三天的崗前培訓(xùn)，由培訓(xùn)人員進(jìn)行PPT講解，老服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)傳授，以及在公司進(jìn)行實(shí)地演練，確保培訓(xùn)合格。

顧客訂購(gòu)服務(wù)后，客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去，直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧，才安排他們單獨(dú)出去工作。

服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布(巾)、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對(duì)服務(wù)人員常備的工具進(jìn)行檢查，保證常備工具的齊全和完好。

四、工作措施

1、樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)。我們公司全體人員要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)向上級(jí)匯報(bào)。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

要做好家政服務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我家政公司要牢固確立以人為本的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取家政服務(wù)人員的意見(jiàn)與建議，充分調(diào)動(dòng)家政服務(wù)人員的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，做好家政服務(wù)工作。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范工作，強(qiáng)化措施，為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的家政服務(wù)環(huán)境。

五、保障措施

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我公司要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)全體家政管理人員和家政服務(wù)人員，切實(shí)做好家政服務(wù)的各項(xiàng)工作，把家政服務(wù)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階

家庭保潔工作計(jì)劃范文第3篇

對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書(shū)12份。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。以下是小編為大家整理的公司季度工作匯報(bào)資料，提供參考，希望對(duì)你有所幫助，歡迎你的閱讀。

公司季度工作匯報(bào)一

20XX年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開(kāi)展的較為順利，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景，針對(duì)管理處現(xiàn)存問(wèn)題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

一、基本情景

1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人：其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名、事務(wù)管理員6名、維修組長(zhǎng)1人，維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。

2、街區(qū)商戶(hù)38戶(hù)，臨建傣樓6戶(hù)，B區(qū)32戶(hù);接房開(kāi)業(yè)19戶(hù);接房未開(kāi)業(yè)7幢，未接房10幢。小區(qū)共710戶(hù);住房692戶(hù);(入住630戶(hù);空置房62間);商鋪18間(營(yíng)業(yè)13間;未營(yíng)業(yè)5間)。

二、日常工作

1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次，現(xiàn)已全部整改。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次。

2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)

3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。

4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書(shū)12份。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次

6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。

7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問(wèn)題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)7次

三、安全防范

1、上報(bào)處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設(shè)施破壞1起，火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅)，好人好事3起。

2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊(duì)員工作失職處罰4次，過(guò)夜停車(chē)費(fèi)120元。

4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;

6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正;

7、對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車(chē)輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無(wú)事故發(fā)生;

8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。

四、維修工作

1、設(shè)施設(shè)備維保3次，每周巡檢1次，處理業(yè)主，商家報(bào)修30次數(shù)，每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查1次，巡查共計(jì)63次，維修組第四季度出工出勤98次;

2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);

3、維修、更換街區(qū)路燈;

4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);

5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;

5、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。

五、保潔工作

1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次，并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝，對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達(dá)預(yù)期效果;

2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;

3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹(shù)葉。

4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，及重大接待任務(wù)的保潔工作;

5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，堅(jiān)持空置房無(wú)雜物、蜘蛛網(wǎng)。

六、完成情景

1、護(hù)衛(wèi)召開(kāi)會(huì)議4次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

2、護(hù)衛(wèi)抓好國(guó)慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開(kāi)展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練

3、管理處對(duì)商家和住戶(hù)發(fā)放溫馨提示12次，對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹(shù)枝進(jìn)行修枝;

4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶(hù)、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理，根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);

6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境，對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng);

7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹(shù)枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落;

8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，管理處進(jìn)取響應(yīng)，每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。

公司季度工作匯報(bào)二

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)xx月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的狀況、向工廠反映客戶(hù)的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，

做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶(hù)，持續(xù)經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。可是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就就應(yīng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好。》心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們。

四、工作計(jì)劃

1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶(hù)，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

公司季度工作匯報(bào)三

隨著過(guò)去工作的結(jié)束，我們又開(kāi)始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系教師的指引下和我會(huì)成員的用心努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開(kāi)了我們的工作和活動(dòng)。以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過(guò)去的工作做總結(jié)，肯定我們的長(zhǎng)處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

xx號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì)，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過(guò)這次例會(huì)，我會(huì)成員在工作中更加注意自我的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行，我會(huì)所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長(zhǎng)”的演講比賽，在演講會(huì)的過(guò)程中，大家進(jìn)行互動(dòng)交流，用心發(fā)表自我的意見(jiàn)。對(duì)于大家來(lái)說(shuō)這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)學(xué)校到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng)，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家透過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長(zhǎng)了知識(shí)。

在一段忙碌的時(shí)間過(guò)后，最終迎來(lái)了院和系相關(guān)活動(dòng)的結(jié)束和開(kāi)幕...

按照每月一次活動(dòng)的慣例，經(jīng)過(guò)策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)保活動(dòng)，關(guān)心一下我們周?chē)沫h(huán)境。既能夠提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又能夠讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng)，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。

本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫(xiě)下來(lái)了，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。

此刻又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束，這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不一樣好處，也都讓每位成員有著不一樣的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活，感受我們周?chē)娜撕臀铮⑶矣眯牡姆瞰I(xiàn)我們的一份愛(ài)的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣，溫暖而芳香四溢!

家庭保潔工作計(jì)劃范文第4篇

（一）建組織，抓落實(shí)。制定我鄉(xiāng)2015年度“五水共治”工作計(jì)劃和實(shí)施方案，明確了今年五水共治建設(shè)項(xiàng)目，建立五水共治作戰(zhàn)指揮室。形成由鄉(xiāng)黨委書(shū)記孔華鋒，鄉(xiāng)長(zhǎng)張曉偉帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,具體工作有人實(shí)際抓的工作格局。組織鄉(xiāng)、村黨員干部群眾及機(jī)關(guān)志愿者參與到治水工作，不定期開(kāi)展河道、環(huán)境衛(wèi)生大整治等活動(dòng)，發(fā)揮示范表率和戰(zhàn)斗堡壘作用。從鄉(xiāng)到村到戶(hù)，層層落實(shí)、步步推進(jìn)，有組織、有重點(diǎn)地織就一張覆蓋全鄉(xiāng)的“五水共治”網(wǎng)絡(luò)格局。

（二）定目標(biāo)，趕進(jìn)度。一是加快污水治理項(xiàng)目建設(shè)。今年計(jì)劃完成9個(gè)村的生活污水治理，目前基本完成培香、金村、嶺西三個(gè)村的建設(shè)任務(wù)，接入農(nóng)戶(hù)225戶(hù)、鋪設(shè)管網(wǎng)4274米、新增化糞池41個(gè)，新建處理終端4個(gè)；塘田、楊樹(shù)塢村已開(kāi)工；岙里、__村已完成招投標(biāo)工作；前山、后張村已通過(guò)評(píng)審進(jìn)入預(yù)算編制階段；橫路村污水治理方案因涉及電改及古村落保護(hù)問(wèn)題待重新調(diào)整設(shè)計(jì)方案。二是逐步推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作。6月組織今年要開(kāi)展垃圾分類(lèi)處理村的駐村干部、村主職干部到新渥鎮(zhèn)參觀垃圾分類(lèi)工作，同時(shí)到永康市實(shí)地考察垃圾分類(lèi)桶生產(chǎn)廠家。我鄉(xiāng)今年計(jì)劃啟動(dòng)橫路村、__村、塘田村等10個(gè)村垃圾分類(lèi)工作，塘田村、龍?zhí)链濉⑺罄锾链濉⒍〗绱濉⒔鸫濉_村、下周村已完成垃圾處理房工程招投標(biāo)。三是扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)、村干部、黨員做好“全民清潔日”行動(dòng)；不定期組織人員對(duì)衛(wèi)生“后進(jìn)”村開(kāi)展突擊整治；在我鄉(xiāng)春茶采摘農(nóng)忙期間，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治集中推進(jìn)競(jìng)賽活動(dòng)，加大對(duì)鄉(xiāng)、村干部、保潔員三級(jí)的獎(jiǎng)罰力度，將督查評(píng)比結(jié)果列入村莊年度工作考核內(nèi)容。四是穩(wěn)步推進(jìn)其它項(xiàng)目建設(shè)。一是小農(nóng)水改造工程。2015年計(jì)劃實(shí)施嶺頭、前山、嶺西3個(gè)村的灌區(qū)渠道建設(shè)項(xiàng)目和6座山塘整治，開(kāi)展__、前山、何家、培香四個(gè)村的飲用水改造工程，目前已有3座山塘完成施工便道建設(shè)。二是衛(wèi)生改廁工作。橫路村拆除露天糞缸50個(gè)，完成生態(tài)公廁化糞池建設(shè)。結(jié)合污水治理工程建設(shè)，全鄉(xiāng)已有200多戶(hù)完成了衛(wèi)生改廁。

（三）強(qiáng)宣傳，重長(zhǎng)效。鄉(xiāng)黨委、政府以宣傳教育為抓手，定期召開(kāi)會(huì)議，樹(shù)立治水典型，交流治水經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)造宣傳氛圍。一是加大宣傳力度。全鄉(xiāng)范圍內(nèi)積極開(kāi)展“五水共治”捐款、“我為治水獻(xiàn)一計(jì)”金點(diǎn)子征集和“五水共治”進(jìn)企業(yè)、治水宣傳進(jìn)村入戶(hù)、節(jié)水護(hù)水進(jìn)校園等系列活動(dòng)。充分借助橫幅、標(biāo)語(yǔ)、倡議書(shū)、黑板報(bào)、手機(jī)短信、微信、大型廣告牌等宣傳工具，全鄉(xiāng)共刊出黑板報(bào)19期，張貼標(biāo)語(yǔ)360條，橫幅18條，制作大型宣傳廣告牌5塊，發(fā)放倡議書(shū)6352份。在緊扣“問(wèn)題在水上、根子在人上”的問(wèn)題導(dǎo)向，向廣大群眾普及“五水共治”知識(shí)，提高群眾愛(ài)水、護(hù)水、親水、節(jié)水的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造人人參與治理水環(huán)境、保護(hù)水資源的良好氛圍。二是建立完善長(zhǎng)效機(jī)制。全面落實(shí)河長(zhǎng)制，按“一河一長(zhǎng)”原則，建立全鄉(xiāng)9條河道河長(zhǎng)、河段長(zhǎng)、保潔員制度，逐級(jí)分解河道保潔任務(wù)，對(duì)各河道設(shè)立公示牌接受群眾監(jiān)督；增設(shè)村級(jí)副河長(zhǎng)，成立黨員護(hù)水隊(duì)，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的河道進(jìn)行共治共管；同時(shí)與各村簽訂“五水共治”目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，對(duì)各村環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行月考核，將考核情況進(jìn)行

通報(bào)，建立獎(jiǎng)懲制度；結(jié)合“文明家庭”、“愛(ài)心家庭”評(píng)比活動(dòng)，發(fā)動(dòng)?jì)D女帶頭做好“門(mén)前三包”工作。1、污水治理施工管理難。缺乏污水治理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，施工單位存在掛靠現(xiàn)象，項(xiàng)目小，“五大員”到位難，同時(shí)上半年處于茶葉農(nóng)忙季節(jié)，施工人員到崗率低，項(xiàng)目開(kāi)展較為緩慢。

2.農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)，長(zhǎng)效管理較難。雖我鄉(xiāng)上半年重點(diǎn)抓各村環(huán)境衛(wèi)生工作，但因個(gè)別村基礎(chǔ)差，農(nóng)戶(hù)生活習(xí)慣較差，成效不夠明顯。

1、全面啟動(dòng)農(nóng)村污水治理工程建設(shè)，確保今年完成9個(gè)行政村農(nóng)村污水治理目標(biāo)任務(wù)，爭(zhēng)取全鄉(xiāng)18個(gè)村生活污水得到有效處理。

家庭保潔工作計(jì)劃范文第5篇

今年以來(lái)，在市區(qū)“雙創(chuàng)”辦、第八片區(qū)雙創(chuàng)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我局高度重視，精心組織，全體干部職工堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作任務(wù)落實(shí)。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位為目標(biāo)，以衛(wèi)生整治，美化環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，標(biāo)本兼治，齊抓共管，加大“雙創(chuàng)”工作的力度和基礎(chǔ)性工作的落實(shí)，扎實(shí)有效地抓好各項(xiàng)工作，努力創(chuàng)建整潔優(yōu)美的辦公生活環(huán)境，取得了一定成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙創(chuàng)工作，不斷充實(shí)并加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)和力量，在原雙創(chuàng)辦的基礎(chǔ)上，今年又新增2名干部負(fù)責(zé)雙創(chuàng)工作，增配辦公設(shè)備，保證雙創(chuàng)工作的正常開(kāi)展。年初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，把雙創(chuàng)主要目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解到各股室，建立長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)，目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，形成了健全的雙創(chuàng)工作網(wǎng)絡(luò)，確保了雙創(chuàng)工作的強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。局雙創(chuàng)辦具體負(fù)責(zé)雙創(chuàng)工作綜合協(xié)調(diào)，檢查和日常辦公，及時(shí)制定印發(fā)《20xx年“雙創(chuàng)”工作計(jì)劃》，分階段夯實(shí)工作任務(wù)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，股室實(shí)施，人人有責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，定期或不定期對(duì)各股室的工作情況進(jìn)行督促檢查，并將檢查情況記錄在冊(cè)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，定期和不定期對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行通報(bào)。

二、廣泛宣傳教育。

通過(guò)會(huì)議、簡(jiǎn)訊、宣傳專(zhuān)欄等形式全面?zhèn)鬟_(dá)反映創(chuàng)建工作的任務(wù)、措施和動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工對(duì)“雙創(chuàng)”工作的認(rèn)識(shí)；在“××審計(jì)信息網(wǎng)”設(shè)置“雙創(chuàng)”專(zhuān)欄及時(shí)報(bào)道我局雙創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)加大對(duì)我局雙創(chuàng)工作宣傳報(bào)道力度，分別在“××區(qū)政府網(wǎng)”、“××宣傳網(wǎng)”、“陜西廣播電視報(bào)”等多家新聞媒體上稿10余篇；扎實(shí)開(kāi)展健康保健教育，舉辦健康教育培訓(xùn)11期，印發(fā)《居民健康教育知識(shí)手冊(cè)》，組織全體干部職工進(jìn)行健康教育知識(shí)測(cè)試，對(duì)干部職工進(jìn)行社會(huì)公德、家庭美德和健康衛(wèi)生教育，大力倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范和良好的健康行為，爭(zhēng)做文明市民，全年共辦宣傳專(zhuān)欄8期；“5.1”期間在機(jī)關(guān)開(kāi)展職工文體活動(dòng),豐富干部職工文化生活；“5.31”世界無(wú)煙日期間,開(kāi)展創(chuàng)無(wú)煙文明機(jī)關(guān)活動(dòng),勸導(dǎo)機(jī)關(guān)吸煙同志開(kāi)展戒煙行動(dòng)；積極開(kāi)展“根治陋習(xí)百日行動(dòng)”，向干部職工和門(mén)店發(fā)放“十大陋習(xí)行為及處罰依據(jù)”明白紙100余份；通過(guò)制作懸掛過(guò)街宣傳橫幅，發(fā)放“雙創(chuàng)”知識(shí)宣傳單，與門(mén)店簽訂門(mén)前四包責(zé)任書(shū)，向沿街群眾和門(mén)店宣傳雙創(chuàng)工作；國(guó)慶期間組隊(duì)參加了慶祝建國(guó)“60周年”大合唱活動(dòng)；12.4法制宣傳日，還組織干部發(fā)放甲型h1n1流感防控知識(shí)明白紙，并宣講雙創(chuàng)知識(shí)；12月15日開(kāi)展了向困難群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，干部累計(jì)捐款1170元，衣物102件；12月16日發(fā)動(dòng)干部在中心廣場(chǎng)開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血、奉獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

三、落實(shí)包抓責(zé)任。

圍繞目標(biāo)，將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)分解到責(zé)任股室和人員。局辦公室作為責(zé)任部門(mén)，周一至周日每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)責(zé)任路段和機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔，及時(shí)督促門(mén)店做好門(mén)前四包，糾正違規(guī)現(xiàn)象。堅(jiān)持周五義務(wù)大清掃，全局干部積極參與整治包聯(lián)路段環(huán)境衛(wèi)生，采用清洗和刷白方法定期清除沿街野廣告，多次上街進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)與包片單位和社區(qū)的協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好鼓樓街片區(qū)義務(wù)大清掃牽頭工作及六小行業(yè)幫扶工作，確保六小行業(yè)整治工作按期達(dá)標(biāo)。通過(guò)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，目前所包抓路段的衛(wèi)生秩序和幫扶的六小行業(yè)有了較大改觀，在市、區(qū)雙創(chuàng)辦和片區(qū)指揮部多次檢查中，得到了肯定和好評(píng)。門(mén)頭治理活動(dòng)行動(dòng)迅速，負(fù)責(zé)的“世紀(jì)皇朝美發(fā)沙龍“被評(píng)為全市文明衛(wèi)生示范店。包抓的新城辦白廟村71.3畝河灘地綠化植樹(shù)，成活率超過(guò)95%以上，全部按計(jì)劃完成任務(wù)。

四、積極開(kāi)展創(chuàng)建工作。

局黨組高度重視機(jī)關(guān)愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)建活動(dòng)作為全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和載體來(lái)抓。20xx年被評(píng)為區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位，