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二、實驗?zāi)康?/p>
網(wǎng)店推廣的秘訣就是利用一切可以利用的條件進行宣傳,通過提高訪問量和點擊率增加網(wǎng)店潛在的購買者。本次實驗主要是通過添加友情鏈接、店鋪自主營銷等常見的推廣方式增加自己店鋪的瀏覽量,從而增加網(wǎng)店發(fā)展機會。
三、實驗步驟
1、巧用軟文進行店鋪宣傳和介紹(店鋪介紹)
2、提高店鋪點擊率——添加友情鏈接
3、提高知名度——淘寶論壇維護
4、網(wǎng)店推廣——開通淘寶直通車
5、店鋪自主營銷——天天特價、單品寶、店鋪寶、搭配寶、優(yōu)惠券等設(shè)置。
四、實驗記錄
1、巧用軟文進行店鋪宣傳和介紹(店鋪介紹)
第一步:點擊千牛賣家中心——免費開店
第二步:點擊店鋪選項——店鋪裝修(PC店鋪裝修)
第三步:在店鋪裝修基礎(chǔ)頁選擇裝修頁面
第四步:在模塊區(qū)域拖動自定義至右側(cè)
第五步:將鼠標放自定義上,右上角的的編輯可將自定義區(qū)設(shè)計成店鋪介紹
第六步:保存后即可站點
2、提高店鋪點擊率——添加友情鏈接
第一步:點擊千牛賣家中心——免費開店
第二步:點擊店鋪選項——店鋪裝修(PC店鋪裝修)
第三步:在店鋪裝修基礎(chǔ)頁選擇裝修頁面
第四步:在模塊區(qū)域中選擇友情鏈接拖動至右側(cè)
第五步:將鼠標放友情鏈接上,右上角的的編輯可對友情鏈接進行編輯,編輯之后點擊保存
第六步:保存后即可站點
3、提高知名度——淘寶論壇維護
第一步:打開淘寶網(wǎng),首先要淘寶賬號登陸,在淘寶首頁的右側(cè),個人信息欄下面有公告、規(guī)則、論壇等選項,點擊論壇即可
第二步:在淘寶論壇頁面中,點擊“淘寶雜談”選項
第三步:進入“淘寶雜談”后,點擊發(fā)帖
第四步:進入發(fā)帖頁面,輸入標題和正文,選擇要發(fā)表的版面,然后發(fā)表你的內(nèi)容即可
4、網(wǎng)店推廣——開通淘寶直通車
第一步:點擊千牛賣家中心——免費開店
第二步:點擊左側(cè)的推廣——直通車
第三步:對推廣的頁面進行編輯——立即創(chuàng)建
第四步:對賬戶充值進行編輯——立即充值
第五步:用支付寶掃碼付款——完成充值
5、店鋪自主營銷——天天特價、單品寶、店鋪寶、搭配寶、優(yōu)惠券等設(shè)置。
1) 天天特價:在搜索欄內(nèi)查詢天天特價進行商品的的編輯
第一步:點擊千牛賣家中心——免費開店
第二步:點擊左側(cè)的營銷——天天特賣
第三步:在活動報名中選擇天天特賣——選擇商品后點擊快速報名
第四步:根據(jù)頁面提示進行操作完成
第五步:可返回營銷中心查看自己的商品管理和已報活動
2) 單品寶
第一步:點擊千牛賣家中心——免費開店
第二步:點擊左側(cè)的營銷——單品寶
第三步:在自定義新建中,創(chuàng)建單品寶
第四步:活動設(shè)置——完成后保存繼續(xù)
第五步:選擇活動商品——完成后點擊下一步
第六步:設(shè)置商品優(yōu)惠(填寫折扣)——保存
第七步:單品寶活動設(shè)置成功
3) 店鋪寶
第一步:點擊千牛賣家中心——免費開店
第二步:點擊左側(cè)的營銷——店鋪寶——點擊立即創(chuàng)建
第三步:填寫基本信息——完成后點擊下一步
第四步:填寫優(yōu)惠門檻及內(nèi)容——完成好點擊下一步
第五步:選擇商品——完成好點擊下一步
第六步:選擇活動進行推廣——完成好點擊下一步
第七步:成功完成店鋪寶的設(shè)置
五、實驗小結(jié)
店鋪推廣包括落地頁、關(guān)鍵詞和圖片三個方面,把這三個方面都做好了,而且必須關(guān)聯(lián)性要強,這樣店鋪推廣的ROI自然就上來了,現(xiàn)在給大家介紹一下怎樣才能做出一個好的店鋪推廣:
(一)落地頁
落地頁必須要選擇整個店鋪最受歡迎的頁面,這個在量子里面可以看到。
而且頁面的第一屏要和圖片相對應(yīng),整個頁面的大部分類目也要和所推的圖片、關(guān)鍵詞相對應(yīng),不然客戶想買褲子的點擊了褲子的圖片進入店鋪,但是發(fā)現(xiàn)你的頁面中外套比褲子還要多,這樣不僅影響了美觀,看起來會很亂,而且還會提高跳失率。
(二)圖片
圖片選擇方面,可以選擇店鋪里面賣得最好的寶貝,這樣就可以節(jié)省了測款測點擊率的時間以及花費消耗了。例如我要推的是休閑褲的頁面,現(xiàn)在做推廣圖就要找一款銷量最高的休閑褲去做。
可以看到,該款的點擊率是比較高的,比全店的平均點擊率高出了不少。優(yōu)化的時候,可以選擇其他圖片方式去測試,細節(jié)圖、拼接圖、整體圖等,選出好的。
(三)關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞方面,一開始可以先把圖片的款式單品推廣的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)移過來,把一些質(zhì)量得分低的詞刪掉,慢慢去養(yǎng)。詞不需要多,太多垃圾詞反而會拉低質(zhì)量得分和點擊率。因為店鋪推廣的搜索位置比較少,所以對關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量就需要更大的要求,一般都是一些比較大的詞才會有流量,太精準的詞反而沒用,一段時間沒有點擊,分就會下來變成了垃圾詞。關(guān)鍵詞還要和圖片、落地頁相符,不然沒有點擊一段時間也是會變?yōu)榱死~。優(yōu)化的時候,不停地把沒有點擊、沒有轉(zhuǎn)化的詞刪除,只留下有轉(zhuǎn)化的詞,流量也是會很大的。同時還可以把單品有轉(zhuǎn)化的詞轉(zhuǎn)移到店推,效果也是不錯的。
消費者行為分析
CNNIC數(shù)據(jù)顯示:2009年,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模1.08億人,網(wǎng)絡(luò)購物使用率繼續(xù)上升達到28.1%;2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模打到2500億,較2008年翻番增長。據(jù)萬瑞數(shù)據(jù)《2009年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)購物行為及滿意度調(diào)查報告》中得出,越早接觸網(wǎng)購的用戶消費力越強,所以維護老客戶對于提升店鋪盈利相當重要。
關(guān)聯(lián)營銷
關(guān)聯(lián)營銷包含了感官、情感、思考與行動營銷的很多方面,今天結(jié)合淘寶網(wǎng)店的掌柜熱薦、寶貝熱薦和左側(cè)分類欄來講講網(wǎng)店推廣中的關(guān)聯(lián)營銷。三者需要密切配合互相作用,才能夠產(chǎn)生關(guān)聯(lián)效果,增加成單率。
網(wǎng)店玩家們大都是從淘寶學(xué)起,對掌柜熱薦肯定已經(jīng)相當熟悉,寶貝熱薦和左側(cè)分類欄在寶貝詳情頁面中設(shè)置,上文的裝修篇已經(jīng)跟大家介紹了店鋪首頁的排版建議,要充分利用旺鋪推薦位和超鏈接來增加各個部分之間的關(guān)聯(lián)銷售。
促銷活動
店鋪營銷中很關(guān)鍵的一步就是促銷活動,促銷是對顧客購買行為的短程激勵活動,其目的并非提高產(chǎn)品的知名度,而是讓顧客更容易接受產(chǎn)品。促銷的基本目的至少也是成為激勵購買的一個因素,能夠多帶一單是一單嘛。
網(wǎng)店促銷也是很有講究的,不是隨便說促銷就促銷的,首先要確定促銷目的是什么,是品牌、是信譽度、是清倉還是新品上架?促銷首先要做到預(yù)熱準備,為促銷做好鋪墊造好聲勢;促銷產(chǎn)品的選定也很關(guān)鍵,什么樣的產(chǎn)品更適宜參加促銷等等。促銷期結(jié)束后并非無事可做,要做到促銷后的經(jīng)驗總結(jié),吸取促銷的成功和失敗經(jīng)驗,為下次促銷積累效果經(jīng)驗。促銷的方式很多,有包郵、買就送、套餐或季節(jié)銷售等,剛子就不再一一說明。
第一種就是QQ推廣。QQ是網(wǎng)民在工作和生活中使用較為廣泛的一種溝通工具,因此,如果能用好這個工具就可以帶來不少的流量。一般常用的幾種方式就是個性簽名、博文、說說、日志、相冊等等。把要推廣的寶貝通過體驗式的方法展示出來,就可以獲得關(guān)注,最后把流量帶進店鋪。QQ推廣比較適合就是在自己的好友群里面做,而對于一些店鋪上新活動的時候,可以通過圖片的轉(zhuǎn)發(fā)讓老客戶第一時間關(guān)注到這些信息。如果是旺旺就不具備這個功能了,所以,QQ起到的就是圖文并茂的效果。
第二種是微博。微博在最近幾年是非?;鸨募磿r傳播工具。這個工具最大的好處就是覆蓋面廣,時效性非常強。舉個例子,有一天某地發(fā)生地震,所有的媒體都沒有做出任何的報道,但是從百度上搜索就可以看到相關(guān)的內(nèi)容,而這些渠道都是通過微博發(fā)出來的。因此,微博的威力可想而知。不過在實際操作的過程中,一定要積累比較有質(zhì)量的粉絲,才能帶來好的轉(zhuǎn)化率。筆者之前了解到有一家是做原創(chuàng)男裝的店鋪,基本上90%以上的流量都來源于微博,每次上新或者是一些互動的話題總是能吸引很多粉絲的關(guān)注,而這些粉絲都是真正喜歡這個店鋪風格的,愿意跟隨店鋪一起走在時尚潮流的前沿的。這個案例是真實的體現(xiàn)了賣家和買家之間的互動,比起那些通過大號轉(zhuǎn)發(fā)促銷微博的效果來得更好。
第三種是微信。微信在今年是非常流行的一種玩法,很多80后、90后都樂此不疲,因此,學(xué)好微信的種種玩法就可以鎖定消費群體,贏得更多的流量。微信現(xiàn)在和淘寶是對頭,所以在店鋪的信息里面是不能出現(xiàn)微信號的,而且微信號是主要在好友群里面發(fā)送的,目的就是為了避免出現(xiàn)像微博那樣的大號,更加強調(diào)互動性,弱化商品的信息。在這兩者之間就要好好平衡好,比如一周發(fā)三次微信,兩次是一些有趣、有價值的信息發(fā)送,另外一次就是帶有促銷或者產(chǎn)品信息的發(fā)送??傊磺卸家獓@著自己品牌或者與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的的內(nèi)容發(fā)送,讓微友真正有所感觸的,這樣的微信推廣才能做起來。
第四種是百度詞條。百度詞條是免費就可以上傳的,如果內(nèi)容足夠精煉,可以給網(wǎng)民提供價值,就有可能會被收錄。這樣在搜索相關(guān)詞條的人就可以帶進你的店鋪了。不過相對來說,這些信息都是傳遞品牌價值為主,真正形成轉(zhuǎn)化率是不會很多。
第五種是郵件推廣。雖然郵件群發(fā)的方式會讓很多接受郵件的人都覺得非常煩,但是如果郵件的內(nèi)容是她們所關(guān)心的促銷信息或者是新款上新,又或者是通過這個方式給買家發(fā)送溫馨的祝福信息,就可以贏得更多的流量和提升顧客的忠誠度。
第六種是微淘推廣。微淘是最近淘寶重點推出的一種玩法,強調(diào)的就是好玩,讓買家在玩的同時實現(xiàn)購物的目的。很多走在前面的大店已經(jīng)把這個工具玩得風生水起,據(jù)說店鋪的銷售額有30%以上都是來源于微淘。所以,第一個吃螃蟹的人總是能夠嘗到甜頭。對于微淘的操作手法,其實和微博、微信有點類似,都是強調(diào)互動,在玩的同時,把店鋪的文化或者活動、產(chǎn)品信息潛移默化的推送給消費者,最后形成購買的目的。
第七種是直通車推廣。直通車是付費推廣里面最為精準的,為店鋪實現(xiàn)打造爆款,在提高權(quán)重的同時增加免費流量是非常有效果的。因此,一個店鋪如果玩直通車可以實現(xiàn)賺錢的目的,再來玩鉆展、淘寶客的思路也大致相同。所以,直通車推廣效果的好與壞,是直接可以評估這個店鋪運營能力的高低。對于一些類目來說,流量偏小,直通車如果僅僅是推一個單品的時候,就會遇到流量的瓶頸,限制了店鋪的發(fā)展。
簽名檔
店鋪開張后,客源從何而來?在論壇上發(fā)帖,是一個切實可行的、實惠的辦法。在發(fā)帖的同時,記得要把自己用戶名的簽名檔,設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接,在你所有的信箱里設(shè)置簽名,把你的店鋪地址放上就可以了,再用文字描述一下。這樣,當你發(fā)信給別人的時候,廣告也就隨之散發(fā)了。
友情鏈接
店鋪開了一段時間后,可以和別人的店鋪聯(lián)系,交換友情連接。通過交換店鋪鏈接,形成一個小的網(wǎng)絡(luò),能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的,一方面不存在競爭,另一方面,還能很好地相互促進。
聯(lián)合促銷
單純的友情鏈接,作用是有限的。而如果幾個賣家合作,搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作。
學(xué)會抓住一切機會宣傳
有些買家喜歡用求購的方式,那么你可以多去看看求購集市,無論在哪里看到別人求購的東西,正好和你賣的是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)信使。
加入商盟
有很多好處,能認識很多賣家,盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流,對提高自己的知名度也很有幫助。
利用一些購物論壇
比如打折網(wǎng),婚嫁社區(qū),把自己商鋪的信息留在上面,會帶來不小的流量啊!
利用比較購物網(wǎng)站
比較購物,對網(wǎng)上店主來說,又是一個展示自己商品信息的機會平臺,這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù),能夠讓我們的商品增加曝光機會,而我們需要做的,只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表就OK了。
分享身邊人
你在網(wǎng)上開店鋪了,你的家人知道么?你的同學(xué),你的朋友知道么?一定要在第一時間告訴他們。去校友錄里留言吧,讓同學(xué)們和你分享開店的喜悅。
QQ、旺旺群提升網(wǎng)店流量
據(jù)筆者觀察這一招是很有效的,那就是利用QQ、旺旺群來宣傳,直接帶來IP上完全可能而且真實的。曾經(jīng)有一個朋友放了一個八卦新聞在她的網(wǎng)店空間,然后在一些QQ、旺旺群上了10分鐘左右就得到了上百次人的瀏覽。
在做這個事情前,需要兩個前提條件:網(wǎng)店空間每天有更新可讀性比較強的文章或者能吸引人的文章;網(wǎng)店空間已經(jīng)有足夠數(shù)量的資料了,人家來了不能只給一碟小菜,要讓人家逛網(wǎng)店空間的欲望。
制作宣傳網(wǎng)店本身的軟文廣告
淘寶論壇是一個非?;钴S的論壇,重視對該論壇的推廣工作,將會是自己的推廣效果事半功倍。軟文應(yīng)該非常貼切的描述了我們網(wǎng)店的提供的服務(wù)、產(chǎn)品、優(yōu)勢,至少應(yīng)該有所提及。
網(wǎng)店主發(fā)E-mail推廣
E-mail乃個人郵箱,既然是個人郵箱,其私密性就很強,所以盡管E-mail營銷的手法早已有之,但此法當格外謹慎使用,否則極易造成客戶的反感。倘若客戶把你的營銷郵件列為拒收郵件,那就適得其反了。