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參加這兩周的培訓,讓我受益非淺。這雙周的培訓,是寶貴和實用的。從根本意義上講,對于我們這樣的青年員工來說,這次培訓是實際和理論的雙重結(jié)合,真正地讓我體會到了公司優(yōu)秀的文化氛圍、重才愛才的工作方針和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作思路。我感謝這次培訓,以下我將這次的心得體會,總體歸納為四個方面:
一、 熟悉營業(yè)部工作,認識工作重要性。
我是幸運的,能參加這次培訓。去集團下屬的xx公司交流培訓,是個難得的機會。我十分珍惜這次機會,因為我知道,這是公司和領(lǐng)導儲備人才的安排。首先是,帶教老師讓我在人事辦公室學習工作,人事部的徐雯讓我管外勤單和加班單。只要有人請假都必須到我這里來拿單子填寫,這樣我就非常清晰的掌握了營業(yè)部的人員名單和詳細工作情況。人事辦公室是一個和其他部門關(guān)系密切的單位機構(gòu),填寫外勤單是和營業(yè)部加強協(xié)作;處理人事報告,是和公司管理層合作。通過在人事部的鍛煉和學習,讓我了解到,企業(yè)之間部門合作的緊要性和意義。一個企業(yè)就是一個人體,各個部門就是人體的臟器,只有各個臟器之間規(guī)律工作,人體才能有效的運轉(zhuǎn),同樣,只有把公司各個部門有機協(xié)調(diào)好,公司才能正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展。另外,營業(yè)部工作職能,也讓我充分認識到今后自己工作的趨向,從而增強了我工作的認識,提升了我堅持做好自己工作的能力。
二、提升思想認識,增強綜合素質(zhì)
4月27日的培訓,是一場關(guān)于“店長工程”系列培訓,整個培訓是站在基層管理者的角度,進行深入講解。老師的幽默風趣,講解的淋漓盡致,讓我體會到做一個基層管理者的學問和內(nèi)涵。雖然,我現(xiàn)在還不是一個店長,但是我的未來方向,遠遠不只是一個店長。而這次關(guān)于店長的培訓,卻是給我走向未來成功之路的一次知識“催化劑”。尤其是,老師講述到管理者修養(yǎng)上時的四氣:志氣、正氣、靈氣和大氣,使得我從內(nèi)心深刻感受到培訓的意義。管理和做人如出一撤,管理需要這四氣,做人何嘗不是啊!如果連一個基本的員工都做不好,如何能當好一個管理者呢。所以說,這四氣,是提升思想素質(zhì)的主要工具,是增強個人綜合素質(zhì)的“有力保障”。
三、鼓舞了工作干勁,提高了管理能力
這次的理論培訓,是完全站立在基層管理者的角度。盡管我不是管理者,但能和比我優(yōu)秀的管理者一起學習,大大的增長了我工作興趣和干勁。能和比自己優(yōu)秀的人在一起工作學習,是一件格外快樂的事。這次培訓也是如此。老師在講解到管理素質(zhì)時提到“思想道德素質(zhì)”和“科學文化知識方面素質(zhì)”,同時還強調(diào)了生理、心里素質(zhì)。我想要作為一名管理者,首先需要就是做好這些吧。另外,老師還講解了四個方面的其他素質(zhì),例如:比較高理論素質(zhì)、思想修養(yǎng);有開闊的眼光和全局意識;前瞻性、戰(zhàn)略思維和相當?shù)墓芾砟芰ε囵B(yǎng)需要不斷總結(jié)、不斷提煉;重視學習和創(chuàng)新能力。這些讓我深刻體會到,要做好一名管理者,并不是一件容易的事。這需要時刻提醒自己,找到自己身上的不足,努力提升工作能力和干勁,加強學習,只有如此,才能提升管理能力啊。
四、強化工作態(tài)度,構(gòu)建職業(yè)規(guī)劃
某廠現(xiàn)運行機組為x臺xxxmw機組,一期工程總裝機容量為xxxxmw,由于電力生產(chǎn)的特殊性,對電力企業(yè)的生產(chǎn)工人必須進行相應的培訓,以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。我公司現(xiàn)有員工共 人,其中生產(chǎn)一線員工共計 人,其中%以上為中專以上文化程度,以下就我公司在高技能人才培養(yǎng)及技能競賽方面所做的工作同大家進行交流總結(jié)。
在高技能人才培養(yǎng)方面,我公司的總體工作方針為“夯實理論基礎(chǔ),強化崗位技能”。對于員工的培訓大體分為崗前培訓、在崗培訓、安全培訓。
1.崗前培訓
崗前培訓對于每一個生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實實地做好,為以后的崗位培訓奠定基礎(chǔ)。
崗前培訓的對象主要是新入廠的工人。
培訓的主要內(nèi)容分階段進行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡介,然后是電廠機、電、爐、燃、熱、化等專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓,這個階段的專業(yè)學習要側(cè)重專業(yè)理論和實際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓結(jié)果,結(jié)合各自的意愿將培訓人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進行跟班培訓。
培訓采取的主要形式,即材、專人授課、并對所培訓內(nèi)容進行階段測評。
通過近幾年來的實踐,我們總結(jié)出對于崗前培訓,在前期理論基礎(chǔ)知識培訓階段采用集中培訓效果顯著。把所有需培訓人員全部集中到一起,注重團隊凝聚力的培養(yǎng),配以相應的競爭機制,再加上員工各自的上崗壓力,能達到短時高效的目的。另外經(jīng)過近幾年的實踐,我們發(fā)現(xiàn)對于自動化水平較高的大型火力發(fā)電廠,對集控運行人員進行熱工及儀控專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識的培訓是非常必要的,而且是事半功倍、獲益非淺。
2.在崗培訓
在崗培訓必須建立在良好的崗前培訓的基礎(chǔ)之上,同時必須配以嚴格的競爭上崗機制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。
在崗培訓是針對所有的在崗員工進行的。
在崗培訓的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓我們專門制定了相應的崗位培訓計劃,定期進行考評,考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。同時為鼓勵員工學習的積極性,營造良好的學習氛圍,對于較低崗位的員工可按規(guī)定申報高一級的工作崗位,在申報后,必須進行更高一級崗位的專業(yè)技術(shù)和崗位技能的培訓,經(jīng)過必須的內(nèi)容培訓并經(jīng)考評通過后,可晉升至更高一級的工作崗位。
對于在崗培訓我們采取的形式主要有:專題講座、定期測評、小組討論、仿真機培訓等。利用學習班,針對運行人員提出的一些共性問題,可邀請專業(yè)人員進行專題講解;對于運行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍,進行定期測評,測評結(jié)果與工資獎金掛鉤,以增強大家學習的動力;對于機組運行中曾出現(xiàn)的異常情況,利用學習班以班組為單位進行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類似事件重復出現(xiàn),盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機組投運時間較短且自動化水平較高,為強化運行人員的事故處理水平,定期組織仿真機培訓,不斷加強事故判斷、分析、處理能力的培訓。
通過近幾年的實踐,我們總結(jié)出對于在崗培訓,關(guān)鍵在于堅持執(zhí)行,不能間斷,不能流于形式,要系統(tǒng)地、全面地、按計劃地認真執(zhí)行才能起到真正的作用。尤其對于小組討論和仿真機培訓,經(jīng)過二零零四年和二零零五年近兩年的堅持執(zhí)行,效果很明顯。
3.安全培訓
之所以把安全培訓單獨列出來,是因為安全培訓的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講,安全培訓是培訓工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓更是高度重視,嚴格執(zhí)行。
安全培訓是要對所有工作崗位進行培訓的。
安全培訓內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓的全部內(nèi)容。
對于安全培訓我們要求并做到了每輪班(或每周)有活動,每月有專題,每半年要考評,并且在崗位職責內(nèi)有規(guī)定,若安規(guī)考評不夠80分,立即下崗再培訓。
經(jīng)過近幾年來的實踐,對于安全培訓我們的體會是“堅持不懈”,對于安全知識的培訓不僅要全面,而且要反復地進行,要認真負責、不折不扣地執(zhí)行,來不得半點馬虎和虛假。
【關(guān)鍵詞】系統(tǒng)化培訓方法;核電廠;新員工;培訓
2007年,國家發(fā)改委了《核電中長期發(fā)展規(guī)劃》(簡稱規(guī)劃),規(guī)劃中提出,到2020年,要將中國核電運行裝機容量從2007年的900萬千萬提高至4000萬千瓦,后一度又將這一目標提高至7000萬千瓦。然而,面對這一目標,核電人才貯備成為了阻礙核電事業(yè)發(fā)展的最大問題之一。大規(guī)模且迅速的招收缺乏工作經(jīng)驗的新畢業(yè)大學生對核電廠的培訓能力提出了嚴峻考驗。
三門核電作為全球首臺AP1000電站,人才問題同樣突出,從2008年到2011年三門核電從國內(nèi)各大高校陸續(xù)招收了約450名新員工,經(jīng)過培訓,如今這批員工成為了各個基層崗位上的主力工作人員,承擔了大量的技術(shù)、管理等工作,為三門核電工程的推進起到了不可或缺的作用。
1系統(tǒng)化培訓方法簡介
系統(tǒng)化培訓方法(SAT)是國際原子能機構(gòu)提倡并推廣的一種程序性的培訓方法,它針對某個工作崗位提出該崗位工作人員的全面工作能力要求,通過編制和實施培訓大綱,使人員達到該崗位所需的全面工作能力的要求,并對整個培訓過程進行有效評價。SAT培訓方法實際上就是確保企業(yè)各種技術(shù)崗位人員能及時獲得并保持與其工作相應的資格和工作能力及保證人員培訓質(zhì)量的綜合性過程的管理方法。系統(tǒng)化培訓方法分為五個階段:(1)崗位任務(wù)和培訓需求分析;(2)培訓大綱設(shè)計;(3)培訓材料編制;(4)培訓的實施;(5)培訓效果評價及反饋。
2基于系統(tǒng)化培訓方法的核電廠新員工培訓體系
根據(jù)系統(tǒng)化培訓方法,要建立一個完善而具有針對性的新員工培訓體系,首先需要對核電廠新員工的培訓需求進行分析。一般來說,該需求的分析依據(jù)主要包括:電廠對新員工的期望、核電廠管理模式、以及后續(xù)崗位的工作任務(wù)等。三門核電結(jié)合中核集團以及公司實際情況,將新員工的培訓需求主要分為通用需求和崗位需求。通用類的需求主要包括:了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)管理制度、了解企業(yè)項目管理及進展情況、樹立團隊建設(shè)相關(guān)理念以及熟悉核電廠系統(tǒng)。而崗位需求則需要與各個崗位制定的工作任務(wù)相結(jié)合來進行分析。
有了培訓需求分析,第二步則要確定培訓目標,建立培訓大綱,確定培訓課程。對于通用需求,課程內(nèi)容主要需要包括:中核集團以及三門核電企業(yè)文化、公司管理制度、基本安全培訓、項目管理、團隊建設(shè)、核電廠初級系統(tǒng)基礎(chǔ)等。而崗位需求的課程雖然具體內(nèi)容不盡相同,但大致分為幾類:崗位相關(guān)法律法規(guī)、崗位相關(guān)管理程序、崗位專業(yè)理論、崗位技能等。根據(jù)內(nèi)容確立所需開設(shè)的課程、課程時間以及課程考核方式等。
在教材編制階段,主要工作是根據(jù)培訓大綱的要求,編寫一套適用于員工的培訓的教材。編寫的培訓教材在使用前必須經(jīng)過審核,從而保證教材內(nèi)容的完整性,技術(shù)上的準確性。同時,培訓材料編寫還應包括考核標準及試題。
在培訓實施階段,首先要制定培訓實施計劃,主要工作包括培訓的組織、教員備課、進行培訓等方面。教員備課準備內(nèi)容包括培訓計劃、學員水平、講義、操作規(guī)程、圖表、考試題、教學工具、模型、及其它教學設(shè)施、設(shè)備等。
最后一個階段即評價反饋階段,包括課程的考核以及培訓評估。根據(jù)培訓大綱對課程培訓后進行考核是必不可少的,同時,對培訓效果的調(diào)查反饋是確保培訓過程能夠進行持續(xù)改進的重要環(huán)節(jié)。所得結(jié)果需要進行及時的反饋并針對反饋結(jié)果落實改進工作。
3三門核電新員工培訓體系
由于三門核電領(lǐng)導層對新員工培訓非重視,2008年,三門核電初次在公司進行新員工自主培訓,通過第一次培訓,初步建立了新員工培訓體系。后經(jīng)過2009年到2011年不斷的反饋改進,逐步對培訓體系進行了完善,每年針對新員工的滿意度調(diào)查得分均在4.5分以上(5分為滿分)。目前,三門核電新員工培訓體系主要由入廠通用培訓和在崗培訓組成。
入廠通用培訓針對所有新入廠的新員工而設(shè)置,采用課堂培訓的模式,將一些通用的培訓目標和培訓內(nèi)容在此階段進行實施。主要培訓內(nèi)容包括:公司組織機構(gòu)及職責、公司管理制度、工程進展以及初步了解電站運行理論。培訓時間約3個月,包括35門課程。除團隊建設(shè)類的課程外,其它課程均需要進行筆試考核。
崗位培訓是新員工從學生向崗位過度的關(guān)鍵,人力資源與培訓處將新員工根據(jù)崗位分為兩類:技術(shù)類、管理類。對于技術(shù)類崗位(如生產(chǎn)、維修、調(diào)試等)崗位培訓時間為6個月,管理類崗位(如財務(wù)、保衛(wèi)、后勤等)崗位培訓時間為3個月。期間采用師徒培訓制,所有學員在結(jié)束入廠通用培訓后則為其在相應崗位安排一位“師傅”以負責其后續(xù)的崗位培訓活動。崗位培訓期間每個月所有新員工都需要提交總結(jié)報告,每三個月都有一次階段考核,各部門以處級領(lǐng)導為考核組長各專業(yè)骨干為組員以處室為單位組成考核小組,新員工則需要對一個階段以來的培訓情況、參與工作情況、個人收獲、存在的問題以及下一階段的設(shè)想做出匯報。考核小組成員根據(jù)以上幾部分內(nèi)容結(jié)合崗位要求對新員工進行提問和評價。人力資源與培訓處管理人員全程跟蹤各部門考核情況。
4新員工培訓過程中存在的問題
目前,三門核電新員工培訓總計耗時9個月左右,在連續(xù)執(zhí)行了四年之后受制于各種問題和難點,其改進點也越來越少,培訓效果難以得到進一步的提高,因此就需要再次從體系上進行思考和升級,筆者根據(jù)四年來管理新員工培訓的經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)其它各個核電廠以及其它行業(yè)新員工培訓體系,總結(jié)了幾點目前在三門核電新員工培訓中存在的難點和問題。
4.1培訓方式較為單一
受制于目前三門核電培訓設(shè)施等問題,目前授課方式基本只有課堂培訓和崗位培訓兩種,在授課方式上較為單一,尤其到了后期學習系統(tǒng)基礎(chǔ)知識的時候,培訓效果不太理想,因此,部分基礎(chǔ)知識能夠采取更加直觀的培訓方式將能夠很大程度上提高培訓效果。另外,近些年由于現(xiàn)場調(diào)試工作逐漸開展,人員動手能力缺失逐漸凸顯,因此,對學員進行初步動手能力的培訓也顯得越來越有必要。
4.2培訓內(nèi)容亟需完善
隨著現(xiàn)場工程穩(wěn)步推進,對各個崗位的員工提出了越來越多的挑戰(zhàn),而新員工培訓的課程也已經(jīng)歷經(jīng)四年,在目前的情況看來,在基礎(chǔ)理論方面稍顯不足。由于現(xiàn)在除了操縱員外,其它崗位的新員工培訓中完全不涉及任何關(guān)于核電基礎(chǔ)理論(如核物理、熱工、材料、化學等)的內(nèi)容,而僅僅是對系統(tǒng)做初步培訓,這就導致了新員工在基礎(chǔ)理論部分的完全缺失,這不僅僅是知識內(nèi)容的不完整,經(jīng)過了解對部分新員工后續(xù)系統(tǒng)深入的學習也造成了一定的問題。
4.3培訓評估體系的完善
在新員工整個培訓過程中,還僅僅處于培訓結(jié)束后發(fā)放調(diào)查表這樣一種簡單而又單一的方式進行培訓效果評估。這樣的方法不僅得到的評估數(shù)據(jù)太少,反應出的問題比較片面,而且對培訓有效性的評價也缺乏一個科學的、成體系的判斷。因此,進一步完善對新員工培訓的評估方法也是進一步進行培訓改進的有力保障。
5未來發(fā)展和改進內(nèi)容
在國內(nèi)各個核電廠,三門核電的新員工自主培訓起步較早,而目前國內(nèi)各核電廠對新員工的培訓又不盡相同,三門核電一直堅持“走出去交流”的方針,因此,建立一個動態(tài)的,不斷地吸收其它電廠乃至其它行業(yè)的成功經(jīng)驗的培訓體系是我們要實現(xiàn)的目標。
結(jié)合目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的難點和問題,筆者認為,未來對三門核電新員工培訓體系做如下改進工作:
5.1培訓方式上增加實驗室培訓內(nèi)容
為提高新員工的動手能力,養(yǎng)成良好的工作習慣,可增加新員工的實驗室培訓,培訓內(nèi)容不僅僅包括專業(yè)技能,還應包括人因培訓,不僅讓學員加深了對一些基礎(chǔ)設(shè)備的了解,鍛煉了其動手能力,更能讓新員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
5.2培訓內(nèi)容增加基礎(chǔ)理論內(nèi)容
增加少量必要的基礎(chǔ)理論知識的培訓也必將成為改進點之一,對新員工進行非常短期的基礎(chǔ)理論培訓不僅可以彌補新員工基礎(chǔ)理論方面的不足,更有助于其了解相關(guān)系統(tǒng)知識。
5.3完善新員工培訓評估體系
在現(xiàn)有發(fā)放調(diào)查表的情況下,增加培訓期間的培訓觀察,以全程把握培訓進展。另外,待新員工正式進入崗位對崗位工作比較熟悉后,以各個崗位培訓大綱為參考,再次進行新員工培訓期間的反饋調(diào)查也非常有必要,這樣就為培訓管理人員提供了不同角度的調(diào)查反饋素材,能夠更有針對性地獲得改進需求。
6結(jié)論
通過四年的新員工培訓實踐證明,根據(jù)系統(tǒng)化培訓方法建立的新員工培訓體系是一套行之有效的體系,但未來也還需要在整體方向不變的情況下繼續(xù)進行深化和改進。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:水力發(fā)電廠;運行;培訓
作者簡介:王璐(1981-),男,新疆昌吉人,新疆伊犁河流域開發(fā)建設(shè)管理局恰甫其海水電廠,工程師。(新疆 伊犁 835400)
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)27-0132-02
一、恰甫其海水電廠
恰甫其海水電站位于新疆伊犁特克斯河流域鞏留縣,壩后式地面廠房內(nèi)共安裝四臺單機容量80MW的混流式水輪發(fā)電機,總裝機容量320MW。水庫總庫容16.94億立方米,是一座以灌溉為主,兼有發(fā)電、防洪等綜合效益的不完全多年調(diào)節(jié)水庫。工程由攔河壩、表孔滋洪洞、中孔泄洪洞、深孔排沙放空洞、發(fā)電引水系統(tǒng)、電站廠房、開關(guān)站等建筑物組成。恰甫其海水電站目前為新疆第二大水電站。
恰甫其海水電廠由恰甫其海水電站和特克斯山口水電站組成,總裝機470MW。
二、培訓實踐與創(chuàng)新
新疆大型水電站少,可以借鑒的培訓模式更少,在水電站建設(shè)時期保證建設(shè)施工安全是每個單位齊抓共管的重點,水電站建設(shè)完成后,設(shè)備運行管理時期,運行安全則是保證一個電站,一個電廠 ,一個單位可持續(xù)發(fā)展的重要保證。現(xiàn)在的水電站都提倡無人值班,少人值守。雖然無人值班現(xiàn)在設(shè)備上已經(jīng)成熟了,但是制度上還不完善,特別是對于新疆這個偏遠地區(qū),不像內(nèi)地有成熟的發(fā)電企業(yè),新疆發(fā)電企業(yè)要與當?shù)氐膶嶋H情況相結(jié)合,經(jīng)濟實力相適應,同時也要結(jié)合本單位的實際情況,使水電站運行性價比達到最優(yōu),因此,提高運行人員技術(shù)水平是基本途徑之一。
就目前而言,運行人員的崗位要求是全能崗位,可以不精通,但是要電氣和機械知識全部知曉。實際情況給運行人員的培訓工作帶來了很大的難度,知識量不但要夠,還要全面,這也是目前智能化發(fā)電廠都能遇見的問題,也是以“無人值班,少人值守”為目標的發(fā)電廠必須解決的問題。解決好這一問題對安全生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用。
人才的培養(yǎng)是循序漸進的,良好的培養(yǎng)體制是其有力的保證。社會在發(fā)展,技術(shù)在進步,人的知識也要隨著社會的發(fā)展、技術(shù)的進步而與之適應,社會如此,電力行業(yè)也如此。因此,合適的人員培養(yǎng)方法、有效的培訓手段對于電力企業(yè)尤為重要。對人才的教育培訓,一方面能增進人才的知識和技能,使其能跟上企業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷變化和發(fā)展,從而提高企業(yè)的整體競爭力;另一方面又能使人才在接受繼續(xù)教育的過程中感受到企業(yè)對他們的重視和培養(yǎng),提高他們對自我價值的認識。結(jié)合恰甫其海電廠的實踐與創(chuàng)新,可以從以下7個方面進行培訓:
1.創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,重點加強人才培養(yǎng)工作
培養(yǎng)人才的問題是每個企業(yè)決策者都會認真思考的,后期培養(yǎng)出來的人才數(shù)量和人才工作的實施情況有關(guān)。水電廠各種學習環(huán)境都有,具有校園特色的學習環(huán)境是這里的特色。
恰甫其海水電站培訓分2種,一種是新員工入職培訓,另一種是入職后培訓。
(1)新員工入職培訓。由于恰甫其海電站建站初期全部為統(tǒng)招的學生,后來在培訓的過程中,一直保留學校學習的習慣以及創(chuàng)造一個類似學校的學習氛圍。新員工入職前的培訓,白天上課,晚上晚自習,封閉學習。提倡在學校里才有的7+1>8的效率概念,鼓勵新員工課上進行積極討論,課下進行有氧運動,與學校生活接軌,將電站設(shè)備運行基礎(chǔ)知識在類似學校的這種氛圍中初步投射到每一位新員工的腦海中。
(2)入職后培訓。有了入職前的培訓,大家結(jié)合上班期間的設(shè)備,老員工幫帶,自己學習完成從對設(shè)備的認識到真真正正對設(shè)備的實踐轉(zhuǎn)變。這個過程主要以班組穿插學習為主,討論新的學習內(nèi)容,突破在紙面上學習的不足。
恰甫其海電站目前是2個大值大倒,可以安排時間集中培訓授課。這其中的培訓就是前面培訓過程的遞進,由老員工講課和新員工講課結(jié)合遞進學習,主要目標是知識量的全面覆蓋,知識層次的全面深入。培訓過程中對每個知識點的討論是最利于人員知識量增長的途徑。
2.培訓制度化、體系化、長期化
恰甫其海電站運行值班人員現(xiàn)在共計18人,平均年齡27.5歲,包括主任、副主任2人在內(nèi),全運行部工程師2人,助理工程師15人,技術(shù)員3人。根據(jù)恰甫其海電站實際情況及培訓工作的實際需求,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、分級管理、分級實施的原則,建立完善電廠內(nèi)部三級教育培訓制度。
(1)制訂部門全體員工技能培訓計劃。部門全體運行人員首先必須通過自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局規(guī)定的由自治區(qū)特種作業(yè)培訓中心舉辦的電工特種作業(yè)及新疆電網(wǎng)進網(wǎng)作業(yè)考試,考試成績合格,取得了特種作業(yè)操作證、電力系統(tǒng)電工進網(wǎng)許可證,持證上崗。其次進行相關(guān)必要技能培訓,如通過自治區(qū)國家電網(wǎng)運行人員值班員、值長上崗培訓學習,取得國家電網(wǎng)運行人員值班員、值長上崗證;進行緊急救護培訓,學會緊急救護等等。這些全員培訓計劃的進行使員工理論和技能水平得到全面提高,有效保證了安全生產(chǎn)。
(2)培訓中采用班組培訓、大值培訓及與各站人員交流討論進行培訓的組織方式。班組就是現(xiàn)場,講解最基本的理論知識及現(xiàn)場實際,針對班組中出現(xiàn)的重要問題由大值進行集體培訓或者各站人員交流討論培訓,對一些新知識、新技能,與廠里聯(lián)系,組織人員到設(shè)備廠家或請專家進行講課,使培訓工作不留死角。
知識信息時代,新的生產(chǎn)技術(shù)、管理知識日新月異,即使昨天是個合格的技術(shù)人員、合格的管理者,如果不繼續(xù)加強學習,今天或者明天就有可能落伍。因此,要通過內(nèi)訓、外訓、專家講座及崗位交流等方式,建立一整套企業(yè)科學的崗位培訓機制,使其體系化,加強各級各類人員的崗位知識,使他們能夠跟上信息時代的步伐,與時俱進,才能夠持續(xù)勝任本職崗位要求。
(3)培訓工作不是為培訓而培訓。培訓工作要循序漸進,不能只是一個短暫的階段。從新員工入職前培訓,養(yǎng)成良好的習慣,到入值后采用班組培訓、大值培訓及與各站人員交流討論進行培訓的組織方式,這些只有長期堅持進行才能有良好的效果。人才是需要長期培養(yǎng)的,知識是需要長時間沉淀的,只有在這樣的電站,這樣的企業(yè)中員工才能可持續(xù)成長。
恰甫其海電廠剛開始只有恰甫其海水電站,后來特克斯山口水電站建成后,特克斯山口水電站的運行人員主要從恰甫其海水電站培訓、抽調(diào),再后來建成的雅瑪渡水電站也從恰甫其海水電站培訓、抽調(diào)。后續(xù)建設(shè)的哈拉軍水電站也計劃從恰甫其海水電站培訓、抽調(diào)。恰甫其海水電站的良好培訓工作給后來陸續(xù)建成的電站運行提供可持續(xù)的人員補充。
3.培訓學習,早介入,早成長
實際工作中,水電站土建施工完成,運行人員提前進入機電安裝現(xiàn)場,進行適應性學習。
在機組安裝階段,運行人員參與到實際工作中去,了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、組成及基本工作原理。在機組試運階段采取運行人員全程操作、安裝人員監(jiān)護的原則,了解設(shè)備的操作性能,鍛煉運行人員的實際操作能力。對于與常規(guī)機組不同的地方,采取設(shè)計人員及廠家人員講課的方式,并且在試運的實際工作中與設(shè)計人員及廠家人員交朋友,及時解決工作中出現(xiàn)的難題,使人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。
目前恰甫其海水電站、特克斯山口電站、雅瑪渡水電站均采用此類培訓,效果良好。
4.加強培訓人員的基礎(chǔ)學習,鍛煉培訓人員的實際操作能力
員工培訓在培訓計劃的制訂、實施中應緊緊圍繞基礎(chǔ)知識的學習,采取有效的激勵措施,鼓勵職工積極參加各類基礎(chǔ)培訓,并通過自學、自考、函授等多種求學方法,取得各類培訓學習證書,使更多具有一定工作實際經(jīng)驗的員工既提高了自身的文化素質(zhì),又具備了評審晉升專業(yè)技術(shù)任職資格的基本條件。
在學習基礎(chǔ)知識的同時,不忘鍛煉培訓人員的實際動手操作能力,讓他們學有所用,既加深了學習過程中的知識印象,又提高了動手能力,對設(shè)備,對人員都有了安全上的可靠保障。
5.走出去,帶進來,結(jié)合不同電站運行經(jīng)驗,取長補短
電力運行的知識是無窮的,目前新設(shè)備更新快,所以在進行自我學習、自我提高的基礎(chǔ)上,還采取“走出去,帶進來,結(jié)合不同水電站學習運行經(jīng)驗,取長補短”的方法來對本電站的運行培訓做有益補充。結(jié)合新疆實際情況,向規(guī)模更大、制度更全、經(jīng)驗更豐富的水電站學習運行經(jīng)驗,結(jié)合自身需求,取長補短,提高自我運行能力。
電站運行過程中,與國電吉林臺水電站交流學習,受益匪淺。
6.實際應用,對內(nèi)、對外培訓相結(jié)合
培訓過程中,強調(diào)實際應用,對內(nèi)加強人員培訓,對外接受外單位人員來我單位培訓。由對內(nèi)培訓過程中學習較好的人員充當代課老師,講授水電站專業(yè)知識,傳遞運行經(jīng)驗。對外培訓,既提高外單位人員知識水平,電站自身取得了經(jīng)濟效益,又提高了本單位職工的知識技能,加強了員工培訓信心,使得培訓工作良性持續(xù)發(fā)展。
2011年8月至2012年4月成功培訓中電投新疆伊犁庫克蘇水電開發(fā)公司庫什塔依水電站首批發(fā)電運行人員17人。
7.競聘上崗,建立培訓-學知識-應用-競聘-再培訓-再學知識-再應用的良性循環(huán)
伴隨著建成的水電站越來越多,崗位就越來越多,單位提供大量崗位,供員工競聘上崗,員工切實體會到學習的益處。通過競聘,知識量大、能力強的員工競聘到新的崗位,再學習,再培訓,再競聘,形成良性循環(huán),促進了學習培訓,提高了職工培訓積極性,保證了電廠安全運行,保證了單位的安全生產(chǎn),使單位可持續(xù)發(fā)展更進一步。
關(guān)鍵詞:市場化進程電力企業(yè)培訓
隨著時代的進步,國民經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,電力行業(yè)的不斷升級的需求,特別是社會培訓力量的迅猛崛起,使得電力行業(yè)培訓不得不與時俱進,在充分發(fā)揮自己原有特點的同時,努力充實和完善自己,改善培訓環(huán)境、加強培訓管理、完善培訓手段,只有這樣才能牢牢地站穩(wěn)電力培訓市場,為電力行業(yè)多培人才培好人才,進而開發(fā)社會培訓市場。
一、市場化進程中的電力企業(yè)培訓需求分析
企業(yè)是經(jīng)濟活動的主體,電力企業(yè)是一種知識、技術(shù)密集型企業(yè),知識、技術(shù)更新的任務(wù)相當繁重。加入WTO為我國電力企業(yè)培訓的發(fā)展提供了干載難逢的機遇,同時也給企業(yè)培訓帶來極大的挑戰(zhàn)。從目前情況看,我國電力企業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)還不高;職業(yè)教育和培訓的資源相對不足;技術(shù)工人,特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況遠不能滿足電力企業(yè)安全生產(chǎn)、技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級的需求。在這種現(xiàn)實面前,電力企業(yè)培訓工作應該推行什么樣的策略和模式,從而實現(xiàn)兼顧國家利益、企業(yè)利益和員工利益,確保國家競爭力的提高和企業(yè)、員工的可持續(xù)發(fā)展是十分重要和迫切的。
同時隨著全球化進程的加快,以及我國加入WTO。企業(yè)將面對更加激烈的國際競爭。企業(yè)培訓作為人力資源開發(fā)的重要手段,不僅要注重新知識、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范的教育培訓,也要注重人才潛能的開發(fā),注重培養(yǎng)開拓型的能力和方法,突出創(chuàng)造力開發(fā)和創(chuàng)造性思維培養(yǎng)。此外要適應競爭愈演愈烈、變化節(jié)奏越來越快的新形勢,培訓工作在企業(yè)中的地位也因此必將從企業(yè)的邊緣走向企業(yè)的中心。新形勢下電力企業(yè)培訓工作需要做新的調(diào)整,首先,電力企業(yè)培訓對象重點發(fā)生了變化,從只注重個體培訓走向注重團隊培訓。現(xiàn)代企業(yè)不僅需要出類拔萃的人才,而且更需要學習型團隊,需要全體企業(yè)員工都注重學習,注重創(chuàng)造性地開展工作。其次,電力企業(yè)培訓的內(nèi)容也需要調(diào)整,培訓必須注重員工創(chuàng)新能力、人文素質(zhì)、責任感和主人翁精神的同步塑造和提高。電力企業(yè)培訓應該抓住當前改革和發(fā)展的機遇,緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,加強教育培訓的系統(tǒng)性、完整性和規(guī)范性建設(shè),建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度的教育培訓體系,創(chuàng)新教育培訓方法和內(nèi)容,切實提高教育培訓效果,從而實現(xiàn)電力企業(yè)智力資本運作與擴張,提升企業(yè)核心競爭力。
二、加強培訓管理創(chuàng)新,提高教育培訓工作質(zhì)量
首先,電力企業(yè)的培訓工作要指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、工作方針、政策及本企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和生產(chǎn)經(jīng)營需要,制定科學合理、系統(tǒng)可行的培訓規(guī)劃和計劃,并按計劃組織實施開展培訓。完善的制度體系是電力企業(yè)開展培訓的基礎(chǔ)保障,也是實現(xiàn)培訓效果的根本前提。其次,要樹立以人為本、員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念,大力營造有利于人才培養(yǎng)成長的體制、機制和環(huán)境,營造培訓成才、崗位成才、人人都是人才的良好氛圍,把每位員工的潛能和價值都充分發(fā)揮出來。最后要建立一個有效的培訓質(zhì)量保證體系(即執(zhí)行ISO10015培訓質(zhì)量體系標準),制定有關(guān)培訓工作程序,規(guī)范培訓行為,確定科學的評價標準,不斷提高培訓質(zhì)量。三、充分利用局域網(wǎng)的優(yōu)勢,利用現(xiàn)代培訓技術(shù)手段開張培訓工作
電力企業(yè)培訓工作應該充分利用現(xiàn)代培訓技術(shù)手段。從現(xiàn)代培訓技術(shù)的特點分析,積極采用多媒體技術(shù)、遠程教學技術(shù)等現(xiàn)代化教學手段開展培訓工作可以起到事半功倍的效果。首先多媒體技術(shù)可以提高學員的學習積極性和興趣,增大培訓的信息量。改善了教學和學習的條件,有利于個別化訓練。其模擬的現(xiàn)場情境,具有直觀、生動、形象的效果。為培訓員工實際操作技術(shù)提供了一個經(jīng)濟、安全的環(huán)境。此外采用了遠程培訓的方式,可以節(jié)省培訓費,達到優(yōu)化培訓資源共享的目的。遠程教育是企業(yè)教育培訓的發(fā)展趨勢,在電力企業(yè)的教育培訓中將發(fā)揮著越來越重要的作用。由于電力企業(yè)專業(yè)技術(shù)性強、下屬單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素,遠程教育系統(tǒng)能夠很好地為電力企業(yè)員工提供學習、培訓、考試、作業(yè)、交流、調(diào)查、統(tǒng)計評估等多功能服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)對電力知識進行自學、培訓、練習、網(wǎng)上考試、調(diào)查、交流和資料查詢等功能。近年來網(wǎng)絡(luò)教育與培訓已取得了迅猛的發(fā)展,例如美國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓市場2000年為1,1億美元,2003年預計可達11.4億美元。在我國,雖然傳統(tǒng)的企業(yè)培訓模式還占據(jù)著90%的企業(yè)培訓市場。但無論如何一種新的企業(yè)培訓趨勢正在各行業(yè)領(lǐng)域形成.而且在未來會愈加明顯。
同時現(xiàn)在很多企業(yè)利用局域網(wǎng)的優(yōu)勢,開辟網(wǎng)上培訓論壇,在MIS系統(tǒng)中開發(fā)培訓管理,試題庫管理軟件等,對員工一時無法解決的問題通過網(wǎng)上提出,由相關(guān)人員回答,共全場職工學習。還有“網(wǎng)上答題,開心辭典“等一系列的知識競賽,比賽內(nèi)容包含知識性,實用性,趣味性為一體,一改以往強制生硬,枯燥乏味的培訓形式。
經(jīng)濟全球化必然帶來教育培訓的全球化。企業(yè)職工培訓也必然向市場化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。電力企業(yè)必須堅持以培訓推動市場開發(fā),以市場促進培訓的原則;不斷強化自身特色。同時要創(chuàng)一流培訓中心,不但要與國內(nèi)聯(lián)合,還要與國外培訓機構(gòu)聯(lián)合,引進國外先進理念、先進技術(shù),最終達到打入國際市場的目的。
參考文獻: