電力營銷專業技術總結

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇電力營銷專業技術總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

電力營銷專業技術總結范文第1篇

在電力企業中，電費是生產經營的一種價值體現，也是企業利潤的構成要素之一。由于現代社會發展對于電力能源的需求量激增，導致電力營銷全過程中電費的回收存在著一系列風險，會對企業的正常經營運轉帶來不利影響，要改變這一現狀就需要從源頭上入手，根據風險產生的類型和原因采取相應對策，從而提高電費回收的效率和質量，規避可能出現的各種風險，以確保電力企業的正常運轉，更好的為社會提供服務。

關鍵詞：

電力營銷；全過程；電費風險

在電力營銷全過程中，對于電費的回收是重要內容之一，它關系著企業的經營效益和服務質量。隨著用電需求量的激增，電費的足額回收和及時回收變得越來越困難，造成電力企業的生產經營出現困境，加強電費回收，提高電費風險管理質量具有重要的現實意義，針對于當前存在的問題，需要電力企業結合自身實際采取相應的措施予以改善。

一、電力營銷全過程電費風險管理的內容

結合現階段我國電力企業的經營運轉狀況來看，對于電費的回收管理依然是重點內容之一，在電力營銷全過程中，它的電費風險管理主要包含有以下幾方面內容：首先，對于風險的識別，在電力營銷全過程中，電力企業需要對電費風險進行合理的歸類和整合，當然這一工作的前提是要對風險有正確的判別和區分；其次，對于風險的評估，這一環節主要是在正確判別風險的基礎上來采用科學合理的風險評估方法來對電力營銷全過程中的電費風險進行評估，對各種風險產生的原因以及可能帶來的后果進行定量化衡量，做好事前防范工作[1]；第三，對于風險的管理，根據電費風險可能產生的后果采取相應的管理措施予以控制和管理，盡可能的把可能導致的不利后果控制在最小，降低對企業的其他部門影響；第四，對于風險的管理評價，建立相應的評價體系來對電力營銷全過程電費風險管理進行評價，對于營銷管理中存在的問題可以及時發現并解決。另外，對于營銷風險控制的具體手段有堅定營銷戰略方向、加強供用電合同簽訂管理、實行集約式管理模式、做好市場分析工作等等。

二、電費風險管理的類型

1.業擴管理風險

在電力營銷中，業務擴展管理是第一個步驟，如果是需要申請用電的項目具有審核的職責，對于電力企業來說，就要嚴格遵守供電規章制度，對用電用戶所提交的用電申請材料進行全面詳細的審查，避免因為用電的不合法而被強制停電，導致正常繳納電費出現延誤。除此之外，對于用電用戶的業擴資料管理標準化也是一種有效規避風險的手段，這樣一旦在用電過程中出現用電糾紛，電力企業就可以有充足的依據來行使回收電費的權利，用電用戶的申請在審查之后，供電企業會和用電用戶之間簽訂供電合同，在事前防范用電過程中可能出現的電費回收難和電費糾紛等問題，從而使雙方權益得到保障。

2.電費安全風險

第一，抄表風險。抄表人員的專業技術不過硬，抄表不規范，容易出現漏抄、誤抄等問題，引起不必要的電費風險。第二，收費風險，很多大客戶用電沒有按照規定進行繳納電費，對于電費繳納不夠重視，逃避交費、少交、漏交現象時常發生，電費不能及時足額回收[2]。第三，核算風險，核算人員在進行電費核算時，有些電費計算程序和國家的規定不相吻合，并且在進行結構性電費價格調整時也沒有進行電費計算規則的調整，導致用戶會因為錯誤的計算而不愿繳納電費。第四，欠費風險，一些用戶會因為主觀或者是客觀方面的原因，電費一直拖欠；第五，數據管理風險，當前大多數電力企業基本上實現了信息化和網絡化，這樣就需要加強對數據網絡的安全管理，不能因為網絡安全的失誤而導致用戶的用電信息被篡改或者是刪除，進而對電費回收造成嚴重影響。

三、電力營銷全過程中加強電費管理的對策

1.建立電費風險內部控制體系

電費風險內部控制體系是電力企業實行全過程營銷的重要保障。在電力企業的營銷活動中，要構建這一體系，首先要對管理的主體進行明確，也就是電力人員，它是電費回收效率的直接因素；之后進行管理和控制的決策依據是建立電力營銷全過程中電費風險內部控制體系所必須的，需要電力人員在電力營銷過程中做好各種信息的收集和整理，保證信息的準確性和完整性。此外，在形成這一體系時還要注重技術方面的創新和完善，對技術人員進行定期培訓，強化業務素質，最后在確定主體和管理依據、技術支撐的基礎上形成電費風險內部控制體系。

2.對電費風險控制手段的靈活運用

一般來說，對于電力企業而言，在進行電費風險控制時，常用的手段主要有三個，一是降低電費風險事故的發生率；二是把電費損失控制在最小；三是制定風險轉移策略。在實際電費風險管理工作中，可以靈活的采用三種方式來實現對風險的管控和規避目的，如果是因為抄表人員的意識不夠，在工作中的失誤導致的抄表信息錯誤而造成的電費風險，就可以對抄表工作人員進行專業技術的培訓，強化責任意識，也可以建立公正合理的獎懲措施，把抄表人員的工作效率和薪資相掛鉤，從而減少人為因素的影響。在現代先進技術的支持下，要實現對用電用戶的電費超比風險控制，可以在遠程或者是集中抄表系統的利用下，來對用電使用狀況進行實時監控，一旦發現用電異常就要及時采取措施予以規范，把風險消除于事前，從而降低電費的損失。此外，電力企業還可以采用電費風險轉移的方法，簡單來說就是在電費風險可能要產生時對電費損失的危險進行轉移，從而減少電費的實際損失額度，對可能出現的電費風險事故進行事前控制，例如可以聘請專門的抄表公司或者是采用抄表分包的形式來轉移電費風險，達到降低電費損失的目的。

四、總結

電力企業作為國民經濟發展的重要保障，在現代化社會進程中發揮著至關重要的作用。在電力企業的利潤構成中，電費是重要的一項構成要素，要保證電力營銷全過程電費風險管理可以更好的發揮作用，提高電費的回收率，就需要電力企業根據自身實際狀況，從多方面入手，對現有的電費風險管理體制進行改進和優化，做好風險的管理和評估，降低風險可能對電力企業產生的不利影響，從而促進電力企業的有序運行。

參考文獻：

[1]劉娜.電力營銷全過程電費風險管理探討[J].大科技，2015，（24）：227，228.

電力營銷專業技術總結范文第2篇

一、電力企業加強用電檢查工作的重要意義

（一）保證用電安全

在實際的電力供應以及生產生活用電過程中存在很多的安全隱患，這就需要通過開展必要的用電檢查工作以有效排除這些安全隱患，保證人們的用電安全，避免因用電事故的發生影響人們正常的生產和生活，保障電網的安全、穩定以及可靠性運行。

（二）確保用電檢查工作的效果得以實現

用電檢查工作的開展是保證用電效果滿意的基礎條件，只有優質的用電檢查才能滿足電力用戶的指導及建議，公眾也可以不斷監督并糾正不合理現象發生，避免產生危險行為，保證電力用戶用電安全。而且電力用戶必須依照用電合同進行用電，積極維護自身合法權益。同時也要為節約用電做宣傳。

（三）加強用電檢查工作是優質服務的前提

在電力企業發展中，其核心是電力營銷，而用電檢查則是一種營銷后的售后服務。通過用電檢查工作可以了解到用電居民使用狀況及需求，滿足用戶實際狀況，為廣大居民提供安全保障，為提供更為優質服務做鋪墊。

二、電力企業用電檢查工作的難點

（一）成本高

用電檢查工作本身具有一定的復雜性，因此其對工作人員的專業能力要求較高。此外，要想維持用電檢查工作的長期穩定進行，就必須擁有一定的設備，顯然這是一筆極大的投資；而對于相關的工作人員而言，為了更好的工作勢必將進行素質與技術的培訓，而培訓的花費也將是一筆很大的投資。這些情況都在一定程度上增加了用電檢查工作的成本。

（二）用電檢查工作的效率較低

用電檢查工作是現階段電力營銷的一個重要手段，在實際的工作中，電力企業專業人員不足，設備以及相關儀器缺乏的情況都嚴重影響了用電檢查工作的順利開展。電力檢查存在很多缺陷，造成用電檢查存在很大漏洞，影響用電檢查工作。

（三）竊電行為較頻繁

就目前來說，我國多個地區都存在嚴重的竊電問題，不僅導致供電市場的秩序混亂，也給用戶用電帶來諸多安全隱患，嚴重影響了電力行業的健康發展。一般竊電行為的主要目的就是降低各種產品的生產成本，以此提高企業的市場競爭力，這給一些正常運行的企業帶來了一定的競爭壓力。同時，對于一些高耗能企業來說，電力能源的成本費用在總成本費用中占比較高，通過竊電減少電力成本是進行成本控制的有效手段。

（四）線路損失嚴重

供電企業通常會將線損率作為一項重要的經濟指標，同時線損率也直接反映了企業內部的管理水平，和電網的供、發、用等多個環節的運行直接相關。將用電檢查工作做好，可以有效降低線損率，提高供電管理水平，更好的將線損指標完成。然而，近年來供電企業在用電檢查工作中因為檢查不夠仔細、計量方式不合理等問題，嚴重阻礙了用電檢查工作在降低線損率過程中作用的發揮。

三、改善用電檢查的相關對策

（一）提高用電檢查工作效率

要想提高用電檢查工作的效率，具體可以從以下幾個方面入手：第一，電力企業應該根據自身的實際狀況，制定科學、有效的用電檢查工作計劃，對用電檢查對象進行科學、明確的劃分，加強重點監測，以此提高用電檢查工作的效率；第二，建立健全完善的用電信息采集系統以及監控系統，強化對用電異常以及高危客戶的用電監察工作，必要時進行現場用電檢查，通過檢查確定是否存在竊電或者異常用電狀況，并采取針對性的措施進行處理；第三，電力企業應該加強用電安全、合法用電宣傳工作，讓所有的電力用戶認識到用電檢查工作的重要性，自覺地遵守用電規范，并積極配合用電檢查人員的工作。

（二）加強反竊電控制措施

首先，加大用電檢查人員配置，完善所需要的儀器設備，加大反竊電工作的投入力度；其次，要重視用電檢查工作人員的選拔和派遣工作，不斷加強其相關的業務培訓，使其了解和掌握最新的防竊電手段；最后，要大力推廣應用防竊電計量裝置，加快營銷信息系統、負荷管理系統、生產及線損管理系統、GIS系統以及95598客戶服務系統等先進技術的開發與推廣。反竊電工作要遵循“以防為主”的原則，要在電力營銷的全過程中加強質量控制，進一步加大對反竊電工作的人力、物力、財力和技術投入，建立綜合素質過硬的用電檢查工作隊伍。

（三）加強對線路損失的控制

檢查人員應做好電能計量裝置的檢查作業，并針對其中的故障問題采取有效解決對策，以此確保電能計量裝置的正常運行。另外，檢查人員需要檢查好計量裝置的準確性，對于電能表的電流互感器使用情況也要著重考慮，確認電流互感器的運行情況。同時，檢查人員也要詳細檢查計量小車內的計量裝置，確認是否存在獨立線盒等具有可靠性的計量裝置。此外，由于線路損耗率的變化和運行電壓高低存在反相關關系，因此可通過電壓的增加來有效控制線路的損耗，要注意的是電壓的增加必須要控制在合理的范圍內。

（四）提高用電檢查人員的綜合素質

首先對于用電檢查人員來說應具備以下幾個方面的能力：掌握相應的專業技術知識；了解并熟悉常見電氣設備的運行方式和工作特點；熟練掌握各種常見電氣儀表的測量方法；可以根據用戶的用電現場情況繪制出簡明扼要的系統接線圖；可以及時識別用電客戶的不合理行為和竊電行為；可以對供用電合同進行鑒定并檢查合同的執行情況；其次，用電檢查人員需要不斷提升自身的綜合素質，加強學習。積極參與各種專業交流活動和技能培訓；對用電檢查工作進行及時總結，對查處的竊電案例進行認真分析，掌握最新的竊電科技和手段，不斷提升自己的專業技術水平。

電力營銷專業技術總結范文第3篇

（一）運用用電信息的智能采集系統提高服務質量

智能化電網建設中，用電信息智能采集系統的運行中，所涉及的技術除了用電服務技術和智能測量技術之外，還包括信息采集技術，其主要是將計算機技術、通信技術以及信息控制技術等等交叉應用。通過智能化技術信息網絡，電力系統與用戶可以在網絡信息平臺上互動。電信息采集系統可以對用戶用電信息實時采集，使用計量裝置線檢測。工作人員的各項工作，包括抄表到電費的核算實施了系統化管理。采用用電信息采集系統，通過對用電信息系統所顯示的數據進行觀察，采集電量的同時，還能夠對用電負荷和電壓使用情況實施檢測。對所獲得的用電信息進行收集、整理和分析，電力企業對用電市場狀態有所了解，相應地調整電力營銷服務項目，提高服務質量。可見，用電信息采集系統使電力企業對用電市場變化情況極為敏感，做出及時反應并提出有效措施，為智能用電技術的擴展創造基礎條件。

（二）用電信息智能采集系統的主要功能

與傳統的用電信息系統相比，用電信息智能采集系統實現信息的自動采集，同時還對各項資源優化配置，自動采集用戶的用電量，同時測量用戶的用電負荷和用電電壓。用電信息智能采集系統具備信息采集功能、數據分析和處理功能、信息控制功能。

1數據信息采集功能

用電信息智能采集系統的數據信息采集功能，包括交流模擬量、電能量、電流、電壓信息以及終端信息等等。操控任務不同，數據采集的標準也會不同，根據實際需要制定信息采集方案，定期地自動采集，隨機檢測。當信息采集任務完成后，對所獲得的數據信息進行檢驗、分析，獲得統計數據。

2數據分析功能和數據處理功能

數據分析功能和數據處理功能所發揮的作用，是檢測所采集到的數據信息，對信息數據的分析、處理都運用量化分析的方式。當電能量異常，通過判斷異常數據，就可以對系統運行狀況加以確認。用電信息智能采集系統所發揮的功能是基于所采集的信息而建立起來的，量化處理的數據以及數據統計的準確率直接關乎到系統運行情況。對信息數據的統計分析上，要按照相關的規則展開，包括電能的負荷、用電量以及電能質量等等，都要計算出線損數據，為電營銷決策提供有價值的參考數據。

3控制功能

用電信息智能采集系統的控制功能體現為遠程控制。用電信息智能采集系統的控制功能，方便電力企業了解用戶的用電情況，包括用戶的用電功率、電能使用量以及所發生的電費等等方面，都可以在系統運行過程中得到有效控制。如果用戶用電量超過用電局限，系統通過智能化運行，就會發揮控制功能，通過輸出遙控信號來執行跳閘動作或者斷電。

二、電力營銷智能化稽查系統

（一）電力營銷智能化稽查系統可以提高營銷工作效率

電力營銷智能化管理促使營銷業務高質量、高效率展開。運用信息技術構建電力營銷智能化管理平臺，將符合電力企業實際需要的電力營銷稽查系統建立起來，可以對系統資源優化配置，降低稽查工作量的同時，還提高了稽查工作效率。電能計量質量是否提高，對電力營銷工作具有重要的影響。電力營銷稽查系統可以對所獲得的信息準確計量，提高信息真實度。

（二）電力營銷智能化稽查系統監控功能較強

電力營銷智能稽查系統是在計算機網絡信息平臺上運行，對該系統實施網絡化管理，不僅可以在線分析相關數據，還對整體營銷業務以實時監控。電力營銷智能稽查系統的系統功能可以根據企業需要自主設定，以滿足用戶的多種服務需求。比如，電力營銷職能稽查系統中設置有“運營動態展示”界面，所展示的不僅是日常監控工作，對于電能使用情況，包括電能負荷、電能營銷以及電費的收取等等，都可以在“運營動態展示”界面獲得。如果相關數據出現異常，電力營銷智能稽查系統快速獲得。

三、電力營銷過程中智能用電技術的運用

（一）電力營銷智能化系統管理架構

電力營銷智能化系統要吸納相關元素，通過資源優化配置提高系統運行效率。在具體工作中，要設置智能化營銷系統的管理架構，將業務、技術、數據等等元素納入其中，根據所獲得的數據判斷系統的運行情況。應用電力營銷智能化管理系統需要從三個層面考慮，包括管理層、業務層和系統支撐層。管理層對企業運營狀況進行分析，并作出技術評價；業務層是監控業務運行情況、資源使用效率以及所獲得的信息數據質量；系統支撐層承擔調度工作和組織工作，體現為數據架構的建立。如果電力營銷管理系統中有外部系統數據入侵，就要對外部系統數據隨機抽取、數據分析和轉換。智能用電技術不僅可以將基礎處理能力發揮出來，還要基于其靈活性而擴展信息覆蓋范圍。

（二）電力營銷智能化稽查系統的運行模式

電力營銷智能化系統中，稽查系統是重要的組成部分。電力營銷稽查根據稽查工作的自由度，分為每月一次的定期稽查和隨機稽查。電力營銷智能化稽查系統的不定期稽查，屬于是電網運行情況的隨機稽查。稽查工作根據電力營銷業務展開情況進行，包括稽查時間、稽查規律等等，都需要管理人員在積累稽查經驗的同時，還要對稽查運行規律進行分析，以為制定年度稽查提供可參考數據。比如，下一年的稽查主題都是根據上一年年末工作總結而確定下來，并制定稽查工作整體規劃。稽查人員還要對稽查信息反饋以高度重視，并將所獲得的信息及時匯總。電力營銷智能稽查模式根據工作需要構建起來，除了日常稽查工作之外，還要建立專項式電力營銷稽查模式。電網運行中，所存在的問題諸多，以常規問題為主。但是，電網運行中還需要實施專業稽查，以注重重大事故的稽查工作。實施轉向式電力營銷稽查工作，就是及時發現稽查工作中普遍存在的問題，從中尋找規律，然后采用合作方式解決問題。比如，為了促進稽查工作的有效展開，要采用合作方式對系統運行中所存在的問題及時解決，這就需要明確稽查范圍和稽查內容，對所存在的問題進行分析，以篩選出用戶清單中所確定的對象。為了提高電力營銷質量，建立專題式電力營銷稽查模式是非常必要的。要重視反饋信息和投訴舉報信息，根據電力營銷過程中所存在的失誤確定專題稽查對象和專題稽查主題，根據稽查對象所存在的問題選派具有較高專業技術水平的稽查人員現場處理問題，據此而制定稽查方案。

四、結語

電力營銷專業技術總結范文第4篇

招聘職位：總工程師

工作地點：北京

任職要求：1.大學本科以上學歷，電子類、工程類、機械類相關專業; 2.五年或以上安防、弱電相關工作經驗，熟悉項目管理工作;3.具有一定的領導能力，良好的團隊精神和較強的協作能力; 4.具有良好的組織溝通能力及現場處理問題的能力，能吃苦耐勞;5.具有相關資質證書或一級建造師證書（智能自動化類或機電類）。

招聘職位：弱電工程師

工作地點：北京

任職要求：1.正規院校電氣、自控、機電一體化、計算機及相關專業本科以上學歷。2.工程設計和施工經驗豐富，具有三年以上弱電系統設計規劃、招投標及現場弱電項目施工管理經驗。3.熟悉工程設計、合約、造價控制、施工及較強的圖紙審核和綜合管理協調能力；并具備工程技術指導、審定施工方案、解決工程難點的能力。4.精通智能建筑的相關子系統，具備較高的專業技術水平，能獨立處理本專業技術問題。5.注重團隊協作意識的培養，具備良好的領導和決策能力。6.有一級或二級建造師證書（智能自動化類或機電類）。

招聘郵箱：mw@cn.省略

廣州威爾智能科技有限公司

招聘職位:技術工程師

工作地點:廣州

任職要求: 1.熟悉軟件編程，熟悉C、C++;2.熟悉ASP和數據庫開發，熟悉網站開發流程，具備網站開發經驗;3.出色的美工設計能力，精通掌握AUTOCAD、CORELDRAW、PHOTOSHOP的使用方法，具備良好的設計能力;4.具有一定電子基礎知識;5.良好的溝通協調能力和團隊精神;6.能承受工作壓力和經常出差;7.具有一定的英文水平和書面表達能力; 8.大專以上學歷優先，確有能力者可降低要求,主要負責法國VITY中控產品的安裝調試,負責售前及售后支持,負責技術培訓等。

招聘職位:銷售工程師

工作地點:廣州

任職要求: 1.熟悉AV行業，具有中控編程及銷售經驗的優先; 2.良好的溝通協調能力和團隊精神;3.能承受工作壓力和經常出差;4.具有良好的英文水平;5.具有弱電行業渠道客戶者優先;6.大專以上學歷優先，確有能力者可降低要求;7.省略

深圳市夜狼安防高新技術有限公司

招聘職位：銷售助理

工作地點：深圳

任職要求： 1.市場營銷或相關專業大專以上學歷;2.受過市場營銷、財務知識、合同管理等方面的培訓;3.1年以上相關工作經驗;4.對市場營銷工作有較深刻了解;5.吉誠、自信、高度的工作熱情;6.有良好的團隊合作精神，有敬業精神;7.較強的觀察力和應變能力，良好的判斷力和溝通能力;8.有銷售經驗者優先，公司將培養其往銷售方面發展。

招聘職位：市場部經理

任職要求：1.名牌大學市場營銷或工商管理專業畢業;2.具有深厚的市場營銷理論水平;3.具有豐富的營銷策劃及廣告策劃實戰經驗;4.具有敏銳的市場嗅覺與高超的營銷創新能力;5.能領導公司的營銷團隊高效地協同作戰；6.文字功底與廣告創意能力過硬;7.有實際銷售工作經驗者優先;8.省略

天津天地偉業數碼科技有限公司

招聘職位：嵌入式軟件研發工程師

工作地點：天津

職位要求：1.兩年以上軟件研發經驗，C/C++編程基礎較好；2.具有嵌入式軟件研發經驗，熟悉Linux嵌入式操作系統編程；3.熟悉TCP/IP協議并有相關的研發實踐經歷；4.本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業；5.有音視頻處理經驗者優先。

招聘職位：硬件PCB開發工程師

工作地點：天津

職位要求：1.一年以上用POWERPCB開發PCB版的經驗；2.本科學歷，男女不限；3.熟練使用POWERPCB，熟悉BOM和生產工藝的制作；4.省略

北京鑫安隆達智能家居科技有限公司

招聘職位:電動窗簾技術人員

工作地點：北京

任職要求：1.男， 2年以上相關工作經驗，高中以上學歷；2.敬業、求上進，學習能力強，在工作中能夠不斷進行自我總結、提高，具有較好的交流與溝通能力；3.負責電動遮陽窗簾方案設計、技術支持，要求有1年以上電動窗簾技術經驗。

招聘職位:智能家居技術工程師

工作地點：北京

任職要求：1.大專以上學歷，2年以上樓宇、安防、弱電、或布線等方面工作經驗；2.電子、電工、設計或信息類專業，熟悉電腦，會使用CAD、PHOTOSHOP等設計軟件；3.敬業、求上進，學習能力強，在工作中能夠不斷進行自我總結、提高，具有較好的交流與溝通能力4.省略

深圳市精華隆安防設備有限公司

招聘職位：采購工程師

工作地點：深圳

任職要求：1.大專以上學歷，電子專業優先2.有3年以上電子廠采購工作經驗，熟悉電子元器件及相關塑膠、五金配件的基本知識3.了解相關物料在深圳附近地區的采購渠道，擅長對供應商開發與溝通，有強烈的成本控制意識。

招聘職位：研發項目工程師

工作地點：深圳

任職要求：1.電子專業大專以上學歷；2.精通安防行業紅外對射、煙感、氣感報警器等相關產品及5年以上研發經驗，能獨立主持新產品項目的研發。

招聘職位：銷售

工作地點：深圳

任職要求：1.高中以上學歷，性格外向，有志從事營銷行業；2.省略

北京博電新力電力系統儀器有限公司

招聘職位：電子工程師

工作地點：北京

任職要求：1.電力電子相關專業，掌握大功率電子元器件原理及應用技術；2.對高頻開關電源原理及硬件電路設計有較好的理論基礎和實際設計應用經驗；3.熟悉模擬信號的處理，熟練掌握PROTEL99，電路仿真應用等基本的EDA設計工具;4.省略

海南義利達高新技術實業有限公司

招聘職位：樓宇自控部副總

電力營銷專業技術總結范文第5篇

關鍵詞 大營銷體系 農電 管理工作

隨著農村社會經濟的持續健康發展，村民們的生產、生活對于電力的需求日益增加，原本鄉鎮供電所的電力營銷工作已經難以滿足人們日益增長的用電需要，這給農電管理工作帶來了前所未有的挑戰。大營銷體系是“三集五大”的建設體系中的重要組成部分，在適應大營銷體系的發展模式下，開展農電管理工作顯得尤為重要。在進行農電管理工作時，要注意改變傳統的營銷管理觀念，順應時代潮流的發展，注重農村用電的主要模式，以便高效地推廣在大營銷體系下的農電管理工作中。將大營銷體系下的農電管理工作做好，能夠加快農村的經濟轉變模式，促進農村經濟更好更快發展，保障村民的日常生活。

一、當前農電管理工作的現狀

（1）農電管理工作人員責任意識不強。農村體制改革的步伐不斷加快，農電營銷管理工作的規模不斷擴大，對于農電管理工作人員的要求也逐步提高。而與現實情況相違背的是農電管理工作人員的責任意識不夠強，容易導致農電管理工作出現渙散的現象，主要表現為：工作指令不能夠很好地進行，工作責任不能落實到個人，部分員工專業技術能力不夠強，部分農電管理的工作人員甚至從事第二職業等等。種種工作期間責任渙散導致的是，實際工作時工作人員抄表工作不到位、電費回收不到位、表計輪換工作不到位、成績考核不到位、專業化管理方法不到位等，既影響了電力企業的經濟效益，又損害了鄉鎮供電企業的信譽和形象，還對村民的正常生產生活造成不利影響。[1]

（2）農電管理信息系統不健全。社會經濟的迅速發展，現代信息技術水平的提高，直接影響了我國現代信息化的管理模式，農村用電和供電工作也被納入到這個信息化的系統體系之下。農電管理信息系統的不完善不健全，直接導致了工作人員整理信息數據的工作量加大，信息不能及時反饋到工作人員那里，信息動態得不到及時的更新，系統得不到升級。信息的完整性和真實性得不到保證，對于電力企業開展工作極容易造成損失。建立健全農電管理信息系統，可以大大減少農電管理工作人員的任務量，增強農電管理工作效率，保證農電管理工作中信息數據的完整性和真實性。

二、基于大營銷體系開展農電管理工作

（1）大營銷體系。大營銷體系是國家電網公司在“十二五”期間提出的“三集五大”發展戰略中的一個重要內容。創新管理模式，變革組織結構，優化業務流程，是建設大營銷體系的主要目標。全面推進實行大營銷體系建設，需要加快建立健全組織結構的步伐，做好指揮協調工作，制定一個合理有效的風險規避方案，將實施方案進行具體細化，達到各個專業服務協調發展，客戶滿意度上升，技術得到保障的目的。通過加強業務培訓，提升管理工作人員的業務水平，完善大營銷體系的建設發展。[2]

（2）改善農電管理工作的措施。第一，總體機制措施。大營銷體系是針對電力管理工作提出的，在大營銷體系之下開展農電管理工作，要求建立健全農電管理工作管理制度。一個完善且行之有效的制度能夠讓整個電力企業運行狀況良好、員工積極向上、經濟效益增加。完善這個農電管理工作的制度，要不斷對電力企業內部的政策、措施進行改進。建立完善的組織保障，在公司企業內部確立新的定位和考核機制，在公司上下都達成廣泛的共識，以增加公司經濟效益、提高業務水平為主要目標。建立相互關聯的考核機制，將每個管理工作人員的個人業績與薪資、獎金等進行掛鉤，根據本部門的職能范疇對其他的業務相關部門負責履行的職能相關聯進行考核評價，使得相關聯的兩個部門或者多個部門集體性地爭先創優，在部門之間形成既相互競爭又互相合作的氛圍，對于公司內部的融洽氛圍大有裨益。公司企業還要強化對農電管理工作人員的內部管理和控制，使得整個企業內部都有著積極向上的工作動力。健全農電管理的信息系統，使得信息化管理融進具體工作實踐當中，用信息化的數據系統為提高管理水平發揮極大作用。[3]第二，內部細化措施。加強電力企業內部的監督管理工作，對全體農電管理工作員工開展不定期的監督通報工作，提醒督促工作人員按時完成本職工作，對于業務處理方面，加強通報監督的工作，允許農電用戶進行投訴，用督查通報的方式以達到強化工作力度，提升工作效果的目的。在電力企業內部實行定期例會，通過會議形式，及時了解基層農電管理工作中發現的問題和難題，抽調專業的業務人員進行與用戶的溝通解決，遇到企業內部出現的問題，及時進行處理。對于整個公司的管理工作有著完整的認知，全面梳理企業內部的工作完成狀況，集體商議公司的發展任務、階段性目標和解決措施。對農電管理工作的員工加強定期培訓，提高員工專業的業務能力，增強安全意識，樹立工作人員的責任意識，培養出公司內部一大批優秀員工，逐步提升他們的薪資水平和職務，讓他們作為電力企業的中間力量，為農電管理工作的開展發揮重要作用。[4]

三、大營銷體系下農電管理工作的注意事項

牢牢把握大營銷體系的主要方向，將提高工作人員的業務水平，提高電力企業整體的服務質量，形成完善電力管理工作，適應新時代潮流的體制作為電力企業的主要努力目標。把安全生產、安全供電的工作意識貫徹到電力部門的生產活動的每個環節，使得農電管理工作的工作人員始終將安全放在第一位，盡力消除電力生產運行過程中的安全隱患，減少電力損害。根據農電管理工作的服務對象的生活需求作為進行農電管理工作的主要方向，增強工作人員的服務意識，將村民們的需求放在第一位。適應大營銷體系的發展模式，由此不斷加強農電管理工作，增強其現代化管理水平。

四、總結

大營銷體系快速推進，我國電力體制的改革也在不斷深入發展，增強農電管理工作的工作水平成為農村電力管理工作者的主要任務和工作方向。從當前農電管理工作中存在的種種問題入手，不斷改善管理措施，建立健全農電管理機制，加強工作人員的專業能力和服務水平，增加農村電力企業的經濟效益，為農村的經濟體制改革不斷深入提供便利條件，同時為農村整體社會的快速健康發展起到良性促進作用。

（作者單位為江蘇省電力公司蘇州市吳江供電公司）

參考文獻

[1] 蘇加發.淺談大營銷體系下的農電管理工作[J].企業技術開發，2013，32（17）： 36-37.

[2] 劉興.新形勢下對農電統一管理如何定位的思考[J].江西電力，2013（2）：35.